लोगों को लगता है कि एक "छिपा हुआ" फ़ाइल संवाद बॉक्स को बचाने का मतलब है कि कंप्यूटर जमी हुई है


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मेरे पास कई महीनों से मेरे रिमोट वर्कस्टेशन के जमने की खबरें हैं, और यह पता चला है कि यह हो रहा है:

  1. उपयोगकर्ता पीडीएफ (या इसे बचाने) के लिए कुछ प्रिंट करने के लिए जाता है।
  2. फ़ाइल संवाद बॉक्स यह पूछने के लिए आता है कि वे कहाँ जाना चाहते हैं।
  3. वे कुछ और क्लिक करते हैं, या संवाद अन्यथा किसी चीज़ के पीछे समाप्त हो जाता है।
  4. वे पीडीएफ सॉफ्टवेयर पर बैठते हैं और घूरते हैं जो कुछ भी नहीं करेगा, क्योंकि यह उनके लिए इंतजार कर रहा है।
  5. वे तय करते हैं कि "कंप्यूटर" "जमे हुए" है और इसे फिर से चालू करने के लिए कॉल करें, जो मेरे अन्य (गैर आईटी) कर्मचारी बस करते हैं।
  6. वे मुझसे शिकायत करते हैं कि कंप्यूटर धीमा है और फ्रीज रहता है।

ऐसा बहुत कुछ हो रहा है । हम एक बहीखाता कंपनी हैं और बहुत सारी छपाई / पीडीएफ का काम करते हैं।

मैंने मानवीय दृष्टिकोण की कोशिश की है, जो उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करेगा। कोई भाग्य नहीं। मुझे नहीं लगता कि वे इसे प्राप्त करने जा रहे हैं।

हम यह कैसे तय कर सकते हैं? क्या विंडोज बनाने का एक तरीका है (या एक्रोबेट, यदि आप इसके बारे में कुछ भी जानते हैं - यह मेरा बहुत पसंदीदा कार्यक्रम है) बस उपयोगकर्ता को फ़ाइल संवाद से निपटने के लिए रोकने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से फ़ाइल कहीं रख दें?

यह एक विंडोज 7 x64 कंप्यूटर है, जिसे रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के माध्यम से दूरस्थ रूप से एक्सेस किया जाता है ।


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परत 8 समस्या / वेटवेयर गलती। यदि शिक्षा विफल हो जाती है, तो केवल पुनरावृत्ति उपयोगकर्ताओं को LART के साथ हिट करना है जब तक कि समस्या पुनरावृत्ति बंद न हो जाए।
हॉपलेसनब

5
@NateKerkhofs: LART = लूसर एटिट्यूड रीड्युलमेंट टूल। उदाहरण देखें catb.org/jaragon/html/L/LART.html
sleske


1
@HenkLangeveld, यह लेख का नाम है। मेरी टिप्पणी में यह वाक्यांश संसाधन का एक लिंक है जहां आप इसे पढ़ सकते हैं। दरअसल इसमें डेटा होता है कि इसके बारे में क्या किया जा सकता है।
वीएल -80

3
@handuel मैं ने कहा ज्यादातर की वजह से विंडोइंग प्रणाली , हमेशा वह ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण नहीं। इसके अलावा, यदि प्रश्न केडीई पर एक खराब आवेदन के बारे में था, तो मैं आपको बता सकता हूं कि केडीई उस एप्लिकेशन को कैसे प्रबंधित करता है, की नीति को बदलकर, इसे कैसे ठीक करें। खिड़कियों पर नीतियां तय की जाती हैं और एप्लिकेशन चार्ज होता है (विंडो सिस्टम नहीं)।
ctrl-alt-delor-

जवाबों:


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वे तय करते हैं कि "कंप्यूटर" "फ्रोजन" है और इसे फिर से चालू करने के लिए कॉल करें, जो मेरे अन्य कर्मचारी बस करते हैं।

यहाँ आपकी समस्या है। यह एक तकनीकी दोष नहीं है, इसलिए तकनीकी समाधान का प्रयास न करें और इसे लागू न करें।

