कैसे (झरना) ग्राहकों को चंचल विकास को बेचने के लिए

Question

हमारी विकास की दुकान वास्तव में अधिक चुस्त परियोजनाएं करना पसंद करेगी लेकिन हमारे पास ग्राहकों को बोर्ड पर लाने में समस्या है। कई ग्राहक एक बजट और एक समय सीमा चाहते हैं। जब हमारा प्रतियोगी जलप्रपात आधारित निश्चित समय-सीमा और निर्धारित कीमतों के साथ आता है तो एक फुर्तीली परियोजना पर एक ग्राहक को बेचना मुश्किल होता है। हम जानते हैं कि उनकी निश्चित संख्या खराब है, लेकिन ग्राहक को यह पता नहीं है। इसलिए, हम ग्राहक को बुरा देख रहे हैं क्योंकि हम कीमत या समय सीमा तय नहीं कर सकते हैं लेकिन हमारे प्रतियोगी कर सकते हैं।

तो, आप अपनी बिक्री बल को सफलतापूर्वक एक परियोजना को बेचने के लिए कैसे प्राप्त कर सकते हैं जो चुस्त विकास विधियों का उपयोग करता है, या ऐसे तरीकों का उपयोग करके विकसित किया गया उत्पाद? मुझे मिली सभी जानकारी परियोजना प्रबंधन और डेवलपर्स पर ध्यान केंद्रित करती है।

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आप मान रहे हैं कि उनकी संख्या खराब है क्योंकि वे जलप्रपात आधारित हैं, और उनके लिए कुछ भी करने में सक्षम होने के लिए एक हठधर्मिता के खिलाफ जाता है जिसमें आप विश्वास करते हैं। आपके संभावित ग्राहक उस हठधर्मिता में विश्वास नहीं करते हैं, और हो सकता है। इसके बारे में सुना है। एक समय सीमा और एक मूल्य होने मानक अनुबंध चीजें हैं। तो ग्राहक आपको यह बताने की कोशिश करते हुए सुनते हैं कि आपके पास एक अद्भुत सॉफ्टवेयर विकास मॉडल है, और फिर आप उन्हें एक निश्चित मूल्य या समय सीमा नहीं दे सकते। वे कहना चाहते हैं कि "यह इस कीमत पर इस तारीख तक किया जाएगा", न कि "मुझे नहीं पता कि यह कब किया जाएगा या इसकी लागत कितनी होगी।"

— माइकल शॉ

"तो, हम ग्राहक को बुरा लग रहे हैं क्योंकि हम मूल्य या समय सीमा तय नहीं कर सकते हैं लेकिन हमारे प्रतियोगी कर सकते हैं।": यदि कुछ ग्राहक स्पष्ट समय सीमा और कीमत के साथ बेहतर महसूस करते हैं, तो आप एक अलग मॉडल क्यों लगाना चाहते हैं। ?

— जियोर्जियो

"हम प्रत्येक मील के पत्थर पर आपको पूरी तरह से काम करने वाले उत्पाद वितरित करेंगे। प्रत्येक मील के पत्थर पर सुविधाएँ जोड़ी जाएंगी जब तक आप संतुष्ट नहीं होते कि उत्पाद आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है। हम आपको हर कदम पर शामिल करेंगे, और यदि आपको बदलाव करने की आवश्यकता है (प्रमुख) या मामूली), वे प्रत्येक क्रमिक मील के पत्थर में शामिल किए जाएंगे। आप जोखिम कम हो जाते हैं क्योंकि आप केवल उस चीज के लिए भुगतान कर रहे हैं जो हम वास्तव में वितरित करते हैं। "

— एंड्रयू लुईस

@ भारत: आप निश्चित रूप से "पूर्ण रूप से काम करने वाले" शब्दों का उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि आप पूर्ण उत्पाद नहीं दे रहे हैं, केवल ग्राहक की वांछित कार्यक्षमता का कुछ सबसेट। आपने वाक्य के परिष्करण भाग को भी छोड़ दिया है "यह दर्शाता है कि उत्पाद आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है या आपका पैसा खत्म हो जाता है।" जोखिम कुछ मायनों में कम हो जाता है, लेकिन दूसरों में बढ़ जाता है, जैसे कि कोई ऐसा उत्पाद न मिलना जो आपको पैसा चलाने से पहले चाहिए।

— डंक

@ डंक ज़रूर, लेकिन एक फुर्तीली परियोजना में, निश्चित रूप से उतरने की क्षमता उच्च प्राथमिकता वाले कार्यों में से एक होगी, हाँ? और इस तरह के पहले लागू किया जाएगा? यह बहुत अधिक संभावना है कि इस तरह की सुविधा एक झरना परियोजना में लागू हो जाएगी, जहां सभी में से किसी भी सुविधा को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। और अगर पैसा पहले निकलता है (जैसा कि आमतौर पर होता है)? आपको कुछ नहीं मिला।

