क्या "अच्छा" या "महान" प्रशासक बनता है? [बन्द है]

Question

चीजों की योजना में, वेब-सर्वर को चलाना बहुत आसान है। उदाहरण के लिए, Apache, PHP और MySQL स्थापित करें, और आप अपने रास्ते पर हैं। लेकिन नौकरी, जाहिर है, वहाँ खत्म नहीं होता है। अच्छे प्रशासक कुछ कार्यक्रमों को अप-टू-डेट रखते हुए दर्जनों कार्य करते हैं।

एक अच्छा प्रशासक बनने के लिए एक वेब प्रशासक को क्या करना चाहिए? इन कौशलों को सीखने के लिए उन्हें क्या कदम उठाने चाहिए और इन कौशलों को नियोजित करने के लिए उन्हें क्या करना चाहिए?

(उदाहरणों में नेटवर्क ट्रैफ़िक की निगरानी, ​​एक बैकअप योजना बनाना और निष्पादित करना, एन्क्रिप्शन प्रमाणपत्र प्रबंधित करना और बहुत कुछ शामिल है।)

Comments

यह प्रश्न serverfault.com/questions/29731/… आपको मार्गदर्शन कर सकता है

— 18

मुझे लगता है कि अधिकांश उत्तरों के साथ इस प्रश्न को ब्लॉग पर जाना चाहिए क्योंकि यह एकदम सही ब्लॉगपोस्ट बनाता है :)

— आत्मा

Answer 1

• चीजों को सही करने की इच्छा।
• जब आप "सही" महसूस करते हैं, तो एक साथ किक-गधा समाधान को कोब करने की क्षमता अस्वीकार्य है।
• एक समस्या "खुद" की इच्छा और निष्कर्ष के माध्यम से मुद्दों को देखने के लिए।
• किसी को भी इसकी सूचना देने की इच्छा और स्वयं की समस्याओं को हल करने की इच्छा।
• क्षमता और इच्छा एक छोटी सी शेल स्क्रिप्ट के साथ अपने आप को बदलने के लिए जब आप एक समस्या में महारत हासिल कर लेते हैं (अगली समस्या को खोजने और पता करने के लिए खुद को मुक्त करने के लिए)।
• स्व-मूल्यांकन करने और हमेशा चीजों को बेहतर बनाने के लिए ड्राइव करें, भले ही आपके उपयोगकर्ता पहले से ही खुश हों।
• और, सबसे बढ़कर, एक गहरी साँस लेने की क्षमता, साँस छोड़ना, और नवीनतम आग से निपटना जो बस आपकी गोद में गिर गई।

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मैं उन sysadmins को जानता हूं जो वास्तव में "अपनी" समस्याएं चाहते हैं, लेकिन वे समस्याओं का समाधान नहीं करते हैं। सबसे खराब संयोजन कभी भी :-(

— Zizzencs

Answer 2

मेरी नज़र में एक अच्छे प्रशासक में कुछ गुण होने चाहिए:

1. यह सीखने और अनुकूलित करने की क्षमता बिल्कुल महत्वपूर्ण है। दुनिया एक गतिशील जगह है और जल्द ही या बाद में किसी भी प्रशासक को ऐसी प्रणाली में जाना होगा जिससे वे अपरिचित हों। परिवर्तन को स्वीकार करने और अपने लाभ के लिए काम करने में सक्षम हो। ऐसा करने में सक्षम होने के लिए एक शानदार तरीका यह है कि किसी की आँखों को क्षितिज पर छीलकर रखें और नई तकनीकों की जांच करें क्योंकि वे आपके व्यवसाय के लिए उनकी प्रयोज्यता पर विचार करते हैं।

2. आपके द्वारा प्रबंधित प्रणाली को फिर से जान लें, यह अपरिहार्य है। अपने सिस्टम को पूरी तरह से उपयोग करने या उसकी सुरक्षा करने का कोई तरीका नहीं है यदि आप यह नहीं समझते हैं कि यह क्या कर रहा है। यह जरूरी नहीं है कि आपके सीपीयू में कैरी-लाहहेड एडिटर को कैसे लागू किया जाए, यह समझने का मतलब नहीं है, लेकिन यह समझें कि PHP अपने आउटपुट का उत्पादन करने के लिए अपाचे के साथ कैसे सहभागिता करता है। यदि आप नेटवर्क व्यवस्थापक हैं, तो सक्रिय निर्देशिका कैसे काम करती है, इसे समझें

3. प्रबंधन से निपटने की क्षमता गंभीरता से, आप दुनिया के सबसे अच्छे प्रशासक हो सकते हैं लेकिन जब तक आप अपने बॉस को आपको उस नए सर्वर को खरीदने के लिए राजी नहीं कर सकते, सामान कभी नहीं मिलेगा।

