यह हम में से अधिकांश के लिए हुआ है ...
तुम एक दिन काम पर आओ। सब कुछ सामान्य लगता है - सूरज चमक रहा है, पक्षी चहक रहे हैं, लेकिन आप काम करने के लिए अपने रास्ते में कुछ अजीब चीजें नोटिस करते हैं जो आपको मैट्रिक्स में déjà vu बिल्ली की याद दिलाती हैं।
आप कार्यालय में आते हैं और बहुत सारे फोन बजते हैं - लेकिन यह सिर्फ इतना हो सकता है कि वे एक नई बिक्री को बढ़ावा दे रहे हैं। जब आप अपने ऊपर मंडराते काले बादल को देखते हैं, तो आप बस जाते हैं।
यह आपको कुछ क्षण लेता है, लेकिन आप पहचानते हैं कि बादल आपका बॉस है। आमतौर पर वह हर सुबह अपने "सूहो पीयेटर" के साथ आपकी जांच करता है कि उन टीसीपी / आईपी रिपोर्ट के बारे में क्या है? दिनचर्या, लेकिन आज वह आम शिष्टाचार के बारे में सब कुछ भूल गया और आपके व्यक्तिगत स्थान पर अशिष्टता से हमला किया। कोई "गुड मॉर्निंग" नहीं, बस कुछ डोलिंग, ग्रन्ट्स और शाप। वह आपको एक निएंडरथल की याद दिलाता है, जो एक साइबर बॉल से दूर होने की कोशिश कर रहा है, डर और एक तंग गेंद में सभी संकुचित। आप कल से बनाई गई नई भाषा को समझने की कोशिश करते हैं और आप समझने लगते हैं कि रात भर कुछ बुरा हुआ - उत्पादन प्रणाली नीचे चली गई।
अब, आपके सिस्टम को आमतौर पर 9-5 से नियमित काम के घंटों के दौरान ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाता है, लेकिन जिस भी कारण से आपको अपने बीपर पर कोई अलर्ट नहीं मिला था (30 से कम उम्र के लोगों के लिए - एक बीपर मोबाइल फोन की तरह था जो केवल बज सकता था तुम बताओ कि तुम कौन हो)। आपको अगली बार इसे चार्ज करने के लिए याद रखना होगा।
तो यह अब सुबह 8:45 है, और सिस्टम को सुबह 9 बजे उठना चाहिए। हर 10 सेकंड में, आपका बॉस एक और शाप देता है जो आपको बताता है कि किसी अन्य ग्राहक को सिस्टम में आने में समस्या हो रही है। इसके अलावा, कई खाता प्रबंधक अब आपके बॉस को यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि ग्राहक कैसे वास्तव में पीड़ित हैं।
हर कोई आप पर निर्भर है कि एएसएपी सिस्टम प्राप्त करें और साथ ही आपको लगातार विचलित करके आपकी प्रगति में बाधा उत्पन्न कर रहा है।
आप इस तरह की स्थिति में कैसे शांत रहते हैं?