इसके बजाय, आपको एक प्रक्रिया को लागू करना चाहिए जिससे इस प्रकार की समस्या के लिए हर कॉल या टिकट वास्तव में किसी भी कार्रवाई से पहले समस्या का निवारण हो जाए। जब आप उन्हें स्वयं ठीक कर लेते हैं तो लोग मूर्खतापूर्ण गलतियाँ करना बंद कर देते हैं।

यदि कोई उपयोगकर्ता इस समस्या के साथ कॉल करता है - बस उनसे पूछें कि क्या उनके पास कोई खुली संवाद विंडो है, या यदि उन्होंने ALT + TAB दबाने की कोशिश की है।

उपयोगकर्ता के लिए कुछ सरल समस्या निवारण चरणों के साथ अपने मदद पृष्ठ पर एक विकी आइटम बनाएं। इस तरह जब वे इस समस्या के साथ फोन करते हैं, तो आप पूछ सकते हैं कि क्या उन्होंने "मेरा कंप्यूटर जमे हुए है" समस्या निवारण गाइड की जाँच की है।


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+1 यह पहचानने के लिए कि तकनीकी समाधान तकनीकी समस्याओं को हल करते हैं, लोगों को नहीं।
हॉपलेसनब

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समस्या निवारण चरणों वाला विकी पृष्ठ? ऐसा नहीं है कि जहां वे कोका कोला नुस्खा संग्रहीत करते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी इसे कभी नहीं मिलेगा?
थॉमस

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+1 quirky सॉफ्टवेयर का समर्थन करने का मेरा अनुभव यह है कि यहां का एक-एक स्थान-कैसे-कैसे-प्राप्त-अपने आप को इस जाम प्रशिक्षण वास्तव में उनकी और आपकी मदद करता है।
प्रहार

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हर बार जब आईटी कर्मचारी कंप्यूटर को रिबूट करते हैं, तो वे उपयोगकर्ताओं को सिखाते हैं "आपका कंप्यूटर टूट गया था, एक पुनरारंभ आवश्यक था, कोई अन्य विकल्प नहीं था"।
ctrl-alt-delor

2
जबकि रिबूटिंग हिस्सा एक लोगों की समस्या है, मैं निश्चित रूप से इसे एक तकनीकी समस्या कहूंगा कि एक मुख्य संवाद मुख्य विंडो के नीचे समाप्त होता है । यह एक बग है जिसे पीडीएफ प्रिंटिंग सॉफ़्टवेयर के विक्रेता को सूचित किया जाना चाहिए। मैं एक के लिए इस तरह के एक बग से बहुत नाराज होऊंगा।
नाइट्रो 2k01

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आपकी समस्या चरण 5 है, जहां आपके अन्य कर्मचारी कंप्यूटर को सबसे बुनियादी समस्या निवारण के बिना भी पुनरारंभ करते हैं।

मुझे लगता है कि आप आईटी कर्मचारियों का जिक्र कर रहे हैं, जिन्हें स्पष्ट रूप से बेहतर पता होना चाहिए, और समस्या को बदतर नहीं बनाना चाहिए, जो कि वे तब करते हैं जब वे कंप्यूटर को केवल मूल समस्या निवारण के बिना भी रिबूट करते हैं। पहले इस समस्या को सुधारें, और उपयोगकर्ता की समस्या ठीक हो जाएगी।

आपके कर्मचारियों को उपयोगकर्ताओं को यह दिखाने की आवश्यकता है कि ऐसा क्यों हो रहा है, जबकि ऐसा तब हो रहा है जब इसके स्टिक होने की कोई उम्मीद है। एक पिल्ला पिलाने के विपरीत नहीं: यदि आप अपने कालीन पर पेशाब करते समय इसे नाक पर मारते हैं, तो यह आपके कालीन पर पेशाब नहीं करना सीखेगा। यदि आप इस तथ्य के 10 मिनट बाद तक प्रतीक्षा करते हैं, तो यह पता नहीं चलेगा कि इसे क्यों दंडित किया जा रहा है, और कभी नहीं सीखेंगे। पिल्लों की तरह यूजर्स को इस इमेडिएसी की जरूरत होती है, अगर उन्हें कुछ भी सीखने की कोई उम्मीद है, और इसीलिए उन्हें बता रहे हैं कि कंप्यूटर के बाउंस होने के बाद क्या समस्या थी।