— एरिक किंग

Answer 1

यह अच्छी तरह से करने की कुंजी एक समर्थन अनुबंध के उपयोग से है।

मूल रूप से, जब आप पहली बार ग्राहक बेचते हैं, तो आप उन्हें अपनी विशेषज्ञता के आधार पर बेचते हैं, और आप इसे झरना करते हैं। इसका मतलब है कि एक अनुबंध जो स्कोप और एक फर्म डेड लाइन सेट करता है। ग्राहक यही चाहता है। ग्राहक कमोबेश गुंजाइश जानता है। झरना बहुत अच्छी तरह से काम करता है, एक निश्चित और परिभाषित दायरे के वातावरण में, मैं कहूंगा कि यह ऐसे वातावरण में चुस्त से बेहतर काम करता है। और इस मामले में यह ग्राहक को आराम का स्तर देता है जब प्रवृत्ति को घबराहट होती है क्योंकि उसने आपके साथ पहले कभी काम नहीं किया है। यह ठीक है, चुस्त हमेशा बेहतर नहीं है तो झरना।

तो आपके पास एक्स स्कोप के लिए एक निश्चित मूल्य अनुबंध है। फिर आप ग्राहक को कहते हैं " देखो, आप बदलाव करना चाहते हैं, और आपको हमें पोस्ट प्रोडक्शन का समर्थन करने की आवश्यकता है, चलिए अपने बजट का 20% इन चीजों के लिए सेट करते हैं, जिनका उपयोग आवश्यकतानुसार किया जाता है। एक समर्थन अनुबंध के साधन । "

परियोजना के दौरान एक बदलाव आना चाहिए, बस इसे समर्थन संपर्क के तहत संभाला जाना चाहिए। (इस परिवर्तन को मानने से परियोजना के लिए एक गंभीर व्यवधान होगा)

समर्थन संपर्क की शर्तें इस प्रकार हैं: " प्रति घंटे के आधार पर किया जाने वाला कार्य, जैसा कि ग्राहक द्वारा अनुरोध किया गया है, परिवर्तन अनुरोधों या सामान्य सिस्टम समर्थन और रखरखाव के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है ।" BAM! आप फुर्तीले हैं।

फिर आप समर्थन संपर्क का विस्तार करना जारी रख सकते हैं, और नई परियोजनाओं को चलाने के साधन के रूप में बस समर्थन संपर्क का उपयोग कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त अगर ये घंटे खरीदे गए और अग्रिम के लिए भुगतान किए जाते हैं , तो हम आमतौर पर ग्राहक को 15% की छूट देते हैं। यह विन-विन है।

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बहुत अच्छी तरह से प्रेरित और संतुलित जवाब। +1।

— जियोर्जियो

+1 "फुर्तीली" दृष्टिकोण से खुश होने से पहले ग्राहक को डेवलपर पर भरोसा करना चाहिए। यह जवाब ग्राहक को बाद में चुस्त होने के लिए स्थानांतरित करने के विकल्प के साथ, एक निश्चित मूल्य पर कुछ देने से विश्वास बनाता है, अगर वे चाहते हैं। और यह "फुर्तीली" शब्द का उपयोग नहीं करता है, जिसका ग्राहक के लिए कोई मतलब नहीं होगा। इसके बजाय यह ग्राहक को सरल शब्दों में लाभ की व्याख्या करता है।

— MarkJ

यह एक महान दृष्टिकोण है। एकमात्र समस्या जो मुझे इसके साथ थी, उन्हें शुरुआती दायरे से कम कर रहा है। यदि वे उस अवधारणा को समझ पाने के लिए संघर्ष करते हैं या उन विशेषताओं को प्राथमिकता देते हैं जिन्हें मैं आमतौर पर स्पष्ट करता हूं ...

