दूरस्थ डेस्कटॉप सत्रों से दूरस्थ सहायता: नियंत्रित करने में असमर्थ


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चूंकि रिमोट कंट्रोल (उर्फ सेशन शैडोइंग) सर्वर 2012 में अच्छे डेस्कटॉप के लिए चला गया है , इसलिए मैं एक क्रॉस-डोमेन वातावरण में उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए एक प्रतिस्थापन की तलाश कर रहा हूं।

चूंकि दूरस्थ डेस्कटॉप सत्रों के लिए दूरस्थ सहायता काम करने वाली है, इसलिए मैंने समूह नीति के माध्यम से सभी दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र होस्टों के लिए अवांछित दूरस्थ सहायता को सक्षम करके समर्थन उद्देश्यों के लिए प्रयास किया ।

सभी अच्छी तरह से काम कर रहे हैं सिवाय इसके कि "विशेषज्ञ" वास्तव में किसी भी माउस या कीबोर्ड नियंत्रण का बहिष्कार करने में असमर्थ प्रतीत होता है जब दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र से ही दूरस्थ सहायता सत्र शुरू किया गया हो। "विशेषज्ञ" सत्र (सर्वर 2012) से माउस क्लिक और कीबोर्ड स्ट्रोक, सहायक उपयोगकर्ता द्वारा नियंत्रण के अनुरोध को स्वीकार किए जाने के बाद भी बस नजरअंदाज किए जाते हैं।

मैं कई कारणों से सहायक कर्मचारियों के लिए आरडी सत्रों के माध्यम से यह काम करना चाहूंगा:

  • प्रत्येक समर्थन एजेंट के पास विशिष्ट टर्मिनल सर्वर पर उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए उपयुक्त क्लाइंट सिस्टम संस्करण नहीं होगा (उदाहरण के लिए एजेंट के पास Windows Vista या Windows 7 स्टेशन हो सकता है और इस प्रकार सर्वर 2012 RDSHs पर उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान करने में असमर्थ हो सकता है)
  • एक समर्थन एजेंट के पास आवश्यक रूप से एक स्टेशन नहीं होगा जो विशिष्ट गंतव्य डोमेन का सदस्य है (मुख्यतः इस कारण से कि एक से अधिक डोमेन के उपयोगकर्ता समर्थित हैं)

मुझे किसकी याद आ रही है?


क्या आपने Microsoft से पूछा है? यह ध्वनि उस तरह की होगी जैसे मैं उनसे पूछना चाहता हूं।
लॉन्गनेक

@ Longneck नहीं, Microsoft के साथ अभी तक कोई समर्थन मामला नहीं है। मैंने इस प्रश्न को जांचने के लिए कहा है कि क्या मैं कुछ स्पष्ट याद कर रहा था और यह देखने के लिए कि क्या कोई पहले से ही एक समाधान के साथ आया है जो मुझे अभी पता नहीं था।
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यह हमारे लिए एक प्रमुख शोस्टॉपर है - हमारे आरडीएस पर्यावरण में 2012 की तैनाती को रोकने के लिए काफी बड़ा है। मुझे उम्मीद है कि आप इसका हल ढूंढ लेंगे।
पोसका

जवाबों:


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अच्छी खबर - यह आधिकारिक तौर पर विंडोज 2012 आर 2 में वापस आ गया है।

से http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn283323.aspx :

Windows Server 2012 R2 पूर्वावलोकन में, सत्र शैडोइंग आपको दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र होस्ट (RD सत्र होस्ट) सर्वर पर किसी अन्य उपयोगकर्ता के सक्रिय सत्र की निगरानी या नियंत्रण करने में सक्षम बनाता है। वर्तमान संस्करण में सर्वर प्रबंधक और दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन (mstsc.exe) के साथ एकीकरण शामिल है।

संपादित करें: अभी-अभी TheCleaner के उत्तर पर ध्यान दिया गया है, लेकिन मुझे लगता है कि यह Microsoft के ऑफिशल स्रोत से आहत नहीं होगा।


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मैंने केवल अटकलें सुनी हैं कि यह वापस आ जाएगा ( शाब्दिक रूप से हर कोई इस बारे में पागल है कि 2012 के बाद से चला जा रहा है), लेकिन यह इस समय Microsoft से समर्थित फ़ंक्शन के रूप में उपलब्ध नहीं है।

हालाँकि, यह ब्लॉग पोस्ट उस सर्वोत्तम वर्कअराउंड के बारे में है जो मैं भर आया हूँ। शायद यह अंतरिम में एक उपयुक्त समाधान हो सकता है।


यह वास्तव में बुरा नहीं है। मुझे खुद को लाइसेंसिंग में देखना होगा ... लेकिन अवधारणा और अतिरिक्त कार्यक्षमता के लिए +1।
क्लेनर

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मदद के लिए खुशी, 50 अंक से अधिक के लिए धन्यवाद - अब मैं सभी सामान पर टिप्पणी कर सकता हूं। बहुत ही रोमांचक!
आयरन तारणहार

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देखो क्या वापस पर्यायवाची- dj:

प्रबंधन, मूल्य और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के साथ विंडोज सर्वर 2012 R2 में वर्धित वर्चुअल डेस्कटॉप इन्फ्रास्ट्रक्चर (VDI)। सत्र शैडोइंग प्रशासक को RDSH सर्वर में सक्रिय उपयोगकर्ता सत्रों को देखने और दूर से नियंत्रित करने की अनुमति देता है।

http://microsoftplatform.blogspot.com/2013/06/what-new-in-windows-server-2012-r2.html

आइए विंडोज सर्वर 2012 की रिलीज़ के बाद Microsoft को मिली बड़ी प्रतिक्रिया आइटम के साथ शुरुआत करें और वह शैडोइंग (रिमोट कंट्रोल) वापस लाए!

और यह भी, यह अब पूरी तरह से छाया RemoteApps के लिए समर्थित है !!


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VNC और उसके साथ व्युत्पन्न कार्य आपके समाधान हो सकते हैं। मैंने विंडोज समर्थन के लिए इसका उपयोग किया है, भले ही मैं विंडोज कंप्यूटर पर नहीं हूं।

आरंभ करने के लिए कुछ विकल्प हैं, यह सेटअप करना मुश्किल नहीं है, एन्क्रिप्टेड और "अनुमति आधारित" विकल्पों के साथ-साथ फ़ाइल परिवहन, और यहां तक ​​कि दूरस्थ ध्वनि की भी अनुमति देता है।

http://www.realvnc.com/ http://www.realvnc.com/ http://www.tightvnc.com/

कम या बिना लागत के समाधान।


मैं वीएनसी के बारे में जानता हूं, हालांकि यह आरडीपी की तुलना में कुत्ता-धीमा है। इसके अलावा, इसे अतिरिक्त स्थापना की आवश्यकता होगी जबकि दूरस्थ सहायता बस लगभग हर विंडोज वातावरण में बॉक्स से बाहर काम करती है - अगर मुझे यह काम करने के लिए मिल सके।
वाबेट
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