बेशक, आपके पास अभी भी घने उपयोगकर्ता होंगे, जो इसे प्राप्त नहीं करते (या नहीं करेंगे), लेकिन यह आपके नियंत्रण से बाहर है, और स्पष्ट रूप से एक प्रबंधन समस्या है। उस स्थिति पर मेरी सलाह यह है कि (आप एक प्रबंधक हैं) अपने सबसे खराब आक्रामक उपयोगकर्ताओं के प्रबंधकों से बात करें, और इंगित करें कि उनके विभाग ( साथ ही आपके) में कितनी उत्पादकता बर्बाद हो रही है क्योंकि उनके उपयोगकर्ता एक साधारण के लिए जाँच नहीं कर रहे हैं संवाद सहेजें।
यह इंगित करके कि उनके कर्मचारी कैसे मना करते हैं या साधारण कार्यों को सीखने में असमर्थता उन्हें और उनके लोगों को नुकसान पहुंचा रही हैविभाग, उन प्रबंधकों को उनके निपटान में उपकरणों के साथ समस्या को हल करने के लिए बहुत अधिक खुला होगा। जब समस्या को इस तरह से प्रस्तुत किया जाता है तो मैंने देखा है कि अन्य विभागों के प्रबंधक इसे स्वयं "ट्रेन" / "शिक्षित" करते हैं, जो इस प्रकार की सरल चीजों पर अपने उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करते हैं, और यहां तक ​​कि उन कर्मचारियों को भी अनुशासित या बर्खास्त करते हैं जो केवल या नहीं कर सकते थे ' t इसे प्राप्त करें। (जैसा कि: "क्षमा करें कि आप अपना पासवर्ड हर 3 घंटे में भूल जाते हैं और लॉग इन नहीं कर सकते, लेकिन इसका मतलब है कि आप उत्पादक कर्मचारी नहीं हैं, और हम आपको अब और काम पर नहीं रख सकते। बाहर निकलें।"

और एक व्यक्तिगत नोट पर मैं आपको बता दूं: एक सेल्स मैनेजर की चीख सुनकर काफी संतोष होता है "यह आईटी की गलती नहीं है कि आप एक बटन क्लिक करने के लिए बहुत मूर्ख हैं !!!"


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"क्षमा करें कि आप अपना पासवर्ड हर 3 घंटे में भूल जाते हैं ..." - मैंने कभी सुना है कि रोजगार के लिए सर्वश्रेष्ठ तर्क।
ब्रायन एस

हर कोई ऐसा करता है, "मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है, मैं किसी ऐसे व्यक्ति को बुलाऊंगा जो करता है।" हम पहले यह पता लगाने की कोशिश नहीं करते हैं, हमारे पास उसके लिए समय नहीं है, हमारे पास इस मुद्दे के बारे में Google पर त्वरित खोज करने का समय नहीं है कि हमने इसे करने के लिए क्या किया है।
मालाची

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@ मलाईची: हाँ। लेकिन ज्यादातर लोग अक्सर आवर्ती समस्या को ठीक करना सीखेंगे यदि जानकार व्यक्ति उन्हें बताता है कि कैसे, क्योंकि उन्हें हर बार किसी के लिए इंतजार नहीं करना पड़ता है।
जन हुदेक जनवरी १14

अरे, नहीं, वे दुर्भाग्य से लेखा कर्मचारी हैं जो बस पर चलते हैं और बिजली का बटन मारते हैं = ओ) मैं चाह सकता हूं कि मेरे पास यहां अधिक आईटी कर्मचारी थे ...
एली

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यह कभी-कभी 32-बिट अनुप्रयोगों और 64-बिट ड्राइवरों के बीच बातचीत के संबंध में x64 विंडोज में एक डिज़ाइन सीमा के कारण होता है। प्रिंट संवादों के अलावा, एक और सामान्य परिदृश्य जहां ऐसा होता है, जब 32-बिट इंटरनेट एक्सप्लोरर और स्मार्ट कार्ड के लिए संवाद का उपयोग किया जाता है।

Microsoft यहाँ कारण पर कुछ पृष्ठभूमि जानकारी प्रदान करता है:

