कॉर्पोरेट ईमेल समाधान के लिए Gmail का उपयोग करने में क्या समस्याएं हैं?


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कुछ लोग अपने कंपनी नेटवर्क के बाहर अपनी कंपनी का ईमेल होने से असहज महसूस करेंगे। ऐसे डर को कैसे दूर किया जाए? कॉर्पोरेट ईमेल के लिए Google का उपयोग करने में और क्या मुद्दे हैं? क्या लाभ हैं?

जवाबों:


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Google के पास Google Apps नामक एक कॉर्पोरेट समाधान है । आपकी कंपनी इसका उपयोग करने पर विचार कर सकती है। Google Apps के भुगतान किए गए संस्करण में सेवा स्तर की गारंटी है, जो आपके आंतरिक आईटी द्वारा प्रदान की जा सकने वाली चीज़ों से बेहतर हो सकती है।

फायदे के लिए, Google के पास अन्य ईमेल प्रदाताओं की तुलना में बेहतर स्पैम फ़िल्टरिंग है, क्योंकि उनके पास इतना मेल डेटा है जिसे वे (अपनी सार्वजनिक जीमेल सेवा के माध्यम से) संसाधित करते हैं।

प्रकटीकरण: मैं Google के लिए काम नहीं करता और न ही उनसे कोई संबंध है। मेरे पास Google Apps पर डोमेन हैं, और मैंने उन स्थानों के लिए भी काम किया है जो करते हैं।



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मैंने अपनी कंपनी को Google Apps Enterprise में बदल दिया है, इसलिए मैंने सोचा कि मैं वास्तविक स्विच के आधार पर कुछ प्रतिक्रिया दूंगा। अब तक, स्विचओवर काफी सुचारू रहा है, और व्यावहारिक रूप से सभी उपयोगकर्ता का पुराना ईमेल Google सर्वर पर अपलोड किया जा सकता है। यद्यपि यह एक वैध चिंता है कि Google ऐसा कुछ कर सकता है जो हमारे डेटा को खो देगा, यह बहुत अधिक संभावना है कि वे बुनियादी ढांचे के रखरखाव पर हमारे मुकाबले बहुत बेहतर काम करेंगे। मेरे लगभग 10% उपयोगकर्ता स्विच के बारे में आभारी हैं। यहां मान्य गंभीर टिप्पणियां हैं:

1) Google वेब क्लाइंट कई ईमेल को अग्रेषित करने की अनुमति नहीं देता है।

2) खींचें और ड्रॉप संभव के माध्यम से कई अनुलग्नक संलग्न करना संभव नहीं है।

3) व्यक्तिगत रूप से फाइलें संलग्न करना और उनके अपलोड होने की प्रतीक्षा करना कष्टप्रद है।

4) वे आउटलुक / मोज़िला में फ़ोल्डरों के लिए उपयोग किए जाते हैं और खोज फ़ंक्शन के लिए फ़ोल्डरों को छोड़ने से इनकार करते हैं।

5) भारी फ़ोल्डर उपयोगकर्ताओं को फ़ोल्डर और लेबल के बीच के अंतर को समझने में एक कठिन समय होता है, और यह तथ्य कि लेबल श्रेणीबद्ध नहीं हैं।

6) लेबल पर कोई ड्रैग-एंड-ड्रॉप नहीं।

चूंकि ईमेल क्लाइंट अभी भी खातों के साथ उपयोग किया जा सकता है, इसलिए मैंने बहुत से उपयोगकर्ताओं को IMAP का उपयोग करके कनेक्ट करने के लिए अपने वसा क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करने में मदद की है। भविष्य में, केवल वेब क्लाइंट "आधिकारिक तौर पर" समर्थित होगा।


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मुझे लगता है कि ईमेल को ऑफ़-लोड करने के बारे में आपको सावधानी से सोचने की ज़रूरत है यदि ईमेल आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है। मेरी प्रमुख चिंताएँ होंगी (ये किसी भी ईमेल प्रदाता पर लागू होती हैं)

