हमारे सर्वर से ईमेल को हॉटमेल स्मार्टस्क्रीन द्वारा कबाड़ के रूप में टैग किया गया है जो हॉटमेल को सूचित करने में असमर्थ है कि यह वैध है

Question

1 महीने से अधिक समय से हम हॉटमेल स्मार्टस्क्रीन फिल्टर द्वारा जंक के रूप में व्यवस्थित हमारे एक सर्वर से हमारे ईमेल कर रहे हैं।

हमने सफलता के बिना निम्नलिखित कार्य / उपाय किए हैं:

• प्रेषक आईपी से मेल खाते डीएनएस को उलट दें।
• SPF, DomainKeys और DKIM सक्रिय और पास ([e-mail] द्वारा और हॉटमेल ईमेल हेडर द्वारा ही पुष्टि की गई है)।
• DNSBL को mxtoolbox.com, spamhaus, barracuda और Trend Micro में साफ किया गया।
• हम प्रति घंटा और दैनिक ईमेल भेजने की सीमाएं (प्रति घंटे और मेलबॉक्स में 90 ईमेल / गंतव्य) भेजते हैं।
• जब यह विशेष स्पैम या वायरस भेजने का पता लगाता है तो हमारा डिटैसेन्ट 25 डेस्टिनेशन पोर्ट को भी ब्लॉक कर देता है।
• हमने अलग-अलग आईपी की कोशिश की है, यहां तक ​​कि पिछले DNSBL चेक और रिवर्स DNS के साथ नए फेलओवर हासिल किए हैं।
• हमने अलग-अलग ईमेल पते आज़माए हैं, यहाँ तक कि नए और अलग डोमेन भी बनाए हैं।
• हमने जो IP का उपयोग किया है वह MS JMRP में नामांकित है और हमें बहुत कम उपयोगकर्ता FBL शिकायतें (एक-दो प्रति माह) प्राप्त हुई हैं।
• हॉटमेल प्रेषक सूचना प्रपत्र के माध्यम से संपर्क करें और उनके ऑपरेटरों के साथ बाद में ईमेल बातचीत से कोई उन्नति नहीं हुई है। वे हमेशा जवाब देते हैं कि "हम आज तक आपके आईपी के साथ कोई समस्या नहीं देखते हैं"।
• SMTP सर्वर (पोस्टफ़िक्स) लॉग हॉटमेल सर्वर द्वारा सामान्य ईमेल स्वीकृति (तत्काल 250 प्रतिक्रिया) दिखाते हैं।

हम एक साझा होस्टिंग कंपनी हैं जो एक सर्वर और आईपी पते में कई ग्राहकों को वेब और ईमेल सेवाएं प्रदान करते हैं। यह सच है कि हमारे ग्राहकों से हमें कुछ स्पैम और वायरस संक्रमण होता है (सैकड़ों वैध वैध प्रेषकों में से प्रति सप्ताह अधिकतम 1) लेकिन किसी भी मामले में हमारी सीमाएं और हमारे डेटासेटर की सीमाएं हैं।

हम यह जानना चाहते हैं कि क्या कोई विशिष्ट सकारात्मक रिपोर्टिंग लिंक है जैसे कि Gmail में Hotmail को हमारी तरफ से सीधे सूचित करने के लिए कि हमारा ईमेल भेजने वाला वैध है।

अन्यथा हम हॉटमेल स्पैम स्टेटस को सकारात्मक रूप से काउंटर-मार्क करने के लिए अपने क्लाइंट के भाग्य पर भरोसा करते हैं (यदि वे जानकार हैं और ऐसा करने के लिए देखभाल करते हैं)।

Comments

आपको आईपी कहां से मिलेगा? यदि यह एक समर्पित सर्वर कंपनी है, तो वे कभी-कभी खराब प्रतिष्ठा रखते हैं और मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि हॉटमेल पूरे नेटब्लॉक की प्रतिष्ठा का रिकॉर्ड रखता है, इस प्रकार भले ही आप सभी स्पैम आरबीएल से खुद को हटा दें, फिर भी आप अभी भी परेशानी में हैं क्योंकि हॉटमेल को लगता है कि आपका नेटब्लॉक खराब है।

क्या आपने इसका समाधान आजमाया है ?

