[बंद] के लिए वैध रूप से ग्राहकों से क्या शुल्क लें


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मैं निश्चित मूल्य नौकरियों के बारे में बात नहीं कर रहा हूं, वे काफी सीधे हैं। लेकिन मैं लगभग एक घंटे की परियोजना के बारे में हूं, मेरा प्रश्न विशेष रूप से संबंधित है कि इसके लिए क्या शुल्क लिया जाए।

अगर मेरे पास एक IE / CSS समस्या है जो मुझे ठीक करने के लिए CSS को हतोत्साहित करने में एक घंटे का समय लेती है, तो क्या यह प्रभार्य है? अगर मैं उनकी साइट पर एक बहुत अच्छा jQuery एनीमेशन का उपयोग करने का निर्णय लेता हूं, लेकिन मुझे इसका उपयोग करने के साथ पकड़ में आने की आवश्यकता है, तो क्या मैं उन एनीमेशन के साथ प्रयोग करने के लिए उन्हें चार्ज करता हूं।

क्या आप ग्राहकों से किसी ऐसी चीज़ के लिए शुल्क लेते हैं जो वे माँगते हैं, जिसके बारे में आप नहीं जानते हैं और इसलिए उन्हें सीखने में समय बिताने की ज़रूरत है?

यह एक धूसर क्षेत्र है जहाँ तक मेरा संबंध है और उद्धरणों में स्पष्ट रूप से उल्लिखित नहीं है (शायद इसलिए कि कई ग्राहक आपके स्क्रू-अप / लर्निंग के लिए भुगतान करने में प्रसन्न नहीं होंगे)।

इस पर सहमति क्या है?

जवाबों:


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एक वेब डेवलपर के रूप में, जिसने इस तरह के मूल्य निर्धारण तंत्र किए हैं, मैं आमतौर पर ग्राहकों को खुश रखने और मेरे बारे में शब्द फैलाने के साथ-साथ वापस आने के लिए एक सामान्य नियम के रूप में थोड़ा कम शुल्क लेता हूं। आपको वास्तव में उतना चार्ज करने के बारे में नहीं सोचना चाहिए जितना आप संभाल सकते हैं जब तक कि आपके पास अधिक ग्राहक न हों।

यह कहने के बाद, यह वास्तव में आपके प्रश्नों के आसपास की परिस्थितियों पर निर्भर करता है।

  • अगर मेरे पास IE / CSS समस्या है जो मुझे ठीक करने के लिए CSS को हतोत्साहित करने में एक घंटे का समय लेती है, तो क्या यह प्रभार्य है?

क्या यह "मुद्दा" आपके कोडिंग में एक बग है? यदि हां, तो आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपने कीड़े को ठीक करने के लिए बाध्य हैं। या यह "मुद्दा" एक ऐसी सुविधा में जोड़ना है जिसे आप वास्तव में नहीं जानते थे कि अपनी परियोजना शुरू करने से पहले कैसे जोड़ना है? यदि हां, तो मैं अभी भी कुछ भी चार्ज नहीं करूंगा क्योंकि आपने अनुभव से कुछ सीखा है और यह आपके अगले ग्राहक के लिए आसानी से करने में सक्षम होगा। यह आपकी गलती है कि यह आपके ग्राहक के लिए नहीं, बल्कि आपके अनियमित समय के लिए ले गया।

  • अगर मैं उनकी साइट पर एक बहुत अच्छा jQuery एनीमेशन का उपयोग करने का फैसला करता हूं, लेकिन मुझे इसका उपयोग करने के साथ पकड़ में लाने की आवश्यकता है, तो क्या मैं उन्हें एनीमेशन के साथ प्रयोग करने के लिए चार्ज करता हूं। क्या आप ग्राहकों से किसी ऐसी चीज के लिए शुल्क लेते हैं जो वे मांगते हैं, जिसके बारे में आप नहीं जानते हैं और इसलिए उन्हें सीखने में समय बिताने की जरूरत है

जैसा कि मैंने पहली बुलेट के लिए कहा था, मैं व्यक्तिगत रूप से उनसे इसके लिए शुल्क नहीं लेता क्योंकि आपने इससे कुछ सीखा है। इसके अलावा, jQuery एनीमेशन आपका विचार था , न कि आपके ग्राहक। जब तक आपने विशेष रूप से उन्हें काम पर रखने से पहले यह नहीं बताया कि ऐसा करने के लिए आपके लिए अतिरिक्त खर्च होगा क्योंकि यह एक ऐसी चीज है जो आप सामान्य रूप से नहीं करते हैं, तो मेरे विचार में इसके लिए अतिरिक्त शुल्क लगाना उचित नहीं है।