  • आप कब तक बिना ईमेल के कार्य कर सकते हैं?
  • क्या आप किसी अन्य ईमेल प्रदाता को माइग्रेट कर सकते हैं
  • क्या आपके पास n वर्षों तक सभी ईमेल रखने के लिए कोई कानूनी आवश्यकता है (बहुत सारे वित्तीय व्यवसाय करते हैं
  • आपके ग्राहक आपके ईमेल को तृतीय पक्ष सर्वर पर संग्रहीत करने के बारे में कैसा महसूस करेंगे?
  • क्या लोग आपको संवेदनशील डेटा (शायद स्वास्थ्य रिकॉर्ड) ईमेल करते हैं?
  • क्या आप अपने सभी संग्रहीत ईमेल के नुकसान से बच सकते हैं?

Google के साथ विशिष्ट चिंताएँ (पोस्टिंग की तारीख के अनुसार)

  • उनके पास सबसे अच्छा समर्थन रिकॉर्ड नहीं है
  • ईमेल उनका प्राथमिक व्यवसाय नहीं है, इसलिए वे किसी भी समय सेवा प्रदान करना बंद करने का निर्णय ले सकते हैं

Google गियर का उपयोग करें और यह ऑफ़लाइन काम करता है। Google Apps Enterprise के साथ, Postini सर्वर से संग्रह प्रतियों को खींचने और SOX अनुपालन प्रदान करने के लिए शामिल है। यदि आपको किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करने की आवश्यकता है तो आपकी समर्थन टिप्पणी मान्य है - हालांकि हमें अभी तक ऐसा नहीं करना पड़ा है।
लोरेन चार्ली

किसी भी होस्ट किए गए मेल प्लेटफ़ॉर्म के संदर्भ में ध्यान रखने के लिए ये अच्छे बिंदु हैं। एक बार जब आप इन सवालों का जवाब देते हैं तो आपको अपने आप से एक महत्वपूर्ण सवाल पूछना चाहिए। आपके अपने आंतरिक समाधान की उन समान प्रश्नों पर तुलना कैसे करेंगे? क्या आपके पास आवश्यक अतिरेक प्रदान करते हुए एक मजबूत, सुरक्षित ईमेल प्लेटफ़ॉर्म बनाने के संसाधन हैं? यदि नहीं, तो संभावना है कि उन सभी श्रेणियों में होस्टेड समाधान बेहतर होगा।
icky3000

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Google के लिए +1 में सर्वश्रेष्ठ समर्थन रिकॉर्ड नहीं है। मैंने Google के कॉर्पोरेट मेल सेवा का उपयोग करने वाली कंपनियों के साथ कुछ पूर्ण झटके के बारे में सुना है और मेल वितरण विफलताओं और अन्य समान मुद्दों का पता लगाने के लिए आवश्यक होने पर बहुत कम समर्थन प्राप्त नहीं किया है। निष्पक्षता में, यह दूसरे हाथ की बात है, लेकिन डेविड के बिंदुओं के साथ, यह मुझे Google के साथ गैर-व्यक्तिगत मेल होस्ट करने के लिए पर्याप्त है।
रिचर्ड केलर

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हमारी कंपनी ने Google Apps का उपयोग करना शुरू कर दिया है। आईटी और देव में लोग बीटा टेस्टर के रूप में चयन कर सकते हैं। हम आउटलुक + एक्सचेंज (सरप्राइज़) का उपयोग कर रहे हैं और बीटा उपयोगकर्ताओं के पास दोनों तक पहुंच है।

मेरे लिए प्रमुख लाभ खोज और भंडारण हैं (यह हमारे आउटलुक के कोटा 400MB की तुलना में 25GB पर सेट है ...)। यदि आप कीबोर्ड का उपयोग करना पसंद करते हैं तो भी कीबोर्ड शॉर्टकट वास्तव में बहुत अच्छे हैं (मेरे जैसे)