जब आप Windows 7 के 64-बिट संस्करण http://support.microsoft.com/kb/2567869 पर XPS डॉक्यूमेंट राइटर प्रिंटर पर प्रिंट करते हैं, तो इस रूप में सहेजें डायलॉग बॉक्स एक 32-बिट एप्लिकेशन के पीछे दिखाई देता है।


प्रिंटर ड्राइवर को डायनेमिक-लिंक लाइब्रेरी (DLL) के रूप में कार्यान्वित किया जाता है जो मुद्रण की प्रक्रिया में लोड होती हैं। प्रिंटर ड्राइवर विंडोज के 64-बिट संस्करणों पर 64-बिट DLL के रूप में कार्यान्वित किए जाते हैं। प्रिंटर ड्राइवर विंडोज के 32-बिट संस्करणों पर 32-बिट DLL के रूप में कार्यान्वित किए जाते हैं।

32-बिट प्रक्रिया 64-बिट DLL लोड नहीं कर सकती। इसलिए, Windows के 64-बिट संस्करण 32-बिट प्रक्रियाओं से Splwow64.exe प्रक्रिया के माध्यम से मुद्रण का समर्थन करते हैं। Splwow64.exe 64-बिट प्रक्रिया है जो 64-बिट प्रिंटर ड्राइवरों को लोड कर सकती है और 32-बिट प्रक्रियाओं की ओर से प्रिंटिंग को संभालती है।

जब कोई एप्लिकेशन XPS दस्तावेज़ लेखक प्रिंटर पर प्रिंट करने के लिए StartDoc फ़ंक्शन को कॉल करता है, तो XPS दस्तावेज़ लेखक प्रिंटर ड्राइवर एक Save As डायलॉग बॉक्स प्रदर्शित करता है, ताकि उपयोगकर्ता XPS फ़ाइल का नाम और स्थान निर्दिष्ट कर सकें। डायलॉग बॉक्स का मालिक विंडो आमतौर पर थ्रेड की सक्रिय विंडो है जो स्टार्टडॉक फ़ंक्शन को कॉल कर रहा है, और डायलॉग बॉक्स सक्रिय विंडो के ऊपर दिखाई देगा।

जब एक 32-बिट एप्लिकेशन विंडोज के 64-बिट संस्करण पर स्टार्टडोक फ़ंक्शन को कॉल करता है, तो स्प्लवॉइ 664 प्रक्रिया 32-बिट एप्लिकेशन की ओर से एक्सपीएस डॉक्यूमेंट राइटर प्रिंटर ड्राइवर को कॉल करती है। इस परिदृश्य में, इस रूप में सहेजें संवाद बॉक्स अज्ञात है क्योंकि Splwow64.exe प्रक्रिया में थ्रेड में एक सक्रिय विंडो नहीं है। इसके अतिरिक्त, संवाद बॉक्स उस एप्लिकेशन के पीछे दिखाई दे सकता है जो मुद्रण कर रहा है क्योंकि Splwow64.exe प्रक्रिया में अग्रभूमि विंडो को सेट करने की अनुमति नहीं है।

StartDoc कॉल संवाद बॉक्स के खारिज होने तक वापस नहीं आता है, इसलिए एप्लिकेशन को जवाब देना बंद हो सकता है।

यदि यह Splwow64.exe प्रक्रिया द्वारा बनाई गई है, तो Windows Explorer टास्कबार में सेव अस डायलॉग बॉक्स का अपना बटन है। ऐसा इसलिए है क्योंकि संवाद बॉक्स अज्ञात है। टास्कबार बटन भी चमकता है जब Splwow64.exe प्रक्रिया अग्रभूमि विंडो सेट नहीं कर सकती है।


1
यह जानना दिलचस्प है कि क्यों एमएस-विंडोज बेकार है, लेकिन हम इसके बारे में क्या कर सकते हैं। लिनक्स स्थापित करने के अलावा।
ctrl-alt-delor

क्या कोई विकल्प है, कम से कम, नई खिड़कियों के लिए कार्य पट्टी प्रविष्टि फ्लैश करें, जब तक उपयोगकर्ता उनके साथ बातचीत नहीं करता।
ctrl-alt-delor

