डुप्लीकेट बग रिपोर्ट से बचना


9

मैं अपने घर में लिनक्स और अन्य ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर का उपयोग करता हूं। जैसा कि मैं एक पेशेवर कोडर नहीं हूं, मैं आमतौर पर डेवलपर्स को बग रिपोर्ट करता हूं क्योंकि मेरे कौशल अपने दम पर समस्याओं को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं।

बग रिपोर्ट भेजने से पहले आप मुझे किस तरह की चीज़ें देखना चाहते हैं? मेरा मतलब है, एक बार मुझे लगा कि मुझे गेडिट में एक बग मिल गया है और मैं बुग्जिला में समान बग नहीं ढूंढ सकता हूं। लेकिन मैंने रिपोर्ट भेजने के बाद, कुछ डेवलपर ने कहा कि बग पहले से ही बुगज़िला में है क्योंकि बग जीटीके + में था, गज़िट में नहीं। कभी-कभी शौकिया तौर पर यह अनुमान लगाना मुश्किल हो सकता है कि कुछ पहले से ज्ञात बग मुझे मिली समस्या को हल करेंगे या नहीं।


4
यह महसूस करें कि अब बग रिपोर्ट को जोड़ने और बग के डुप्लिकेट के रूप में बंद होने के बाद, किसी और ने बाद में आने वाले डुप्लिकेट बग रिपोर्ट को ढूंढ लिया है जिसे आपने दर्ज किया था (और एक और फाइल करने की आवश्यकता नहीं है)।

जवाबों:


15

डुप्लिकेट बग रिपोर्ट सबमिट करने में कुछ भी गलत नहीं है। यदि समान बग के लिए आपकी खोज ने डुप्लिकेट को चालू नहीं किया है, तो बग रिपोर्ट भेजना सबसे अच्छी बात है जो आप कर सकते हैं। सबसे बुरी बात यह हो सकती है कि उत्पाद पर काम करने वाले डेवलपर्स आपकी रिपोर्ट को डुप्लिकेट के रूप में बंद कर देते हैं। यह एक वास्तविक समस्या पर किसी का ध्यान नहीं जाने देने से बेहतर है।

आप अपने विशेषज्ञता के क्षेत्र के बाहर की समस्याओं की बहुत अधिक गहराई से जांच करने की कोशिश नहीं करने के बारे में भी सही हैं: मेरे अनुभव में, उपयोगकर्ता का आकलन क्या चल रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए यह ज्यादातर गलत है और शायद ही कभी मददगार है ( जेफ के पोस्ट में # 4 देखें )।


5
"ज्यादातर गलत और शायद ही कभी सहायक" के लिए +1। आमीन, भाई। मैं अपने ग्राहकों से कहता हूं, "मुझे समस्याएँ लाओ, समाधान नहीं।"
पीटर रोलेल

4
मुझे लगता है, विशेष रूप से खुले स्रोत में, आप कभी-कभी डेवलपर्स के सामने आएंगे जो अवमानना ​​के साथ डुप्लिकेट बग रिपोर्ट का इलाज करते हैं। हो सकता है कि वे अभी बुरे दिन हों, या वे बग़ल की ख़बरों को पहचानने के लिए स्वयं की चिंताओं (जैसे, एक विशाल मौजूदा टूडू सूची) पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हों, या हो सकता है कि मौजूदा रिपोर्ट को ढूंढना कितना आसान हो। (शायद इसलिए कि वे पहले से जानते हैं कि किन खोज शब्दों का उपयोग करना है)। कारण जो भी हो, उन्हें आपको बुरा न लगने दें - बग की रिपोर्ट करना अभी भी सही काम है।
जॉन बार्थोलोम्यू
हमारी साइट का प्रयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने हमारी Cookie Policy और निजता नीति को पढ़ और समझा लिया है।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.