सिस्को IOS फर्मवेयर कैसे प्राप्त करें?


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त्वरित और सरल प्रश्न, लेकिन मैं चारों ओर एक उत्तर नहीं खोज पाया।

मेरे पास एक सिस्को एडीएसएल राउटर (मॉडल 877) है।

मेरे पास कोई सिस्को समर्थन अनुबंध नहीं है।

मैं इसके लिए एक अद्यतन फर्मवेयर कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

मुझे पता है कि मुझे कौन सा फर्मवेयर चाहिए, और यह मेरे वर्तमान एक (15.0 -> 15.1) से एक ही फीचर सेट के साथ एक मामूली अपडेट है; इसलिए मुझे इसका हक होना चाहिए । और फिर भी, सिस्को मुझे इसे डाउनलोड नहीं करने देता।

क्या करें?

क्या यह सच है कि फर्मवेयर अपडेट के लिए सिस्को राउटर का मालिक होना ही पर्याप्त नहीं है?


साइड नोट: निश्चित रूप से मुझे पता है कि इंटरनेट पर सॉफ़्टवेयर के लिए "चारों ओर देखना" कैसे करना है। लेकिन अजीब जगहों से डाउनलोड की गई फाइलें कुछ ऐसी नहीं हैं जिन्हें मैं अपने राउटर पर चलाना चाहता हूं।


क्या आपने सिस्को से संपर्क किया है? क्या आप पूछ रहे हैं "मैं मुफ्त में इसके लिए अपडेटेड फर्मवेयर कैसे प्राप्त कर सकता हूं?"
dbasnett

मुझे पता नहीं है कि फर्मवेयर अपडेट के बारे में सिस्को नीति क्या है। मैं अपने द्वारा खरीदे गए उपकरणों पर फर्मवेयर को अपडेट करने में सक्षम होने के लिए उपयोग किया जाता हूं, क्योंकि जब आप अपने उत्पादों को खरीदते हैं तो विक्रेता आमतौर पर मुफ्त में फर्मवेयर अपडेट प्रदान करते हैं। मैं पुष्टि के लिए पूछ रहा हूं कि या तो यह सिस्को के साथ मामला नहीं है, या कि मैं कुछ याद किया और उन्हें प्राप्त करने का एक तरीका है।
मैसिमो

मैं सिस्को से संपर्क करूंगा। उन्हें अपनी स्थिति बताएं और वे एक उत्तर प्रदान करेंगे। सिस्को के पास एक सपोर्ट साइट भी है supportforums.cisco.com/index.jspa मेरी राय है कि आपको फर्मवेयर के लिए भुगतान करना होगा ...
dbasnett

जवाबों:


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सिस्को IOS अपग्रेड जिसमें सुरक्षा फ़िक्सेस शामिल हैं, समर्थन अनुबंध की परवाह किए बिना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं, यह उन्हें प्राप्त करने के लिए बस एक बड़ा दर्द है। यदि आप जिस संस्करण को चाहते हैं, उसमें सुरक्षा फ़िक्स है, तो आप भाग्य में हैं।

यहां IOS के अपने संस्करण को दर्ज करें , और पैच की कमजोरियों की सूची सामने आएगी। एक का चयन करें ( उदाहरण के लिए ), और "निश्चित सॉफ्टवेयर प्राप्त करना" के तहत, फ़र्मवेयर तय करने वाले फ़र्मवेयर को प्राप्त करने के लिए टीएसी टिकट में डालने के निर्देश हैं।

ग्राहकों को अपना उत्पाद क्रमांक उपलब्ध होना चाहिए और इस सूचना के URL को नि: शुल्क उन्नयन के लिए पात्रता के प्रमाण के रूप में तैयार रहना चाहिए। गैर-अनुबंधित ग्राहकों के लिए नि: शुल्क उन्नयन टीएसी के माध्यम से अनुरोध किया जाना चाहिए।

