दूसरों के कार्यक्षेत्र में समस्याओं के निवारण का शिष्टाचार


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आज सुबह एक नेत्रहीन सहकर्मी ने हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क किया। उन्होंने कहा कि हमारी टीम के एक सदस्य ने अपना कार्यक्षेत्र बदल दिया है:

  1. उसका मॉनिटर बंद कर दिया गया था (उसे स्टैंडबाय मोड की उम्मीद थी)।

  2. उसकी कुर्सी की सेटिंग बदल दी गई।

  3. वह लॉग आउट हो गया था, जिसमें हमारी टीम के सदस्य का नाम विंडोज लॉग-इन बॉक्स में से एक था।

ऐसा लगता है कि पहला मुद्दा भ्रम और हताशा पैदा कर रहा है क्योंकि उसने सोचा कि उसने अपने पीसी को स्टैंडबाय नोड से फिर से शुरू क्यों नहीं देखा।

ऐसा लगता है कि दूसरा मुद्दा सम्मान और आराम की आवश्यकता के लिए एक ट्रिगर था; जाहिरा तौर पर उसे कुछ समय लगता है ताकि वह सहज महसूस कर सके।

तीसरा मुद्दा 1-2 दिनों में तीन महीने की छुट्टी से पहले काम लपेटने की उसकी इच्छा से उपजा था। साप्ताहिक स्कैन पूरा करने के लिए उसके पुराने पीसी पर हमारे कॉर्पोरेट वायरस स्कैनर के लिए 1-2 घंटे लग सकते हैं, जो लॉग-इन पर ट्रिगर होने लगता है। इससे उसकी उत्पादकता कम हो जाती है।

यह महसूस करने के बाद कि हमारी टीम को इन चीजों को करने की आवश्यकता क्यों है, वह एक सुखद स्थिति में लौट आई। लेकिन मैंने सोचा कि क्या "शिष्टाचार" ने उसे इन सभी प्रतिक्रियाओं को ट्रिगर करने से कम / कम कर दिया है।

एक सरसरी गूगल खोज और यहाँ एक खोज विशेष रूप से व्यावहारिक कुछ भी नहीं लौटा। इसलिए मैंने सोचा कि मैं दूसरों के कार्यक्षेत्र में समस्याओं का निवारण करते समय सर्वोत्तम प्रथाओं की सूची तैयार करने के लिए पाठक प्रतिक्रियाओं को आमंत्रित करूंगा।

किसी भी योगदान के लिए अग्रिम धन्यवाद।


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क्या यह सामुदायिक विकि नहीं होना चाहिए?
जेम्सरैन

2
यह निश्चित रूप से CW
Izzy

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मेरे लिए एक स्पष्ट सीडब्ल्यू उम्मीदवार की तरह लगता है। गैर-तकनीकी, उत्तर एकल सही उत्तर के साथ राय (लेकिन अभी भी उपयोगी) होने के लिए बाध्य हैं।
Freiheit

धन्यवाद ईके, इज़ी, फ्रीहिट; मैंने इसे इंगित किया है कि यह सामुदायिक विकि है।
इकोविंस

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मेरा पनीर किसने हटाया?
१०:४६ में ग्रेग

जवाबों:


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मुझे देखते हुए तीन चिंताएँ हैं: भौतिक कार्यक्षेत्र में परिवर्तन, कंप्यूटर-विशिष्ट गुणों में परिवर्तन और उपयोगकर्ता-विशिष्ट गुणों में परिवर्तन।

मैं हल्के से फिर से चलने के पक्ष में गलत तरीके से फिर से काम करूंगा: कार्यक्षेत्र में परिवर्तन। सामान्य ज्ञान कहता है कि भौतिक कार्यक्षेत्र में कोई भी बदलाव करना एक बुरा विचार है, आईएमओ। जिसमें चेयर सेटिंग बदलना, प्रदर्शन से संबंधित चीजें सीधे नहीं चलना, डेस्क पर कागजों के माध्यम से राइफलिंग करना आदि शामिल हैं, जो मुझे अशिष्ट कहते हैं।

