आईटी पेशेवर वे विशेषज्ञ होते हैं जिन्हें किसी व्यवसाय या संगठन की आईटी परिसंपत्तियों के साथ भरोसेमंद माना जाता है। विश्वसनीय पेशेवरों के रूप में हमारे पास जिम्मेदारियां हैं जो उन चीजों से परे हैं जो एक गैर-आईटी ग्राहक से समझने या जागरूक होने की उम्मीद की जा सकती हैं। इसलिए मुझे लगता है कि एक आईटी पेशेवर और उसके आंतरिक / बाहरी ग्राहकों के बीच उचित संबंध नौकर और स्वामी की तुलना में एक डॉक्टर और रोगी के बीच अधिक है। क्या मैं सही हू?
यहाँ एक सादृश्य के बारे में सोचना है। एक मरीज जोर देकर कहता है कि उसके पैर को विच्छिन्न करने की आवश्यकता है। उनका डॉक्टर असहमत है लेकिन मरीज को राजी नहीं किया जा सकता है। क्या रोगी को संतुष्ट करने के लिए डॉक्टर को केवल पैर को काटना चाहिए?
एक और सादृश्य। एक ग्राहक एक सिविल इंजीनियर को असुरक्षित डिजाइन के लिए एक पुल का निर्माण करना चाहता है। यहां तक कि जब इंजीनियर समझाता है कि यह असुरक्षित है तो ग्राहक उस पर विश्वास नहीं करता है। क्या इंजीनियर को वैसे भी पुल का निर्माण करना चाहिए?
मुझे लगता है कि इन दोनों उपमाओं में सही उत्तर नहीं है। चिकित्सा पेशेवर और इंजीनियरिंग पेशेवर को विश्वास की स्थिति में होना चाहिए और अपने फैसले का उपयोग करना चाहिए, यहां तक कि रोगी / ग्राहक अस्वीकृति के सामने भी। जब आईटी पेशेवर निर्णय लेने के लिए योग्य है, लेकिन उसके ग्राहक नहीं हैं, तो क्या आईटी पेशेवरों के लिए भी यह लागू नहीं होना चाहिए?