मैं एक प्रतिगामी घोटाले वाली टीम से कैसे निपटूं?


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बैकस्टोरी:
मैं पिछले तीन वर्षों से इस टीम के हिस्से के रूप में काम कर रहा हूं और इस समय में हमारे पास तीन अलग-अलग स्क्रैम मास्टर हैं जिन्होंने सभी चीजों को अलग-अलग तरीके से चलाया है।

स्क्रम मास्टर्स में इस बदलाव और शो को चलाने के उनके तरीके के कारण, इसने मेरी टीम को स्क्रैम के विचार के लिए सुन्न कर दिया है क्योंकि सिद्धांतों को लगातार लागू नहीं किया गया है और स्क्रम मास्टर्स में से एक ऐसा व्यक्ति था जो चुस्त नहीं मानता है विकास और सिर्फ घटनाओं और कलाकृतियों को कंपनी के फैसलों के अनुपालन के लिए एक नौसिखिया के रूप में रखा।

अब मेरी टीम के सदस्य इस बात से नाराज़ और ऊब गए हैं कि जब हम स्क्रैम इवेंट करते हैं और विशेष रूप से एक व्यक्ति इस बारे में बहुत मौखिक है।

वर्तमान:
दो महीने पहले कंपनी ने मुझे फुर्तीले और इसके सिद्धांतों के प्रति समर्पण के कारण अपनी टीम का स्क्रेम मास्टर नियुक्त किया।

मैं अपनी टीम के सदस्यों के अनिच्छुक दबाव के तहत बहुत कष्ट उठा रहा हूं।

जैसा कि उल्लेख किया गया है कि वे पूरी प्रक्रिया के बारे में नाराज़ हैं जो मेरे लिए बहुत मुश्किल है क्योंकि वे योजना, पूर्वव्यापी और दैनिक स्क्रैम को प्रभावी बनाने के लिए आवश्यक आवश्यक बातचीत में संलग्न नहीं हैं।

उनके लिए, योजना सिर्फ समय की बर्बादी है, क्योंकि हम सिर्फ नए स्प्रिंट में अतिप्रवाह करते हैं और काम वैसे भी पूरा नहीं करते हैं, इसलिए परेशान क्यों होते हैं।

रेट्रोस्पेक्टिव के दौरान मैं बस महसूस कर सकता हूं कि वे "स्टॉप डू स्क्रेम" कहना चाहते हैं। एक व्यक्ति करता है, लेकिन दूसरे चुप हैं और मुझे हर बार इससे निपटना है।

डेली स्क्रम फिर से उनके लिए केवल समय की बर्बादी है क्योंकि उनमें से कोई भी बात करने और दिन की योजना बनाने के लिए परेशान नहीं करता है। वे सिर्फ यह कहते हैं कि "मैंने कल एक्स पर काम किया था और आज फिर से काम करूंगा।" और जब तक मैं और अधिक कठोर नहीं हो जाता, तब तक वे ज्यादातर मजाक करते हैं।

मैं बहुत बड़ा हो गया हूं जब यह आता है कि इन घटनाओं के दौरान उन्होंने अपना समय कैसे बिताया। लेकिन मैं अंदर से मर रहा हूं क्योंकि मुझे इसके लिए एक जुनून है और वे अब परवाह नहीं करते हैं।

आज जो व्यक्ति हमेशा मेरे खिलाफ होता है, उसने मुझे यह कहते हुए रोक दिया कि "उन्होंने कहा कि वे इस स्प्रिंट के लिए प्रतिबद्ध हैं", क्योंकि उनके शब्दों में, "हम कभी भी स्प्रिंट को पूरा नहीं करते हैं। हम सिर्फ कामों में आगे बढ़ते हैं और नए लोगों को लेते हैं। अगले स्प्रिंट कोटे को भरने के लिए। हम वास्तविकता में कानन करते हैं। इसलिए यह कहना बंद करें। "

मैं समझता हूं कि वह ऐसा क्यों कहता है, लेकिन उसे इस बात का आभास नहीं है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि वह और टीम के बाकी लोग उसकी परवाह नहीं करते। वे सिर्फ बाधाओं से निपटने के बजाय काम करते हैं। वे बाधाओं के बारे में शिकायत करते हैं, लेकिन उनके बारे में कुछ भी नहीं करते हैं। और जब मैं मदद करने की कोशिश करता हूं तो वे इसे बंद कर देते हैं।

वे एक धरना देते थे, लेकिन पिछले दो वर्षों में उनकी इच्छा कम या ज्यादा रॉक बॉटम से कम हो गई है।

मैं उन्हें कैसे देख सकता हूं कि इन बैठकों के दौरान समय बिताने और समय बर्बाद करने से कंपनी को बहुत पैसा खर्च करना पड़ता है?


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क्या आपकी टीम अभी भी गुणवत्ता सॉफ्टवेयर का उत्पादन करती है? या आपके द्वारा बताई गई समस्याएं उनके काम के परिणामों को भी प्रभावित करती हैं?
डॉक ब्राउन

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इसे टीम के अन्य लोगों के नजरिए से देखें - तीन साल से वे "स्क्रम कर रहे हैं" लेकिन स्प्रिंट और मनोबल को पूरा नहीं कर रहे हैं, इसलिए वे इसे करना बंद करना चाहते हैं। अब एक नया व्यक्ति साथ आता है और उन्हें वैसे भी ऐसा करने के लिए मजबूर करना चाहता है। तुम कैसा महसूस करोगे? "वे शिकायत करते हैं ... लेकिन कुछ भी नहीं करते हैं" - आप रेट्रोस्पेक्टिव हो रहे हैं जहां लोग यह नहीं कहते कि वे क्या सोचते हैं, क्योंकि वे नहीं देखते हैं कि चीजें बदल सकती हैं, तो क्या बात है? अपनी टीम को सुनो , उनसे मिलने कि वे कहाँ हैं और पर ध्यान केंद्रित मूल्यों चुस्त काम करने के तरीकों की।
jonrsharpe 10

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एक तरफ के रूप में, यदि कार्य ऐसे हैं कि कोई कह सकता है कि "मैंने कल इस पर काम किया था और मैं आज फिर से इस पर काम करूंगा" किसी भी आवृत्ति के साथ तो एक अच्छा मौका है कि आपको ग्रैन्युलैरिटी की बारीकी से जानकारी लेने की आवश्यकता हो सकती है। आपके कार्य। बड़े कामों को छोटे लोगों में तोड़ देना, जो चल रहा है, उस पर नज़र रखना आसान बनाता है, प्रगति को दृश्यमान बनाता है और काम को कई लोगों में विभाजित करना आसान बनाता है।
क्रोनाक्स

27
इसके अतिरिक्त, अगर काम नए क्षेत्रों में बहता रहता है, तो या तो आपकी टीम स्प्रिंट में बहुत अधिक चल रही है, या उनके पास वास्तव में यह तय करने की शक्ति नहीं है कि उनके स्प्रिंट बैकलॉग में क्या है या नहीं होने वाला है। उन्हें उत्पाद बैकलॉग पर नियंत्रण की आवश्यकता नहीं है, लेकिन स्प्रिंट बैकलॉग पर उनका पूर्ण नियंत्रण होना चाहिए , अगर कभी भी स्प्रिंट में सभी काम पूरा करने में सक्षम होने की कोई उम्मीद नहीं है ...
क्रोनैक्स

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यदि पूर्वव्यापी परिणाम doing स्क्रेम करना बंद कर दें ’है तो स्क्रेम करना बंद कर दें
ईवान

जवाबों:


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आपने विफल सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट के बारे में बहुत सारे आंकड़े सुने होंगे और इस निष्कर्ष पर पहुंचे थे कि विफलता तकनीकी प्रकृति की नहीं है। तकनीकी समस्याओं को सैकड़ों तकनीकी समाधानों के माध्यम से हल किया जा सकता है, लेकिन स्क्रैम का उपयोग करके अपने कार्यस्थल के वातावरण में समस्याओं को हल करने से काम नहीं चलने वाला है।

मेरा सुझाव यहां एक तकनीकी मुद्दे के रूप में इस पर पूरी तरह से रोक है। यह स्क्रम के बारे में नहीं है, यह दैनिक स्टैंडअप, स्प्रिंट, रेट्रोस्पेक्टिव या इस तरह की किसी भी चीज़ के बारे में नहीं है। आपको अपनी टीम के साथ संपर्क में रहने और काम करने का एक प्रभावी तरीका खोजने की जरूरत है जो आपको और आपके वरिष्ठों को संतुष्ट करे।

अगर उन्हें लगता है कि डेलीज एक बुरा विचार है, तो आपको उन्हें डेलीज करने के लिए नहीं कहना चाहिए और अपने तर्क को उन तक पहुंचाने की कोशिश करनी चाहिए। अपने लिए सोचें कि ऐसा क्या है जो दैनिक आपको पेश करता है। अपनी टीम के साथ जांचें कि क्या वे उन लाभों को भी महत्व देते हैं। पता करें कि वे आपकी समझ को साझा क्यों नहीं करते हैं - जैसे कि उनकी बात समझने में, न कि उन्हें किसी बात को समझाने में। फिर जांचें कि क्या वास्तव में दैनिक आपकी टीम की मदद करते हैं, या यदि आप किसी अन्य तंत्र के साथ अधिक प्राप्त कर सकते हैं। स्क्रम मास्टर्स के बारे में मजेदार बात यह है कि वे अपनी टीम के लिए नौकर हैं - आप अच्छी तरह से स्क्रम को पूरी तरह से समाप्त करके उनकी सेवा कर सकते हैं।

