मैं उनसे बात करता हूं।
प्रौद्योगिकी सामाजिक समस्याओं का समाधान नहीं कर सकती है। आपके पास कम सुबह के स्टैंडअप हैं। आपने कल क्या किया? तुम आज क्या करोगे? कोई बाधा?
अगर कुछ गड़बड़ लगता है (या मैं उत्सुक हूं), तो मैं रुक जाता हूं और सवाल पूछता हूं: "आप कल एक्सवाईजेड पर काम कर रहे थे, वह कैसे चालू होगा?"। यह लोगों को ध्यान देने के लिए मजबूर करता है, और वास्तव में यह जानने के लिए कि क्या हो रहा है। यह आपको टीम को लूप में ले जाता है (और ध्यान दे रहा है, और वास्तव में क्या चल रहा है, यह जानकर)। इस की जरूरत है समय पर हो सकता है, और छोटी (10 मिनट अधिकतम )। और कुछ भी और लोग "आश्रय" काम नहीं करेंगे। वे रुकेंगे और स्टैंडअप की प्रतीक्षा करेंगे और फिर दोबारा शुरू होने में समय लेंगे। कुछ भी वैसे भी करेंगे, लेकिन यह काफी हद तक अपरिहार्य है।
फिर मैं दोपहर में सभी के डेस्क के पास रुकता हूं। हर दोपहर नहीं (हालांकि यह नए लोगों के लिए हर दोपहर से अधिक हो सकता है), एक ही समय में नहीं, लेकिन एक ही समय के आसपास (इसलिए यह अनौपचारिक और नियमित दोनों है)। "कोई समस्या? कोई बाधा?"
आप आश्चर्यचकित होंगे कि जब आप एक के बाद एक होते हैं तो आप कितनी बार समस्याओं का सामना करेंगे।
अगर लोगों को कोई समस्या नहीं है, महान; काम पर वापस जाओ। यदि उन्हें पूरे सप्ताह कोई समस्या नहीं है ? मुसीबत। आप उन्हें पर्याप्त चुनौती नहीं दे रहे हैं, या वे नहीं खोल रहे हैं। पूछें कि XYZ (कि उन्होंने स्टैंडअप में उल्लेख किया है) कैसा चल रहा है। उन्हें बातें समझाएं।
यह micromanagement नहीं है। आप उन्हें यह नहीं बता रहे हैं कि उन्हें अपना काम कैसे करना है। आप उन्हें बच्चा पैदा नहीं कर रहे हैं। आप उनके दिन प्रतिदिन के जीवन में आने वाली बाधाओं को दूर करने के लिए हैं। ऐसा करने के लिए आपको जानकारी चाहिए। जब तक आप अपनी टीम को बैठकों से बाहर रखते हैं, और प्रबंधकों को उनके क्यूब्स से बाहर निकालते हैं, तब तक दिन में एक बार मदद करने से रोकने वाला व्यक्ति उन्हें दुखी नहीं करता है। लेकिन इन सभी इंटरैक्शन को "मैं यहां आपकी मदद करने के लिए हूं" नस से आने की जरूरत है।
एक और चीज़ जो मैं करूँगा, वह है समीक्षात्मक रूप से (अनौपचारिक रूप से)। मैं फिर यह देख सकता हूं कि लोग कितनी बार जांच करते हैं, उनके परिवर्तनकेंद्र कितने बड़े हैं, कैसे वे जो उन्होंने रिपोर्ट किए हैं, वे कितनी बार चीजों को फिर से करते हैं, उनके पास कितने उपसर्ग हैं, और इसी तरह। "किया" करने के लिए एक कार्य आइटम स्थिति बदल रही है लगभग व्यर्थ है। कोड को देखो। क्या ऐसा लगता है?
नोट: एक अत्यंत गंभीर पक्ष बिंदु: आपकी टीम कितनी बड़ी है? क्या यह 7 से अधिक लोग हैं? यदि आपकी टीम बहुत बड़ी है, तो निश्चित रूप से आप हर चीज पर नज़र नहीं रख पाएंगे।