आपके प्रश्नों के आधार पर, मैं आपके ग्राहकों की वेबसाइट बनाने से पहले एक कीमत पर सहमत होने की कोशिश करने की जोरदार सलाह दूंगा; भले ही यह प्रति घंटे केवल एक मूल्य हो। यदि वे अतिरिक्त सुविधाओं के लिए पूछते हैं जैसा कि आप इसे विकसित करते हैं तो यह अतिरिक्त चार्ज करने के लिए कुछ मान्य बहानों में से एक है। याद रखें कि आपका ग्राहक आपको भुगतान कर रहा है ताकि आप एक ऐसी सेवा कर सकें, जिसे करने में आपको मजा आए और आप पैसे कमाने के लिए बर्तन धोने से न बचे। यदि आप उनके साथ खराब व्यवहार करते हैं और उनमें से ज्यादा से ज्यादा बाहर निकलने की कोशिश करते हैं तो आप उन्हें समझ सकते हैं और वे कहीं और दिखेंगे।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा। गुड लक रोड!


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+1 - मैं यह भी जोड़ना चाहूंगा कि ओपी वह था जिसने शांत jQuery एनीमेशन करने का फैसला किया था न कि ग्राहक और यह कि मुझे लगता है कि यह पूरी तरह से एक ग्राहक का फायदा उठाकर कुछ नया सीखेगा (यदि ओपी ने उस के लिए शुल्क लिया है) पाठ्यक्रम!)
जेटी

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मैं इस परियोजना में आम तौर पर सक्षम दृष्टिकोण को देखते हुए बगैर किसी अतिरिक्त शुल्क के बग को ठीक करने के लिए बाध्य होने से असहमत हूं; बग विकास प्रक्रिया का एक हिस्सा हैं।
G__

@Greg आप यह तर्क दे सकते हैं कि ग्राहक के साथ, लेकिन यह संभवत: तब उचित नहीं लगेगा जब आप पहले से ही ऐसी सुविधाएँ देने के लिए चार्ज किए जाते हैं जो कार्यात्मक नहीं हैं।
स्मिग

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एक स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी प्रति घंटा दर उस समय के लिए पर्याप्त है जब आपको सीधे किसी परियोजना से संबंधित खर्च करने की आवश्यकता नहीं है, इसमें सीखने का समय और साथ ही लेखांकन, विपणन, प्रस्ताव अवमूल्यन, वितरित उत्पादों के लिए बग फिक्स शामिल हैं और अन्य अप्रत्यक्ष कार्य। तो आप इन चीजों के लिए अप्रत्यक्ष रूप से घंटे के हिसाब से चार्ज नहीं करते हैं। आपकी प्रति घंटा दर माननी चाहिए कि आप सप्ताह में 40 घंटे काम नहीं करते हैं (6 घंटे एक दिन एक मानक मानक लागत संख्या है), इसलिए अपनी प्रति घंटा दर की योजना बनाएं ताकि आप सप्ताह में 5 दिन 6 घंटे चार्ज करने पर रह सकें। सीधे ग्राहकों के लिए। आप किसी भी सप्ताह में अधिक शुल्क ले सकते हैं, लेकिन आप अपने व्यक्तिगत जीवन यापन के खर्चों को पूरा करने में असमर्थ होना चाहते हैं क्योंकि आपके पास एक सप्ताह था जब आपने कम किया था।

जैसा कि आप के लिए जो चार्ज करते हैं उसकी बारीकियों के अनुसार, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके अनुबंध में कल्पना के रूप में क्या है। यदि आपने कुछ ऐसा करने के लिए अनुबंध किया है जिसमें एक सीखने का टुकड़ा शामिल होगा और ग्राहक को पता है कि परियोजना के हिस्से के रूप में आप कुछ करने के लिए प्रेरित होंगे, तो इसके लिए सीधे शुल्क लेने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि आपने खुद ही यह तय कर लिया कि उस नए कूल टूल को सीखने के बजाय कुछ ऐसा करना है जो आप पहले से ही जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो उस सीखने को अप्रत्यक्ष काम समझें। बग फिक्स के साथ भी, यदि आपने अभी तक कोई उत्पाद वितरित नहीं किया है, तो परीक्षण और ऑर्गन फिक्स आमतौर पर आपके मूल समय अनुमान में शामिल हैं। किसी मौजूदा उत्पाद पर बग को अप्रत्यक्ष कार्य के रूप में ठीक करें जब तक कि ग्राहक ने विशेष रूप से उन परिवर्तनों को करने के लिए आपके साथ अनुबंध न किया हो।


