इसलिए मैं अपने साथी इंजीनियरों के साथ इस आरोप का नेतृत्व कर रहा हूं, बहुत कम से कम, "सोच" की शुरुआत करें। हम कचरे के कुछ प्रमुख क्षेत्रों पर हिट करते हैं, और 2/3 उसी बिंदु पर ले जाते हैं ... "अतिरिक्त सुविधाएँ"। हम दो मोर्चों, बिक्री और परियोजना प्रबंधन पर अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर को डॉगफूड करते हैं। यह बिक्री के लिए बहुत अच्छा काम करता है, क्योंकि यही एक सीआरएम महान है। यह परियोजनाओं के प्रबंधन के लिए बहुत अच्छा नहीं है, और हम अक्सर इस उपयोग के मामले में इसे काम करने के लिए अतिरिक्त सुविधाओं को जोड़ने के साथ काम करते हैं।
क्या यह उन सुविधाओं को जोड़ना जारी रखता है जो किसी भी ग्राहक मूल्य को नहीं जोड़ते हैं, या क्या हमें स्वीकार करना चाहिए कि हमारे उत्पाद का उपयोग करके हमारी बिक्री टीम "काफी अच्छा" है और शायद एक ऑफ-द-शेल्फ समाधान की तलाश में है?