4. तेजी से सोचें मुझे यकीन नहीं है कि आप इसके लिए क्या कर सकते हैं ... दौड़ का मैदान, शायद खेलें? ईमानदारी से, यह एक अनुभव से आता है। मर्फीज लॉ आपको हमेशा ढूंढेगा और पिलाएगा, इसलिए इससे निपटने के लिए तैयार रहें।

वहाँ अधिक है, लेकिन मुझे लगता है कि ये 4 प्रमुख हैं। एक्सडी

Answer 3

मुझे लगता है कि जिन लोगों का आप सही स्तर पर समर्थन कर रहे हैं, उनके साथ काम करने की क्षमता महत्वपूर्ण है। जब मैं किसी समस्या को हल करने या कुछ करने की कोशिश कर रहा होता हूं, तो एक पावर यूजर / डेवलपर के रूप में मुझे इससे नफरत होती है जब sys-admins मेरे साथ एक बेवकूफ या व्यवधान जैसा व्यवहार करते हैं।

विकास टीमों के लिए भी यही सच है: वे अक्सर किसी भी संदर्भ या स्पष्टीकरण के बिना sys व्यवस्थापक पर चीजें फेंकते हैं और तत्काल कार्रवाई की उम्मीद करते हैं।

इसलिए मुझे लगता है कि दोनों मामलों में अच्छे संचार कौशल महत्वपूर्ण हैं।

Answer 4

मेरे द्वारा ज्ञात सर्वोत्तम प्रशासक वे थे जो एक संकट में शांत रहे , और जानते थे कि कब स्वीकार करना है उन्हें नहीं पता था कि क्या गलत हो रहा है।

कम महत्वपूर्ण, लेकिन उनके वरिष्ठों द्वारा अधिक मूल्यवान: " हां " कहने और प्रबंधन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए, लेकिन यह कहते हुए कि कंपनी के लिए बेहतर नहीं है।

Answer 5

मुझे लगता है कि एक अच्छा प्रशासक होने के लिए सबसे बड़ी ओवर-अरचिंग कुंजी एक हैक का उपयोग करने के बजाय समस्याओं को सही तरीके से हल कर रही है। किसी मुद्दे को पूरी तरह से समझने के लिए समय निकालकर, इसे पूरी तरह से ठीक करें और समाधान के किसी भी लागू टुकड़े को स्वचालित करें, आप वास्तविक आपात स्थितियों को संभालने के लिए स्वतंत्र होंगे जब वे ऊपर आएंगे और उपयोगकर्ताओं के जीवन को आसान बनाने के कार्य करेंगे।

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+1 के लिए "किसी मुद्दे को पूरी तरह समझने के लिए समय निकालकर" यह महत्वपूर्ण है!

— JJ01

हां। मैं देखता हूं कि जूनियर sysadmins एक उपयोगकर्ता को स्थानीय व्यवस्थापक अधिकार देते हैं और मानते हैं कि उन्होंने अपने मुद्दों को हल किया है। नहीं, यह एक समाधान है। अब आपने अपने आप को समस्या को हल करने के लिए कुछ समय खरीदा है!

— क्रिस थोर्प

Answer 6

से अत्यधिक प्रभावी DBAs के सात आदतें ; सिस्टम और नेटवर्क प्रवेश पर समान रूप से लागू:

• एक विशेषज्ञ जनरलिस्ट बनें।
• व्यवसाय और उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को समझें।
• मात्रात्मक और आसानी से समझने वाले मीट्रिक के माध्यम से अधिक दानेदार SLAs का निर्माण करें।
• पर्यावरण को छोटे, अधिक प्रबंधनीय टुकड़ों में तोड़ दें।
• कार्य-केंद्रित हो, कार्यान्वयन-केंद्रित नहीं।
• अलग और सांसारिक प्रतिनिधि।
• अद्वितीय समाधान से छुटकारा पाएं।

Answer 7

यहाँ बहुत अच्छे जवाब! मैं विशेष रूप से jj33 और मुरली सुरियार की सूचियों को पसंद करता हूं।

मैं उनका कहना है:

