जवाबों:
धीमी गति से ... हम जल्दी में हैं।
यदि आप अपना काम सही करते हैं तो कोई भी व्यक्ति किसी चीज़ पर ध्यान नहीं देगा।
यह कभी नहीं 9-5 या 40 घंटे काम सप्ताह जा रहा है।
आपके पास बहुत अधिक बैकअप कभी नहीं हो सकते। उन्हें परीक्षण!
यह "असंभव" परिदृश्य आपको WAP HAPPEN की योजना में परेशान नहीं करेगा।
हैकर्स (वास्तव में स्क्रिप्ट किडिज़) चीजों को हैक करते हैं क्योंकि वे कर सकते हैं, इसलिए नहीं कि उन्होंने आपको विशेष रूप से लक्षित किया है। यह व्यक्तिगत नहीं है, आप बस वहां थे। तो मत पूछो "मुझे क्यों?"
दस्तावेज़ सब कुछ! भले ही वह आपकी अपनी पवित्रता के लिए ही क्यों न हो। एक निजी विकी एक looooong रास्ता जाता है। यदि आप ऐसा करने की जहमत नहीं उठा सकते हैं तो कम से कम अपने कंप्यूटर पर "कभी न खत्म होने वाले" टेक्स्ट डॉक्यूमेंट को अच्छी तरह से फॉर्मेट करके रखें ... फिर उसे वापस भी लें! सिर्फ इसलिए कि आप "अंदर और बाहर" कुछ जानते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको याद होगा कि आपने अब से 6 महीने बाद क्या किया।
अगर शाम को कुछ गलत हो जाता है और आपको लगता है कि आप एक लंबी रात के लिए हो सकते हैं ... अपने प्लान को गलत तरीके से लिखें। आप आश्चर्यचकित होंगे कि "मस्त ब्रेनडेड" आप 3 बजे कैसे होने वाले हैं और अचानक आप कहने वाले हैं, "अब, क्या मैंने वास्तव में एक्स किया था या क्या मैं सोच रहा था कि मुझे एक्स एक्स करने की ज़रूरत है? ओह बकवास?" ! " (यह आपके साथ होगा, खासकर यदि आपकी पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में कुछ घंटे लगते हैं।)
किसी भी कंप्यूटर / नेटवर्क का सबसे कमज़ोर पहलू हूमन एलिमेंट होना है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कंप्यूटर / प्रोग्राम / नेटवर्क को कितना सुरक्षित बनाते हैं। कुछ मोरन हमेशा कोशिश करते हैं और "बॉब" और "बॉब" को अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के रूप में उपयोग करते हैं, फिर इसे पोस्ट-इट नोट पर लिखते हैं और इसे अपने मॉनिटर पर चिपकाते हैं ... जो एक बाहरी विंडो का सामना करना पड़ता है ... जो बस स्टॉप के बाहर होता है। (काश मैं इसे बना रहा होता) ;-)
आराम करें! मैं आपको लगभग अनुमान लगा सकता हूं कि कोई भी आपके साथ कितना बुरा काम करता है, कहीं न कहीं आपके साथ एक काम का दिन होता है। खुश रहो तुम उस आदमी नहीं हो और रह रहे हो। यदि आप CALM रह सकते हैं जब आपके आस-पास के सभी लोग बाहर निकल रहे हैं ... आप पाएंगे कि थोड़े समय के बाद वे भी शांत हो गए। मास हिस्टीरिया में भाग न लें। ;-)
बोनस टिप: पत्नियां / गर्लफ्रेंड बेवकूफ नहीं हैं। मैंने एक बार मेल सर्वर पर डिक्शनरी अटैक देखने के लिए अपने महत्वपूर्ण दूसरे के लिए "टेल-ऑफ maillog.log" के साथ एक मेल सर्वर लॉग निकाला। मैंने उसे समझाया कि हमले का यह स्तर "सामान्य" है और लगभग स्थिर है। मैंने तब समझाया कि जब मेरा फोन सुबह 3 बजे बंद हो जाता है, क्योंकि हम 10x के बिगेर के बारे में कुछ कर रहे हैं। आप आश्चर्यचकित होंगे कि वे कैसे सहानुभूति / समझ रखते हैं जब वे वास्तव में उस बकवास को देख सकते हैं जो हमें दैनिक से निपटना है। अनुभव साझा करें!
