हम उन तरीकों की तलाश कर रहे हैं जिनमें हमारे दस्तावेज़ को आगे बढ़ाने और जानकारी को संपादित करने के साथ-साथ सूचना तक आसान पहुँच की अनुमति देने की हमारी क्षमता हो। इन विचारों को ध्यान में रखते हुए, हमने अपने टियर 1 (हेल्प डेस्क) के लिए मीडियाविकि प्लेटफॉर्म पर आधारित एक आंतरिक विकी बनाया। हेल्प डेस्क के लिए यह बहुत बड़ी सफलता रही है और वे अपने दैनिक कार्यों के लिए इसका भरपूर उपयोग करते हैं। अब, हम अपने टीयर 2 (सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर) के लिए चीजों को दस्तावेज करने के तरीकों पर गौर कर रहे हैं। हमें जानकारी की संवेदनशीलता और इस तथ्य की संवेदनशीलता के कारण टीयर 2 के लिए जानकारी को टीयर 1 के लिए अलग से रखने की आवश्यकता है कि इसमें हमारे सर्वर का निर्माण कैसे होगा आदि के लिए कदम होंगे।
मैं निम्नलिखित उद्देश्यों को पूरा करने के संबंध में विचारों और सुझावों की तलाश कर रहा हूं:
- MediaWiki प्लेटफॉर्म पर आधारित केंद्रीकृत प्रलेखन
- टीयर 1 और टीयर 2 के बीच अलग सामग्री
- हमें लुक और फील होता है कि हमारे पास टियर 1 है और इसका इस्तेमाल टियर 2 के लिए किया जा सकता है
- क्या यह उसी सर्वर पर चलाया जा सकता है यदि हम मीडियाविकि के दो अलग संस्थापनों को चलाने के लिए थे? क्या एक ही मशीन पर MediaWiki के कई इंस्टॉलेशन को चलाना एक अच्छा विचार है?
- प्रत्येक प्रलेखन स्थापना के लिए FQDN और SSL प्रमाणपत्र के लिए समर्थन
- क्या उपयोगकर्ता या समूह सदस्यता के आधार पर टीयर 1 मीडियाविकि इंस्टॉलेशन का अलग-अलग हिस्सा स्लाइस या रखने का एक तरीका है?
अग्रिम धन्यवाद और मैं आपके विचारों और सुझावों का इंतजार कर रहा हूं।