छोटी यात्रा के लिए एर्गोनोमिक सेटिंग्स को बदलना शायद एक बुरा विचार भी है। उदाहरण के लिए, मॉनिटरिंग ब्राइटनेस / कंट्रास्ट सेटिंग बदलना, बीमार होने की सलाह दी जाएगी (जब तक कि सेटिंग्स इतनी दूर न हों कि आप काम नहीं कर सकते)।

एक तरफ धार्मिक हठधर्मिता, स्वयंसिद्ध "दूसरों के लिए करो ..." मेरे लिए यहाँ सच है। मैं किसी और के कार्यक्षेत्र के लिए कुछ भी नहीं करूँगा कि मैं उन्हें अपने लिए नहीं करना चाहूंगा।

एक मजबूत रिमोट कंट्रोल समाधान इस बात का बहुत ध्यान रखेगा। कभी-कभी आपको बाहर जाना पड़ता है और कंप्यूटर पर हाथ रखना पड़ता है। यदि आवश्यक हो तो एक उपयोगकर्ता को उनके कार्यक्षेत्र से निकाले गए कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए तैयार रहना चाहिए। यह उनका कंप्यूटर नहीं है - यह कंपनी का कंप्यूटर है। यह उनका नहीं है कार्यक्षेत्र यह कंपनी का कार्यक्षेत्र है। आपके उदाहरण में ऐसा कोई परिदृश्य नहीं था, लेकिन उपयोगकर्ताओं को यह समझने की अपेक्षा की जानी चाहिए कि कुछ विफलताओं के परिणामस्वरूप कंप्यूटर को उनके कार्यक्षेत्र में निकाला जा सकता है और प्रतिस्थापित किया जा सकता है और उन्हें इससे निपटना चाहिए।

यदि मुझे कार्यक्षेत्र से कंप्यूटर खींचना होता है तो मैं उपयोगकर्ता को सूचित करने की बहुत कोशिश करूँगा। अगर मैं नहीं कर सकता, तो मैं एक बड़े नोट w / संपर्क जानकारी और विवरण को छोड़ दूंगा कि क्या काम किया गया था।


मुझे हल्के से फिर से चलने की संभावना कम है: कंप्यूटर-विशिष्ट गुण में परिवर्तन। किसी को अपने मॉनिटर को बंद कर देना नापसंद हो सकता है, लेकिन मुझे लगता है कि बुनियादी कंप्यूटर परिचितता को फिर से मान लेना: मॉनिटर चालू करना कंप्यूटर उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं के भीतर अच्छी तरह से है। इसी तरह, अंतिम लॉगऑन नाम (मेरा एक व्यक्तिगत पेशाब, और मेरे पास "ग्राहक के सभी साइटों पर तैनात समूह नीति सेटिंग" "अंतिम लॉग-ऑन उपयोगकर्ता नाम न दिखाएं" का एक कारण नहीं है) एक कंप्यूटर साक्षर व्यक्ति को संभालने में असमर्थ होना चाहिए। मार्गदर्शक सिद्धांत फिर से: कंप्यूटर-विशिष्ट गुण कुछ इस तरह के होने चाहिए "क्या कंप्यूटर-साक्षर व्यक्ति को इस परिवर्तन से निपटने की उम्मीद की जा सकती है w / ओ मदद मांगते हुए?"


उपयोगकर्ता-विशिष्ट गुणों में परिवर्तन करना मेरे लिए उनके भौतिक कार्यक्षेत्र में परिवर्तन करने जैसा है। आपको यहां जितना संभव हो उतना हल्के ढंग से चलना चाहिए। इस बारे में सोचें कि आप अपने उपयोगकर्ता-विशिष्ट सेटिंग w / o से अपने ज्ञान के लिए किसी अन्य व्यक्ति को क्या परिवर्तन देना चाहते हैं, और उस निर्णय को लागू करें।


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मैं केवल एक बात को ठीक करना चाहूंगा: किसी भी यात्रा के लिए एर्गोनोमिक सेटिंग्स बदलना एक बुरा विचार है। एक उपयोगकर्ता ठीक हो सकता है, और फिर उस दिन अपनी कुर्सी को समायोजित करने के लिए मजबूर किया जा सकता है जब वह तनाव में होता है, और खराब, अति तनावपूर्ण स्थिति का चयन करता है। अगली बात आप जानते हैं, यह छह महीने बाद है, और लंबे समय तक तनाव के कारण उपयोगकर्ता को कंधे में दर्द या कुछ और हो रहा है। और हो सकता है कि आपको ऑन-स्क्रीन फॉन्ट के बारे में बताकर प्रोजेक्ट कर रहा हो।
ली बी