आउटलुक पर Google Apps के मेल का उपयोग करने वाली कुछ समस्याएं हैं

  • कैलेंडर समर्थन: इसमें संसाधनों को बुक करने की सुविधा नहीं है (जैसे कमरे)
  • डायरेक्टरी सर्विस इंटीग्रेशन: इसमें समूहों की अवधारणा नहीं होती है, इसलिए एक निश्चित समूह के लोगों के लिए मेल्स के लिए फिल्टर स्थापित करना काफी बोझिल हो जाता है।

मुझे लगता है कि जब तक हर कोई Google Apps का उपयोग करता है, तब तक कई समस्याएं ठीक हैं।


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Google एप्लिकेशन बुकिंग कॉन्फ्रेंस रूम का समर्थन करता है - हम वर्तमान में इस सुविधा का उपयोग कर रहे हैं। दुर्भाग्य से, कार्यान्वयन वास्तविक सहज नहीं है, लेकिन यह वहां है। ( google.com/support/a/bin/answer.py?hl=hi&answer=60766 )
लोरेन चार्ली

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इसके अलावा, Google और 400MB में 25GB के बीच तुलना मूट है। आप 25GB मेलबॉक्‍स के लिए Exchange को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, आपके Exchange व्यवस्थापक ने अभी नहीं चुना है।
icky3000

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हम Google Apps का भी उपयोग करते हैं, और यह उन छोटे व्यवसायों के लिए एक बढ़िया समाधान है जो इन-हाउस समाधान की उपलब्धता और रखरखाव के मुद्दों से निपटना नहीं चाहते हैं।

हालांकि, कभी-कभी सेवा अस्पष्ट और "नीति" रुकावट के साथ, कभी-कभी आपके बिना ई-मेल प्राप्त करना बंद कर देती है या किसी और को आपको बता देती है।

और उनका समर्थन सबसे खराब में से एक है जो मौजूद है। फिर भी, हमारे लिए कम से कम, यह पैसे के लायक है ($ 0)।

हमने प्रीमियर संस्करण का परीक्षण नहीं किया है, लेकिन मुझे आशा है कि वे मुफ्त संस्करण की तुलना में बेहतर स्तर की सेवा प्रदान करते हैं।


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लगता है कि Google के पास उन मुद्दों की एक श्रृंखला है, जहां वे मेलिंग सूचियों पर लक्षित मेल को अस्वीकार कर देते हैं या इससे भी बदतर, फर्श पर ऐसे ईमेल को चुपचाप छोड़ देंगे। यह फॉर-पे प्रीमियर संस्करण और मुफ्त मानक संस्करण दोनों पर लागू होता है।

एक मेलिंग सूची में लक्षित "स्पैम" कहीं नहीं जाता है - इस महत्वपूर्ण मुद्दे का मतलब है कि आपको कभी भी Google-ऐप्स "समूहों" का उपयोग नहीं करना चाहिए (मेलिंग सूचियां) जो आम जनता के ईमेल को शामिल कर सकती हैं। हैकी वर्कअराउंड है, लेकिन यह आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करता है।

थ्रेड 1 - ज्ञात मुद्दा, बाद में तय किया गया

फिर भी अस्पष्टीकृत प्रसव विफलता


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मुझे लगता है कि बड़ा कारण यह है कि कुछ लोग अपने सभी ईमेल को अपने स्वयं के कार्यालय की तुलना में कहीं और होस्ट करना सही नहीं समझते हैं।

मेरी राय है कि यदि आप विनिमय दरार को छोड़ सकते हैं और Google ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं तो यह कंपनी को बहुत सारे पैसे बचा सकता है।


यदि केवल अधिकारी अपने डेटा के बारे में पागल नहीं थे .. तो Google ऐप्स मुझे बहुत समय और कंपनी बचा सकते हैं
Gert M

हमेशा मेरे लिए क्या होता है Execs जो अपने ई-मेल को किसी तीसरे पक्ष द्वारा होस्ट किए जाने के बारे में सोचते हैं, लेकिन Salesforce.com पर उनकी बिक्री की सभी जानकारी को होस्ट करने में कोई समस्या नहीं है। क्या वास्तव में एक दूसरे से बहुत अधिक (या कोई?) है।
क्रिस्टोफर कैशेल

