मैं कोड रोट के लिए ग्राहकों से बदलती विशिष्टताओं को दोष देता था, यह महसूस नहीं करता था कि व्यवसाय मॉडल बदलते हैं और यह एक अनुकूल तरीके से विकसित करना मेरा काम है। अब मैं देखता हूं कि एक बुरे डेवलपर के संकेत के रूप में (मैं बदल गया हूं!)।
लेकिन अब मैं अपने आप में अन्य 'व्हिंग्स' देखता हूं। हाल ही में कुछ समय के लिए मैंने खुद को यह कहते हुए पाया कि 'यह एक गोल छेद में एक चौकोर खूंटी को फिट करने की कोशिश कर रहा है', और मैं खुद को एक परियोजना के लिए ग्राहक अनिर्णय का आरोप लगाते हुए पाता हूं जो आगे नहीं बढ़ रहा है।
क्या ऐसे संकेत हैं जिन्हें मुझे देखना चाहिए कि मुझे अपना दृष्टिकोण कहां बदलना चाहिए? क्या क्लाइंट हमेशा सही होता है, या क्या मैं कभी-कभी निराश होने के लिए उचित हूं?
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शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह आत्म-मूल्यांकन है जो वास्तव में आप क्या कर रहे हैं।
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क्रिस
ग्राहक हमेशा सही होता है। यहां तक कि अगर CLIENT दावा करता है कि आकाश हरा है, तो यह प्रकृति के नियमों को एकल-प्रतिरूप (या अधिक अनुभवी के लिए एकल-उँगलियों से झुकना) का काम है। कैसे आप संतोषजनक नहीं तो अपने अस्तित्व का औचित्य साबित करने जा रहे हैं ग्राहक ?
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थॉमसएक्स
मैंने एक बार एक ऐसी कंपनी के लिए काम किया था, जिसके सीईओ कभी-कभार ग्राहकों की समस्या पर जाते थे और उन्हें बताते थे, "ग्राहक हमेशा सही होता है और आप गलत होते हैं, इसलिए आप जाहिर तौर पर हमारे ग्राहक नहीं हैं।" (और, हाँ, उन्होंने अपने पैसे भी लौटा दिए।)
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डेव शेरोहमान
@ThomasX: क्या क्लाइंट हमेशा सही होता है? मैंने पाया है कि ग्राहक क्या चाहता है और ग्राहक को क्या चाहिए, के बीच एक अंतर होता है। ग्राहक को बेहतर, अधिक उपयुक्त समाधानों की जानकारी नहीं हो सकती है।
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स्किज़
संदर्भ के आधार पर समान तर्क मान्य और अमान्य दोनों हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आवश्यकताओं में परिवर्तन होता है - लेकिन कभी-कभी वे नियंत्रण से पूरी तरह से बदल जाते हैं। यह परिवर्तन से निपटने के लिए आपकी नौकरी का हिस्सा है, लेकिन केवल उचित सीमा के भीतर। आपको संभावित परिवर्तनों का अनुमान लगाना चाहिए, लेकिन आपसे मानसिक शक्तियों की उम्मीद नहीं की जा सकती ...
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स्टीव 314