व्यायाम करें।
मैं मोटा नहीं हूँ, लेकिन वाह मैं आकार से बाहर हूँ। एक कंप्यूटर के पीछे 10 साल उड़ते हैं और यह मुझे पकड़ा जाता है।
प्रकृति ने मुझे कभी भी अपने पूरे जीवन में बैठने का इरादा नहीं किया और यदि आप कभी नहीं होते तो एक दिनचर्या में शामिल होना कठिन है।
एक समस्या को ठीक करने के बाद। कुछ दिनों, या एक सप्ताह तक प्रतीक्षा करें, और उपयोगकर्ता पर जाएँ या कॉल करें।
नमस्ते, यह
<insert your name>मैंने आपकी समस्या के साथ आपकी मदद की है<insert the problem>। मैं फॉलोअप और देखना चाहता था कि क्या सब कुछ अभी भी काम कर रहा है।
जब तक मैं अपने कैलेंडर में नियुक्तियाँ करना शुरू नहीं कर देता, मैं इन पर भयानक था। मैं समस्या के ठीक होने के बाद की तारीख के लिए एक अनुवर्ती (उपयोगकर्ता के लिए अज्ञात) अनुसूची करूँगा।
आप कॉल कर सकते हैं अगर समय के लिए दबाया जाता है, लेकिन पसंदीदा विधि व्यक्ति में दौरा कर रही है। क्यूं कर?
यदि आप अपना काम सही करते हैं तो कोई भी व्यक्ति किसी चीज़ पर ध्यान नहीं देगा।
लोग आपको नोटिस करेंगे ; यह ब्रांड मान्यता बच्चे है!
अपने क्यूबिकल से बाहर निकलें, कुछ लोगों से मिलें, उन्हें बताएं कि आप कौन हैं और आप क्या करते हैं।
अपूरणीय होने की कोशिश मत करो। अपना ज्ञान और प्रलेखन फैलाएं। आप लगातार छुट्टियों पर फोन पर लगातार फोन नहीं करना चाहते हैं क्योंकि आपके द्वारा प्रबंधित प्रणालियों के बारे में कोई और नहीं जानता है।
बस विशिष्ट एप्लिकेशन और सिस्टम और OS'es न सीखें। उनके पीछे के मानकों और प्रोटोकॉल और सम्मेलनों को जानें, ताकि उदाहरण के लिए एक ओएस से दूसरे तक जाने की आवश्यकता होने पर आप पूरी तरह से खो न जाएं। ज्ञान और अपने कौशल के साथ रहो।
इसके अलावा, अपना ख्याल रखें, ब्रेक लें और काम न करने पर कुछ व्यायाम करें। एक अच्छी कुर्सी और टेबल प्राप्त करें। अपने काम के पहले साल पर अपनी पीठ और गर्दन मत तोड़ना।
मदद मांगने में शर्म नहीं आती,
ऐसा मत सोचो कि आप सभी अकेले और अब कर सकते हैं
यह 9 से 5 होने वाला नहीं है।
मैंने हमेशा इसे जाना है, काश कोई मेरी पत्नी को बताता!
सक्रिय रहें, प्रतिक्रियाशील नहीं। या, आप जो प्रतिक्रियात्मक उपाय अपनाते हैं / कर सकते हैं - उसका विश्लेषण करें और यह सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय तरीके डिजाइन करें कि आपको क्या करना है।
एर्गोनॉमिक्स एक ऊबड़ कीबोर्ड खरीदने से अधिक के बारे में हैं। यह शुरू करने में कभी देर नहीं करता है, लेकिन मामूली पीठ की चोटों के एक जोड़े का मतलब है कि मेरे पास उस तरह का कोई रास्ता नहीं है जिसका मैं उपयोग करता था। काश मैं इस सामान पर जल्दी शोध करता।
आप ऊपर बताए गए एक्सरसाइज टिप्स से खुद को आसान बना सकते हैं, लेकिन यह सोचने की गलती न करें कि इस प्रकार की चोटें केवल बूढ़े लोगों, बीमार लोगों, अन्य लोगों को होती हैं ...