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मैं आमतौर पर कोशिश करता हूं और जहां संभव हो उपयोगकर्ता की मशीन तक भौतिक रूप से पहुंचने की आवश्यकता से बचता हूं। आरडीपी और वीएनसी जैसी प्रौद्योगिकियां आमतौर पर बड़ी मात्रा में समस्या को दूर करने की अनुमति देती हैं, जो अक्सर उपयोगकर्ता के पास मौजूद होती हैं।

हालांकि ऐसे समय होते हैं जब पीसी में शारीरिक रूप से होने का कोई विकल्प नहीं होता है। इन मामलों में मैं कोशिश करूंगा और उपयोगकर्ता को पहले से बता दूंगा कि हमें उनके पीसी तक पहुंच की आवश्यकता होगी, और यह कि हम उन्हें लॉग इन करने और संभवतः मशीन को रिबूट करने की आवश्यकता से अधिक करेंगे। इस तरह से उपयोगकर्ता अपनी ज़रूरत की सभी चीज़ों को सहेजने में सक्षम होते हैं, और लॉगऑन प्रॉम्प्ट पर खोजने के लिए जब वे अपनी मशीन पर वापस आते हैं तो वे आश्चर्यचकित नहीं होते।

मशीन पर काम करते समय मैं उपयोगकर्ता के वातावरण को बदलने से बचने की कोशिश करता हूं, यह उनका कार्य केंद्र है, मैं सिर्फ एक अतिथि हूं। मैं शायद उनकी कुर्सी पर बैठ जाऊंगा, लेकिन मैं यह नहीं बदलूंगा कि इसे कैसे स्थापित किया जाता है, अगर मैं इससे बच सकता हूं, तो मैं उनकी मेज को नहीं बदलूंगा, और अगर मुझे उन चीजों को स्थानांतरित करना होगा जो मैं कोशिश करूंगा और उन्हें वापस रखूंगा जहां वे रहते हैं थे।

जबकि यह इंजीनियर के लिए एक मूर्खतापूर्ण बात की तरह लग सकता है, उपयोगकर्ता के काम के माहौल को बदलना कुछ लोगों को काफी परेशान कर सकता है। यह सुनिश्चित करना कि आप जितना संभव हो कम बदल सकते हैं, न केवल उपयोगकर्ताओं को परेशान करने से रोकने में मदद करता है, बल्कि इसका मतलब है कि वे आपके लिए वापस आने और अन्य समस्याओं से निपटने के लिए खुश होंगे, बल्कि यह सोचने के बजाय कि जब भी आईटी आता है, मुझे 2 घंटे फिर से खर्च करने पड़ते हैं- मेरी मेज की व्यवस्था करना '।


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मुझे लगता है कि सबसे महत्वपूर्ण बात एक नोट छोड़ना है।

आपकी कहानी से, ऐसा लगता है कि उपयोगकर्ता ने यह अनुमान लगाया है कि उसके कंप्यूटर को सूचना देने के बजाय आईटी द्वारा गड़बड़ कर दिया गया था। संभावना यह है कि कुछ नोट ने कहा कि "मुझे खेद है, लेकिन कुछ आवश्यक रखरखाव करने के लिए हमें आपके कंप्यूटर से लॉग इन करने के लिए मजबूर किया गया था। कृपया हमसे संपर्क करें यदि हमने कोई समस्या पैदा की है तो कृपया हमसे संपर्क करें।" कम से कम स्थिति में सुधार। और इसे ईमेल न करें; मॉनिटर के बीच में अटके हुए पोस्ट इट पर छोड़ दें। आपको उन्हें यह सूचित करने की आवश्यकता है कि कुछ बदल गया है इससे पहले कि वे ध्यान दें कि कुछ बदल गया है।

बेशक, सबसे अच्छी बात यह है कि कंसोल एक्सेस की आवश्यकता बिल्कुल नहीं है। यह प्रश्न उस समय के बारे में है जब आपको पहुंच की आवश्यकता होती है, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके प्रवेश के पास उतने ही उपकरण और उतने ही ज्ञान हों जितने कि दूरस्थ प्रशासन के बारे में संभव है कि वे सांत्वना पहुंच से बचें।

