जबकि वास्तव में मुझे दिया गया कोई कार्य नहीं था, मुझे मजबूरन डाउनटाइम से उबरना पड़ा।
मैं एक बड़े वित्तीय स्थल के लिए SA हुआ करता था। हमें पता था कि हमारे सिस्टम के अंदर और बाहर, केंद्रीकृत लॉगिंग और महान उपकरण थे उनके माध्यम से झारना।
अचानक (स्वाभाविक रूप से बहुत समय सीमा के करीब), सभी सेलफोन अलर्ट संदेशों के साथ पागल हो जाते हैं। यह देखने के लिए जांचें कि साइट डाउन है, और सभी एसए स्टाफ ड्रॉप कर रहे हैं कि वे क्या कर रहे हैं और जांच शुरू करते हैं।
अपाचे लॉग ठीक थे, डेटाबेस कोई त्रुटि नहीं फेंक रहा था और कैश ठीक ठीक घूम रहा था। बहुत सारे खाली संसाधनों, नेटवर्क ठीक था और हाल ही में कोई तैनाती नहीं हुई थी।
10 मिनट बाद, मुझे पता चला कि डेवलपर में से एक ने साइट पर पहुंच प्राप्त कर ली है और एक डाई () जोड़ दी है; पृष्ठ पीढ़ी से संबंधित अस्पष्ट मॉड्यूल में।
दूसरे शब्दों में, सॉफ्टवेयर ने वही किया जो उसे करने के लिए कहा गया था, और कोई लॉग जानकारी नहीं थी जिसने मदद की होगी।
साइट चलाने वाली कंपनी के लिए जीएम एक बड़ी मुस्कराहट के साथ आया और कहा कि वह हमें देखना चाहता है। मैंने उनसे कहा कि मेरे प्रोडक्शन सर्वरों को न छूएं, कि हमारे पास बड़ी आपदा रिकवरी योजनाएं हैं, लेकिन उनके डेवलपर की अक्षमता ने सुनिश्चित किया कि उन योजनाओं में से कोई भी गियर में किक न करें।
यदि वह हमारे प्रतिक्रिया समय की जांच करना चाहता है, तो उसे कम से कम सीटीओ के साथ चर्चा करनी चाहिए और पूछा कि क्या वह "कुछ समय आज" या "इस सप्ताह" कर सकता है। इस तरह किसी को पेशाब नहीं हुआ होगा, और हम इसके बारे में बहस करने में कोई समय बर्बाद नहीं करेंगे।
यह पूरी घटना मेरे द्वारा अब तक का सामना किए गए सबसे अव्यवसायिक लोगों में से एक थी।