पहली बार ServerFault पर, और मुझे एक अच्छा सा कॉंड्रम मिला है।
कुछ महीनों के बाद से, हम अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ समस्याएँ उठा रहे हैं।
वातावरण:
Servers: 2 Terminal Servers as an RDSFarm running Windows Server 2008 R2
Browser: Internet Explorer 9
Test/debug browser: Chrome
AntiVirus: Avast 7.0.1455
संकट:
अनियमित अंतराल पर, वेबसाइटें लोड होने से इनकार करती हैं, यह कहते हुए एक त्रुटि बताती है कि पृष्ठ सुलभ नहीं था, या कुछ चित्र पूरी तरह से लोड नहीं होते हैं। इसके अलावा, निरीक्षण के बाद सर्वर .js फाइलें लोड होने में विफल रहती हैं।
खोज और हमने क्या प्रयास किया:
पहला प्रभाव:
जब मैं उस अंतराल के दौरान क्रोम का उपयोग करता हूं, तो साइट शुद्ध हो जाती है :: कुछ ताज़ा करने के बाद त्रुटि 101 या त्रुटि 103। अन्य समय में, यदि यह त्रुटि नहीं दे रहा है, तो कई चित्र दिखाई नहीं देते हैं और एक एक्स छवि प्रदर्शित करते हैं। IE कहता है कि पृष्ठ प्रदर्शित नहीं किया जा सकता है।
Chrome डेवलपर टूल का उपयोग करना:
यह कंसोल में दिखाता है कि कई संसाधन अनुपलब्ध हैं, लेकिन जब मैं लापता छवियों पर राइट-क्लिक करता हूं और "शो पिक्चर" का चयन करता हूं, तो वे दिखाते हैं। जब मैं चित्रों को प्रत्यक्ष URL के माध्यम से खोलता हूं, तो वे भी दिखाते हैं।
Chrome डेवलपर टूल के माध्यम से ऑडिट करें:
मैंने एक पृष्ठ पर एक ऑडिट चलाया जब यह छोटी अवस्था में था, और कुछ .js फ़ाइलों को कुछ .png, .jpg और .gif फ़ाइलों के साथ लोड नहीं किया गया था। क्रोम और IE के लिए अलग-अलग चित्र लोड होते हैं।
जेएस फाइलें और अवास्ट प्राप्त करना:
उस जाँच के बाद, मुझे पता चला कि उनमें से अधिकांश .js फाइलें जेएस फाइलों को बाधित करती हैं, और जब से हम अवास्ट 7.0.1455 चला रहे हैं, मैं सोच रहा था कि क्या वेब शील्ड ने चीजों को गड़बड़ नहीं किया है।
तो फिर, यह केवल पहले टीएस पर हो रहा है, दूसरे पर नहीं।
इसलिए मैंने एक दिन के लिए वेबशील्ड को बंद कर दिया, और देखा कि क्या कुछ सुधार हुआ है। यह नहीं था एक वर्ग को वापस।
फ़ाइलों पर कोई कैश समाप्ति नहीं:
जिन फ़ाइलों को लोड नहीं किया जा रहा है उनमें से कई को कैश समाप्ति की समाप्ति नहीं होने का संकेत दिया गया था।
कैशिंग:
हमारे Sysadmins में से एक ने थोड़ी देर पहले IE कैश आकार को 10MB में बदल दिया, जो मुझे लगा कि समस्या का स्रोत हो सकता है। उन्होंने इसे वापस बदलकर 65MB या तो कर दिया, लेकिन फिर भी लोग अपनी छवियों को लेकर परेशान हैं। यह अभी भी 1 टीएस पर होता है, और क्रोम में भी होता है, इसलिए मुझे नहीं लगता कि समूह नीति तय करती है कि कैश क्रोम को प्रभावित करेगा, क्या यह होगा?
नेटवर्क समस्या: मैंने यह भी सोचा कि यह एक नेटवर्क या रूटिंग मुद्दा हो सकता है, लेकिन दोनों टीएस-सर्वर एक ही साथ मिलकर एनआईसी हैं, और दूसरा ठीक काम कर रहा है।
मदद!