उस ने कहा, मेरे पास एक तकनीकी नोट है। उपयोगकर्ता को लॉग आउट किए बिना लॉक किए गए स्क्रीन को खारिज करने में सक्षम नहीं होने वाले प्रशासक सबसे खराब जीयूआई निर्णयों में से एक है जो माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज के साथ बनाया था। जब आपको एक बटन पर क्लिक करने के लिए कंसोल एक्सेस की आवश्यकता होती है, तो आपको हमेशा उपयोगकर्ता के सभी चल रहे कार्यक्रमों को बंद करने के अज्ञात प्रभाव को तौलना होगा जो आपको पूरा करने की आवश्यकता है। सौभाग्य से, किसी ने इसके चारों ओर जाने के लिए एक रास्ता बनाया, जिसे रिमोटलॉक कहा जाता है । स्रोत कोड और बाइनरी साइट से लंबे समय तक गायब है, इसलिए मैंने एक संग्रह अपलोड किया था जिसे मुझे लॉन्चपैड: रिमोटपैड पर लॉन्चपैड पर अपलोड करना था ।


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सरल नियम, जिसका मैंने हमेशा पालन किया, वह यह था कि आप प्रभाव में थे, किसी के व्यक्तिगत स्थान में प्रवेश करना और उसके अनुसार कार्य करना। सामान से भरा हुआ, कुछ भी बदलना जो बिल्कुल बदलने की आवश्यकता नहीं थी, आदि - सभी बड़े नो-नोस। मुझे उपयोगकर्ता के आस-पास भी रहना पसंद था, इसलिए मैं समझा सकता था कि मैं क्या कर रहा था और कुछ भी करने की अनुमति मांगता हूं जो मेरी उपस्थिति से परे बनी रहे (जिसमें लॉगिंग बंद करना, आदि)। मैं उपयोगकर्ता के साथ एक स्थिर तालमेल भी बना सकता था जिसने उन प्रकार की स्थितियों को परिभाषित करने में मदद की।


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यह अधिक व्यक्तिगत राय है और उपयोगकर्ता के मूड के आधार पर बहुत अधिक भिन्नता है, लेकिन सामान्य तौर पर एक दिशानिर्देश है: अंतिम उपयोगकर्ता आपका ग्राहक है।

अपने विशिष्ट मुद्दों को संबोधित करने के लिए:

  1. पावर सेव पॉलिसियाँ उपयोगकर्ता के मॉनिटर को बंद करने और किसी एंटरप्राइज़ में उनके लिए इसे बंद करने की आवश्यकता को नकारती हैं, संभावना से अधिक सिर्फ एक हेल्प डेस्क कॉल का कारण बनता है (यह sys-admin को अजीब लगता है, लेकिन यह वास्तव में लोगों को भ्रमित कर सकता है)।

  2. उपयोगकर्ता को लॉग आउट करने के बाद समस्या को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन अधिकांश चीजें शायद कुछ बदल सकती हैं क्योंकि टेक के उपयोगकर्ता अंत में लॉग इन करते हैं।

  3. काम की कम मात्रा के लिए उनके क्यूब या कार्यालय में किसी की कुर्सी की सेटिंग को बदलने का कोई कारण नहीं है।

जब आप उपयोगकर्ता को एक ग्राहक के रूप में सोचते हैं तो आप समस्या को ठीक करना चाहते हैं, जितना संभव हो उतना कम बदलते हुए।


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उनमें से कम से कम 2, मॉनिटर को स्विच करना और पीसी को स्टैंडबाय में छोड़ना एक उपयोगकर्ता शिक्षा की समस्या अधिक है।

  1. वह रात भर निगरानी क्यों छोड़ रही है? मॉनिटर के प्रकार के आधार पर यह बहुत कुछ हो सकता है। अगर नहीं है तो इसे बंद क्यों किया गया? एक या दूसरे तरीके के लिए नीति बनाएं और सभी को इसका पालन करने के लिए प्राप्त करें।

