ख़राब न्यूज़ दे रहा है
आपको तुरंत मामले को उठाने की आवश्यकता है, हालांकि यदि आप एक उचित समय में ऐसा कर सकते हैं (जो कुछ घंटे हैं, अधिक नहीं) तो आपको इससे पहले कि आप कुछ प्रभाव आकलन कर लें।
सभी बुरी खबरों के साथ यह विस्तृत जानकारी प्रदान करने के लिए सबसे अच्छा है (सिर्फ "यह देर हो रही है")
1) उन कार्यों के लिए संशोधित अनुमान / समय-सीमा जो फिसल गए हैं।
2) भविष्य के कार्यों के लिए संशोधित अनुमान / समय-सीमा जो अब आप सोचते हैं, यह जानने के प्रकाश में कि कुछ चीजें पहले ही खत्म हो चुकी हैं, और अधिक समय लग सकता है।
3) बहुत संक्षिप्त कारण है कि फिसलन हुई है (स्पिन मत करो, सिर्फ सच, लेकिन ध्वनि मत करो जैसे आप बहाना बना रहे हैं)। इस स्थिति में आप "हम एक्स और वाई के नियमों के आधार पर अनुमान लगाते हैं लेकिन उन्होंने अब जेड को शामिल किया है जिसका कभी उल्लेख नहीं किया गया था"। वह ग्राहकों को देरी की व्याख्या करने और उन्हें पहले स्थान पर पूरी तरह से महत्व देने पर शिक्षित करने में इसका उपयोग करने में सक्षम हो सकता है।
4) यदि संभव हो तो विकल्प को पटरी पर लाना (आमतौर पर गुंजाइश कम करना लेकिन अन्य विकल्प भी हो सकते हैं - परियोजना के अन्य हिस्से समय से पहले हो सकते हैं और कार्यों को स्थानांतरित करना संभव हो सकता है)।
याद रखें कि फिसलन के साथ मनोवैज्ञानिक / विश्वसनीयता प्रभाव परिणित होता है। आप एक के साथ दूर होने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन दूसरा बहुत कठिन होगा और तीसरा अभी भी मुश्किल पर।
यही कारण है कि बिंदु 2 महत्वपूर्ण है - न केवल जो पहले से ही फिसल गया है बल्कि भविष्य के कार्यों को भी संशोधित करें जो आपको लगता है कि मूल रूप से प्रत्याशित से अधिक समय लग सकता है। ITs में फिसलना, अपनी गलतियों से न सीखना एक बड़ा पाप है।
बुरी खबर देने से रोकना
यहां दो परिदृश्य हैं: पहला, आपने खुद अनुमान नहीं लगाया है कि किस स्थिति में आप अनुमान लगाने के लिए धक्का देने के अलावा अन्य काम नहीं कर सकते हैं।
दूसरा, आपने खुद अनुमान लगाया कि आपको किस मामले में बेहतर अनुमान लगाने की जरूरत है। मेरे लिए प्रश्न में मुख्य वाक्यांश "व्यापार नियम बहुत जटिल हैं क्योंकि हमेशा आश्चर्य होता है" ।
सम्मान के साथ, अगर यह हमेशा होता है , तो यह आश्चर्य नहीं होना चाहिए । यदि आपको केवल व्यावसायिक नियमों का आधा हिस्सा मिलता है, तो आपको यह अनुमान लगाने की आवश्यकता है कि आपके अनुमान में और सुविधा रेंगने की अनुमति है।
आप या तो आपके द्वारा किए गए नियमों के अनुमानों को बढ़ाकर ऐसा कर सकते हैं (यह काम करता है लेकिन आप किसी को शिक्षित नहीं कर रहे हैं कि वास्तव में क्या हो रहा है), लेकिन बेहतर है कि आप अपने अनुमानों के साथ बताएं "ऐतिहासिक रूप से हमें जो नियम मिलते हैं वे एक सरलीकृत संस्करण हैं। वे वास्तव में क्या चाहते हैं। उनके द्वारा बताए गए नियमों को लागू करने में 3 दिन लगेंगे, हालांकि हमें उन नियमों के लिए एक और 3 दिन आकस्मिक अनुमति देनी चाहिए जिनका उल्लेख नहीं किया गया है, लेकिन विकास और परीक्षण के दौरान खोजे जाने की संभावना है। "
यदि पीएम यह सवाल करता है, तो आपको उसे हर समय याद रखने की ज़रूरत है कि यह सच है (उदाहरण के लिए - उदाहरणों पर बहस करना कठिन है) और धीरे से यह भी सुझाव दें कि यह उसके हित में समय के साथ-साथ आपका भी उद्धार करना है। रूढ़िवादी होना बेहतर है?
लेकिन नीचे की रेखा: यदि आप किसी विशिष्ट कारक (इस मामले में रेंगना) के कारण हमेशा कम आंकते हैं, तो उसे अपने अनुमान में समझें।