+1: जिस तरह से मैं इस परिदृश्य को देखता हूं कि आपको अधिक शुल्क लेना चाहिए, लेकिन यह आपको भुगतान करने के लिए + उस व्यक्ति को भुगतान करेगा जिसे आपको प्रबंधित करना है + उस व्यक्ति को भुगतान करना है जो सीधे कार्य से संबंधित किसी भी चीज़ पर आपकी सहायता नहीं करेगा।
मम्मी

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अजीब तरह से मुझे लगता है कि यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप प्रति घंटे कितना चार्ज कर रहे हैं। यदि आप $ 120 / hr मांगते हैं, तो मुझे उम्मीद है कि आप जो कुछ भी करते हैं वह एक तत्काल और लाभकारी परिणाम बनाता है; यदि आप $ 50 / घंटा चार्ज कर रहे हैं तो इसका मतलब है कि एक मौका है कि उन्हें परीक्षण / त्रुटि और सीखने के लिए भुगतान करना होगा। अंत में यह आपके स्वयं के विवेक पर निर्भर है - यदि आपने कुछ सीखा है तो आप कहीं और आवेदन कर सकते हैं, बस इसे "व्यवसाय व्यय" के रूप में लें; यदि आपने कुछ सीखा है, क्योंकि उस ग्राहक ने आपसे कुछ ऑडबॉल सुविधा मांगी है, तो यह उनके लिए R & D के लिए भुगतान करना उचित है।


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जो आप जानते हैं उसके लिए शुल्क लें, न कि आपको जो सीखने की जरूरत है।

आप मैकेनिक से यह जानने की उम्मीद नहीं करेंगे कि आप अपने इंजन का पुनर्निर्माण कैसे करेंगे और इसके लिए आपसे शुल्क लेंगे?


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नहीं, लेकिन अगर वह मेरे इंजन को बदल सकता है और फिर मैं उसे डेलोरियन शैली के दरवाजे देने के लिए कहता हूं, तो क्या उसके लिए उस विशिष्ट अनुरोध पर अपने कौशल को ब्रश करना समझ में नहीं आएगा?
बेन्हुद्दौला

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@FrustratedWithFormsDesigner कारें और उनकी युग्मित प्रौद्योगिकियाँ हर साल बदलती रहती हैं। यही कारण है कि एक डीलर पर विशिष्ट कार्य के लिए एक निश्चित समय लगाया जाता है। यह सुनिश्चित करना मेरा काम नहीं है कि आपके मैकेनिक नवीनतम तकनीक पर काम करना चाहते हैं।
एरोन मैकिवर

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@ benhowdle89 ज़रूर; अपने कौशल को ब्रश करें। यह जानते हुए भी कि आप मुझ पर अपने हुनर ​​को उभारने के लिए चार्ज कर रहे हैं, लेकिन मुझे झकझोरना होगा।
आरोन मैकिवर

सहमत थे कि उन्हें सामने होना चाहिए, लेकिन अगर कोई मैकेनिक मुझसे कहता है कि वे इस पर एक नज़र डालेंगे, तो यह उनकी विशेषज्ञता का क्षेत्र नहीं है और मुझे कार को शहर के दूसरी तरफ ले जाने की परेशानी से बचा सकता है, मैं शायद इसके लिए जाना होगा।
जेएफओ

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@ benhodle89, एक प्रतिष्ठित मैकेनिक काम को मना कर देगा। वह एक बॉडी शॉप का काम करता है। इसके लिए विभिन्न उपकरणों, पर्यावरण और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।
बेरिन लोरिट्श

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आपके ग्राहकों को आपकी शिक्षा और प्रशिक्षण के लिए एक या दूसरे तरीके से भुगतान करना होगा, अन्यथा लंबे समय में आपका व्यवसाय टिकाऊ नहीं है। सवाल यह है कि क्या समय बिताए गए शोध को बिल पर घंटों के रूप में निर्दिष्ट किया जाना चाहिए, या उच्च प्रति घंटा की दर से कवर किया जाना चाहिए, जो अनुसंधान और प्रशिक्षण पर खर्च किए गए गैर-बिल योग्य घंटों को वित्तपोषित करता है।

मैं कहूंगा कि यह इस बात पर निर्भर करता है कि शोध के लिए खर्च किया गया समय परियोजना के लिए बहुत विशिष्ट है (यानी आपको इस शोध की आवश्यकता नहीं होगी यदि यह इस विशिष्ट परियोजना के लिए नहीं है), या यदि आप सीखने की अपेक्षा करते हैं तो यह व्यापक रूप से लागू होगा। भविष्य में कई परियोजनाओं के लिए।

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