  2. लॉगिन पर चलने वाले वायरस स्कैन से बचना बहुत अच्छी तरह से है जब तक वह वापस नहीं आता है जब तक वह शिकायत नहीं करता है कि एक वायरस ने उसके काम को नष्ट कर दिया है। कोशिश करने के बजाय और एक और एक बनाकर इसके साथ अपनी समस्या से बचने के लिए, इसके साथ आईटी समर्थन पर आना बेहतर होगा ताकि कुछ किया जा सके। उदाहरण के लिए। इसे लॉगिन से लंच के समय निर्धारित किया जाता है या ऐसा ही कुछ।

यह भी स्पष्ट कर रहा है कि पीसी को रात भर बनाए रखा जा सकता है / रिबूट किया जा सकता है / पावरकट किया जा सकता है और उपयोगकर्ताओं को अपना काम बचाना चाहिए, जब वे लॉग आउट हो जाते हैं।


एक कंपनी के "हरे" आसन को कंपनी द्वारा अनिवार्य किया जाना चाहिए। यदि यह कंपनी द्वारा किए गए मॉनीटर को छोड़ना अनिवार्य है, तो टेक को इसे बंद करने का पूरा अधिकार है। यदि नहीं, तो इसे मत छुओ। उपयोगकर्ता (कंपनी उपकरण, समय, आदि) के उपयोगकर्ता या उनके उपयोग पर मेरी व्यक्तिगत मान्यताओं (पर्यावरण, राजनीतिक, आदि) को प्रोजेक्ट करने के लिए यह आपकी जगह (या मेरा) नहीं है
joeqwerty

धन्यवाद EK, joeqwerty; मैं आपकी अंतर्दृष्टि की सराहना करता हूं। हमारी कॉर्पोरेट हरी नीति उपयोग में न होने पर सोने के लिए मॉनिटर और पीसी लगाती है। इससे ऊर्जा का संरक्षण होता है। मुझे किसी भी भ्रम पर पछतावा है और मूल पोस्ट को संशोधित करने के लिए स्पष्ट किया है कि उसने मॉनिटर को स्टैंडबाय से फिर से शुरू करने की उम्मीद की थी।
इकोविंस

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मेरा नंबरिंग आप से संबंधित नहीं है। मैं सिर्फ अपनी बातों को "बुलेट पॉइंट" करना चाहता था।

  1. उपयोगकर्ताओं के कार्यस्थान पर किसी भी चीज़ को स्पर्श या समायोजित न करें। उनका कार्यक्षेत्र उनका है, आपका नहीं।

  2. उनके कंप्यूटर पर ऐसी किसी भी चीज़ को स्पर्श या एडजस्ट न करें, जो हाथ में समस्या को ठीक करने, कंप्यूटर को बनाए रखने या कंपनी के मानकों के अनुपालन में सुनिश्चित करने से संबंधित नहीं है। यदि वे बड़े आइकन, 640x480 रिज़ॉल्यूशन और डायनासोर माउस कर्सर पसंद करते हैं, तो उनका व्यवसाय आपका नहीं है।

  3. यदि किसी टेक को अपना काम करने के लिए कंप्यूटर पर लॉग इन करना चाहिए, तो उपयोगकर्ता को पहले से सूचित कर दें ताकि वे लॉग इन करते समय उपयोगकर्ता नाम को चेक / चेंज करने के लिए जानें। टेक के समाप्त होने के बाद लॉगऑन डायलॉग बॉक्स आरंभ कर सकते हैं और टाइप कर सकते हैं। उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता नाम में, लेकिन आपकी सेटिंग्स (शक्ति, स्क्रीनसेवर, स्वचालित अपडेट आदि) के आधार पर उपयोगकर्ता नाम लॉग इन करने के लिए दिखाए जाने पर उपयोगकर्ता नाम नहीं हो सकता है।

यदि मशीन मालवेयर से साफ है और आपके पास एक अच्छा रियल-टाइम, ऑन-एवी उत्पाद है, तो आपको अनुसूचित स्कैन चलाने की आवश्यकता क्यों है?


