मैंने यह वेबसाइट 4 महीने पहले पूरी की थी। (मैं वेबसाइट को गुमनाम रखना चाहूंगा - यदि यह पोस्ट ग्राहकों द्वारा Google खोज पर आती है, तो इससे उनके व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा)। हमने कई पुनरावृत्तियों को किया, ग्राहक बहुत मांग (और उदासीन) था, मैं चाहता था कि हर एक चीज का अनुपालन किया जाए, जिसमें पाद लेख का फ़ॉन्ट-आकार भी शामिल था, जिसने सौंदर्यवादी सौंदर्य को नष्ट कर दिया था; (और उन्होंने रंगों के साथ भी खिलवाड़ किया, जिससे यह खतरनाक रूप से बचकाना और अव्यवसायिक लग रहा है)।
वैसे भी, क्लाइंट पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत अनुकूल था। सभी आवश्यकताओं को प्राप्त करने के बाद मैंने £ 950 के लिए वेबसाइट का निर्माण करना स्वीकार कर लिया और मैंने उनसे 150 पाउंड का अग्रिम शुल्क लिया, इसलिए मैं काम शुरू करने के बाद उन्हें जमानत नहीं देना चाहूंगा। आवश्यकताओं में काफी बदलाव होता रहा, मैंने समायोजन किया और वेबसाइट को सिर्फ 5 दिन देर से पूरा किया, सहमति की तारीख, आवश्यकताओं के सभी परिवर्तनों के बावजूद।
वह चार महीने पहले की बात है। उन्होंने तब से कभी भी मेरे कॉल वापस नहीं किए और न ही मेरे ईमेल का जवाब दिया। मुझे उनसे पैसे वापस कैसे मिलेंगे? मुझे वास्तव में इस पर कुछ सलाह की आवश्यकता है, यह दूसरी बार है जब किसी ने मुझे भुगतान नहीं किया है।
ध्यान दिए जाने वाले बिंदु:
- हमने किसी भी अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं किया - ग्राहक एक दोस्त का दोस्त था।
- मैं अभी भी ftp, cpanel और सब कुछ के लिए पासवर्ड रखता हूँ। मैं साइट को नीचे नहीं लाना चाहता; किसी तरह यह मेरे लिए नैतिक नहीं लगता है।
- मैंने इसे स्टैक ओवरफ्लो पर पोस्ट किया था और इसे बंद कर दिया गया था, मुझे यहां रीडायरेक्ट किया गया था।
EDIT
आप सभी को धन्यवाद, आपके भारी समर्थन के लिए। मुझे लगा कि मुझे कुछ और विवरणों को शामिल करना चाहिए: ग्राहक साइट की मेजबानी कर रहा है; के रूप में, मैंने उन्हें रजिस्टर किया और डोमेन नाम, वेबस्पैस और सब कुछ खरीदने के लिए अपने स्वयं के डेबिट कार्ड का उपयोग किया, मेरे पास केवल उनके cpanel के लिए पासवर्ड हैं, और ftp (ठीक है, मेरे पास cpanel की पहुंच है जो मुझे बहुत से लोगों तक पहुंचाती है। चीजें)।
अब, अगर मैं उन्हें चेतावनी देता हूं, तो वह पासवर्ड को cpanel में बदल सकता है, लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि वे ftp के बारे में नहीं जानते हैं।
अद्यतन
मैं Anna Learसलाह का पालन किया और अंतिम चालान भेजा, शनिवार को एक चेतावनी के साथ कि मैं साइट को नीचे ले जाऊंगा अगर वह इस ईमेल से पहले मंगलवार को जवाब नहीं देता है। उन्होंने मेरे ईमेल का जवाब अभी तक नहीं दिया है, लेकिन मैं आपको बताऊंगा कि यह कैसे होता है। आपके समर्थन के लिए बहुत धन्यवाद। मेरी योजना Darknightमंगलवार के बाद सुझाए गए पेज रखने की है ।
जिन बिंदुओं पर मेरा स्वयं का सर्वर स्थान नहीं है, हालाँकि मेरे पास मेरे ग्राहकों के कुछ वेब स्थान हैं, लेकिन मैं इस तरह के उद्देश्य के लिए उनका उपयोग नहीं करना चाहता।
परिणाम
अंतिम चालान और चेतावनी के मेरे पालन के बाद, ग्राहक ने कुछ भी करने से इनकार कर दिया। कर्मकार की सलाह मुझे सबसे समझदार लगी। मैंने इस साइट को अपने स्वयं के वेबस्पेस को प्रतिबिंबित किया, अपने CPanel में लॉग इन किया और वेबसाइट को अपनी साइट पर भेज दिया। एक बार ऐसा करने के बाद, मैंने अपनी साइट पर एक होल्डिंग पेज रखा, ताकि वेबसाइट पर जाने वाले किसी भी व्यक्ति को एक होल्डअप पेज (कुछ भी नहीं, बस एक अंडर कंस्ट्रक्शन पेज) दिखाई दे। बेशक, यह सब इस अर्थ में बहुत कमजोर था कि अगर मेरे ग्राहक को CPanel के बारे में पता था तो वह पुनर्निर्देशन को हटा सकता है। लेकिन, मेरे पास उसके पास वापस जाने का यह दूसरा मौका था और मैं उस पर भरोसा कर रहा था कि उसे कुछ भी पता नहीं है।
दो घंटे बाद, मुझे उक्त ग्राहक का फोन आया, (और अभिनय किया जैसे कि उन्हें मेरी कोई आवाज या ईमेल नहीं मिली) और मुझे साइट को वापस लाने के लिए कहा। मुझे, निश्चित रूप से, मुझे भुगतान करना पड़ा और उसके दो दिन बाद मुझे बैंक हस्तांतरण प्राप्त हुआ। साइट का बैक अप और अब चल रहा है।
बस मैं आप सभी को बहुत-बहुत धन्यवाद कहना चाहता था, जब मैं यह प्रश्न शुरू कर रहा था तो मैं बहुत हताश था। आप सबसे अच्छे हैं, न केवल आपने मुझे सबक सीखने के लिए कहा (जो मैंने किया) आपने मुझे एक बहुत अच्छा समाधान भी दिया जो मुझे बहुत नैतिक (लगभग) लग रहा था।
एक बड़ा काम करने के लिए धन्यवाद!
यदि मैं एक से अधिक बार उत्तर चुन सकता था, तो मैंने Anna Lear भी चुना होगा , लेकिन जब से मैंने काम करने वाले की सलाह का पालन किया है, मुझे उसे चुनना होगा। जो लोग एक वकील से सलाह के बिना साइट को नीचे नहीं ले जाने के बारे में एक बिंदु बनाते हैं, बहुत धन्यवाद।