सारांश में, स्क्रेम पर ध्यान केंद्रित करना बंद करें और इसके बजाय चपलता की मूल बातें पर वापस जाएं। आप शुरुआत में फुर्तीले घोषणापत्र के साथ शुरुआत करना चाहते हैं : मूल्य व्यक्तियों और प्रक्रियाओं और उपकरणों पर बातचीत।


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वास्तव में। अगर टीम "स्क्रम करना बंद करना चाहती है" और उन्हें लगता है कि वे वैसे भी "कानबन" कर रहे हैं, तो कानाबन क्यों नहीं? मैं जरूरी नहीं कह रहा हूं कि आपको (डैनियल जिगा) कानबन करना चाहिए , लेकिन आपको निश्चित रूप से इस पर विचार करना चाहिए। उस ने कहा, पूर्वव्यापी में करने / न करने के लिए विशिष्ट चीजें होनी चाहिए । फिर भी, बातचीत शुरू करते हुए, "हे टीम, हमें अपनी प्रक्रिया को कैसे करना चाहिए?" कम से कम एक दिलचस्प चर्चा को प्रोत्साहित कर सकते हैं और उन्हें जो कुछ भी परिणाम है (जब तक यह काफी हद तक उनकी चिंताओं को खारिज नहीं करता है) में रुचि और खरीदने के लिए स्थिति है।
डेरेक एल्किंस

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यह भी याद रखें कि स्क्रम गोल नहीं है; यह एक साधन है। लक्ष्य एक प्रतिबद्ध टीम के साथ गुणवत्ता सॉफ्टवेयर का निर्माण कर रहा है। यदि स्क्रम गोल पूरा नहीं कर रहा है, तो इससे छुटकारा पाएं।
एरिक

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@Frank मैं आपको सुनता हूं। अपने आप को और अपनी बात को दर्शाते हुए मैं स्वीकार करूंगा कि मैं टीम को मजबूत बनाने के लिए बहुत ध्यान केंद्रित कर रहा हूं ताकि फुर्तीले घोषणापत्र पर खरा उतरने की बजाए स्क्रैम दिशा-निर्देशों का पालन किया जा सके। आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद।

15
मैं आपके उत्तर से सहमत हूं और मुझे लगता है कि ब्रायन कन्नप की यह ब्लॉग पोस्ट पूरी तरह से इस मुद्दे पर फिट बैठती है: brianknapp.me/developers-dislike-agile "वास्तव में, स्क्रैम ने" सही "किया है, क्योंकि स्क्रैम बिल्कुल भी चुस्त नहीं है। जिस तरह से पढ़ाया जाता है उसे स्क्रैम करें यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे डिज़ाइन नहीं किया गया है। यह एक बड़ी विफलता है। यह चुस्त का सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत को तोड़ता है। ”
माइकल

3
+1: प्रक्रियाओं और उपकरणों पर व्यक्तियों और बातचीत
पॉल वासिल्वेस्की

65

मेरे अनुभव में, जिन टीमों का मोहभंग हो जाता है, उन्हें प्रभावी पूर्वव्यापी होने से शुरुआत करने की आवश्यकता होती है। इसीलिए मेरे विचार से पूर्वव्यापी एक चुस्त प्रक्रिया का अनिवार्य हिस्सा है। बाकी सब कुछ पूर्वव्यापी के माध्यम से परिवर्तन के अधीन है।

प्रभावी पूर्वव्यापी में, आप सिर्फ अपने मुद्दों के बारे में शिकायत नहीं करते हैं, आप कम से कम उन मुद्दों में से एक को चुनते हैं और इसके संभावित समाधान की पहचान करते हैं, फिर अगले पुनरावृत्ति पर उस समाधान का प्रयास करें। अगले दृष्टिकोण में, आप इस बारे में बात करते हैं कि उस समाधान ने कैसे काम किया या काम नहीं किया, और यदि आवश्यक हो, तो आगे समायोजन करें या काम करने के लिए किसी अन्य मुद्दे को चुनें।

जब टीम के सदस्य देखते हैं कि उनके पास अपनी प्रक्रिया में वास्तविक परिवर्तन को प्रभावित करने की शक्ति है, तो वे संलग्न होने के लिए अधिक तैयार हो जाएंगे।

पूर्वव्यापी प्रक्रिया यही है कि यदि आप किसी ऐसी कंपनी में सभी टीमों का दौरा करते हैं जो अच्छी तरह से चुस्त करती है, तो वे सभी इसे कुछ अलग तरीके से करते हैं। हमारे पास कुछ टीमें हैं जो कानबन करती हैं, कुछ जो एक्सपी करती हैं, कुछ जो केवल बुधवार से शुक्रवार तक स्टैंडअप करती हैं।

यदि आपकी टीम को यह पसंद नहीं है कि आप हैंगओवर से कैसे निपटें, तो कुछ अलग दृष्टिकोणों पर मंथन करें। मैंने बहुत ही अनिच्छुक डेवलपर्स पर जीत हासिल की है, केवल रेट्रोस्पेक्टिव्स में लगातार सुनकर और समाधान की कोशिश कर रहा हूं ।


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इसका एक प्रमुख घटक यह है कि इस प्रकार के परिवर्तन करने के लिए टीम को सशक्त बनाने की आवश्यकता है। जब तक एक श्रेष्ठ सीमा होती है कि टीम क्या कर सकती है और अपनी प्रक्रिया के बारे में नहीं बदल सकती है, चुस्त प्रक्रिया समान रूप से सीमित होगी ...
Cronax

5
@DanielZiga जिस तरह से आप ध्वनि करते हैं, ऐसा लगता है कि आपकी टीम बिना किसी रिटर्न के पिछले बिंदु है। वर्षों के बाद, जो लोग देखभाल करते हैं वे केवल और केवल वे लोग ही बने रहते हैं जो शिकायत करते हैं, लेकिन सुधार के प्रयास नहीं करना चाहते हैं। शायद आपको टीम को भंग करने और विभिन्न लोगों के साथ खरोंच से इसे पुनर्निर्माण करने के बारे में सोचना चाहिए?
यूफोरिक

11
@DanielZiga यह संभव है कि अनुभव ने उन्हें सिखाया है कि आकर्षक मदद नहीं करता है। इस बारे में सोचें कि क्या आप उन्हें कैसे और कैसे प्रदर्शित कर सकते हैं कि चीजें बदलने लगेंगी - क्या आप किसी ऐसी चीज का नेतृत्व कर सकते हैं, जिसके लिए उन्हें कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है?
जोंशरपे

1
@jonrsharpe मैं निश्चित रूप से कर सकता था। कुछ कम लटके हुए फल हैं जो मैं उत्पाद मालिकों के कर्तव्यों के बारे में कार्रवाई कर सकता हूं जो भविष्य के स्प्रिंट की योजना बनाने में टीम की मदद करेंगे।

5
"मेरे अनुभव में, जो टीमों का मोहभंग हो जाता है, उन्हें प्रभावी रेट्रोस्पेक्टिव होने से शुरू करने की आवश्यकता होती है।": कभी-कभी समूह की गतिशीलता को "रेट्रोस्पेक्टिव" या अन्य प्रकार के संरचित संचार द्वारा सुधार किया जा सकता है। दूसरी ओर, टीम के सदस्यों का कुछ संयोजन सिर्फ काम नहीं करता है, भले ही आप रेट्रोस्पेक्टिव, दैनिक स्टैंड अप, मीटिंग या जो भी करें। मुझे लगता है कि बहुत से प्रबंधकों को लगता है कि यह एक फैंसी नाम के साथ एक नया अभ्यास शुरू करने के लिए पर्याप्त है जो लोगों को एक दूसरे के साथ काम करने के लिए खड़े नहीं कर सकते हैं।
जियोर्जियो

47

ठीक है तो चलो शुरू करें - समस्या का बड़ा हिस्सा आपके साथ है - आप सुनते हैं, लेकिन आप सुनते नहीं हैं। आपकी टीम आपको स्पष्ट बता रही है कि समस्याएं क्या हैं। आपको अपनी टीम को दोष देने के बजाय उन्हें संबोधित करने की आवश्यकता है।

योजना

उनके लिए, योजना सिर्फ समय की बर्बादी है, क्योंकि हम सिर्फ नए स्प्रिंट में अतिप्रवाह करते हैं और काम वैसे भी पूरा नहीं करते हैं, इसलिए परेशान क्यों होते हैं।

ठीक ठीक। यदि आप लगातार कार्यों को सही मात्रा में आवंटित करने में विफल रहते हैं, और उन्हें लगातार कम करके आंका जाता है, तो इसका बहुत नकारात्मक प्रभाव पड़ता है:

  • डेवलपर्स को लगता है कि वे लगातार दबाव में हैं।
  • "मैं कुछ भी समय पर नहीं कर सकता"।
  • चूंकि प्रक्रिया काम नहीं करती है, वे इसे समय की बर्बादी के रूप में देखते हैं।

समाधान : के संयोजन का उपयोग करके अपने अनुमानों को ठीक करें:

