मेरी टीम और मैं सॉफ्टवेयर विकसित करते हैं जिसका उपयोग हमारे ग्राहक अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए करेंगे। इसके अतिरिक्त, हम अपने स्वयं के डॉगफूड भी खाते हैं और अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं।
इसलिए, कभी-कभी उपयोग के मामलों और परिदृश्यों को समझाना मुश्किल हो सकता है, क्योंकि हमारे कर्मचारी ऑपरेटर हो सकते हैं, हमारे ग्राहक ऑपरेटर हो सकते हैं, और हमारे ग्राहकों के ग्राहक आगंतुक हो सकते हैं।
हालांकि, हमारे ग्राहक हमारे ऑपरेटर कर्मचारियों के साथ बातचीत करने वाले आगंतुक भी हो सकते हैं, हमारे ग्राहकों के ग्राहक हमारे ग्राहक या हमारे कर्मचारी के साथ बातचीत करने वाले आगंतुक हो सकते हैं।
यहाँ एक मॉडल है जहाँ:
A is an employee
B is a customer
C is our customers' customer
X interacts with Y
Operator --> Visitor
A --> B
A --> C
B --> C
क्योंकि कभी-कभी हमारे ग्राहक अलग-अलग भूमिकाएँ निभा सकते हैं, कभी-कभी कर्मचारी और ग्राहक के बजाय विशिष्ट भूमिका, ऑपरेटर या आगंतुक का उल्लेख करना आवश्यक होता है।
यह हर समय "ग्राहक का ग्राहक" कहने के लिए एक कौर है।
मैं सोच रहा था कि उनके उपयोग के मामलों और परिदृश्यों को लिखते समय अन्य विकास दुकानें इन अर्थ विवरणों को कैसे संभालती हैं।
- क्या कोई एक-शब्द, जेनेरिक शब्द है जो किसी भी उत्पाद पर लागू हो सकता है जिसमें तीसरे स्तर का अभिनेता शामिल है?
- विशिष्ट भूमिकाओं, ऑपरेटर और विज़िटर का उपयोग करने के अलावा, किसी ग्राहक के ग्राहक की पहचान करने के लिए किन शब्दों का उपयोग किया जा सकता है?
इस शब्द को एक संगठन के भीतर अपनाने के लिए पर्याप्त रूप से छोटा होना चाहिए। यदि कुछ युगल सिलेबल्स की तुलना में लंबा है, तो इसका संक्षिप्त रूप अभी भी अन्य अभिनेताओं से अलग होना चाहिए।