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@richard: मैंने एक बार एक एप्लिकेशन विकसित किया था जो समय-समय पर उन संवादों के लिए जांचा गया था, जिनके शीर्षक बार में कुछ पाठ थे, और उन्हें सामने लाएं। मैं चारों ओर जांच करूंगा और देखूंगा कि क्या मुझे मिल सकता है। मैंने मूल रूप से इसे आउटलुक रिमाइंडर डायलॉग्स बनाये थे जिन्हें क्रॉल किया गया था, लेकिन इसे किसी भी चीज़ के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
ग्रेग आस्क्यू

@GregAskew, इस समस्या के लिए काम कर रहे समाधान है, यह
AutoHotKey

@richard का कहना है कि इस तरह के मुद्दे विंडोज तक सीमित हैं ... अंधा? विंडोज में निश्चित रूप से समस्याएं हैं, लेकिन काम / प्ले वातावरण के रूप में लिनक्स वांछित होने के लिए बहुत अधिक छोड़ देता है।
वर्नरसीडी

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इससे पहले भी जब आप इस समस्या का सामना कर चुके हैं, तो एक छिपे हुए मॉडल संवाद बॉक्स के लिए शिकार करने के लिए एक असली पीआईटीए हो सकता है।

अंततः, यह एक UI समस्या है जिसे प्लेटफ़ॉर्म और एप्लिकेशन के बीच साझा किया जाता है। यदि उपयोगकर्ता मेरे उत्पाद से भ्रमित होते हैं, तो यह उत्पाद में बग है। आवेदन मुख्य विंडो में एक संकेतक दिखा सकता है जिसमें कहा गया है कि [लंबित प्रिंट संवाद (रद्द करने के लिए यहां क्लिक करें)]। लेकिन यह सिस्टम व्यवस्थापक के लिए एक विकल्प नहीं है।

विंडोज़ के लिए, [विंडोज] -M शॉर्टकट डेस्कटॉप को दिखाने (छुपाने / छिपाने) में मदद कर सकता है, लेकिन उपयोगकर्ता शिक्षा और हेल्पडेस्क प्रशिक्षण का हिस्सा है।


एक कार्य प्रबंधक खोलें और देखें कि क्या संबंधित नहीं है।
मलाकी

@ मलाईची - कार्य प्रबंधक मोडल संवाद बॉक्स का पता लगाने में मदद नहीं करेगा, क्योंकि यह एक अन्य वैध एप्लिकेशन का हिस्सा है।
हेनक लैंगवेल्ड

हमेशा नहीं, अगर कोई त्रुटि बॉक्स है जो "पॉप्स अंडर" है तो आप उसे देखेंगे। और अगर आपको पता है कि आप जिस विंडो में थे, उसे आप टास्क मैनेजर में सेलेक्ट करते हैं और फिर "स्विच टू"
मलची

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तकनीकी रूप से, [विंडोज़] -एम "मिनीमाइज़ ऑल" है। [विंडोज़] -D "डेस्कटॉप दिखाएँ" है। बेशक, वे आम तौर पर एक समान कार्य करते हैं (इस मामले को छोड़कर, मेरे अनुभव से।
जो

1
"अगर उपयोगकर्ता मेरे उत्पाद से भ्रमित हो जाते हैं, तो यह उत्पाद में एक बग है।" मैं इसे बेहतर नहीं कह सकता था। और मुझे यकीन है कि कोशिश की! ;)
अलेक्जेंडर कोसुबेक

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ऑटो-पीडीएफ प्रिंटर कॉन्फ़िगर करें?

निश्चित नहीं है कि यह देखने लायक विकल्प हो सकता है, लेकिन मैं कुछ ऐसा ही चाहता था: बिना किसी संकेत या पॉपअप के ऑटो पीडीएफ प्रिंटिंग।

मेरे पास एक प्रोग्राम है जो सामान को प्रिंट करता है जिसे मैं अपग्रेड कर रहा हूं और परीक्षण के प्रयोजनों के लिए मैं पीडीएफ पर प्रिंट करना चाहता हूं, इसे ऑटो-नाम देना है और प्रक्रिया के उस हिस्से के बारे में नहीं सोचना है।