  • स्टोरी पॉइंट्स (समय और जोखिम के संयोजन के रूप में)।
  • स्प्रिंट में कार्यों की अनुमति न दें जो कि> 55 एसपी
  • तुलनात्मक अनुमान
  • साक्ष्य आधारित निर्धारण

इसके लिए एक आधार के रूप में, आपको वास्तव में पिछले कार्यों को पूरा करने में लगने वाले समय को ट्रैक करने की आवश्यकता है, इसमें परीक्षण, लेखन दस्तावेज, लेखन परीक्षण, अंतिम उपयोगकर्ता प्रशिक्षण, एकीकरण प्रयास, परिनियोजन शामिल हैं। आदि।

एक बार जब आपके पास दिए गए कार्य के लिए कुल समय होता है, तो आप उन पिछले कार्यों पर अपेक्षित समय को आधार बना सकते हैं।

प्रत्येक सदस्य से पूछें कि क्या उन्हें दिया गया कार्य पिछले कार्यों के चयन से अधिक जटिल या आसान लगता है, उसके आधार पर आवंटित कार्यों की संख्या को समायोजित करें।

यदि आपने पहले एसपी का उपयोग नहीं किया है, तो मेरी सलाह है कि भगवान के काम के लिए वास्तविक ईमानदार 1h के साथ शुरू करें = 5SP एक दिशानिर्देश के रूप में। ध्यान रखें कि सामान्य विकास परिवेश में, आपको प्रति दिन शायद 6 मिलेंगे, इसलिए 30SP / दिन अधिकतम । कभी भी ऐसे कार्य के लिए अनुमति न दें जिसमें बोर्ड पर आने में 2 दिन से अधिक का समय लगे। आदर्श रूप से, मेरे अनुभव में, आपको प्रति दिन 2 कार्य करने चाहिए।

यदि आप सही ढंग से योजना नहीं बनाते हैं, तो आपकी बाकी की गतिविधियाँ समय की बर्बादी (योजना सहित) की तरह दिखेंगी।

पूर्वप्रभावी

रेट्रोस्पेक्टिव के दौरान मैं बस महसूस कर सकता हूं कि वे "स्टॉप डू स्क्रेम" कहना चाहते हैं। एक व्यक्ति करता है, लेकिन दूसरे चुप हैं और मुझे हर बार इससे निपटना है।

मुझे Daily beatings will continue until morale improves!और पिछले दो नौकरियों की याद दिलाता है । यदि आप बाधाओं को दूर नहीं करते हैं, तो वे सही हैं कि यह समय की बर्बादी है।

फिर से, सुनो कि लोग वास्तव में क्या कह रहे हैं। यदि पूर्वव्यापी के दौरान उठाई गई शिकायतों को संबोधित नहीं किया जाता है, तो उन्हें करने में परेशान क्यों होना चाहिए?

इसलिए:

  • संचार में सुधार के लिए सिक्स थिंकिंग हैट्स तकनीक पर विचार करें।
  • पूर्वव्यापी पर खर्च किए गए समय को कम करें, अधिकतम 30 मिनट।
  • सुनिश्चित करें कि रेट्रोस्पेक्टिव के दौरान उठाई गई शिकायतों को अगले एक से पहले संबोधित किया जाता है।

दैनिक SCRUMs

डेली स्क्रम फिर से उनके लिए केवल समय की बर्बादी है क्योंकि उनमें से कोई भी बात करने और दिन की योजना बनाने के लिए परेशान नहीं करता है। वे सिर्फ यह कहते हैं कि "मैंने कल एक्स पर काम किया था और आज फिर से काम करूंगा।" और जब तक मैं और अधिक कठोर नहीं हो जाता, तब तक वे ज्यादातर मजाक करते हैं।

लगता है कि आपको दो समस्याएं हैं: SCRUM मीटिंग बहुत लंबी हैं, और आपकी योजना और कार्य निर्माण बेकार है।

दोनों ध्वनि बना सकते हैं जैसे कि एक बैठक बैठक समय की बर्बादी है।

SCRUM लंबाई के लिए:

  • अधिकतम 15 मिनट का प्रयास करें।
  • हर किसी को खड़े करने की कोशिश करो।
  • निश्चित सूत्र:
    • आप कल क्या कर रहे थे?
    • आज आप क्या योजना बना रहे हैं
    • आपकी टीम के सदस्यों को (आपको नहीं!) कार्य के बारे में पता होना चाहिए, यह उन्हें कैसे प्रभावित करेगा।
  • यदि आप उन्हें संबोधित नहीं करने जा रहे हैं, तो बाधाओं से परेशान न हों।

यह एक दूसरा सबूत है कि आपकी योजना आपकी स्थिति को बाधित करती है - यदि आपके पास रिपोर्ट करने के लिए कुछ भी विशिष्ट नहीं है, तो इसका मतलब है कि आमतौर पर कार्य बहुत बड़ा है और आप सभी कह सकते हैं: मैं इस पर काम कर रहा था।

  • बुलेट पॉइंट्स में टूटे हुए कार्य।
  • सुनिश्चित करें कि कार्य एक दिन से कम समय लेने के लिए पर्याप्त हैं। आदर्श रूप से, IMO, टास्क ~ 3h होना चाहिए और लगभग 13 SP के बराबर होना चाहिए, इसलिए आप अधिकांश परिस्थितियों में 2 प्रति दिन कर सकते हैं।

टीम से निपटना

आज जो व्यक्ति हमेशा मेरे खिलाफ होता है, उसने मुझे यह कहते हुए रोक दिया कि "उन्होंने कहा कि वे इस स्प्रिंट के लिए प्रतिबद्ध हैं", क्योंकि उनके शब्दों में, "हम कभी भी स्प्रिंट को पूरा नहीं करते हैं। हम सिर्फ कामों में आगे बढ़ते हैं और नए लोगों को लेते हैं। अगले स्प्रिंट कोटे को भरने के लिए। हम वास्तविकता में कानन करते हैं। इसलिए यह कहना बंद करें। "

वह सही है। तुम गलत हो। आप कान्बन पर संक्षिप्त SCRUM और / या भिन्नता कर रहे हैं। उनकी गलती नहीं है।

मैं समझता हूं कि वह ऐसा क्यों कहता है, लेकिन उसे इस बात का आभास नहीं है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि वह और टीम के बाकी लोग उसकी परवाह नहीं करते।

मुझे नहीं लगता कि आप बिलकुल समझ पाए हैं। वे पहले की तुलना में कम देखभाल कर सकते हैं, हालांकि उन्हें दोष देने से न केवल कुछ भी सुधार नहीं होगा, यह सिर्फ एक स्थिति को बदतर बना सकता है। यदि यह चट्टान के नीचे था, तो वे वास्तव में खुदाई शुरू कर सकते हैं।

वे सिर्फ बाधाओं से निपटने के बजाय काम करते हैं।

और यहाँ मुझे लगा कि काम करना उनका काम है। मुझे आश्चर्य है कि जो बाधाओं से निपटने वाला था .... ओह ठीक है। ए स्कैम मास्टर। यह आपके काम। वे आपको बताते हैं कि क्या गलत है। आप इसे ठीक करें। कोई और रास्ता नही।

शायद यही कारण है कि आपको रेट्रोस्पेक्टिव में इतनी समस्याएं हैं।

मैं उन्हें कैसे देख सकता हूं कि इन बैठकों के दौरान मजाक और चक्कर लगाने से कंपनी को बहुत पैसा खर्च होता है?

बेकार बैठकों को रोकें और वे वाटरकूलर के आसपास मजाक करेंगे। मनोबल को सुधारने वाली बीट के बारे में पैराग्राफ भी देखें। यदि वे हास्य को रक्षा तंत्र के रूप में उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कुछ गंभीर समस्याएं हैं सर!

एक मजाक में जाओ - के रूप में अपनी टीम के साथ काम में, इसके खिलाफ नहीं। (कंपनी के पैसे की कौन परवाह करता है? अब आप शेयरधारक हैं?)

संक्षेप में

आपकी खराब योजना SCRUM के अन्य हिस्सों को विफल बना रही है, और हर कोई जो दुखी भाग लेता है। वे देखते हैं कि कुछ भी नहीं बदलता है, कुछ भी पता नहीं है, और उनकी शिकायतों को नहीं सुना जाता है।

अपनी योजना में सुधार करें, और आप प्रवाह और मनोबल में सुधार करेंगे।

अपने काम में बाधाएं हटाएं और आपकी टीम तेजी से प्रगति करेगी। उनसे पूछें कि क्या वे आप उन्हें मदद करने के लिए क्या करना चाहिए लग रहा है।

सबसे महत्वपूर्ण: अपने लोगों को सुनो। उन्होंने आपको (और मुझे) पहले ही बता दिया था कि समस्या क्या है।

शुभ लाभ!


