मैंने एक महत्वपूर्ण ईमेल भेजा है जो प्राप्तकर्ता का दावा है कि यह उनके द्वारा प्राप्त नहीं किया गया था।
वे कहते हैं कि उन्होंने अपनी आईटी टीम से यह देखने के लिए कहा कि क्या ईमेल उनके सर्वर में प्राप्त हुआ है। उनके अनुसार ईमेल उनके सर्वर तक कभी नहीं पहुंचा। इसके अलावा वे उस अवसर को स्वीकार नहीं करते हैं, जिसे ईमेल प्राप्त हुआ था और जिसे स्पैम के रूप में चिह्नित किया गया था।
क्या ईमेल डिलीवर नहीं होने की स्थिति में मुझे कोई त्रुटि संदेश नहीं मिलना चाहिए?
क्या उनके लिए यह जांचने का कोई तरीका है कि क्या वे सच कह रहे हैं (यह मुझे बहुत ही गड़बड़ लगता है)।
धन्यवाद।
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क्या आप मेल भेजने वाले मेल सर्वर के एडमिन हैं ? यदि हाँ, तो अपनी लॉग फ़ाइल पढ़ें। यदि नहीं, तो यह ऑफ टॉपिक है । और नहीं, आपको आवश्यक रूप से एक त्रुटि नहीं मिलती है - यह पूरी तरह से संभव है कि एक प्राप्त सर्वर चुपचाप मेल को स्पैम के रूप में वर्गीकृत करता है। दिन के लिए सबक: महत्वपूर्ण चीजें ई-मेल द्वारा नहीं भेजी जाती हैं।
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स्वेन
अपने मेल सर्वर में लॉग की जाँच करें।
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माइकल हैम्पटन
@ हाँ मैं ईमेल भेजने वाले मेल सर्वर का व्यवस्थापक हूं।
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आपको अपने SMTP लॉग से देखने में सक्षम होना चाहिए कि प्राप्तकर्ता सर्वर ने ईमेल स्वीकार किया है या नहीं। उस से परे वितरण (उपयोगकर्ताओं मेलबॉक्स के लिए) उनकी जिम्मेदारी है।
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joeqwerty