मैंने अपने कंप्यूटर पर Pdf24 सेटअप किया । जब मैं उस प्रिंटर पर प्रिंट करता हूं, तो सेटअप के माध्यम से, यह स्वचालित रूप से एक फ़ोल्डर में प्रिंट होता है। विकल्पों में ऑटो-ओपन फोल्डर, ऑटो-ओपन फाइल, ऑटो-नेम विथ पार्ट्स जैसे डेट-टाइम स्टैम्प आदि शामिल हैं।

तुम भी कंपनी के लोगो के साथ कार्यक्रम के देखो अनुकूलित कर सकते हैं जो अद्वितीय है।

(मैं अपनी हाल की जरूरतों को पूरा करने के अलावा Pdf24 के साथ किसी भी तरह से संबद्ध नहीं हूं)


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यह UI / Windows डिज़ाइन समस्या है। उपयोगकर्ताओं को सिर पर मारना उनके लिए अनुचित है।

चूंकि यह पर्याप्त समय हो रहा है, आप एक स्वचालन समाधान पर विचार कर सकते हैं।

अपने ऑटोस्टार्ट में एक मैक्रो डालने के लिए ऑटोहोटकी जैसी किसी चीज़ का उपयोग करें।

मैक्रो समय-समय पर एक विंडोज़ प्रकार (यानी पीडीएफ प्रिंटर के लिए संवाद के रूप में सहेजें) के लिए जाँच करता है और इसे "सामने लाने के लिए" कॉल जारी करता है।


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जब मैं सामान्य भावना से सहमत होता हूं (एक घटिया उत्पाद को बाहर बुलाया जाना चाहिए, और यह निश्चित रूप से घटिया यूआई-यूएक्स डिजाइन है!) जब आप समस्या के कारण के उपयोगकर्ताओं को सूचित करते हैं और वे अभी भी मस्तिष्क के क्षतिग्रस्त हिटलर बंदरों की तरह व्यवहार करने पर जोर देते हैं! एक कोकेन-फ्यूल्ड बेंडर (बिना किसी वैध कारण के पावर-साइकलिंग मशीन) पर आपको एक गंभीर लेयर 8 (उपयोगकर्ता) समस्या मिली है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है।
voretaq7

@ voretaq7 मस्तिष्क-क्षतिग्रस्त हॉकर बंदरों पर LOL ... IAC, मैंने अपने उत्तर में समस्या का समाधान किया। कई अच्छी तरह से अर्थ मंचों बस एक साबुन बॉक्स अवसर के रूप में इसका इस्तेमाल कर रहे हैं। दोस्तों हम सभी के पास करने के लिए बेहतर चीजें नहीं हैं। जैसा मैंने कहा, एक 10 लाइन मैक्रो लिखें, इसे डीबग करें और इसके साथ प्राप्त करें। साबुन बॉक्स पोडियम की तुलना में बहुत कम समय लेता है। Adobe समस्या को ठीक नहीं कर सकता / सकती क्योंकि यह विंडोज 32/64 डिज़ाइन की समस्या है। नया MS CEO वर्ष 2098 ई। में आपका कॉल लेगा। ओह! यदि आप परवाह करते हैं तो ग्रेग आस्क्यू का उत्तर विवरण बताता है।
एलएमएससिंह

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आपको मेरे द्वारा उपयोग किए जा रहे उत्पाद से कुछ माइलेज मिल सकती है (इससे पहले कि मुझे विंडोज वातावरण में विकसित होने से रोकने का अवसर और अच्छी समझ थी।) इसे "पुश द फ़्रीकिन बटन" कहा जाता था और यह एक रॉक-सॉलिड बिट था फ्रीवेयर।

मैंने अभी देखा और यह अभी भी यहां उपलब्ध है।

आपकी समस्या को हल करने में अभी भी थोड़ी सरलता होगी, लेकिन मुझे पता है कि उपकरण मेरे लिए एक ईश्वर-संदेश था जब हमारे पास एक 3Com ड्राइवर का उपयोग करके दूरस्थ सर्वर थे जो कभी-कभार मान लेते थे कि कोई उपयोगकर्ता मौजूद है। नेटवर्क पर फ़ाइल साझा करने के लिए त्वरित रोक लगाने के लिए सिस्टम-मोडल त्रुटि संवाद जैसा कुछ भी नहीं है।

जब मैंने इसकी खोज की, तो उन सभी, थोड़े कष्टप्रद, 'क्या आप निश्चित हैं' संवादों को स्वचालित करने के लिए उन उपयोगों का कोई अंत नहीं था, जिनमें से विंडोज डेवलपर्स स्पष्ट रूप से इतने शौकीन हैं।

खैर, मुझे उम्मीद है कि इससे मदद मिलेगी!