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आपका स्वागत है। कृपया इसे व्यक्तिगत रूप से नहीं लेने का प्रयास करें। मैंने एक दिन में कई समान गलतियां की हैं :) मेरे लिए यह देखना भी आसान है क्योंकि मैं कुछ असफल SCRUM टीमों का हिस्सा रहा हूं। अपनी टीम की प्रक्रिया में सुधार करने और चिंताओं को दूर करने पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करें, और आप मनोबल में सुधार पाएंगे, फिर आपको कुछ सफल स्प्रिंट मिलेंगे और यह केवल वहां से बेहतर होगा।
मार्सिन रेज़कोव्स्की

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इसके बारे में क्षमा करें, मैं थोड़ा कठोर हो सकता था, लेकिन कभी-कभी 'सुझाव' वास्तव में लोगों तक नहीं पहुंचते हैं। समायोजन के बारे में: एक कहावत है 'अपने देश में नबी बनना मुश्किल है'। कभी-कभी अंदर से समस्याओं को देखना मुश्किल होता है, आपको अक्सर कुछ बाहरी दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। यही कारण है कि वे स्क्रैम सलाहकारों को काम पर रखते थे, अब आपके पास स्टैक ओवरफ्लो;) सौभाग्य है, और यदि आपके कुछ सवाल हैं, तो मुझे बताएं :)
Marcin Raczkowski

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A +++++ फिर से And here I thought doing work is what their job was all about. I wonder who was suposed to be dealing with impediments.... oh right. A Scrum Master. It's your job. They tell you what's wrong. You fix it. Not the other way around.
खरीदेगा

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उदाहरण के लिए: To them, Planning is just a waste of time, because we just move overflow into the new Sprint and don't complete the work anyways, so why bother.यह afaik है ठीक विपरीत कैसे काम करने के लिए की। अपनी स्प्रिंट प्लानिंग में आप वह सब कुछ प्लान करते हैं जो आप करने जा रहे हैं। यदि आप इसे पूरा नहीं करते हैं, तो आप अगले स्प्रिंट में सब कुछ नहीं फेंकते हैं। आपका स्प्रिंट विफल रहा। आपको लगता है कि स्प्रिंट के लिए कोई प्रदेय है सब पर है क्योंकि आप इसे ठीक से प्रबंधन करने में विफल रहा। अगर मैं गलत हूं तो कोई मुझे सही करे।
शेन

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तुम गलत हो। यह निश्चित रूप से सभी-या-कुछ नहीं है। इसके बारे में सोचें, 5 पुरुष टीम, हर कोई अपने कार्यों को पूरा करता है, लेकिन एक व्यक्ति एक कार्य में विफल रहता है , और अब क्या है? ... तुम कुछ भी जहाज नहीं है? बकवास। आपके द्वारा तैयार की गई सुविधाओं का निर्माण करना पूरी तरह से ठीक है। यह हालांकि ऐसा क्षेत्र है जहां Scrum की समस्याएं IMO हैं, ध्यान रखें कि Scrum को पहली बार विनिर्माण वातावरण में पेश किया गया था, इसलिए यह कार्यों के लिए सबसे अच्छा काम करता है और निम्न विचरण के साथ महासागरों (जैसे। Wordpress की दुकान, जो छोटे व्यवसायों के लिए कई वेबसाइटों का निर्माण करता है)। यही कारण है कि आपके पास स्पाइक्स जैसी अवधारणाएं हैं जो अनसुना को कम करती हैं।
Marcin Raczkowski

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प्रमुख चुस्त सिद्धांत में से एक है वापस जाना, और जो कुछ भी गलत है उसे सही करना। इसमें न केवल कोड रीफैक्टरिंग और बग फिक्स शामिल हैं, बल्कि विकास प्रक्रिया को ठीक करना भी शामिल है।

तो, आप अपनी टीम के साथ बैठक क्यों नहीं करते हैं, और देखें कि आप विकास प्रक्रिया को कैसे बेहतर बना सकते हैं? यदि इसका मतलब है, कोई घोटाला या स्टैंडअप मीटिंग नहीं है, तो यह हो।

इसके अलावा आप चुस्त घोषणापत्र में सिद्धांतों में से एक को तोड़ रहे हैं : "व्यक्तियों और प्रक्रियाओं और उपकरणों पर बातचीत"।

दूसरी ओर, यदि आपकी टीम को लगता है कि पुनरावृत्त विकास खराब है, तो शायद आप इसे गलत कर रहे हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक पुनरावृत्ति के लिए जो कुछ भी योजना बना रहे हैं उसे पूरा नहीं करते हैं - आप हमेशा चीजों को अगले पुनरावृत्ति में ले जा सकते हैं। इसीलिए आप चीजों को '' सम्‍मिलित '', '' अच्‍छा होना '' आदि के रूप में चिन्हित करते हैं। जब तक आप नई कार्यक्षमता प्रदान करते हैं, आप इसे ठीक कर रहे हैं।


बस एक छोटा सा शेख़ी: मेरी पिछली और वर्तमान कंपनी में हमने किया और अभी भी स्टैंडअप मीटिंग करते हैं। मेरे अनुभव से, वे समय की भारी बर्बादी करते हैं, क्योंकि हर बार वे 30+ मिनट की स्थिति रिपोर्ट बैठकों में बदल जाते हैं, और मुझे कोई जानकारी नहीं प्रदान करते हैं। लोग अपनी समस्याओं के बारे में बात करते हैं, जो ईमानदारी से मुझे परवाह नहीं है।
मेरी पिछली कंपनी में, वे स्मार्ट थे, उन्होंने स्टैंडअप के साथ इस समस्या को पहचाना और लोगों द्वारा शिकायत शुरू करने के तुरंत बाद उन्हें रोक दिया।


यदि आप स्क्रैम के बारे में वास्तव में एक अच्छा वीडियो देखना पसंद करते हैं, तो " रॉबर्ट सी। मार्टिन - द लैंड द स्करम भूल " देखें।


3
@confusedandamused वास्तव में, स्टैंडअप को छोड़ना सबसे अच्छी बात थी जो हमने किया। यह न केवल रुकावट है, बल्कि समय की बर्बादी भी है। विशेष रूप से जब लोग एक ही चीज पर काम नहीं करते हैं। मैं समझता हूं कि आपको समय-समय पर बैठकें करनी होंगी।
B:56овиЈ

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@ बाल्डरिक यहां तक ​​कि छोटे स्टैंडअप भी काम में रुकावट हैं। जब आपको कुछ रोकना होता है, तो आप न केवल 15 मिनट ढीले होते हैं (एक बैठक कितनी देर तक चलती है), लेकिन आप एकाग्रता खोने के बाद से बहुत अधिक खो देते हैं।
B:58овиЈ

4
मुझे पता चला है कि एकाग्रता या प्रवाह में कोई भी विराम वास्तव में आपको मानसिक रूप से उस स्थान पर वापस लाने के लिए बहुत प्रयास करता है।
उलझन

4
@ B yourовиЈ आपकी टीम जो कर रही है, उसमें मेरी कमी से मुझे लगता है कि आप वास्तव में एक टीम नहीं हैं।
बाल्डरिक

3
"आपने कल क्या किया" के बजाय यह होगा "आपने आखिरी स्टैंडअप के बाद क्या किया"। वैसे भी अगर आपकी टीम उनके बिना बेहतर काम करती है, तो ठीक नहीं है, लेकिन मैं आपकी शिकायतों के आधार पर चिंता करता हूं कि आपकी टीम वास्तव में कोअवेक्टिव नहीं है (जैसे। बाल्डरिक की अंतिम टिप्पणी)।
झॉकिंग

9

जैसा कि मैंने प्राथमिकता दी है, मैं उन कार्यों को देखूंगा जो आगे बढ़ते रहते हैं। लक्ष्यों को पूरा नहीं करना बेहद मनोबल है। क्या आप बहुत अधिक करने के लिए प्रतिबद्ध हैं? क्या ऐसे फेटलॉग हैं जिन्हें तोड़ दिया जाना चाहिए? क्या आपके नियंत्रण के बाहर अड़चनें हैं? क्या आपके पास "किया" की स्पष्ट परिभाषा है? क्या आवश्यकताएँ स्पष्ट हैं? क्या डेवलपर प्रति घंटे उचित हैं (यानी खाता व्यवस्थापक, स्टैंडअप, योजना, पूर्वव्यापी, कीबोर्ड ब्रेक, गैर-परियोजना कार्य)।

अगला, जो कुछ भी काम नहीं कर रहा है उसे खोदो। मूल्य के बिना प्रक्रिया सिर्फ एक समय चोर है। यदि यह ध्यान केंद्रित नहीं करता है और टीम को मूल्य प्रदान नहीं करता है, तो स्टैंडअप बड़ी मात्रा में समय का उपभोग कर सकता है। घंटे बेहतर तरीके से कहीं और बिताए जा सकते हैं। हो सकता है कि बहुत बड़ा होने पर टीम को विभाजित करने पर भी विचार करें।

टीम को डिमोटीवेट करने के लिए एक हैंडल पाने की कोशिश करें। रेट्रोस्पेक्टिव और अधिक महत्वपूर्ण बात, आउटपुट पर कार्य करें। असफलताओं को देखते हुए सफलताओं को मनाना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।

अंत में, आप स्क्रैच मास्टर्स के दृष्टिकोण का आकलन करना चाह सकते हैं, जो कि बोलने से पहले ब्रांड को नुकसान पहुंचा सकते हैं। मैंने एक जहरीले स्क्रैम मास्टर के तहत काम किया है, जहां उठाई गई हर समस्या को आपके कार्यभार में जोड़ा गया है, चाहे आप इसके बारे में जानते हों या नहीं। अंतिम परिणाम: समस्याओं को नजरअंदाज कर दिया गया और सभी ने बहुत कम टीम वर्क के साथ अपने छोटे से क्षेत्र पर काम किया।