— टिम

चंचल प्रत्येक स्प्रिंट / Iteration के लिए एक प्रतिबद्धता की आवश्यकता है। "प्रति घंटे के आधार पर काम किया जाना चाहिए, जैसा कि ग्राहक द्वारा अनुरोध किया गया है" निरंतर प्राथमिकता फेरबदल (यानी अराजकता) के साथ दैनिक अग्निशमन कर्तव्यों की तरह लगता है।

— बर्नहार्ड हॉफमैन

Answer 2

चंचल समय सीमा और बजट का प्रस्ताव नहीं करता है। यदि मैं एक ग्राहक था और मैं एक डेवलपर के पास गया और उन्होंने मुझे बताया कि वे मुझे एक समय सीमा या अनुमानित लागत नहीं दे सकते हैं, तो मैं आपकी पवित्रता पर सवाल उठाऊंगा। और उन्हें यह बताना कि उन्हें समझ नहीं आ रहा है कि वे काम नहीं कर रहे हैं: उन्हें बजट और योजना बनाने में सक्षम होना चाहिए।

उन्हें आपकी विकास प्रक्रिया को जानने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें यह जानने की जरूरत है कि सुविधाओं को विकसित करने में कितना समय लगने वाला है और इसकी लागत कितनी है। उन्हें (सहज) धारणा के आधार पर एक संख्या दें कि उनकी आवश्यकताएं 100% सटीक हैं, और जब उनकी आवश्यकताएं बदल जाती हैं, तो अपने अनुमानों को बदल दें।

यह उन्हें बजट लाइन आइटम और तैनाती की तारीखें प्रदान करता है जो वे चाहते हैं, और जब चीजें बदलती हैं, तो आपकी प्रक्रिया आपको लचीला और मिलनसार दिखने देती है।

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बहुत बढ़िया जवाब। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली कार्यप्रणाली ग्राहक की समस्या नहीं है। वे अभी भी एक उत्पाद चाहते हैं और वे जानना चाहते हैं कि उनकी लागत कितनी है। वे निश्चित रूप से एक "पूरी तरह से कार्यात्मक" नहीं चाहते हैं, लेकिन अंत में "आधा-चित्रित" सिस्टम दिया गया है। वे उन सभी सुविधाओं को चाहते हैं, जिनके लिए उन्होंने अनुबंध किया था।

— डंक

@ डंक, सहमत हैं, लेकिन मुझे लगता है कि "आधा-फ़ीचर" बिट ज्यादातर उन विशेषताओं का वर्णन करता है जो प्रारंभिक विनिर्देशों के बाद अनुरोध किए गए थे ।

— वाइल्डकार्ड

Answer 3

ऐसा लगता है कि आपके विक्रेता आपके विकास दल और ग्राहकों के बीच गलतफहमी की परत पैदा कर रहे हैं। यदि वे लंबे समय से आईटी मार्केटप्लेस में नहीं बेच रहे हैं, तो वे 'उत्पाद को स्थानांतरित करने' के रूप में अपनी भूमिका देख सकते हैं, जिसका अर्थ है कि 'जो कुछ भी लेता है' एक अनुबंध पर एक हस्ताक्षर प्राप्त करें। संक्षेप में, वे जो भी वादा कर रहे हैं, उसकी परवाह किए बिना बंद करने के लिए प्रेरित होते हैं। ऐसी परिस्थितियों में वे ग्राहक की भाषा को यथासंभव बारीकी से ट्रैक करने जा रहे हैं।

मैं इसे तोड़ते हुए एक रिकॉर्ड तोड़ रहा हूं, लेकिन यहां पर यह है: आप ऑपरेटिंग टेबल पर हैं और जैसा कि आप सर्जन के तहत जा रहे हैं, 'हम आपको यहां समय पर और बजट के भीतर से बाहर निकालेंगे'। महान। क्या मैं जिंदा रहूंगा?

यदि आप किसी व्यवसाय के आंतरिक अंगों पर काम कर रहे हैं, तो क्या आप कुछ मनमाने बिंदु पर रुकते हैं? आमतौर पर कोई एप्लिकेशन न तो आपके या आपके क्लाइंट के नियंत्रण से प्रभावित होती है - विनियम, व्यावसायिक जलवायु, प्रतियोगी व्यवहार, कुछ नए प्रतिमान का उद्भव, आदि। यदि आप बस कहते हैं कि 'हम' x को 'प्राइस y' के लिए करेंगे। ग्राहक तीन महीने बाद वापस आएगा और कहेगा - 'अच्छा ...'। आम तौर पर अर्थ है कि वे कुछ ऐसा जानते हैं जो वे नहीं जानते थे जब आप एक झरना परियोजना के लिए सहमत हुए थे।

