मैं हाल ही में एक छोटे स्टार्टअप के प्रबंधन में आया। सबसे छोटे स्टार्टअप के रूप में, मुझे लगता है, हम वही कर रहे हैं जो हम वास्तव में उत्पादन में चाहते थे जब हमें लगा कि यह ठीक है। लोग सावधान हैं और चीजों ने बहुत अच्छा काम किया है। हम बहुत जल्दी चीजों को हल करने में सक्षम हो गए हैं जिसके लिए ग्राहक बहुत आभारी हैं।
हालांकि कल हमारे पास एक मुद्दा था जहां एक व्यवस्थापक, अपने दम पर, एक सर्वर का नाम बदलने और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का फैसला किया, जो चीजों के अनुरूप है। देवों को सूचित किया गया था लेकिन नाम परिवर्तन ने हमारे संदेश कतार प्रणाली को मार दिया, जो बदले में मूल रूप से हमें घंटों के लिए बंद कर देता है। इसमें से कैस्केडिंग विफलताओं की एक श्रृंखला थी और संदेश कतार की मेजबानी करने वाले वीएम वास्तव में मारे गए थे और एक नया वीएम बनाया गया था। कोई प्रसन्न नहीं हुआ।
यह पहले एक गैर उत्पादन वातावरण में सत्यापित किया जाना चाहिए था।
मैं सोच रहा था कि व्यावसायिक महत्वपूर्ण समय के दौरान उत्पादन में रखरखाव की अनुमति क्या है? कुछ मैं कल्पना करूँगा कितना?
I was wondering what maintenance is allowed in production during business critical times?- आमतौर पर कोई भी नहीं, जब तक कि यह उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को कोई प्रभाव नहीं डाल सकता है। इसके अलावा, यह रखरखाव नहीं था, यह एक बदलाव था। यह किसी प्रकार की परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया या अनुमोदन श्रृंखला के माध्यम से जाना चाहिए था।