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितना जानते हैं और आप इसे कितना अच्छा दिखा सकते हैं। यदि आपके पास धैर्य नहीं है, तो आप बाहर जलाएंगे और अपनी नौकरी से नफरत करेंगे।
एक बात लोगों से निपट रही है। वे अधीर हो रहे हैं। जब वे आपको बुलाते हैं तो वे पहले ही भड़क जाते हैं। यदि वे परेशान हैं, तो यह आप पर नहीं है - इसका कारण यह है कि उनकी समस्याओं को हल करने के लिए जो प्रौद्योगिकी है, उससे लगता है कि वे अधिक पैदा कर रहे हैं (और अक्सर, यह करता है)। वे आपके लिए सबसे अधिक संभावना वेंट करेंगे: लेकिन एक व्यक्तिगत आलोचना के रूप में न लें।
एक बात जो मुझे सीखने में थोड़ी देर लगी वह थी कि कैसे भावनात्मक रूप से संवाद और डिस्कनेक्ट किया जाए। स्थिति से निपटें, और उस व्यक्ति के साथ व्यवहार करें जो आप सम्मान और दया के साथ मदद कर रहे हैं। आपको धन्यवाद (अक्सर) नहीं मिलता है, और आप किसी भी 'आभार' को नहीं देख पाएंगे। लेकिन दिन के अंत में, वे आपको याद करेंगे, और आप पर कॉल करेंगे क्योंकि आप विनम्र और मैत्रीपूर्ण हैं। वह नंबर एक चीज है जो मैं किसी को बताऊंगा।
क्योंकि, यदि आप विनम्र हैं, लेकिन इसका जवाब नहीं जानते हैं / इसे कैसे ठीक करना है, तो वे कम से कम बेहतर महसूस करेंगे कि आपने उन्हें और परेशान नहीं किया।
सरलता सामान्य रूप से बेहतर है, लेकिन सरलता के लिए सरल सामान्य रूप से बुरा है।
प्रबंधन से निपटना सबसे बड़ी चुनौती हो सकती है।
चीजें आपको गधे में काटने के लिए वापस आ सकती हैं।
अपने फ़ैसलों पर तब तक टिके रहें जब तक कि कोई आपको ऐसी नीति न दिखा दे, जो उसका प्रतिकार करती है, या जब तक आप प्रबंधन द्वारा ओवर-राइड नहीं करते।
मैं आपको बता नहीं सकता कि कितनी बार (हाल ही में) मुझे चीजों को समझाने के लिए हमारी सुरक्षा नीति को खींचना पड़ा, जैसे कि आपके कुत्ते का नाम उत्पादन प्रणाली के लिए एक अच्छा पासवर्ड क्यों नहीं है।
मुझे लगता है कि कई कंप्यूटर geeks है ADD (जैसे मैं) और एक समस्या पर हाइपरफोकस से प्यार करता हूँ। वह तो बहुत ही बढ़िया है। मेरी जिद ने मुझे उन समस्याओं पर काम करने के लिए मजबूर कर रखा है जो लगभग हर कोई छोड़ देता है।
परंतु,
यह 3 बजे लागू नहीं होता है। यदि आप किसी समस्या का जवाब देने के लिए तैयार हैं और आपको लगता है कि यह एक सरल रिबूट या गलत धारणा नहीं है, तो रोकें। नोट ले लो। यदि आप किसी कॉन्फ़िगरेशन या किसी मशीन को ठीक करने के लिए नीचे रखते हैं, तो रोकें।
एक सूची बनाएं, यहां तक कि अपने सिर में, आप समस्या को किसी भी बदतर होने से रोकने के लिए क्या कर सकते हैं। अगर इसका मतलब है कि आपको उन बदलावों से बाहर निकलना है जो आपने सिर्फ यथास्थिति में लाने के लिए किए थे , तो करें। के संदर्भ में सोचें, "मैं 20 मिनट में एआर को पुनर्स्थापित कर सकता हूं, लेकिन अन्य मशीनों को अधिक समय लगेगा। उनमें से एक को मैं अब नहीं ला सकता हूं, इसलिए मैं बस एआर डीबी करूंगा और बाकी सब चीजों पर रोक लगाऊंगा। "
और अगर जरूरत हो तो सुबह 4 बजे घर चले जाना। या सोते हैं।
आपको बॉस को बताना पड़ सकता है, "मैं अंदर आया, इस पर काम किया, समस्या यह नहीं थी कि मुझे क्या लगा कि मैं ऐसा कर रहा हूँ। मुझे वापस आने में 20 मिनट का समय देना चाहिए और देखना चाहिए कि मुझे क्या पता चल सकता है।"
क्योंकि यह आपके अंत पर वैसे भी नहीं हो सकता है। यह कुछ ऐसा हो सकता है जिसे आपको नेटवर्किंग, विकास या अपने विक्रेता के तकनीकी समर्थन को सौंपने की आवश्यकता हो।
यदि आपने एक परिवर्तन किया और परिवर्तन कुछ भी ठीक नहीं हुआ, तो परिवर्तन से बाहर वापस जाएं! मैं कुछ काम करने से नफरत करता हूं और फिर दो दर्जन असंबंधित चीजें ढूंढ रहा हूं जो मैंने किया था, इसे ठीक नहीं किया। यदि आपको उन सभी परिवर्तनों को करने की आवश्यकता है, तो पहले मूल समस्या की पहचान करें!