ऐसी स्थिति में क्या काम हो सकता है जो आपके स्वयं के बिक्री कर्मचारियों को प्रदर्शित करता है कि एक घाटी के माध्यम से ड्राइव क्या होता है। हर मोड़ पर आश्चर्य होता है। लगभग तीन महीने से अधिक देखना संभव नहीं है, इसलिए यदि कोई ग्राहक 18 महीने की परियोजना के लिए कह रहा है तो यह उस समय तक अपरिचित हो जाएगा जब आप पूरा होने के करीब होंगे। इसलिए आपकी बिक्री प्रतिनिधि को परियोजना के वित्तीय भुगतान का पता लगाकर शुरू करने की आवश्यकता है। क्या इससे बिक्री 10 मिलियन डॉलर बढ़ जाएगी? यदि हां, तो क्या यह $ 10,000,000 का निवेश करने के लिए अतिरिक्त $ 10 मिलियन है? यदि ग्राहक और बिक्री प्रतिनिधि $ 500,000 की प्रतिबद्धता में परिवर्तित हो रहे हैं, तो कुछ गलत हो सकता है और कोई भी यह नहीं बता सकता है कि यह क्या है - यह सिर्फ सही नहीं लगता है। 'सही नहीं लग रहा है' कुछ ऐसा करने के लिए प्रतिबद्धता है जो बेकार होने का जोखिम चलाता है।

दो नवीनतम जेट एयरलाइनर मॉडल में स्नैफस का इतिहास रहा है। Healthcare.gov को चर्चा की भी आवश्यकता नहीं है। यदि आप एयरलैंडर्स पर किताबें या ट्रेड प्रेस कहानियां पा सकते हैं, तो आप यह कह सकते हैं कि कुछ निश्चित धारणाएँ कैसे बनाई गईं जो कि आशावादी साबित हुईं, और यह कि परियोजनाएं अपनी समय सीमा को बार-बार याद करती हैं। अक्सर यह जटिलता को कम करके आंका जाता था। यदि आप वास्तव में यह पता नहीं लगा सकते हैं कि जब तक आप इसे कोड करना शुरू नहीं करते हैं, तब तक आपको वास्तविक समस्याओं का बेहतर विचार प्राप्त करने के लिए एक 'प्रारंभिक दौर' की आवश्यकता होगी। बजट कटऑफ कुल अतिरिक्त लाभ (या कुछ मामलों में राजस्व) का कुछ अंश होना चाहिए, और उस संख्या से अधिक होना चाहिए जो किसी को लगता है कि वर्तमान परियोजना का खर्च होगा। यदि आप यह दिखा सकते हैं कि 'भुगतान की सीमा' को पार किए बिना अंतिम मील का पत्थर कैसे पार किया जा सकता है,

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"अक्सर यह जटिलता को कम करके आंका जाता था"। लेकिन जिस तरह से ठेके दिए जाते हैं, उसके कारण यह अधिक है। कीमत केवल विचार करने के मामूली काम को करने की क्षमता के साथ ओवर-राइडिंग कारक है। एसीए के साथ, वे कंपनियां जो जटिलता को समझती थीं और वास्तव में काम कर सकती थीं, क्योंकि वे पहले भी इसी तरह की प्रणाली बना चुके हैं, उन्हें बोली प्रक्रिया से जल्दी बाहर कर दिया गया था क्योंकि उनकी लागत बहुत अधिक थी। इस प्रकार, यह अनुबंध अक्षम कम लागत वाली कंपनी के पास जाता है और आंदोलनकारी तब जलप्रपात को दोष देने की कोशिश करते हैं। सक्षम कंपनियों और लोगों को कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या पद्धति है।

— डंक

सर्जन बोली के लिए +1। "घर बनाने" के रूपक का मुकाबला करने का शानदार तरीका।

— लॉन्ड्रोमैट

Answer 4

सॉफ्टवेयर विकास के बाहर एजाइल-स्क्रैम के लाभों को प्राप्त करने में मुख्य बाधा मौजूदा नियंत्रण तंत्र के साथ एकीकृत है। इन नियंत्रण तंत्रों को विभिन्न संगठनात्मक पूर्वापेक्षाओं के कारण निर्धारित किया जाता है और आमतौर पर रैखिक जलप्रपात दृष्टिकोण और कार्यप्रणाली का उपयोग करके इसे वास्तविक रूप दिया जाता है।

इन विशिष्ट संगठनात्मक पूर्वापेक्षाओं में से चार को नीचे दर्शाया गया है:

• बड़े वैश्विक कॉर्पोरेट्स - इन पदानुक्रमित मैट्रिक्स संगठनों में, शीर्ष डाउन पोर्टफोलियो नियंत्रण दिन का नियम है। मुक्त उत्साही फुर्तीली दृष्टिकोण कठोर नियंत्रणों को समायोजित करने में कठिन समय है। विशेष रूप से अंतर्निहित चंचल योजना-मुक्त अवधारणाएं, संगठन को निगलने के लिए चंचल-विक्रम को मुश्किल बनाते हैं।

