मेरे पास कई महीनों से मेरे रिमोट वर्कस्टेशन के जमने की खबरें हैं, और यह पता चला है कि यह हो रहा है:
- उपयोगकर्ता पीडीएफ (या इसे बचाने) के लिए कुछ प्रिंट करने के लिए जाता है।
- फ़ाइल संवाद बॉक्स यह पूछने के लिए आता है कि वे कहाँ जाना चाहते हैं।
- वे कुछ और क्लिक करते हैं, या संवाद अन्यथा किसी चीज़ के पीछे समाप्त हो जाता है।
- वे पीडीएफ सॉफ्टवेयर पर बैठते हैं और घूरते हैं जो कुछ भी नहीं करेगा, क्योंकि यह उनके लिए इंतजार कर रहा है।
- वे तय करते हैं कि "कंप्यूटर" "जमे हुए" है और इसे फिर से चालू करने के लिए कॉल करें, जो मेरे अन्य (गैर आईटी) कर्मचारी बस करते हैं।
- वे मुझसे शिकायत करते हैं कि कंप्यूटर धीमा है और फ्रीज रहता है।
ऐसा बहुत कुछ हो रहा है । हम एक बहीखाता कंपनी हैं और बहुत सारी छपाई / पीडीएफ का काम करते हैं।
मैंने मानवीय दृष्टिकोण की कोशिश की है, जो उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करेगा। कोई भाग्य नहीं। मुझे नहीं लगता कि वे इसे प्राप्त करने जा रहे हैं।
हम यह कैसे तय कर सकते हैं? क्या विंडोज बनाने का एक तरीका है (या एक्रोबेट, यदि आप इसके बारे में कुछ भी जानते हैं - यह मेरा बहुत पसंदीदा कार्यक्रम है) बस उपयोगकर्ता को फ़ाइल संवाद से निपटने के लिए रोकने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से फ़ाइल कहीं रख दें?
यह एक विंडोज 7 x64 कंप्यूटर है, जिसे रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के माध्यम से दूरस्थ रूप से एक्सेस किया जाता है ।