विशेष रूप से समस्या का पता लगाने वाले ग्राहकों के लिए पैच स्पष्ट रूप से जल्द से जल्द बाहर जाने की आवश्यकता है।
मैंने बड़ी कंपनियों के सॉफ्टवेयर देखे हैं, फिर यह दृष्टिकोण अपनाता हूं कि अन्य ग्राहकों को नियमित निर्धारित समय पर सर्विस पैक के रूप में उन पैच मिल जाएंगे। आम तौर पर क्योंकि पैच ग्राहक वातावरण में स्थापित करने और परीक्षण करने के लिए कुछ प्रयास करते हैं, लेकिन आपके मामले में इसका उपयोग केवल उस प्रभाव के संभावित प्रभाव को कम करने के लिए किया जा सकता है जिसके बारे में आप चिंतित हैं।
मैंने लोगों को रिपॉजिटरी या वेबसाइटों पर पैच लगाने की वकालत करते भी देखा है, जहां ग्राहक उन लोगों को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं, जिन्हें वे चाहते हैं। यह जानने में समस्याएँ पैदा हो सकती हैं कि ग्राहकों के पास क्या पैच हैं, इसलिए जब वे किसी समस्या के साथ कॉल करते हैं, तो आपको यह निर्धारित करना होगा कि वे किस कोड को चला रहे हैं, लेकिन ध्यान से कि उन्हें ट्रैक किया जा सकता है। आप तब लोगों को बड़े 'पैक्स' में से एक में अपग्रेड करने के लिए मजबूर कर सकते हैं जब एक को छोड़ा जाता है जो बहुत सारे पैच को बंडल करता है।
अपवाद सुरक्षा पैच हैं। वॉशिंगटन स्थित एक बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनी को महीने के तीसरे गुरुवार को इंतजार करने से पहले गर्म पानी में उतरने के लिए जाना जाता है, महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच जारी करने से पहले और हैक के बारे में जानकारी लीक हो गई और अपने हाथ को जल्दी से अधिक शर्मिंदगी के लिए मजबूर किया।
Google क्रोम समस्या को ऑटो अपडेट द्वारा बहुत बार प्राप्त करता है, उन्हें भी आपको कार्यक्रम को फिर से शुरू करने की आवश्यकता होती है (क्रोम को पुनः आरंभ करें, या आपके मामले में लॉग इन करें)। उन्होंने अब ब्राउज़र के लिए सामान्य अभ्यास किया है और लोग इसके बारे में अधिक सोचते भी नहीं हैं। लेकिन हर कोई Google नहीं हो सकता है।
सास एप्लिकेशन पृष्ठभूमि में अद्यतन करके पूरे मुद्दे के आसपास हो जाते हैं।
हालाँकि, इन सबसे ऊपर, जब तक आप निरंतर एकीकरण नहीं कर रहे हैं या नए उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित सुविधाओं के साथ अपडेट नहीं कर रहे हैं, तो मुझे लगता है कि हम अभी भी ऐसे समय में हैं जब लोग आपसे उम्मीद करते हैं कि रिलीज से पहले आप एक अच्छी मात्रा में परीक्षण कर चुके होंगे। यदि आप अपने ग्राहकों से मिलने और बग फिक्स की आवृत्ति के बारे में बात करने के लिए शर्मिंदा होंगे, तो आप शायद पर्याप्त परीक्षण नहीं कर रहे हैं। क्या आपने जारी किए गए कोड को जारी करने से पहले आप कितना जोखिम उठा रहे थे। जब तक आप जानते हैं कि यह क्या है, तब तक बहुत प्रारंभिक छोटी गाड़ी कोड जारी करने का एक तर्क है, लेकिन मुझे लगता है कि आपको अपनी ज्ञात गुणवत्ता की अच्छी समझ होनी चाहिए, जिसका अर्थ है गुणवत्ता को जानने के लिए अपने समय को समझना और नियंत्रण में रखना।