वे इस हिस्से के बारे में मजाक नहीं कर रहे हैं; पिछली बार जब मुझे ऐसा करने की ज़रूरत पड़ी, तो मुझे उस लाइन को दो बार तकनीशियनों को उद्धृत करना पड़ा, जो समर्थन अनुबंध की कमी के कारण टिकट बंद करना चाहते थे।


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यह सही है। मैं सिस्को के ग्राहक पात्रता के लिए काम करता था, और जब तक आपके पास सेवा अनुबंध नहीं होता, आपको कोई फर्मवेयर अपग्रेड नहीं मिलेगा। वे अपने 802.11 कार्ड के लिए भी ऐसा करते थे, हालांकि मेरा मानना ​​है कि वे अब उन्हें यौवन से मुक्त करते हैं। एक बार जब आप पात्रता जाँच के शीर्ष स्तर पर पहुँच जाते हैं (जहाँ मैं काम करता था), तो वे वास्तव में आपके समर्थन का प्रयास करने और खोजने के लिए अपने रास्ते से हट जाएंगे, लेकिन यदि आपके पास एकमात्र उपकरण है तो आप शायद नहीं जा रहे हैं कोई भी भाग्य हो एक मानक विज़ार्ड है जो वे विचलन के लिए बहुत कम कमरे के साथ हां / नहीं सवालों के जवाब देने के माध्यम से अपना काम करते हैं।
मार्क हेंडरसन

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जहां तक ​​मुझे पता है कि आपको सिस्को से फर्मवेयर डाउनलोड करने के लिए सिस्को समर्थन अनुबंध की आवश्यकता है। सिस्को समर्थन पृष्ठों के बाहर आपको जो भी फ़र्मवेयर मिलते हैं, वे फ़र्मवेयर के EULA के अनुसार वितरित नहीं किए जाते हैं।

औद्योगिक वर्ग के हार्डवेयर की दुनिया में आपका स्वागत है। सेवा अनुबंध आमतौर पर हार्डवेयर की तुलना में अधिक महंगा है।


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यही कारण है कि मैं कभी भी फिर से सिस्को डिवाइस नहीं खरीदूंगा। यह हास्यास्पद है कि आपको सिस्को की आरएंडडी गलतियों के लिए सुधार के लिए भुगतान करना होगा।

कई प्रतियोगी हैं (विशेष रूप से छोटे-राउटर-मार्केट-सेगमेट में) जिनकी ग्राहक-नीति बहुत अधिक है।

और, इसे जोर से बोलने के लिए: सिस्को राउटर्स (यहां तक ​​कि 870-सीरीज़ जैसे छोटे वाले) को कॉन्फ़िगर करने के लिए बहुत जटिल और समय लेने वाले हैं .... और सिस्कोस आईओएस-सॉफ़्टवेयर में सुरक्षा खामियां हैं ...


मैं आपके एंगस्ट से पूरी तरह सहमत हूं, मैं कुछ हफ्तों के लिए अपने 877 राउटर के लिए छोटी गाड़ी के आईओएस के साथ संघर्ष कर रहा हूं, और यह एक वास्तविक दर्द है: प्रत्येक रिलीज़ कुछ को ठीक करता है और कुछ को तोड़ता है। हार्डवेयर अच्छा है, और आईओएस वास्तव में शक्तिशाली है (हालांकि सरल नहीं है ...) लेकिन उनके पास वहां कुछ वास्तव में घटिया डेवलपर्स होना चाहिए। मेरी राय में सिस्को अभी भी महान उत्पाद बनाता है, लेकिन उन्हें वास्तव में बहुत अधिक डीबगिंग करना चाहिए । और आप अपने कीड़े के लिए एक तय पाने के लिए भुगतान नहीं करते हैं।
मैसिमो

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लोकप्रिय कहावत: सिस्को को खरीदने के लिए कभी किसी को नहीं निकाला गया।
पेट्रस

@Petrus: सहमत हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे जो चाहें कर सकते हैं। उन्हें कम से कम अपने ग्राहकों को यह सोचना चाहिए कि वे जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं।
मासिमो
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