यह एक ऐसा विषय है, जो राजनीतिक हो सकता है, लेकिन यह अभी भी सिस्टम एडमिनिस्ट्रेशन से संबंधित है ... आपके आईटी विभाग में कितने लोग आपके उपयोगकर्ताओं का समर्थन कर रहे हैं? हमारे पास तीन लोग हैं, जो 1500 प्रणालियों के आसपास और 2400 लोगों के बीच कुछ का समर्थन करते हैं और हाल ही में एक सवाल उठाया गया था कि सिस्टम को बदलने, मरम्मत करने, कार्य आदेशों को पूरा करने आदि के लिए हमारे पास बहुत समय क्यों है, साथ ही सर्वर को बनाए रखने के सिस्टम व्यवस्थापक कर्तव्यों के साथ (मेल) , प्रॉक्सी, फिल्टर, वीओआइपी, वायरलेस, बैकअप, आदि)
क्या किसी के पास ऐसी संख्या है जो "सर्वोत्तम प्रथाओं" का औसत किसी संगठन में कर्मचारियों को समर्थन देने के लिए है?
संपादित करें: ... कुछ उत्तरों से जो मुझे दिखाई दे रहे हैं, मैं उदास महसूस करने लगा हूं ...
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स्पष्ट उत्तर स्पष्ट है। आप बेहद नासमझ हैं। मैंने एक स्टेट डो के लिए सॉफ्टवेयर कंसल्टिंग की और मैन टीचर्स को यकीन है कि जब यह कंप्यूटर और वेबसाइट पर आता है तो गूंगा होता है। मैं उनके लिए एक आईटी व्यक्ति होने की कल्पना नहीं कर सकता था, मेरे पास उनके सवालों के साथ पर्याप्त व्यवहार था कि सामान क्यों टूट जाता है जब वे सभी जगह क्लिक करते हैं या गलत प्रारूपों आदि में फाइल भेजते हैं
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क्रिस मैरिसिक
वाह। ऊपर क्रिस के साथ सहमत। हम बहुत समझ गए हैं और हमें 70 + सर्वर / नेटवर्क गियर और लगभग 900 "उपयोगकर्ताओं" का समर्थन करने के लिए 12 मिश्रित प्रतिभाएं और विशिष्टताएं मिली हैं। :)
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ग्रेग मेहान सेप
आपको वास्तव में इस प्रश्न को जानना चाहिए। वास्तव में कोई भी एक सही उत्तर नहीं होगा।
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ग्रेग सिप
"हमारे पास तीन लोग हैं, जो 1500 प्रणालियों के आसपास और लगभग 2400 लोगों का समर्थन कर रहे हैं और हाल ही में एक सवाल उठाया गया था कि हमारे पास लंबे समय तक [...]" यार, रुको ... क्या? क्या वे व्यक्ति (व्यक्ति) थे जिन्होंने इस प्रश्न को सीधा चेहरा रखने में सक्षम बताया था? हो सकता है कि उन्हें नाइट क्लब में स्टैंड अप करना चाहिए। O_o
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वेसले
मैं चीजों को खत्म नहीं करना चाहता, लेकिन मैं स्टाफिंग के उस स्तर को अनिवार्य रूप से असंभव बताऊंगा। मैंने 50 से अधिक विंडोज उपयोगकर्ताओं को प्रति समर्थन तकनीक के रूप में देखा है। 300 प्रति टेक बेहद मुश्किल होगा। 500 - 800 प्रति तकनीक लाइन से बाहर है।
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कार्ल सी।