• अत्यधिक विनियमित उद्योग - कुछ उद्योगों को अनुपालन और नियंत्रण निकायों द्वारा सख्त बंधन नियंत्रण तंत्र की आवश्यकता होती है। ये उदाहरण के लिए चिकित्सा उपकरण, विमान और फार्मास्यूटिकल्स अनुसंधान और उत्पाद विकास व्यवसाय इकाइयाँ हो सकते हैं। हालांकि व्यक्तिगत टीमें एजाइल-स्क्रैम को संचालित कर सकती हैं, विकास प्रक्रिया को ट्रेसीबिलिटी और गवर्नेंस के लिए एक कठोर रैखिक झरना दृष्टिकोण पद्धति का पालन करना चाहिए।

• जटिल पूर्वनिर्धारित उत्पाद - कुछ एकीकृत उत्पाद जिनमें हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, इम्बेडेड और अधिक शामिल हैं, आवश्यकताओं के पूर्वनिर्धारित सेट के तहत अंतिम ग्राहक के साथ अनुबंध के रूप में विकसित किए जाते हैं। इन मामलों में आवश्यकता लचीलेपन की डिग्री छोटी है, हालांकि शुरू में प्रत्याशित की तुलना में बड़ा है। एजाइल-स्क्रैम की पूरी तरह से लचीली बैकलॉग की अवधारणा इन मामलों में काफी ग्रस्त है।

• सामान्य आईटी विभाग - रखरखाव संचालित आईटी विभागों में दैनिक और साप्ताहिक गतिविधियों में से अधिकांश तदर्थ है। दैनिक कार्यक्रम में परिवर्तन कई और तत्काल हैं। टीमों के काम में लगातार हस्तक्षेप आदर्श हैं। इन स्थितियों को बनाए रखने के लिए समय की मुक्केबाजी और कोई हस्तक्षेप की अवधारणा मुश्किल है।

स्वाभाविक रूप से - कई बार चार असतत श्रेणियां ऊपर विस्तृत, वास्तव में मिश्रण; इसलिए वैश्विक कॉरपोरेट में एक जटिल उत्पाद ढूंढना आम बात है जो कि फर्म विनियमन के अनुपालन के लिए आवश्यक है।

व्यावहारिक अनुभव के आधार पर, इन परिदृश्यों और दूसरों से निपटने की अनुशंसित विधि एजाइल पीएमओ को उभरते हुए एजाइल-स्क्रम टीमों और रैखिक जलप्रपात तत्वों के बीच एक गणक, चालक और अनुवादक के रूप में कार्य करने के लिए सशक्त करती है।

विशिष्ट दिशानिर्देशों के लिए नीचे दी गई तालिका देखें

स्रोत - माइकल नीर द्वारा रैखिक झरना और चंचल दृष्टिकोण के बीच का अंतर

Comments

यह पोस्ट पढ़ना मुश्किल है (पाठ की दीवार)। आप आपत्ति तो नहीं है संपादित एक बेहतर आकार में यह ing?

— gnat

अच्छा जवाब, व्यापार वास्तविकता को दर्शाती है कि एजाइल इवेंजलिस्ट अक्सर स्वीकार करने में विफल रहते हैं।

— मटनज़

कृपया स्रोत को कॉपी न करें और निश्चित रूप से बिना किसी अटेंशन के न हों। प्रासंगिक जानकारी निकालें और सवाल का जवाब देने पर प्रकाश डालें।

— ChrisF

मैं वास्तव में यह नहीं देखता कि यह कैसे हमारी बिक्री बल को पढ़ाने से संबंधित है, कैसे ग्राहकों को फुर्तीले से बेचने के लिए जब हमारे प्रतियोगी आमतौर पर झरने का उपयोग करते हैं।

— सैंडर मारेचल

Answer 5

हम संभावित ग्राहक और हमारे डेवलपर्स के साथ 2 या 3 अनुमान सत्र सेट करते हैं जहां हम काम पर चर्चा करते हैं और स्वीकृति मानदंड निर्धारित करते हैं। डेवलपर्स बैठक के दौरान कहानी के बिंदुओं में काम का अनुमान लगाते हैं।

बाद में हम ग्राहक को कई स्टोरी पॉइंट बेचते हैं। यह संभव है क्योंकि उसके पास कहानी के बिंदुओं के मूल्य का एक अच्छा विचार है। हम उसे बताते हैं कि उसे परियोजना के दौरान अपने बैकलॉग / दायरे को ठीक करने की संभावना है और कहानी के बिंदुओं के उपयोग के कारण यह आसान होगा। हम उसे यह भी बताते हैं कि काम करने वाले सॉफ़्टवेयर की लगातार डिलीवरी होगी ताकि वह प्रगति की निगरानी कर सके और नई जानकारी प्राप्त कर सके।