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स्प्रिंट पर अपनी टीम को प्रभावी ढंग से बंद करने के लिए (जैसे कहानियों के कम से कम 80%) स्प्रिंट पर मेरी राय में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप क्या कर सकते हैं। यदि आपकी टीम लगातार लापता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपको अपने अनुमानों को समायोजित करने की आवश्यकता है।

टीम को इसके लिए ग्रहणशील होना चाहिए, हालांकि अनुमानों के बारे में अधिक यथार्थवादी होने के लिए डेवलपर्स को प्राप्त करना बहुत कठिन हो सकता है - मैंने एक टीम पर काम किया जो एक वर्ष के लिए स्प्रिंट को बंद नहीं करता था (लगातार स्प्रिंट के 50% से कम समापन) , हमेशा अनुमानित और हर योजना / पूर्वव्यापी में, मैं एक अकेला स्वर था जो उन्हें आपके अनुमानों को चूसने के लिए कह रहा था, आप मूर्खता से अधिक आत्मविश्वास से भरे हुए हैं, जो आपको अनुमान लगाने से रोकता है उसके बहाने बनाना बंद करें और इसके बजाय वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने के लिए अनुमान समायोजित करें ( शायद उससे अधिक कूटनीतिक रूप से लेकिन यह मूल भावना थी) - जब आप उस स्थिति में होते हैं, तो मैं आपकी टीम के क्यूरमुडेनजर के साथ पूरी तरह से सहमत होता हूं, जो कहता है कि प्रक्रिया समय की बर्बादी है क्योंकि आप वास्तव में कोनबोन कर रहे हैं, चाहे कुछ भी हो आप इसे क्या कहते हैं। एक निश्चित बिंदु पर, उनकी राय परिस्थितियों से मान्य हो जाती है। यह

कुछ बिंदु पर आपको चीजों को रीसेट करना होगा, आपको सिस्टम को गति में लाने के लिए अपने अनुमानों की भरपाई करने के लिए टीम को बहुत अधिक प्राप्त करना होगा। एक बार जब कोई टीम लगातार कहानियों को बंद करना शुरू कर देती है, तो उन्हें महसूस करना चाहिए कि चुस्त प्रक्रिया मुख्य रूप से सामान्य ज्ञान है और इसे कुछ फैशन में भौतिक रूप से विफल करना आपकी उत्पादकता के लिए हानिकारक है। लेकिन जब तक 'प्रतिबद्धता' और 'स्प्रिंट लक्ष्यों' को गंभीरता से नहीं लिया जाता, जो तब होता है जब वे लगातार हासिल नहीं किए जाते हैं, तो पूरी बात एक दिखावा है और टीमों की उत्पादकता पर एक नाली बन जाती है।

लोगों को काफी अलग स्प्रिंट (अनुमानों, योजना, प्रतिबद्धता के मामले में) खरीदने के लिए मिलना मुश्किल है, उस टीम पर मैंने अंततः दो कारकों के कारण पूरा किया। एक बस JIRA से डेटा एकत्र कर रहा था और कह रहा था "इसके लिए कोई बहाना नहीं है, नंबर बंद हैं, वे हमेशा एक दिशा में बंद रहते हैं, हमें इसे सही करने की आवश्यकता है, मुझे रेट्रो में बहाने नहीं चाहिए, मुझे चाहिए संख्याओं को जोड़ने के लिए "- और दूसरा प्रबंधन में उच्च से दबाव था, जिसे मैंने अंततः उन्हें समझाया था ..." इस प्रक्रिया का बिंदु हमारे विकास की समय-सारिणी का अनुमान लगाना है। यदि हम प्रत्येक कार्य की निरंतर मात्रा को पूरा करते हैं। स्प्रिंट जो ठीक है, उससे स्वतंत्र है, हमारे बोर्ड को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है कि हम क्या करते हैं। प्रबंधन हमारी प्रतिबद्धता के सापेक्ष हमारी सफलता के बारे में अधिक जागरूक है, क्योंकि यह हमारे वास्तविक उत्पादन के लिए है, अपने स्वयं के खातिर, उत्पादन के साथ प्रोजेक्शन लाइन को बनाते हैं, इसलिए ऐसा लगता है कि आप हर स्प्रिंट का आधा खर्च करने के बजाय अपना काम पूरा कर रहे हैं। कुछ नहीं कर रहा। आगे निकाले गए लोग इस समय से हैं, जितना अधिक वे आपको असफल होते हुए देखते हैं, आपके द्वारा रेट्रो में किए गए बहाने भी उनके दायरे में कुछ नहीं हैं, वे बस आपको असफल होते हुए देखते हैं। "

आखिरकार हमारी टीम को कर्षण मिल गया और चीजें बहुत चिकनी और नीची होने लगीं और निहारना शुरू कर दिया, जब प्रक्रिया वास्तव में काम करने लगी तो हमने भी उच्च उत्पादन शुरू कर दिया। तो tl; dr - अपेक्षाकृत उच्च सफलता के साथ स्प्रिंट को बंद करना शुरू करने के लिए जो भी आवश्यक है वह करें। यदि आप ऐसा नहीं कर रहे हैं, तो आपकी टीम के क्यूरमुडिनेटर को परिणाम द्वारा मान्य स्क्रम के लिए अपने प्रतिरोध को जारी रखना होगा और अंततः सही होगा कि आपकी प्रक्रिया वास्तव में सिर्फ एक दिखावा है और हर समय की बर्बादी है।


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एक स्क्रैम मास्टर के रूप में आप टीम को प्रशिक्षित करते हैं और अधिक उत्पादक बनने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। स्क्रम फ्रेमवर्क वहां पहुंचने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, लेकिन स्क्रम फ्रेमवर्क बिल्कुल कभी भी अपने आप से लक्ष्य नहीं बनना चाहिए - अन्यथा आप कार्गो कल्ट कर रहे हैं ।

ऐसा लगता है कि आप 3 साल से कार्गो कल्ट कर रहे हैं और लोगों को एहसास हुआ कि यह एक भयानक परियोजना प्रबंधन पद्धति है। अच्छी खबर यह है कि आप स्मार्ट लोग हैं , वे इसे सही है। दुर्भाग्य से, आपकी कंपनी के कुछ लोग इसे स्क्रम कह रहे हैं, लेकिन फिर से आपको स्मार्ट लोग मिल गए हैं , उन्होंने आपको यह भी बताया कि टीम का क्या करना है, क्योंकि यह विक्रम नहीं है।

नियोजन सिर्फ समय की बर्बादी है, क्योंकि हम बस नए स्प्रिंट में अतिप्रवाह करते हैं और काम वैसे भी पूरा नहीं करते हैं, इसलिए परेशान क्यों होते हैं।

ठीक ठीक। क्यों परेशान? आपको एक उत्तर खोजने की आवश्यकता है, या इसके बजाय आपको योजना और स्प्रिंट को बदलने की आवश्यकता है इसलिए योजना बनाने का एक बिंदु है। या तो, या एक व्यर्थ स्प्रिंट योजना के साथ हर किसी का समय बर्बाद करना बंद करो। हो सकता है कि आप कंपनी से एक स्क्रैम मास्टर प्रशिक्षण पर भेजने के लिए कहना चाहें, क्योंकि एक शानदार स्प्रिंट योजना चलाना तुच्छ नहीं है।

पूर्वव्यापी के दौरान [...] अन्य चुप हैं और मुझे हर बार इससे निपटना है।

यदि आप प्रत्येक रेट्रोस्पेक्टिव के साथ एक ही मुद्दे पर काम कर रहे हैं, तो लोग रेट्रोस्पेक्टिव के दौरान बोलने के लिए परेशान (अब?) भी नहीं करते हैं, यह सिर्फ समय की बर्बादी है। जब तक आप या टीम किसी तरह से रेट्रोस्पेक्टिव में उठाए गए मुद्दों को संबोधित नहीं कर सकती, तब तक बैठक सिर्फ टीम का मनोबल बढ़ाती है। पूर्वव्यापी में उठाए गए मुद्दों को संबोधित किया जाना चाहिए, और अगले रेट्रोस्पेक्टिव द्वारा प्रगति होनी चाहिए।

डेली स्क्रम फिर से उनके लिए केवल समय की बर्बादी है क्योंकि उनमें से कोई भी बात करने और दिन की योजना बनाने के लिए परेशान नहीं करता है। वे सिर्फ यह कहते हैं कि "मैंने कल एक्स पर काम किया था और आज फिर से काम करूंगा।"

वास्तव में, हर किसी के समय को बर्बाद करने से क्यों परेशान होते हैं अगर वे एक ही कार्य को कई दिनों तक करते हैं? वे बिल्कुल सही हैं, कि डेली स्टैंडअप वास्तव में व्यर्थ है। स्टैंडअप कई कार्यों पर घनिष्ठ सहयोग की सुविधा देता है जो प्रत्येक को आधे दिन या उससे कम समय में पूरा किया जा सकता है। यदि आपके कार्यों को उस तरह से नहीं तोड़ा जा सकता है (टूटी हुई स्प्रिंट योजना के कारण, या क्योंकि आपके कार्य वास्तव में स्क्रैम के साथ अच्छी तरह से फिट नहीं होते हैं), तो 5 मिनट की डेली स्टैंडअप बैठक (यह) करने के लिए एक बिंदु पर ज्यादा नहीं है। 5 मिनट से अधिक नहीं, सही?)।

"हम एक स्प्रिंट को कभी पूरा नहीं करते हैं। हम सिर्फ कार्यों में आगे बढ़ते हैं और अगले स्प्रिंट में एक कोटा भरने के लिए नए लोगों को लेते हैं। हम वास्तविकता में कानन करते हैं। इसलिए यह कहना बंद करें।"

मैं समझता हूं कि वह ऐसा क्यों कहता है, लेकिन उसे इस बात का आभास नहीं है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि वह और टीम के बाकी लोग उसकी परवाह नहीं करते।

नहीं, आप बिल्कुल नहीं समझते कि वह ऐसा क्यों कहता है । आपको बाधा का मूल कारण मिला - जिसे आपको हल करने की आवश्यकता है - गलत। वे परवाह नहीं करते हैं क्योंकि टीम के प्रोजेक्ट प्रबंधन में चूसना है। कार्गो कल्ट को करने और कार्गो कल्ट को कठिन बनाने के बारे में ध्यान रखने से यह कार्गो कल्ट होने से नहीं बचती है, जो कि अस्तित्व में सबसे खराब परियोजना प्रबंधन के तरीकों में से एक है (आपके बचाव में: सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला)।


आप इस बारे में क्या कर सकते हैं?