1

यह उपयोगकर्ताओं की सभी गलती हो सकती है या नहीं भी हो सकती है।

मैंने पाया है कि विन 7 एक्स 64 में कुछ अजीब कारण कुछ कार्यक्रमों के लिए आश्चर्यजनक रूप से कभी-कभी स्क्रीन पर डायल विंडो को अन्य विंडोज पर लोड करते हैं, और मोडल के रूप में शीर्ष पर नहीं। यह कुछ हद तक पागल है। एक अगर ये कि मैं इसका उपयोग करता हूं, तो यह पीडीएफ दस्तावेजों को प्रिंट करता है।

लेकिन यह कहते हुए कि मैं ऊपर के अन्य ए से सहमत हूं कि यह एक प्रशिक्षण मुद्दा है।

-

हालांकि, मैं पावरशेल में एक लूपिंग स्क्रिप्ट की कल्पना कर सकता हूं जो एक पृष्ठभूमि की नौकरी के रूप में चलती है, जो नियमित रूप से कुछ कार्यस्थानों पर कुछ कार्यों के लिए जांच करती है, और कितने समय तक वे सक्रिय और संभवतः निष्क्रिय रहे हैं, और ऐसी किसी भी प्रक्रिया को मारते हैं। लेकिन यह एक बहुत अच्छा समाधान नहीं है जो मुझे नहीं लगता, क्योंकि यह अन्य चीजों को तोड़ सकता है। :-( आप जानते हैं कि इंजीनियरों के बारे में क्या कहा जाता है, कि वे समस्याओं का समाधान नहीं करते हैं, बल्कि एक समस्या का दूसरे के लिए व्यापार करते हैं।


1

यह सच है कि ऐसा बहुत कम होता है जब आप ऐसे लोगों की बात करते हैं जिनके पास सेव बटन देखने की समझ नहीं होती है। खासकर जब यह एक सरल कार्य है जो उन्होंने अतीत में बार-बार किया है और पहले से ही पता होना चाहिए कि पिछले अनुभवों के आधार पर क्या करना है।

लेकिन शायद मैं कुछ सलाह दे सकता हूं जो मदद कर सकती हैं। मैंने अतीत में एक ऐसी ही समस्या देखी है जिसमें एक संवाद बॉक्स अन्य खिड़कियों के नीचे छिपा हुआ था। मुझे विश्वास है कि मैंने इस समस्या को ठीक करने के लिए वीडियो ड्राइवरों को अपडेट किया और पीसी को रिबूट किया, बाद में संवाद बॉक्स को खिड़कियों के शीर्ष पर खोला गया, जैसे कि यह माना जाता था। यदि आप अन्य विंडो के शीर्ष पर दिखाने के लिए संवाद बॉक्स प्राप्त कर सकते हैं, तो आपका अंतिम उपयोगकर्ता इसमें सुराग लगा सकता है, अगला चरण जो उन्हें करने की आवश्यकता है, वह है "सेव"

एक अन्य विकल्प यह है कि आप अपने प्रिंट को पीडीएफ सॉफ्टवेयर में अपडेट या बदल सकते हैं। मैं एक मुफ्त सॉफ्टवेयर कॉल फॉक्सिट पीडीएफ का उपयोग करता हूं, मैं नीचे एक लिंक पेस्ट करूंगा। मुझे उम्मीद है कि यह आपकी खोज में मदद करता है। हालांकि मैं सहमत हूं, आपको अपने तकनीकी सहायता कर्मचारियों को अंतिम उपयोगकर्ता को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है कि वे सरल कार्यों को कैसे करें, जैसे कि उदाहरण के लिए एक सेव बटन की तलाश करना। एक बार अंत उपयोगकर्ताओं को बेहतर प्रशिक्षित किया जाता है, वे आपके विभाग पर अधिक उत्पादक और नाली के कम हो जाएंगे। शुभ लाभ

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