अगर किसी के पास मुद्दों की तलाश करने, या अधिक जानकारी की आवश्यकता के लिए कुछ सुझाव हैं, तो कृपया मेरी मदद करें। यह अब मुझे सर्वर संबंधी हफ्तों के लिए परेशान कर रहा है।
संपादित करें और अद्यतन करें
समस्या अभी भी बनी हुई है, और केवल हमारे 2 टर्मिनल सर्वर पर।
यहाँ मैंने और उनके एक सहयोगी ने अब तक क्या किया:
एक सर्वर पर एक दिन के लिए एंटीवायरस को बंद करें, यह देखने के लिए कि क्या ऐसा नहीं हुआ। समस्या अभी भी हुई है।
MTU- आकार की जाँच की
यह डिफ़ॉल्ट सेटिंग है (सटीक मान भूल गया: P) समस्या अभी भी उत्पन्न हुई है।स्थापित Windows अद्यतन, IE10 समस्या अभी भी कम हो गई है।
जांच की गई कि क्या कोई प्रॉक्सी है।
एवी एक प्रॉक्सी को तथाकथित वेबशील्ड के रूप में रखता है। हमने एक दिन के लिए एक सर्वर पर सेवा और कार्यक्रम को अक्षम कर दिया। समस्या अभी भी हुई है।एनआईसी-टीम को पुनः स्थापित किया क्योंकि यह गड़बड़ हो रही थी। (एनआईसी ड्राइवरों को भी पुनः इंस्टॉल किया गया) समस्या अभी भी बनी हुई है।
जाँच की गई समूह नीतियां दोनों टर्मिनल सर्वरों में, स्थानीय मशीन नीति थी जो IE में वरीयता मोड को सक्षम करती थी, जिसमें कुछ अजीब अनुकूलन किया गया था। अक्षम, और ... समस्या अभी भी हुई है।
यह अब तक चला गया है क्योंकि लोगों को SharePoint से फ़ाइलों को अपलोड करने और डाउनलोड करने में समस्या हो रही है, और बहुत सारी साइटें जो हम उपयोग कर रहे हैं, वे इसके कारण काम नहीं कर रहे हैं।
hunches
यह या तो WebShield के साथ करना है जो कनेक्शन को तोड़ता है जब वह कुछ अजीब पाता है, लेकिन तब ऐसा नहीं होना चाहिए जब AV बंद हो जाता है।
यह हो सकता है कि पुनर्निर्देश किसी भी तरह गड़बड़ कर रहे हैं, या वहाँ कैश के साथ कुछ है। अजीब बात यह है कि क्रोम में IE9 और IE10 के साथ भी यही समस्या है।
अगर किसी के पास कोई विचार है, तो इसकी बहुत सराहना की जाएगी।
धन्यवाद मेरी मदद करने के लिए हॉपलेसनब को बाहर जाओ!
अपडेट करें:
हमें अपने मूल TS में से किसी एक पर इवेंट व्यूअर में कुछ त्रुटियां हो रही हैं:
Error: (04/04/2013 08:44:42 AM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Faulting application name: iexplore.exe, version: 9.0.8112.16470, time stamp: 0x510c8801
Faulting module name: MSHTML.dll, version: 9.0.8112.16470, time stamp: 0x510c9046
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x002d0174
Faulting process id: 0x21728
Faulting application start time: 0xiexplore.exe0
Faulting application path: iexplore.exe1
Faulting module path: iexplore.exe2
Report Id: iexplore.exe3
और कभी-कभी यह चबूतरे पर होता है, लेकिन जाहिर है कि कुछ WYSE टर्मिनलों का बहुत पुराना होना (उन्हें रास्पबेरी पाई के जल्द ही उम्मीद के साथ बदलना) है।
Error: (04/04/2013 11:21:46 AM) (Source: TermDD) (User: )
Description: The Terminal Server security layer detected an error in the protocol stream and has disconnected the client.
Client IP: [IP REDACTED].
उम्मीद है की यह मदद करेगा।