• एक सक्रिय संचारक बनें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक बड़े उद्यम में हैं या एक छोटे से। लोग नेटवर्क और सर्वर को "उबाऊ" (यानी, आश्चर्य के बिना) रखने के लिए आप पर भरोसा कर रहे हैं। इसलिए सक्रिय रूप से अपग्रेड और रखरखाव डाउनटाइम्स की घोषणा करें, जब आप जानते हैं कि खबर को बढ़ावा दें तो ऐसा मुद्दा है जो लोगों को प्रभावित कर सकता है, और अपने घटकों के साथ काम करने के लिए यह पहचान कर सकता है कि वे बुनियादी ढांचे की विश्वसनीयता (महीने के अंत, तिमाही-अंत) के लिए संवेदनशील हैं, जल्दी में सुबह, जो भी हो)। पर्यावरण और प्रक्रियाओं को कहीं, कहीं भी दस्तावेज़ दें, ताकि आपकी प्रक्रियाएँ वितरित, साझा और दोहराई जा सकें। आप सोच सकते हैं कि यह आपकी नौकरी की सुरक्षा को कम करने वाला है, लेकिन वास्तव में यह आपको अन्य कार्यों के लिए आगे बढ़ने में सक्षम करेगा।

Answer 8

मुझे पता है कि यह एक मजाक जैसा लगता है, लेकिन ओसीडी होने के नाते। आमतौर पर मानकीकृत होने वाली चीजों के बारे में जुनूनी होने वाले Sysadmins सबसे सुरक्षित और विश्वसनीय सिस्टम का उत्पादन करेंगे।

Answer 9

अच्छा एक मक्खी पर सभी प्रकार के मुद्दों को हल करता है, महान पहले से ही उन्हें रोकता है। क्या किसी ने ताओ का उल्लेख किया है?

Answer 10

हमेशा अगली सेवा उपलब्धता के स्तर की ओर काम करते हुए - एक ऐसे वातावरण के लिए प्रयास करना जो ज्यादातर खुद को ठीक करता है और हमेशा सभी खातों में औसत दर्जे का होता है।

यदि आप (उपलब्धता, स्वास्थ्य, लागत और इतने पर) को माप नहीं सकते हैं, तो आप यकीनन नहीं जान सकते हैं कि क्या आप वास्तव में अपने उद्देश्य के लिए सिस्टम को बेहतर बनाते हैं।

और हमेशा की तरह, "चीजों को प्राप्त करें" - पारदर्शी, व्यावहारिक और शांत रहें।

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ITIL सर्वोत्तम अभ्यास और Microsoft ऑपरेशन फ्रेमवर्क (MOF) कुछ अच्छे संसाधन हैं।

— Oskar Duveborn

Answer 11

यदि प्रशासक महान है, तो उपयोगकर्ता यह भी ध्यान नहीं देते कि वह मौजूद है (या व्यवस्थापक की ओर से देख रहा है, उपयोगकर्ताओं को उसे कभी परेशान नहीं करना है)।

Answer 12

टॉम लिमोनसेल्टी, क्रिस्टीना होगन और स्ट्रैटा चालुप द्वारा सिस्टम और नेटवर्क प्रशासन का अभ्यास पढ़ें ; यह आपके प्रश्न का 1000-पृष्ठ का उत्तर है, लेकिन यह बिल्कुल इसके लायक है।

यह किसी भी विशिष्ट प्रौद्योगिकियों (जैसे UNIX, विंडोज) को कवर नहीं करता है, और आपको इसमें एक भी "टाइप इस कमांड" उदाहरण नहीं मिलेगा। यह सब के बारे में सामान है अन्य तकनीकी चीजों के लिए एक महान सिस्टम व्यवस्थापक बनाने के लिए चला जाता है कि तुलना में।

Answer 13

एक अच्छा प्रशासक समझता है कि उन्हें सीखना और बढ़ना जारी रखना है। वे हर प्रयास में अपना सर्वश्रेष्ठ करने का प्रयास करते हैं, असफलताओं को स्वीकार करते हैं और उनसे सीखते हैं।

वे असाधारण रूप से संचारी हैं। न केवल वे एक जटिल व्यक्ति को जटिल तकनीकी शब्दों की व्याख्या करने में सक्षम हैं, लेकिन वे अपने स्वयं के विचार के लिए शैतान के वकील के रूप में कार्य करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे अपने ग्राहक को सबसे अच्छा विकल्प दे रहे हैं।

प्रतिक्रियाशील के बजाय सक्रिय हैं । वे समस्याओं और मांग का अनुमान लगाते हैं, और यदि संभव हो तो, उन्हें प्रभावित करने से पहले उन्हें हल करें। जब कोई महत्वपूर्ण मुद्दा खोजा जाता है, तो वे इसे ठीक करने का प्रयास करने से पहले समस्या का पूरी तरह से और शांति से निदान करते हैं।

सर्वश्रेष्ठ प्रशासक जानते हैं और स्वीकार करते हैं कि चीजों को करने का एक से अधिक तरीका है, कि हर समस्या एक कील नहीं है, और ऐसा इसलिए है क्योंकि हमेशा कुछ करने का एक बेहतर तरीका है कि वे जिस तरह से योजना बना रहे थे, वह लगातार नई तकनीकों को सीखना चाहते हैं। , प्रौद्योगिकियों और समझ।

