मेरा मानना है कि उनका उपयोग केवल त्रुटि कोड के बारे में सोचने के लिए नहीं किया जाता है, और जब तक वे उस जगह पर पहुंच जाते हैं जहां उन्हें उन्हें देना चाहिए, तो उन्हें पहले से ही ऐसा लगता है कि उन्होंने समस्या को पूरी तरह से समझाया, और इसलिए रोकने और सोचने के बारे में भी कम संभावना है कि क्या उन्हें अतिरिक्त जानकारी देनी चाहिए।
प्रश्न पूछने में कुछ चरण शामिल हैं, और वे इस क्रम में सबसे अधिक तार्किक रूप से व्यवस्थित होते हैं:
- आपको यह बताने की जरूरत है कि आप क्या कर रहे थे
- आपको यह वर्णन करने की आवश्यकता है कि आप कैसे कर रहे थे
- आपको यह बताने की आवश्यकता है कि जब यह विफल हुआ (या यह कैसे विफल हुआ)
- आपको पोस्टमार्टम रिपोर्ट देने की आवश्यकता है
पोस्टमार्टम रिपोर्ट में त्रुटि संदेश कहां होगा, और यह सबसे अंत में है। जब तक newbies इस बिंदु तक पहुंचते हैं, वे अपनी समस्या को समझाने की मानसिक चुनौती के अंत में होते हैं और कुछ को याद करने की अधिक संभावना होती है (एक नौसिखिया के लिए, एक जानकारी अधिभार समस्या है)। इसके अलावा, इस बिंदु पर वे पहले से ही महसूस करते हैं कि उन्होंने समस्या के सभी पहलुओं का वर्णन किया है, और उनकी पिछली आदतें हैं जो उन्हें त्रुटि कोड के बारे में याद रखने से रोकती हैं: आखिरकार, जीवन के अन्य क्षेत्रों में कोई त्रुटि कोड नहीं है, इसलिए उनका उपयोग नहीं किया जाता है उनके बारे में सोचो।
यह भी हो सकता है कि यदि वे त्रुटि कोड के बारे में याद करते हैं, तो भी वे वास्तविक उपयोग के लिए बहुत अधिक गूढ़ प्रतीत होते हैं। बस क्या त्रुटि है 034982? क्या इसका वास्तव में किसी से कोई मतलब है? और क्या यह वास्तव में उस विस्तृत विवरण में कुछ जोड़ता है जो मैं कर रहा था, मैं यह कैसे कर रहा था, और यह कैसे विफल हो गया? धीरे-धीरे यह जानकारी खुद के लिए खड़ी है।