  1. उनकी चिंताओं को सुनें। फिर, आप धन्य हैं कि आप स्मार्ट लोग मिल गए हैं

  2. उन्हें बाधाओं को हल करने में मदद करें।

और यह सच है। आपको स्प्रिंट प्लानिंग, डेली स्क्रम और रेट्रोस्पेक्टिव को बदलने के लिए प्रयोग करने की आवश्यकता होगी ताकि उन्हें टीम के लिए मूल्यवान बनाया जा सके - भले ही आप स्क्रैम लेबल को छोड़ना चाहते हों, फिर भी आपके पास एक जैसी आवृत्ति और समान उद्देश्य के साथ ये 3 बैठकें हैं वहाँ बाहर परियोजना प्रबंधन पद्धति। जैसा कि आप प्रयोग करने जा रहे हैं (आवृत्ति, सामग्री, जो बैठक, समय, अवधि आदि को होस्ट करता है), यह आश्चर्यजनक रूप से आसान है: टीम से पूछें। अपने विचारों को उन पर मजबूर न करें, अगर कुछ भी आप उन्हें अपने विचारों को आप पर मजबूर करने दें (यह मानते हुए कि वे कुछ पर सहमत हो सकते हैं)।

यदि आप डरते हैं कि आप नियंत्रण खो देंगे, तो पहले से कुछ सीमाएँ निर्धारित करें, जैसे:

  • बैठकों के लेबल समान रहते हैं।
  • बैठकें अभी भी होती हैं और बैठकों की आवृत्ति 2 के कारक से अधिक नहीं बदल सकती है।
  • आप वर्तमान में प्रयोग कर रहे हैं, इसलिए कोई भी परिवर्तन केवल 2 स्प्रिंट के लिए रहता है, जिसके बाद आप पुराने पैटर्न पर वापस लौट जाते हैं (जब वे स्प्रिंट अवधि को दोगुना करना चाहते हैं तो अस्पष्टता से बचने के लिए सप्ताह में समय दें)।

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मुझे लगता है कि हर कोई एजाइल मेनिफेस्टो से एक ही पंक्ति उद्धृत कर रहा है । मैं ऐसा ही करूंगा: "प्रक्रियाओं और उपकरणों पर व्यक्ति और बातचीत।"

यदि आप एससीआरयूएम मास्टर के रूप में काम करना चाहते हैं, तो एससीआरयूएम का उपयोग नौकरी करने के लिए करें, आप उन्हें एक दूसरे के साथ बातचीत के रूप में संपर्क करें। प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए विचार-मंथन शुरू करें। शायद आप उन्हें SCRUM पसंद करने के लिए मना सकते हैं। शायद वे आपको एक अलग प्रक्रिया का उपयोग करने के लिए मना सकते हैं। चलो पता करते हैं!

ऐसा लगता है कि टीम पहले से ही पहचानती है कि वर्तमान प्रणाली काम नहीं कर रही है। क्या आप उन्हें विश्वास दिला सकते हैं कि यह काम कर सकता है? आप कुछ उदाहरणों का उल्लेख करते हैं। यदि आप स्प्रिंट को ओवरफिल कर रहे हैं ताकि यह हमेशा लीक हो जाए ... रुकें। यह आपकी SCRUM टीम है। उन्हें ओवर-कमिंग रोकने में मदद करें। कुछ सांस लेने के लिए प्रबंधन पर वापस धक्का। जो इसके लिए अच्छा है, उसके लिए SCRUM का उपयोग करें। डेटा को प्रबंधन के लिए प्रस्तुत करने के लिए इसका उपयोग करें कि वे पर्याप्त जोर दे रहे हैं कि वे अपनी प्रक्रिया से मूल्य खो रहे हैं। यदि प्रबंधन SCRUM प्रक्रिया के रूप में चाहता है, तो उन्हें उस स्थान और ऊर्जा का निर्माण करने में सहायता करें जो आपको इसे ठीक करने की आवश्यकता है। SCRUM मास्टर के रूप में, आपका काम समस्याओं को हल करना है ताकि टीम उत्पादक हो सके।

एक और उपयोगी दृष्टिकोण पुराने के भीतर एक नई प्रक्रिया को स्पॉन करने के लिए हो सकता है। SCRUM को उसी बेकार तरीके से चलाते रहें, लेकिन शेड्यूल के एक छोटे से हिस्से को बंद कर दें और कहें कि "हमारे शेड्यूल के इस हिस्से में, हम यह पता लगाने जा रहे हैं कि टूल का सही इस्तेमाल कैसे करें।" वहाँ मत करो। अपने मेट्रिक्स का उपयोग करें। वहां अपनी सभी बैठकों पर ध्यान दें। आपके "SCRUM" प्रोजेक्ट का शेष भाग प्रबंधन के रूप में आपको और आपकी टीम को खुश रखने के लिए एक ढाल के रूप में प्रोजेक्ट करता है "" इसे विकसित करके सॉफ्टवेयर को विकसित करने और दूसरों की मदद करने के बेहतर तरीके। " समय के साथ, आप इस बाल्टी में अपने मूल्यवान कार्यों को अधिक से अधिक रखना चाहते हैं, और पुरानी बाल्टी धीरे-धीरे मर जाएगी। जल्द ही, आपके पास एक जीवंत सॉफ्टवेयर विकास का माहौल है और कोई भी समझदार नहीं है।

या उन्हें मिलाएं और मिलाएं। मैंने एक कार्यक्रम पर काम किया, जो एंटी-स्कैम था। ग्राहक प्रक्रिया के दौरान किसी भी बिंदु पर नए कार्यों को जोड़ने में सक्षम होना चाहते थे और उन पर तुरंत कार्रवाई करते थे। (यह वास्तव में एक समझदार अनुरोध था: उनका काम अत्यधिक अस्थिर था और उन्हें अक्सर तेजी से समर्थन की आवश्यकता थी ... यह वही है जिसके लिए हमें भुगतान किया गया था)। बेशक, हमें यह पता लगाना था कि उनके "एक्स के साथ ऐसा क्यों नहीं किया जाता है जब आपने स्प्रिंट में" यह वादा किया था। हमारा समाधान वास्तव में एक दो कदम प्रक्रिया का निर्माण करना था। उचित प्राथमिकता के लिए दीर्घकालिक कार्यों को SCRUM में रखा गया था। अल्पावधि कार्यों को एक होमब्रेव्ड प्रक्रिया में रखा गया था जो ग्राहक और डेवलपर के बीच कड़ी बातचीत पर केंद्रित था। यह समझा गया कि इस छोटी अवधि की प्रक्रिया का उपयोग करके ग्राहकों को हमें आगे बढ़ाने के लिए स्वागत किया गया था, लेकिन उन्होंने यह समझा कि ऐसा करने से स्प्रिंट पर जोर पड़ता है ' समयरेखा, और उन्हें एक साथ सुनवाई के बिना अनुरोध जोड़ने और उनके द्वारा शेड्यूल किए गए मुद्दों को संबोधित करने से मना किया गया था। नतीजा? इसने काम कर दिया। अधिकांश कार्यों को एससीआरयूएम प्रक्रिया में रखा गया था, जैसे उन्हें होना चाहिए, और आपात स्थिति उनके साथ निर्बाध रूप से संपर्क करती है। रवैया यह था कि "यदि आप एक ग्राहक बनना चाहते हैं, तो एक SCRUM कहानी के लिए कतार में खड़े हों। यदि आप एक भागीदार बनना चाहते हैं, तो नीचे आने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और हमारे साथ दिन-प्रतिदिन के स्तर पर काम करें और इस उत्पाद को बनाएं। ! "


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मैं यह कहता हूं क्योंकि मैं वास्तव में जानता हूं। आपको ओवरशेडिंग के साथ ऊपरी प्रबंधन में समस्या है, प्राथमिकताएं निर्धारित करने में असमर्थ हैं, और अधिक आइटम जोड़ने की इच्छा है लेकिन रिलीज की तारीखों को पीछे नहीं धकेलें।

