एक उत्पाद के मालिक को टीम से बहुत विस्तृत प्रश्नों के साथ उन विशेषताओं के बारे में कैसे व्यवहार करना चाहिए जिन्हें वे लागू कर रहे हैं कि वह तुरंत खुद को जवाब नहीं दे सकते हैं? जब यह स्पष्ट रूप से डेवलपर के लिए ग्राहक से सीधे बात करने का तेज़ समाधान होगा?
मुझे आश्चर्य है कि अगर टीम और ग्राहक के बीच सीधा संवाद उत्पाद स्वामी की भूमिका को कम कर देता है। मुझे लगता है कि पीओ को विशेष रूप से ग्राहक का प्रतिनिधित्व करना चाहिए और इसलिए आवश्यकताओं के संबंध में सभी सवालों का जवाब देना चाहिए - भले ही इसमें अधिक समय लगे। उसे दरकिनार कर उसे कमजोर करने और अंततः उसे अतिरंजित करने के लिए लगता है ...
क्या स्क्रम में सबसे अच्छा अभ्यास है?
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मुझे आपसे सहमत होना होगा कि मालिक विकास और ग्राहक के बीच संपर्क का एकमात्र बिंदु होना चाहिए। मैं असहमत हूं कि उत्पाद के मालिक को अनावश्यक बनाना इसका कारण है, या यह कि भूमिका को दरकिनार करना ज्यादा तेज है। मैं इसे इस तरह से रखूँगा: 10 डेवलपर्स के साथ एक परियोजना पर, आप नहीं चाहते कि 10 लोग लगातार ग्राहक से बात कर रहे हैं और सुविधाओं पर बातचीत कर रहे हैं। पहला, यह ग्राहक को परेशान करता है, दूसरा यह वास्तव में विकसित होने से दूर लगता है। यदि आप सभी कार्यों पर अवरुद्ध हो जाते हैं क्योंकि आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है, तो आपको आवश्यकताओं को पकड़ने के चरण को ठीक करना होगा और स्वामित्व को ठीक करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।
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पैट्रिक ह्यूजेस
"जब यह स्पष्ट रूप से तेज समाधान होगा ..." बस स्पष्ट इंगित करना चाहते हैं: तेजी से जरूरी बेहतर नहीं है।
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एरिक किंग