एक अच्छा प्रशासक सर्वरों से प्यार करता है, और घर पर कुछ से अधिक है, भले ही वे पहले से ही sysadmin के रूप में एक सप्ताह में 80+ घंटे खर्च करते हों।

एक अच्छा प्रशासक जानता है कि वह एक महान प्रशासक नहीं है। सचमुच महान प्रशासक मौजूद नहीं हैं, केवल वही हैं जो महान होने का दावा करते हैं, और जो जानते हैं कि वे महान नहीं हैं।

-Adam

Answer 14

मुझे लगता है कि संचार कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं यदि आप से जाना चाहते हैं: व्यवस्थापक से: महान प्रशासक।

लाइन के एप्लिकेशन डेवलपर पक्ष से, यदि व्यवस्थापक संवाद नहीं कर सकता कि कुछ समस्या क्यों है या क्यों चीजें अपेक्षा से अधिक समय लेती हैं, मैं केवल आने वाले समाधान (यदि कोई हो) के बारे में अनुमान लगा सकता हूं।

प्रशासक जितना अधिक संवाद करने में सक्षम है (गैर-व्यवस्थापक बोल में बेहतर) क्या चल रहा है या क्यों चीजों को सोमवार तक इंतजार करना होगा, बेहतर मैं उनके साथ काम कर सकता हूं।

एक महान प्रशासक जो चल रहा है उसके सार को दूर करने में सक्षम है और अपने [उपयोगकर्ता | अन्य विभागों | ग्राहकों] को आसानी से समझने वाला संस्करण बता सकता है ताकि वे सभी विवरणों को जाने बिना मुद्दे को समझ सकें।

Answer 15

अच्छे और महान प्रशासकों के बीच अंतर अक्सर देखा नहीं जाता है जब तक कि बहुत देर हो चुकी न हो।

एक अच्छे प्रशासक को सॉफ्टवेयर या सिस्टम मिल जाएगा और वह चल जाएगा और यह बहुत अच्छा चलेगा।

एक महान प्रशासक को सॉफ्टवेयर या सिस्टम मिलेगा और चल रहा है और फिर से यह बहुत अच्छा चलेगा। हालांकि महान प्रशासक ने सिस्टम के बारे में संभवतः वह सब कुछ समझने के लिए समय लिया होगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि निवारक उपाय किए जाएं कि चीजें सबसे महत्वपूर्ण समय पर न टूटें।

यदि वे तोड़ते हैं तो महान प्रशासक प्लेटफ़ॉर्म के अपने ज्ञान के कारण बहुत तेज़ी से ठीक करने या उसे हल करने में सक्षम होंगे। एक अच्छा प्रशासक आम तौर पर घबराएगा और इस बिंदु पर फड़फड़ाना शुरू कर देगा।

दुर्भाग्य से, जैसा कि कहा गया है, यह सब अक्सर बहुत देर से पता चलता है।

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एक अच्छा एडमिन आपको तेजी से आगे बढ़ने में मदद करेगा, एक बेहतरीन एडमिन आपके पास इतना लंबा चलेगा कि थोड़ी अतिरिक्त शुरुआत (आमतौर पर) कोई फर्क नहीं पड़ेगा।

— लैपटॉप 006

Answer 16

मुझे पहले से ही यहां बहुत सारे उत्तर पसंद हैं, लेकिन एक और सुझाव देंगे: समझें और विश्वास करें कि आपके सिस्टम व्यापार का समर्थन करने के लिए हैं, दूसरे तरीके से नहीं।

Answer 17

कॉफी से प्यार है, मेरा मतलब वास्तव में है। जब सर्वर सुबह 3 बजे नीचे चला जाता है।

Answer 18

उस आदमी को खोजें जो अगर आपने उसे एक चाकू की नोक पर एक द्वीप पर छोड़ दिया, तो वह न केवल जीवित रहेगा बल्कि बहते पानी के साथ एक घर बना सकता है ... यही वह व्यक्ति है जिसे आप चाहते हैं

Answer 19

जब आप कुछ करने के लिए एक उदारवादी व्यवस्थापक से कहते हैं, तो वह इसे करेगा और कहेगा "किया"। वह यह भी जोड़ सकता है "परीक्षण करें कृपया मुझे यकीन नहीं है कि अगर यह काम करता है तो इसे पसंद करना चाहिए"।

जब आप किसी अच्छे व्यवस्थापक को कुछ करने के लिए कहते हैं, तो वह इसे करेगा और कहेगा "किया और परीक्षण किया, इसका उपयोग करने में मज़ा आया"। और तुम करोगे।

Answer 20

अनुशासन, संचार कौशल और आत्मविश्वास मेरे शीर्ष तीन हैं।