बिंदु है, मैं समस्याओं को हल करना पसंद करता हूं और मुझे एक समस्या के साथ चिपके रहना पसंद है और जब तक मेरे पास संकल्प न हो तब तक इसे चलने नहीं देना। लेकिन मुझे मृत्युभोज से नफरत है, 3 एएम कॉल जो 8 पीएम तक बढ़ जाती हैं और सामान्य रूप से अग्निशमन।
जब मैंने शुरुआत की, तो Microsoft सक्रिय निर्देशिका भूमिकाओं और कार्यान्वयन और माइग्रेशन का ज्ञान त्वरित शुरुआत के लिए महत्वपूर्ण था।
लेकिन अपना रास्ता बनाने के लिए आप एक दिशानिर्देश के रूप में हो सकते हैं:
अपने बैकअप की जाँच करने के बारे में इतनी चिंता न करें। अपने पुनर्स्थापना का परीक्षण करें और एक नंगे धातु को बहाल करने की प्रक्रिया करें।
एन्टर प्रेस करने से पहले, उस कमांड को फिर से रीड करें।
कार्यान्वयन से पहले कुछ डिज़ाइन कार्य करें। आप इसे डिजाइन किए बिना एक बड़ी प्रणाली की प्रोग्रामिंग शुरू नहीं करेंगे - एक ही गलती को एक sysadmin के रूप में न करें।
कभी-कभी एक प्रणाली सही से कम हो सकती है। जब ऐसा हो तो पहचानना सीखें।
जब एक कमजोर लिंक अपस्ट्रीम होता है तो अतिरेक अतिरेक न करें।
संशोधन नियंत्रण का उपयोग करें - एक व्यवस्थापक होने पर भी यह महत्वपूर्ण है।
मदद के लिए पूछें, भले ही यह आंखों के दूसरे सेट से ज्यादा कुछ भी न हो।
आपके द्वारा किए जाने वाले वॉइसेमेल्स में सेवा आउटेज कितना महत्वपूर्ण है, और वे उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कंपनी-व्यापी वॉयस मेल में सर्विस आउटेज के बारे में कम-से-आदर्श तरीके से कुछ वाक्यांश करते हैं, तो सीईओ / अध्यक्ष और अन्य विभिन्न VP आपके पीछे आ सकते हैं और यदि आपकी SA को शून्य कर रहा है तो फ्लैक दे सकते हैं।
काश मैं वापस पता होता तो कितना आसान प्लंबिंग होता!
माउंटेन ड्यू और NoDoz के पीछे कंपनियों में स्टॉक खरीदें ।
जब तक आप टेल्को, नेटवर्क, एप्लिकेशन, संचालन, सुरक्षा, आदि के लिए अलग-अलग विभागों के साथ एक विशाल कंपनी में काम करते हैं, तो आप बहुत हद तक इसके प्रभारी होने जा रहे हैं। मैं वर्तमान में लगभग 130 कर्मचारियों की कंपनी में काम कर रहा हूं, और मैं निम्नलिखित प्रणालियों का प्रभारी हूं:
मूल रूप से, इसमें ट्रांजिस्टर के साथ कुछ भी (दुकान उपकरण की कमी), मैं बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हूं। यह बुरा नहीं है, हम हार्डवेयर पर अधिकांश मालिकाना उपकरणों (सुरक्षा प्रणाली, पीबीएक्स, पेरोल प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर, आदि) और वारंटी पर समर्थन अनुबंधों के लिए भुगतान करते हैं। हालांकि, जब एक ही दिन में 3 अलग-अलग कंपनियों से 3 अलग-अलग टेक होने की आवश्यकता होती है, तो 3 अलग-अलग प्रणालियों के साथ काम करते हुए, मैं अपने आप को थोड़ा पतला फैलाने की कोशिश करता हूं।
इनमें से कुछ का उल्लेख पहले ही किया जा चुका है, लेकिन ...