"स्पर्श न करें कार्यक्षेत्र आम तौर पर अच्छा लगता है" एक अच्छा सामान्य नियम है, लेकिन क्या होगा यदि शिकायत यह है कि उनकी प्रणाली सुस्त काम कर रही है, और व्यवहार मूर्ख डायनासोर कर्सर या उनके द्वारा चलाए जा रहे बोनजी के कारण होता है।
ज़ोराडेक

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वैसे नियम हमेशा अपवाद होते हैं। मुझे याद है कि जब बोन्ज़ी बडी हाइजैकिंग नहीं थी, तो सॉफ्टवेयर का मैलवेयर से भरा टुकड़ा। केले के आकार के सर्फ बोर्ड पर स्क्रीन के चारों ओर उड़ रहे बैंगनी गोरिल्ला के बारे में कुछ अच्छा था। आह… अच्छा समय। ;)
जॉयक्वेरी

@Zoredache: आप क्या करते हैं उन्हें यह बताने के लिए "यह वही है जो मैंने पाया है, मैं इसे फिर से तेज़ कर सकता हूं, लेकिन इसे बदलने की आवश्यकता होगी एक्स।"
केविन एम

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# 2 के संबंध में, यह उन चीजों में से एक है जो फिर से प्रवेश करने के लिए मूर्खतापूर्ण लगता है। हालाँकि, ऐसे वातावरण में जहाँ साझा कार्यस्थान नहीं हैं और इसलिए उपयोगकर्ता के लिए उपयोगकर्ता नाम हमेशा पहले से ही टाइप किया हुआ है, बहुत सारे उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता नाम को भूल जाते हैं। इसलिए जब कोई दूसरा सिस्टम से अंदर-बाहर होता है तो उन्हें समझ नहीं आता कि उनका पासवर्ड उन्हें अंदर क्यों नहीं जाने दे रहा है।

इसे कम करने के लिए, हम अक्सर लॉगिन स्क्रीन पर उपयोगकर्ता नाम नहीं बचाने के लिए समूह नीति निर्धारित करते हैं। इस तरह से उपयोगकर्ता को लॉगिन करते समय अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप करना होगा और तब ऐसा करने में सक्षम होगा जब वे किसी अन्य कार्य केंद्र में जाते हैं या यदि कोई उनका उपयोग करता है।


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जैसा कि कुछ अन्य लोगों ने उल्लेख किया है, एक और दो आपके उपयोगकर्ताओं के कार्यक्षेत्रों के साथ व्यवहार करने का मामला है, जैसा कि आप चाहते हैं कि यदि आप एक ही स्थिति में हैं, तो वे आपका इलाज करेंगे, हालांकि मॉनिटर को बंद करना वास्तव में एक पलटा हुआ है जब आप इसका उपयोग करते हैं इसे अपने कार्य केंद्र पर करना।

नंबर तीन के संबंध में, मैं विशिष्ट स्थिति के लिए बात नहीं कर सकता, स्पष्ट रूप से वहां नहीं है, लेकिन शिष्टाचार दोनों तरीकों को याद रखना महत्वपूर्ण है। अगर मुझे हर बार £ 1 मिलता था तो मैंने एक उपयोगकर्ता को बताया था कि मैं एक निश्चित समय पर उन्हें देख कर आता हूँ और उन्होंने ठीक उसी समय पृथ्वी के चेहरे को गायब करने का फैसला किया है (जब मैंने कहा है सहित) '2minutes में होगा) मैं रिटायर होने के लिए पर्याप्त होगा।

GPO में अंतिम प्रदर्शन नाम सेट न करना उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के उपयोगकर्ता नाम को याद रखने के लिए एक अच्छा विचार है। हमारे क्षेत्र के सेवा इंजीनियरों को "सॉरी वी मिस यू" का एक पैड दिया गया है। इसके बाद के नोट जो किसी को छोड़ कर चले गए हैं और किसी अन्य यात्रा को फिर से व्यवस्थित करने के लिए या उन्हें कुछ बताने के लिए बदल दिया गया है। ।


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मैं वास्तव में अन्य सामान से बात नहीं कर सकता क्योंकि मैं 5 मिनट में एक बैठक में जा रहा हूं, लेकिन मैं यह कहूंगा ...

जो कोई भी मेरी कुर्सी की सेटिंग बदलता है, वह तत्काल KeelHauling के लिए अर्हता प्राप्त करता है

हम हवा के लिए आने के बाद अन्य सामान के बारे में बात कर सकते हैं। > ;-)

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