आज सुबह एक नेत्रहीन सहकर्मी ने हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क किया। उन्होंने कहा कि हमारी टीम के एक सदस्य ने अपना कार्यक्षेत्र बदल दिया है:
उसका मॉनिटर बंद कर दिया गया था (उसे स्टैंडबाय मोड की उम्मीद थी)।
उसकी कुर्सी की सेटिंग बदल दी गई।
वह लॉग आउट हो गया था, जिसमें हमारी टीम के सदस्य का नाम विंडोज लॉग-इन बॉक्स में से एक था।
ऐसा लगता है कि पहला मुद्दा भ्रम और हताशा पैदा कर रहा है क्योंकि उसने सोचा कि उसने अपने पीसी को स्टैंडबाय नोड से फिर से शुरू क्यों नहीं देखा।
ऐसा लगता है कि दूसरा मुद्दा सम्मान और आराम की आवश्यकता के लिए एक ट्रिगर था; जाहिरा तौर पर उसे कुछ समय लगता है ताकि वह सहज महसूस कर सके।
तीसरा मुद्दा 1-2 दिनों में तीन महीने की छुट्टी से पहले काम लपेटने की उसकी इच्छा से उपजा था। साप्ताहिक स्कैन पूरा करने के लिए उसके पुराने पीसी पर हमारे कॉर्पोरेट वायरस स्कैनर के लिए 1-2 घंटे लग सकते हैं, जो लॉग-इन पर ट्रिगर होने लगता है। इससे उसकी उत्पादकता कम हो जाती है।
यह महसूस करने के बाद कि हमारी टीम को इन चीजों को करने की आवश्यकता क्यों है, वह एक सुखद स्थिति में लौट आई। लेकिन मैंने सोचा कि क्या "शिष्टाचार" ने उसे इन सभी प्रतिक्रियाओं को ट्रिगर करने से कम / कम कर दिया है।
एक सरसरी गूगल खोज और यहाँ एक खोज विशेष रूप से व्यावहारिक कुछ भी नहीं लौटा। इसलिए मैंने सोचा कि मैं दूसरों के कार्यक्षेत्र में समस्याओं का निवारण करते समय सर्वोत्तम प्रथाओं की सूची तैयार करने के लिए पाठक प्रतिक्रियाओं को आमंत्रित करूंगा।
किसी भी योगदान के लिए अग्रिम धन्यवाद।