कई कहानी बिंदुओं पर सहमत होकर ग्राहक को अपने पैसे का मूल्य प्राप्त करने की गारंटी दी जाती है। यदि वह अपना बैकलॉग नहीं बदलता है तो उसकी निर्धारित कीमत / निश्चित स्कोप प्रोजेक्ट है, लेकिन मेरा अनुभव यह है कि वह बदलाव करेगा। संभावित ग्राहक की उपस्थिति में अनुमान लगाकर हम खुलेपन और विश्वास पर आधारित संबंध बनाने की कोशिश करते हैं।

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हम आपके जैसे ग्राहकों का वर्णन करने में कामयाब रहे, जो "एक बजट और एक समय सीमा चाहते हैं", और वे खुश थे कि हम वास्तव में यह समझना चाहते थे कि उन्हें क्या चाहिए, बजाय एक दस्तावेज़ से काम करने के। हमने दिखाया कि हम इन परियोजनाओं में निवेश करना चाहते थे।

अनुमान सत्र के दौरान हमने उनके पूरे बैकलॉग का अनुमान लगाया। इससे एक्स स्टोरी पॉइंट मिले। हमने उन सुविधाओं के लिए 25% जोड़ने का सुझाव दिया जो उस समय अभी तक स्पष्ट या ज्ञात नहीं थे। अनुबंध से जुड़े अनुमानित बैकलॉग के साथ उन्हें आश्वस्त किया गया था कि उन्हें निर्धारित बजट के लिए सब कुछ मिलेगा।

मूल रूप से बोली समय और सामग्री थी। जैसा कि वे एक निश्चित मूल्य बोली लगाना चाहते थे, हमने उन्हें दी गई कीमत के लिए काम करने का सुझाव दिया और आकस्मिकता के लिए 25% अतिरिक्त कहानी बिंदुओं का उपयोग किया। यदि चीजें अच्छी तरह से चली गईं, तो 25% का हिस्सा जो हमारे सामने आई देरी को कवर करने के लिए उपयोग नहीं किया गया था, ग्राहक के लिए अधिक कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाएगा।

इसने उन्हें कई तरह से उत्तेजित किया: पहला, उन्होंने वह सब कुछ किया जो वे हमारे डेवलपर्स को यथासंभव तेजी से काम करने में सक्षम कर सकते थे, क्योंकि यह स्पष्ट रूप से उनके हित में था। हमें कभी भी सवालों के जवाब का इंतजार नहीं करना पड़ा। दूसरे, वे वास्तव में कहानी के बिंदुओं की अवधारणा को समझते थे। परियोजना शुरू होने से पहले, उन्होंने पहले ही कुछ कहानियों को हटा दिया था और हमें अन्य कहानियों का अनुमान लगाने के लिए कहा था। इसके लिए किसी जटिल अनुबंध वार्ता की आवश्यकता नहीं थी।

हमने उन्हें प्रगति से अवगत कराया और एक बहुत ही खुला संचार रखा। उन्हें हर 2 सप्ताह में एक प्रगति रिपोर्ट मिली: अनुमानित समय के y% में किए गए कहानी बिंदुओं का x% अतिरिक्त कहानी बिंदुओं का z% छोड़ देता है। हमारे पास एक कठिन शुरुआत थी, लेकिन परियोजना के अंत तक अनुमानों के साथ पकड़ने में कामयाब रहे, जिससे अतिरिक्त विकास के लिए उपलब्ध अतिरिक्त कहानी बिंदुओं का 100% बचा। ग्राहक खुश था क्योंकि उसे वह सबकुछ मिला जिसकी उसे वास्तव में जरूरत थी (और जो उसके शुरुआती अनुरोधों से थोड़ा अलग था, उसने कुछ हटा दिया और अन्य को जोड़ा)।

ग्राहक भी खुश था क्योंकि सबकुछ फॉरेंसिक टाइमफ्रेम में दिया गया था (जहां उन्होंने टिकटों का पीछा करने में हमारी मदद करने के लिए हर संभव कोशिश की थी, तुरंत सवालों का जवाब देना, साप्ताहिक विश्लेषण बैठकों में उपयोगकर्ताओं को शामिल करना और उन्हें कार्यात्मक परीक्षण में शामिल करना)।

मेरी कंपनी खुश थी क्योंकि हमने समय पर और बजट में दिया। मेरी कंपनी भी खुश थी क्योंकि इस परियोजना की सफलता ने अधिक परियोजनाओं के लिए दरवाजा खोल दिया। यहां तक ​​कि हमें उस ग्राहक की मासिक पत्रिका में भी उल्लेख मिला है जिसे दुनिया भर में लोगों को भेजा गया था।

अच्छे अनुमान लगाना परियोजना का सबसे कठिन हिस्सा था, लेकिन अनुमान सत्रों के सामने आने से हमें कठिनाई और जोखिमों को समझने में मदद मिली। इसने हमें तथ्यों के आधार पर अनुमान देने में सक्षम बनाया और बहुत सारे अज्ञात को हटा दिया।

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"2 या 3 अनुमान सत्र सेट करें" - क्या आपने कोशिश की कि ग्राहकों से पूछे गए प्रश्न में वर्णित हो ? उन ग्राहकों के साथ जो "एक बजट और एक समय सीमा चाहते हैं"?