Answer 1

केवल बात बची है। ईमेल सामग्री। यदि एक छवि केवल कहीं से छूट में क्रॉसलिंक हो जाती है, तो यह एक खराब स्पैम उद्धरण को ट्रिगर करेगी।

Comments

यह वास्तव में एक टिप्पणी होनी चाहिए। और मुझे लगता है कि आप यह नहीं समझते कि हॉटमेल कैसे काम करता है, यह संदेश सामग्री का सवाल नहीं है - कभी-कभी वे आपको किसी भी कारण से पसंद नहीं करते हैं और आप इसे बदलने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं, आपको अपने रास्ते से लड़ने की जरूरत है <expletive> उनकी ग्राहक सेवा से (जो आप जो कहते हैं उसकी परवाह नहीं करते हैं और एक बेवकूफ स्वचालित उत्तर को कॉपी / पेस्ट करते हैं) जब तक कि आप एक बड़ी कंपनी नहीं होते या Microsoft के अंदर किसी को नहीं जानते।

@ AndréDaniel आपको नहीं पता कि यह कैसे काम करता है। MS एक उद्धृत सार्वजनिक कंपनी है। यह किसी अस्पष्ट कारण के कारण किसी से नफरत नहीं करता है। क्या आईपी को काली सूची में डाला गया है? नहीं। क्या एसपीएफ रिकॉर्ड के कारण ग्राहक को ईमेल नॉन-डिलीवरी मिलती है। नहीं। यह बताया गया है, दूरस्थ SMTP ने ईमेल को सही ढंग से स्वीकार किया है। ईमेल प्राप्त हुआ था। अवधि। यदि आपको लगता है कि हॉटमेल ब्लॉक अस्पष्ट कारण के लिए है, तो एक एंटीट्रस्ट शिकायत ( न्याय .gov/atr/contact/newcase.html?hc_location=ufi ) भरें । अवधि। क्या यह ईमेल सामग्री, हाँ के कारण हो सकता है।

— yagmoth555

और हां, मैं जोड़ूंगा, वे साझा नहीं करेंगे कि वे सुरक्षा के मुद्दे के लिए ईमेल कैसे स्कोर करते हैं।

— yagmoth555

@ AndréDaniel मेरे एक ग्राहक के पास इस तरह का मुद्दा था, और यह एक साधारण ईमेल हस्ताक्षर था। छवि किसी अन्य वेबसाइट (डोमेन नाम के समान नहीं) से जुड़ी हुई थी। हटा दिया, और सब के बाद हॉटमेल के साथ अच्छी तरह से चला गया।

— yagmoth555

"वे आपको पसंद नहीं करते हैं" मुझे स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत घृणा का मतलब नहीं था, लेकिन यह कि उनके एल्गोरिथ्म ने किसी अस्पष्ट कारण के लिए निर्णय लिया है कि आपका आईपी या नेटब्लॉक खराब है (शायद आईपी के पिछले मालिक द्वारा भेजे गए पुराने स्पैम पर आधारित है) । मेरे पास यह समस्या थी और सामग्री अपराधी नहीं थी - यहां तक ​​कि सादे पाठ (एसपीएफ़ और डीकेआईएम के साथ) में "हैलो" के साथ संदेशों को भी स्पैम के रूप में चिह्नित किया गया था। एक बार जब मैं अंततः Microsoft में किसी से संपर्क करने में सफल हो गया, तो यह "हैलो" संदेश (और बाद के सभी मेल) इनबॉक्स में ठीक-ठाक आया।

Answer 2

मुझे जो दिलचस्प लगा वह यह है कि आपके मेल आईपी एड्रेस में से केवल 1 में ही समस्याएँ हैं, मैं यह मान रहा हूँ कि दूसरे ठीक काम कर रहे हैं। यदि आप जिस IP के साथ समस्या कर रहे हैं, वह हाल ही में असाइन किया गया था। जब तक यह हॉटमेल के समस्या निवारण मार्गदर्शिका में इंगित नहीं किया जाता है, तब तक आपको एक अलग आईपी से भेजने के लिए मजबूर करने के लिए लोड को संतुलित करने की आवश्यकता हो सकती है।

https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

इसके अलावा, "[e-mail]" पर एक ईमेल भेजें, यह port25 की तरह काम करता है, लेकिन यह आपके पास मौजूद सभी एमएक्स सर्वर पर अधिक व्यापक परीक्षण करता है - शायद कुछ और सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

Answer 3

आप सभी ग्राहकों के लिए एक GPO प्रकाशित कर सकते हैं जो जंक ईमेल सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करता है।

"सुरक्षित प्रेषकों की सूची गुणों के लिए पथ निर्दिष्ट करें" और सभी ग्राहकों के लिए ऐसे SafeSenderList.txt को तैनात करें, जिसमें आपके सभी "सुरक्षित प्रेषक" हों।