आमतौर पर हमारे पास उन फ़ील्ड्स के लिए फ़ीचर अनुरोध होते हैं जो केवल एक ग्राहक चाहता है। यह, सबसे अच्छे रूप में, एप्लिकेशन के कोड को बंद कर देता है। अक्सर जब हम खेतों को जोड़ने के कुछ महीनों बाद उनके डेटाबेस में देखते हैं, तो हम देख सकते हैं कि वे वास्तव में अतिरिक्त क्षेत्रों का उपयोग नहीं कर रहे हैं। इसके अलावा, यह काफी पुराना अनुप्रयोग है, इसलिए किसी एक फ़ील्ड को जोड़ने के लिए कई कोड परिवर्तन, रिपोर्ट बदलने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि यह अन्य ग्राहकों को प्रभावित न करे, जिन्हें फ़ील्ड देखने की आवश्यकता नहीं है।
हम कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि ग्राहक को वास्तव में इन सुविधा अनुरोधों की आवश्यकता है?
हम विनम्रता से कैसे कहते हैं "आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता नहीं है"?
वर्तमान में हम कुछ फ़ीचर अनुरोधों के लिए शुल्क लेना शुरू कर रहे हैं। (पहले, सुविधा अनुरोध आमतौर पर मुफ्त थे) क्या हम कुछ और कर सकते हैं?