— gnat

हां, और वे खुश थे कि हम वास्तव में यह समझना चाहते थे कि उन्हें क्या चाहिए, एक दस्तावेज से काम करने के बजाय। हमने दिखाया कि हम इन परियोजनाओं में निवेश करना चाहते थे।

— user99561

आपने उन्हें "एक बजट और एक समय सीमा" के लिए पूछने की अपनी आदत को बदलने का प्रबंधन कैसे किया?

— gnat

Answer 6

जब ग्राहक बोर्ड पर नहीं हो, तो कंसल्टेंसी / बिडिंग वातावरण में एजाइल विधियों का उपयोग करने की कोशिश करना बहुत मुश्किल है।

यदि वे वाटरफॉल शैली के लिए उपयोग किए जाते हैं "यहां हमारी आवश्यकताएं हैं, तो यह कितना और कितना समय लगेगा?" परियोजनाओं को टाइप करें, और इसे निविदा के लिए डाल रहे हैं वास्तव में उन्हें समझाने के लिए कोई समय नहीं है कि एजाइल या कोई अन्य तरीका बेहतर है।

एजाइल के पास इसका लाभ (और निश्चित रूप से नुकसान) है, लेकिन काफी स्पष्ट रूप से ग्राहक अक्सर पर्दे के पीछे के विस्तार के बारे में नहीं जानते या परवाह नहीं करते हैं।

वे 2 चीजें चाहते हैं - लागत और समय का पैमाना। और एक बार जब आप उन्हें बताते हैं, तो वे इसे सस्ता और जल्द चाहते हैं। और आप जानते हैं कि हम क्या चाहते हैं। सभी आवश्यकताओं। कोई भी इंतजार कर सकता है, या कटा हुआ हो सकता है।

और मैं जितने लोगों को जीवन के अधिकांश क्षेत्रों में बिक्री करना पसंद करता हूं, बिक्री वालों पर उतना मुश्किल नहीं होना चाहिए। यह एक कठिन काम है।

वे सॉफ्टवेयर का निर्माण नहीं करते हैं, उन्हें ज्यादातर यह पता नहीं होता है कि यह सब कैसे बज़ शब्द से काम करता है।

फिर भी उन्हें कुछ ऊन की आवश्यकताओं की पूर्ति के आधार पर समय के तराजू और लागत के साथ आना पड़ता है। हो सकता है कि उनके पास शासन करने के लिए उनके साथ कुछ तकनीकी लोग हों, लेकिन उन्हें चीजों को रखने के लिए बिक्री करने की आवश्यकता होती है।

Answer 7

तो, आप अपनी बिक्री बल को सफलतापूर्वक एक परियोजना को बेचने के लिए कैसे प्राप्त कर सकते हैं जो चुस्त विकास विधियों का उपयोग करता है, या ऐसे तरीकों का उपयोग करके विकसित किया गया उत्पाद?

अपनी बिक्री बल होने से ग्राहक को कार्यालय में ले आओ। फुर्तीले का पूरा बिंदु क्लाइंट से तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करना है ताकि आप वे उत्पादन कर सकें जो वे चाहते हैं (और नहीं)। उन्हें अंदर लाओ, पूछें कि वे क्या चाहते हैं। दो हफ्ते बाद, उन्हें अंदर लाएं और उन्हें एक डेमो / प्रोटोटाइप दिखाएं। उस सहभागिता पर उन्हें बेच दें। उन्हें प्रगति दिखाएं और समझाएं कि इस प्रकार की पुनरावृत्ति आप ऐसा करना चाहते हैं ताकि उन्हें वही मिले जो वे चाहते हैं।

आवश्यक कार्य की मात्रा के लिए अनुमान दें (यह एक बजट सब के बाद है), लेकिन उन्हें अपने बजट में फिट होने के लिए शामिल करने की शक्ति (पढ़ें: जिम्मेदारी) दें ।

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तो उन्हें बिक्री चक्र के हिस्से के रूप में 2 सप्ताह का मुफ्त काम दें ?!