मैं कहता था कि ऐसी कोई कार्यप्रणाली नहीं है जो इस तरह से काम कर सके, लेकिन अब जब मैंने कानबन को देखा है तो मैं कह सकता हूं कि यह हो सकता है, लेकिन केवल इसलिए कि कानबन को परवाह नहीं है। यह कार्य करता है जब overcommitted है। यह किसी भी तेजी से परिणाम नहीं लाने वाला है, लेकिन कतारों में बैकअप किसी भी व्यक्ति पर नहीं रखा जा सकता है और इसलिए प्रबंधन की समस्या प्रबंधन पर टिकी हुई है। फीडबैक रिपोर्ट ओवरलोड दिखाती है, जो सही है।


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98% यह। लेकिन स्क्रम मास्टर और विकास टीम को पीछे धकेलने और प्राथमिकताएं निर्धारित करने की आवश्यकता है। उन्हें ऑटो-ले जाने के काम को भी रोकना होगा।
कोडगोमन

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स्क्रेम मास्टर्स में इस बदलाव और शो को चलाने के उनके तरीके के कारण

ओह ठीक है, यह आपकी समस्या हो सकती है। एक स्करम मास्टर एक शो चलाने के लिए नहीं है, वह एक परियोजना नेता नहीं है। वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सभी हितधारक संचार कर रहे हैं और ऑपरेशन पारदर्शी है।

मैं सोच रहा हूं कि टीम कहां से आ रही है। क्या यह हो सकता है कि वे स्क्रम से पहले कम या ज्यादा स्वायत्त थे (अपरिहार्य स्क्रम मास्टर सहित) उन पर गिरा दिया गया था? स्क्रम को पहली बार क्यों पेश किया गया था? इसे क्या हल करना चाहिए था?

स्क्रम को मार्गदर्शन प्रदान करना चाहिए और आपकी टीम यह स्पष्ट कर रही है कि वे इसे किसी भी तरह से उपयोगी नहीं मानते हैं। वे मार्गदर्शन के लिए परवाह नहीं करते हैं, वे इसे समय की अनुचित बर्बादी मानते हैं। जाहिरा तौर पर कम से कम एक निर्णय निर्माता को लगता है कि उन्हें वैसे भी निर्देशित करने की आवश्यकता है। कौन? क्यों? क्या उनके पास एक बिंदु है?


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यह एक समस्या है जो सॉफ्टवेयर तक सीमित नहीं है।

किसी भी काम के माहौल में, अलग-अलग व्यक्तित्व और क्षमताओं वाले अलग-अलग लोग होंगे। यहां तक ​​कि अगर स्क्रम एक सही तरीका था, तब भी उनके व्यक्तित्व और क्षमताओं के कारण लोग इसके खिलाफ होंगे।

डेवलपर्स कठिन कार्यों को तर्कसंगत तरीके से संभालते हैं। ऐसा करने में सक्षम होने के लिए, प्रत्येक डेवलपर के पास ऐसी चीजों को संभालने का अपना तरीका होगा, जो स्क्रम जैसी चीजों के विपरीत हो सकता है। यदि सभी डेवलपर्स को बिल्कुल उसी तरह से खरोंच से प्रशिक्षित किया गया था, तो एक पैटर्न का उपयोग करना बहुत आसान हो सकता है, लेकिन अन्यथा डेवलपर पक्ष या प्रबंधन पक्ष पर अनुकूलन की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, स्वतंत्र विचारक (डेवलपर्स और अन्य विशेषज्ञ) अक्सर यह नहीं बताया जाता है कि चीजों को कैसे करना है क्योंकि यह उनका काम है और ऐसा होना आसान है। स्क्रम एक तार्किक विचारक के लिए कुछ निरर्थक अनुष्ठान की तरह लग सकता है जो आमतौर पर हाथ में प्रत्येक मुद्दे के अनुसार विश्लेषण और कार्य करेगा।

नीचे यह सुझाव दिया गया है कि समस्या कहां है लेकिन यह नहीं है कि यह क्या है। इससे ज्यादा जरूर है। मैं केवल (अनुभव से बाहर) मान सकता हूं कि डेवलपर्स ने कोशिश की लेकिन रोका गया। मैंने इसे कई बार देखा है जहां डेवलपर्स कुछ ठीक करना चाहते हैं लेकिन कुछ व्यवस्थित (प्रबंधन, कंपनी नीति, आदि) इसे असंभव के निकट बनाते हैं, इसलिए वे हार मान लेते हैं। क्या वे वास्तव में परवाह नहीं करते हैं या वे केवल कुछ ऐसा करने के बारे में परवाह नहीं करते हैं जो मानते हैं कि वे मदद नहीं करेंगे (संभवतः अनुभव से बाहर)।

मैं समझता हूं कि वह ऐसा क्यों कहता है, लेकिन उसे इस बात का आभास नहीं है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि वह और टीम के बाकी लोग उसकी परवाह नहीं करते। वे सिर्फ बाधाओं से निपटने के बजाय काम करते हैं। वे बाधाओं के बारे में शिकायत करते हैं, लेकिन उनके बारे में कुछ भी नहीं करते हैं। और जब मैं मदद करने की कोशिश करता हूं तो वे इसे बंद कर देते हैं।

वे एक धरना देते थे, लेकिन पिछले दो वर्षों में उनकी इच्छा कम या ज्यादा रॉक बॉटम से कम हो गई है।

मैं उन्हें कैसे देख सकता हूं कि इन बैठकों के दौरान मजाक और चक्कर लगाने से कंपनी को बहुत पैसा खर्च होता है?

यदि किसी चीज को अन्य लोगों पर जबरदस्ती डाला जा रहा है, तो यह लोगों पर निर्भर है कि वे उन्हें लाभ पहुंचाने के लिए क्या तरीका अपनाते हैं। हालांकि, मैं वास्तव में लोगों को चीजों को करने के लिए मजबूर करने में विश्वास नहीं करता, मैं किसी भी स्थिति में ऐसा करने का सुझाव देता हूं, हर किसी को सुनता हूं और एक विधि विकसित करता हूं जो वर्तमान वातावरण के लिए काम करता है।


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स्क्रम अपनी कमजोरियों के बिना नहीं है। मैं खुद के लिए बोल सकता हूं, लेकिन मुझे लगता है कि डेवलपर्स अच्छे कारण से नफरत करते हैं । यह मेरी ईमानदार राय है कि इसका प्रयास नहीं किया जाना चाहिए

यह समझने के लिए कि क्यों, हर स्कैम मास्टर को स्क्रैम के बारे में जानना चाहिए । यह मेरे द्वारा नहीं लिखा गया है, फिर भी वहाँ सब कुछ मेरे अनुभव का प्रतिनिधि है, जिसे मैं केवल सरासर आतंक कह सकता हूं ।

मेरे मामले में, मैं विशेष रूप से बिंदु 5 से पीड़ित था। मूल रूप से, स्क्रैम ने मुझे एक बच्चे और हारे हुए के रूप में माना। अब, मैं अपने सहकर्मियों की मदद करने वाला एक संसाधन सह-विकासकर्ता हूं ... कोई आश्चर्य नहीं कि मैं क्या पसंद करूंगा!

मेरे पास अब एक नया (गैर-स्क्रैम) बॉस है, जो बस घूमता है और लोगों से बात करता है, और मैं इसके लिए बहुत आभारी हूं ! यह क्यों काम करता है इसका एक हिस्सा यह है कि हमारे पास अंतर-डेवलपर संचार के लिए एक चैट रूम भी है (हम उपयोग करते हैं)। यदि किसी के पास कोई एजेंडा है, तो हम इसे वहां ले जाते हैं। बैठकें केवल तदर्थ डेवलपर चर्चा के लिए होती हैं, न कि स्वयं पर कृत्रिम दैनिक समय सीमा लगाने के लिए।


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मेरे पतन की व्याख्या करने के लिए: आपके पास एक बिंदु है। लेकिन आप और लेख की कड़ी क्या है जो मैं बिल्कुल भी स्क्रम समझ नहीं रहा हूं, करीब भी नहीं, यही कारण है कि मुझे नीचा दिखाया गया है (मैं एक पूर्व स्क्रम मास्टर हूं (यहां तक ​​कि प्रमाणित होता है, जैसे कि वह मायने रखता है)। यह एक स्क्रैम लेबल के साथ सादे खराब परियोजना प्रबंधन है। आप किसी भी लेबल के साथ खराब परियोजना प्रबंधन कर सकते हैं। आपके पास एक बिंदु है क्योंकि ओपी जो वर्णन करता है वह एक कार्यात्मक स्क्रैम कार्यान्वयन नहीं है।
पीटर

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@ मेरे अपवित्र की व्याख्या करने के लिए: यदि कोई प्रक्रिया संभावित रूप से अच्छी है, लेकिन अधिकांश समय बुद्धिमान और अच्छी तरह से लोग इसे खराब कर देते हैं तो यह एक अच्छी प्रक्रिया नहीं है।
जारेड स्मिथ