@ क्रिस्‍टोफर: और वही निष्‍कर्ष कभी-कभी आंतरिक समाधान के लिए मानव और वित्‍तीय संसाधनों को बाधित करने के साथ ठीक होते हैं, ताकि आपके पास पर्याप्‍त सुरक्षा या बैकअप न हो ... लेकिन कम से कम घर में इसकी मेजबानी की जाए!
icky3000

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यदि आप ऐसा करते हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके ISP को Google के नेटवर्क के लिए प्रत्यक्ष सहूलियत है। जब आप इंटरनेट पर साइटों तक पहुंचते हैं, तो आपके पैकेट अक्सर कई अलग-अलग सहकर्मी नेटवर्क पर ले जाए जाते हैं। आप उस संख्या को न्यूनतम और अधिकांश कंपनियों के लिए रखना चाहेंगे, जो सबसे कम आपको मिल सकती है वह है आपके और Google के बीच केवल एक नेटवर्क (आपका ISP)। इस तरह, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि नेटवर्क पथ अनुबंध के तहत है। एक अनुबंध आपके ISP के साथ है और एक Google के साथ है।

यदि आपका ISP Google के साथ सहयोग नहीं करता है, तो आपको उत्पादन में Google मेल का उपयोग तब तक शुरू नहीं करना चाहिए जब तक कि आप ISPs नहीं बदल सकते।


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मुझे लगता है कि एक मुद्दा समर्थन की कमी है, जोल्स साइट पर एक पोस्ट है जो एक डोमेन समस्या के कारण Google Apps खाते तक पहुंच खोने का वर्णन करता है।

कभी भी महत्वपूर्ण कुछ के लिए Google Apps का उपयोग न करें


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यदि आप वहां विवरणों के माध्यम से पढ़ते हैं, तो मुझे लगता है कि बेहतर दूर ले जाता है "हमेशा अपने डोमेन नाम को स्वयं पंजीकृत करें, और सीधे एक रजिस्ट्रार के साथ"। समस्या Google Apps के साथ कम थी, और पंजीकरण के साथ और अधिक।
क्रिस्टोफर काशेल

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क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन डाउन होने पर ईमेल आपके लिए उपयोगी है?

यदि हां, तो आपके LAN पर ईमेल सर्वर का न होना एक समस्या हो सकती है, यदि आपका अधिकांश कर्मचारी किसी कार्यालय में है।


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बस इस बात से अवगत रहें कि कई व्यक्तियों के पास जीमेल का पूरा उपयोग है। दुनिया भर में सरकारों और कानून प्रवर्तन (और कुछ हैकर्स) की पहुंच है। यह जीमेल बैकडोर का उपयोग करने वाले अप्रशिक्षित व्यक्तियों की बड़ी संख्या है जो सिस्टम को कमजोर बनाते हैं। आपने केवल ब्रेक-इन्स के बारे में सुना है जिसे प्रचारित किया गया है। "स्वीकृत" पहुंच का उपयोग करके ईमेल ब्रेक-इन के बारे में किसी भी विश्वविद्यालय से बात करें। बड़ा जोखिम नहीं है, लेकिन जीमेल एक बहुत बड़ा लक्ष्य है जितना आप कभी भी होंगे। कई कुलपति निवेशक तीसरे पक्ष के सिस्टम की अनुमति नहीं देंगे, चाहे वह सुरक्षा के दृष्टिकोण से वास्तव में समझ में आता हो या नहीं। अधिकांश "हैकिंग" तकनीकी नहीं है, यह आलसी प्रशासन, खराब पासवर्ड और सोशल इंजीनियरिंग है। सिस्टम को हैक करने वाले असंतुष्ट कर्मचारी के खिलाफ सुरक्षा करने से जीमेल यकीनन बेहतर है।

http://articles.cnn.com/2010-01-23/opinion/schneier.google.hacking_1_chinese-hackers-access-system-google?_s=PM:OPINION

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