— मोरों

@ मॉरन्स - हाँ। मेरे अनुभव में, आमतौर पर 1-2 लोग इस तरह के प्रोटोटाइप के लिए समर्पित होते हैं। इसके अलावा, विकास को आमतौर पर इस तरह की प्रक्रिया में खींच लिया जाता है, इसलिए औपचारिक रूप से (और बजट के लिए) यह केवल आपकी मदद करता है।

— तेलस्टिन

Answer 8

मुझे लगता है कि इसका उत्तर यह है कि ज्यादातर मामलों में आप शायद अभ्यस्त नहीं होंगे। मैं कोशिश करूंगा कि इसे शुरू में आपके व्यवसाय के एक छोटे हिस्से के रूप में देखा जाए - शायद 20%, एक पारंपरिक मॉडल के तहत बाकी के साथ। समय के साथ मैं चंचल उत्पादों और ग्राहकों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करूंगा और उस हिस्से को और अधिक विकसित करने का प्रयास करूंगा।

इससे निपटने का एक और हिस्सा शायद दोनों दृष्टिकोणों का उपयोग करना है। वरिष्ठ प्रबंधन और अनुबंध वार्ता लोगों के साथ झरना दृष्टिकोण का उपयोग करें। उदाहरण के लिए 'ग्राहकों को पोर्टफोलियो को बनाए रखने और दोनों ब्राउज़र आधारित और मोबाइल फोन उपकरणों (ऐप्पल और एंड्रॉइड) का उपयोग करके निवेश निर्णय लेने की अनुमति देने के लिए एक प्रणाली।' या कुछ इस तरह का। फिर अधिक विस्तृत सुविधाओं पर विकास टीम के विकास के लिए एजाइल का उपयोग करें, जैसे, होम पेज बनाएँ, लॉगिन पेज बनाएँ, पोर्टोलियो प्रबंधन इतिहास बनाएँ, मोबाइल लॉगिन बनाएँ आदि।

एक अन्य विचार यह है कि एजाइल को आपका विभेदक बनाएं। मुझे पता है कि कई नहीं तो अधिकांश बड़े संगठन एजाइल नहीं कर रहे हैं। हालाँकि, छोटी कंपनियों के अधिकांश (मेरे अनुभव में विशाल) हैं। मुझे लगता है कि एजाइल तेजी से बढ़ रहा है और यह जारी रहेगा। इस मार्ग का लाभ यह है कि आप उन पिचों को पिच कर रहे हैं जो आप उन ग्राहकों के लिए करना चाहते हैं जो पहले से ही इसे पहचानते हैं। इस दृष्टिकोण को सफलता की गारंटी नहीं होने के साथ समय के साथ कुछ काम करने की आवश्यकता होगी।

यदि आपके ग्राहक परीक्षण पसंद करते हैं, तो आपको कुछ कर्षण भी मिल सकते हैं। अच्छी तरह से परीक्षण किए गए उत्पाद होने से कुछ ग्राहकों को आसानी से बेचा जा सकता है। एक किताब जो मुझे इस क्षेत्र में मददगार लग रही है वह है एडिसन वेस्ले प्रेस की 'एजाइल टेस्टिंग'।

आप अपने मामले का समर्थन करने के लिए वर्तमान घटनाओं का भी उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए वर्तमान (अक्टूबर 2012 में यह लिखना) स्वास्थ्य देखभाल साइट उन बदलावों को संभालने के लिए एक शानदार मामला है जो गो-लाइव से 2 सप्ताह पहले आवश्यक थे। इसके अलावा स्पष्ट रूप से ओवर-इंजीनियरिंग की संभावना अधिक बेहतर और अधिक चुस्त तरीकों को संबोधित किया गया होगा।

Answer 9

पिछले ग्राहकों से संपर्क करें जो आपके काम से खुश हैं। खासतौर पर अगर वे एजाइल कन्वर्सेशन को वॉटरफॉल हैं। बहुत कम से कम, धर्मान्तरित कि आपके ग्राहक नहीं थे।

उनके प्रशंसापत्र (एक ग्राहक के रूप में) कुछ भी और जो कुछ भी आप कह सकते हैं उससे आगे निकल जाएंगे। वे आपके नए ग्राहक की चिंताओं और आशंकाओं को संबोधित कर सकते हैं जो आप कभी भी कर सकते हैं।

प्रबंधन के दृष्टिकोण से, एक बजट और एक समय सीमा परियोजना के लिए एक व्यापार की जरूरत है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप उन आवश्यकताओं को संबोधित कर रहे हैं, और यदि आप स्विचिंग के बारे में व्यवसाय के प्रशंसापत्र देखते हैं, तो आप देखेंगे कि यह सीधे आता है। यदि आप स्विच करने के बारे में डेवलपर के प्रशंसापत्र को देखते हैं, तो आप देखेंगे कि अक्सर ऐसा नहीं होता है।