संलग्न लेख पूरी लगन से लिखा गया है, मैं आपको वह देता हूँ। कोई बात नहीं कि यह उन स्थितियों का वर्णन करता है जो "चुस्त" नहीं हैं, लेकिन वास्तव में चंचलता के उद्देश्यों के लिए विरोधी हैं। ज्यादातर यह बताता है कि स्क्रम भी नहीं है, लेकिन स्क्रेम की गलतफहमी या उद्देश्यपूर्ण गलत बयानी है। और यह एक गहन अभिमानी परिप्रेक्ष्य प्रदर्शित करता है कि व्यवसाय को इंजीनियरों द्वारा चलाया जाना चाहिए, बजाय व्यापार पर ध्यान केंद्रित किए। व्यवसाय का उद्देश्य उत्पाद बेचना है। तर्क यह है कि इंजीनियर किसी भी तरह से अच्छे होते हैं क्योंकि व्यवसाय के नेता पागलपन से घमंडी होते हैं।
कर्टिस रीड

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आपने बहुत सारे बेहतरीन जवाब दिए हैं। यहाँ कुछ और बिंदु हैं जो सहायक हो सकते हैं:

बदलती पद्धति कठिन है

यह एक कार्यक्षेत्र में एक बड़ी चुनौती है, क्योंकि आप "यह कैसे हम काम करते हैं" की जड़ता के तहत काम कर रहे हैं, और समय सीमा और व्यावसायिक जरूरतों के दबाव के खिलाफ हैं।

आप यह निष्कर्ष निकालने के लिए काफी सही हैं कि आपकी टीम को नियोजन पर अधिक समय देने की आवश्यकता है , कम नहीं ; नियोजन कुछ ऐसा है जो आपका समय वर्तमान में महान नहीं है, और इसमें सुधार करने की आवश्यकता है। समस्या यह है, आप बस नए नियमों को निर्धारित करके वहां नहीं पहुंचते हैं। नए नियम एक बड़ी मदद बनने से पहले एक नया बोझ हैं। और अगर वे तुरंत महान मूल्य प्रदान नहीं करते हैं , तो आप सहयोग के बजाय परिहार प्राप्त करने जा रहे हैं।

मैं इस विषय पर रॉय ओशेरोव को बहुत सलाह देता हूं। उसे आपकी कंपनी में परिवर्तन करने की योजना और प्रभाव का संक्षिप्त सारांश मिला है , और वह इस वीडियो में अधिक गहराई से विषय पर जाता है ।

ओशेरोव का मूल अवलोकन यह है कि निम्नलिखित सभी चुनौतियों को पूरा करने की आवश्यकता है:

व्यक्तिगत प्रेरणा: किसी को एक विशिष्ट तरीके से व्यवहार करने की देखभाल क्यों करनी चाहिए?
व्यक्तिगत योग्यता: क्या वे सचमुच ऐसा कर सकते हैं?
सामाजिक प्रेरणा: क्या इस व्यवहार के लिए सहकर्मी दबाव है?
सोशल एबिलिटी: क्या मेरे आसपास के लोग मेरे व्यवहार का समर्थन करते हैं और जब मुझे मदद की ज़रूरत होती है, तो क्या मैं इसमें मदद करता हूं?
संरचनात्मक प्रेरणा: क्या अच्छे \ बुरे व्यवहार के लिए पुरस्कार \ _ दंड हैं?
संरचनात्मक क्षमता: क्या भौतिक वातावरण इस व्यवहार का समर्थन करता है?

आपको टास्क डाउन करने के लिए सीखने की आवश्यकता है

आपकी टीम को लगता है कि "मैंने कल एक्स पर काम किया था और आज फिर से काम करेगा," और वे सही प्रतीत होते हैं, इस अर्थ में कि कार्यों को एक सप्ताह पीछे धकेला जा रहा है।

यहां वास्तव में मददगार क्या है कि छोटे घटकों में कार्यों को कैसे तोड़ना है। आप जिस चीज़ की तलाश कर रहे हैं वह सवाल का जवाब है "ठीक है, आप कार्य एक्स पर काम कर रहे हैं, लेकिन विशेष रूप से कार्य एक्स में आप आज क्या काम कर रहे हैं ?"

कुछ उत्तर हो सकते हैं:

  • मैं विरासत कोड के इस वर्ग को सीख रहा हूं।
  • मैं एक बग को ठीक कर रहा हूं, जिसके लक्षण (SYMPTOMS) हैं।
    • अगर यह कुछ चल रहा है कि थोड़ी देर लग रही है: "आज मैं जो कोशिश करने जा रहा हूं वह है ... (PLAN)"
  • मुझे इस इंटरफ़ेस को बदलने की आवश्यकता है।
  • टेस्ट लिख रहा हूं।
  • मैं निष्कलंक कोड एकीकृत कर रहा हूं।

... इत्यादि इत्यादि। वास्तव में एक दिन में या एक सप्ताह में आप जो प्राप्त कर सकते हैं उसका पालन करने में सक्षम होने के नाते, एजाइल के महान लाभों में से एक है। लेकिन इसका मतलब है कि आपको वास्तव में व्यक्तिगत दिनों के संकल्प को देखने की आवश्यकता है, न कि कुछ अखंड टास्क एक्स जो तैयार हो जाएगा जब भी यह तैयार हो।

पूरा हो गया

एक सामान्य समस्या (एजाइल के साथ, और सामान्य रूप से कार्यस्थल की योजना) है कि समय सीमा प्रबंधन से आती है, डेवलपर्स से नहीं। उस समय सीमा को वास्तविक कार्य से तलाक दिया जा सकता है - और विशेष रूप से, यह संभव है कि जितनी जल्दी हो सके चीजें वितरित की जाएं

समस्या यह है, "वितरित ASAP" एक बहुत ही अराजक प्रक्रिया है। यह कोनों को काटने को प्रोत्साहित करता है; कोडिंग "त्वरित और गंदा"; दिशानिर्देशों की अनदेखी; खुद के बाद सफाई नहीं। यह "इसे आज़माएं, देखें कि क्या यह काम करता है। यदि हाँ, तो वितरित करें। यदि नहीं, तो कुछ और आज़माएँ" - और, इस तरह से प्रकाशित, आप देख सकते हैं कि कोई भी यह अनुमान नहीं लगा सकता है कि कुछ भी कितना समय लगेगा।

जबकि यदि आप योजनाबद्ध तरीके से काम कर रहे हैं , यदि आप योजना और परीक्षण और इसी तरह से कठोर हैं, तो आपने साइनपोस्ट और सुरक्षा जाल का एक समूह बनाया है। इसमें अधिक समय लग सकता है - आप उन चीजों को बहुत समय दे रहे हैं जो तत्काल वितरण को आगे नहीं बढ़ा रहे हैं, और, आप अभी तक इस तरह के वर्कफ़्लो में बहुत अच्छे नहीं हो सकते हैं - लेकिन यह बहुत कम अस्थिर होगा।

तो अपने आप से एक बात पूछना है: क्या यह डेवलपर्स स्प्रिंट लक्ष्यों को निर्धारित कर रहा है, जो वास्तव में उनकी जरूरतों और आवश्यकताओं के अनुसार है? या क्या यह प्रबंधन समय सीमा निर्धारित कर रहा है, डेवलपर्स को अपनी प्रतिबद्धताओं को स्प्रिंट की तरह अनुसूची में बदलने और छोड़ने के लिए?

यदि डेवलपर्स को चीजों की योजना बनाने, या एक विश्वसनीय योजना के अनुसार काम करने का समय नहीं दिया जा रहा है, तो यह कोई आश्चर्य नहीं है कि वे सहायक अनुमान नहीं लगा सकते हैं। :)


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यह एक अलोकप्रिय राय हो सकती है, लेकिन आप इसके बारे में कुछ भी करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

मैं सोच सकता हूं कि टीम के अस्तित्व और नेताओं के प्रवाह के वर्षों में, जो लोग वास्तव में टीम से असंतुष्ट थे, वे चले गए। आपके पास उन लोगों के अवशेष हैं जो शिकायत कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में स्थिति को सुधारने में प्रयास करने में रुचि नहीं रखते हैं। वे सिर्फ हैकिंग कोड के अपने 8 घंटे बिताना चाहते हैं, किसी से बाधित नहीं होते हैं और दिन के अंत में घर जाते हैं। आपके पास जो कुछ भी है वह गंभीर प्रेरणा समस्या है। और उस समस्या को हल करने के लिए स्कैम मास्टर का काम नहीं है। यह समस्या है कि जो कोई भी उन लोगों को भुगतान कर रहा है।

यदि यह वास्तव में मामला है, तो केवल असली विकल्प वर्तमान टीम से छुटकारा पा रहा है और खरोंच से शुरू हुआ है। हो सकता है कि एक या दो लोगों को छोड़ दें जो आपको लगता है कि टीम में सर्वश्रेष्ठ हैं और या तो आग लगाते हैं या बाकी को अलग-अलग टीमों में स्थानांतरित करते हैं। आपको कम से कम अपने वरिष्ठों के साथ इस संभावना पर चर्चा करनी चाहिए।


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यह कहना कि जो लोग अपना काम करवाते हैं, लेकिन वे स्वेच्छा से एक व्यवसाय प्रक्रिया के अनुरूप नहीं हैं जो कि कुछ भी नहीं है, लेकिन यह कहा जाना चाहिए कि नौकरी से निकाल दिया जाना गलत है जितना गलत हो सकता है।
जेरेड स्मिथ

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मैंने ऐसी चीजें देखी हैं। टीम से छुटकारा पाने से मदद नहीं मिलेगी। प्रबंधक से छुटकारा पाना।
जोशुआ
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