आप विंडोज पीसी का निदान कैसे करते हैं जो शटडाउन पर लटका हुआ है?

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मेरे पास एक विस्टा x64 पीसी है जो शटडाउन पर (नीले शटडाउन स्क्रीन पर) रुक-रुक कर होता है। कभी-कभी यह सामान्य रूप से बन्द हो जाता है; कभी-कभी यह शटडाउन स्क्रीन पर हमेशा के लिए बैठ जाता है।

दुर्भाग्य से मुझे नहीं पता है कि यह कब शुरू हुआ, इसलिए मैं अलग नहीं कर सकता कि स्थापना तिथि के आधार पर कौन सा सॉफ्टवेयर / ड्राइवर अपराधी होने की संभावना है। अगर मैं इससे बच सकता हूं तो मैं इस मशीन को नहीं मिटाऊंगा।

इस समस्या का निदान करने के बारे में कोई सुझाव?

अद्यतन - मैं किसी से मेरे लिए इसका निदान करने के लिए नहीं कह रहा हूं - बल्कि मैं सामान्य तकनीकों और उपकरणों के एक सेट के लिए कह रहा हूं जो मैं भविष्य के परिदृश्यों में उपयोग कर सकता हूं - मैं जानना चाहता हूं कि समस्या का निदान कैसे किया जाए, कैसे विरोध किया जाए सम्स्या को ठीक कर्ने के लिये।

windows-vista

— stusmith
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क्या यह सर्वरफ़ोल्ट के लिए एक उपयुक्त प्रश्न है? सिर्फ मतदान

— उत्पीड़न

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मुझे यकीन नहीं है कि यहां विशिष्ट मुद्दा एक कॉर्पोरेट है, लेकिन यह प्रश्न आसानी से एक कॉर्पोरेट वातावरण पर लागू किया जा सकता है, जो मेरी राय में, यह पूरी तरह से वैध प्रश्न बनाता है।

— एरॉन रोटेटेवेल

वैसे हमारी कंपनी में ठीक तीन लोग हैं, इसलिए हम एक बड़े पैमाने पर निगम नहीं हैं। लेकिन मुझे कॉफी बनाने के बीच में, पीसी को छांटना पड़ता है।

— स्टसमिथ

पूर्ण रूप से! मैंने खराब तरीके से लागू किए गए ड्राइवरों और / या उनमें से असंगत संयोजनों द्वारा पेश किए गए कई मुद्दों का निदान किया है, जिसके परिणामस्वरूप कई आईटी संगठनों के लिए वर्षों में कई बार बीएसओडी आया है। (यहां तक कि जब मुद्दा सॉफ्टवेयर ड्राइवरों द्वारा लिखा गया था, तो मैंने लिखा ...)

— डैनी व्हिट

इसके निवारण के बजाय, यहां एक टिप है: REGEDITफिर जाएं \HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management- कुंजी ढूंढें ClearPageFile at Shutdown और इसे 0 पर सेट करें। यह एक बड़ा अंतर ला सकता है। इसके अलावा, HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control- कुंजी खोजें WaittoKillServiceTimeoutऔर इसे 1000 पर सेट करें। वे दो बदलाव आपको पूछने के बारे में मन बदल सकते हैं।

— एसडीसोलर

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प्रशासनिक टूल पर जाएं और ईवेंट लॉग देखें, सिस्टम टैब देखें और तिथि और समय के अनुसार सॉर्ट करने के बाद, रिबूट से पहले अंतिम संदेश ढूंढें।

एक और अधिक कुशल तरीका होगा कि आप पहले पीसी को बंद कर दें, अपनी घड़ी / घड़ी / समय के टुकड़े को उस बिंदु पर देखें जिसे आप सोचते हैं कि यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, फिर रीबूट करें, इवेंट लॉग में देखें, सिस्टम टैब में, समय के अनुसार क्रमबद्ध करें फिर ध्यान से पढ़ें विभिन्न प्रक्रियाओं के माध्यम से जिन्हें बंद किया जा रहा है। त्रुटि संदेश होना चाहिए।

यदि आप भाग्यशाली हैं, तो यह "पूर्व-अन्वेषक-शटडाउन" (मेरी अपनी संयोग) प्रक्रिया हो सकती है, इसलिए यदि आप शटडाउन पर क्लिक करने से पहले कार्य प्रबंधक शुरू करते हैं, तो प्रक्रिया टैब पर जाएं, सीपीयू द्वारा सॉर्ट करें, फिर शटडाउन पर क्लिक करें। शटडाउन के दौरान सीपीयू को हॉगिंग करने वाली प्रक्रिया के लिए देखना शुरू करें। यह केवल तभी काम करता है जब जो कुछ भी दुर्घटना का कारण बन रहा है वह शेल के भीतर हो रहा है।

समस्या निवारण कभी-कभी एक विज्ञान की तुलना में अधिक कला है।

— जेक
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अगर मैं इस पोस्ट को संपादित कर सकता था। पाठ की उस दीवार को बनाने में थोड़ा समय लगा होगा।

— साइमन हार्टचर

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पहले मैं अधिक सामान्य कारणों को बताऊंगा। मैं कुछ रजिस्ट्री सफाई उपकरण, स्टार्टअप / शटडाउन आयोजकों के साथ शुरू करूँगा, और लैन में किसी अन्य मशीन पर एक स्निफ़र यह देखने के लिए कि कंप्यूटर बंद होने पर किसी नेटवर्क चीज़ पर लटका हुआ है या नहीं। Spybot s & g शायद एक अच्छा विचार भी है।

— अमीर अरद
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ओएस द्वारा उत्पन्न डंप फ़ाइल की जांच करें। Microsoft एक मेमोरी डंप विश्लेषक प्रदान करता है , जो ज्यादातर मामलों में, अपराधी प्रक्रिया की पहचान करेगा। यह microsoft.com पर उपलब्ध पूर्ण निर्देशों और उदाहरणों के साथ एक मुफ्त डाउनलोड है।

— डैनी Whitt
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काम नहीं करेगा, इसके दुर्घटनाग्रस्त न होने से डंप फ़ाइल उत्पन्न नहीं हो रही है। इसकी बस एक प्रक्रिया पर बंद होने की प्रतीक्षा कर रही है।

— शियाल

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जब से आपको पता नहीं है कि यह कब शुरू हुआ था, मैं आपको एक बार प्रोग्राम को अक्षम / अनइंस्टॉल करने का सुझाव दूंगा जब तक आप अपराधी को नहीं ढूंढ लेते। यह बहुत धीमा और श्रमसाध्य है, लेकिन आप इसे अंततः पा लेंगे।

मैंने हाल ही में एक मशीन पर ज़ोन अलार्म को गलत पाया, लेकिन मुझे लगता है कि काफी संभावनाएं हैं।

शायद अब ध्यान नहीं दिया जाएगा, लेकिन मुझे समस्याओं को बंद करने का एक अतिरिक्त कारण याद है। कभी-कभी एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को पूरी तरह से अनलोड नहीं किया जा सकता है - अधिक जानकारी के लिए इस Microsoft समर्थन आलेख पर एक नज़र डालें ।

— चींटी
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शटडाउन के दौरान हुई किसी भी चीज के लिए ईवेंट लॉग को देखें, और देखें कि जब कंप्यूटर फिर से चालू होता है तो क्या होता है, कभी-कभी एक प्रक्रिया लॉग होती है यह ठीक से बंद नहीं हुआ।

आगे प्रोसेस एक्सप्लोरर जैसे टूल का उपयोग करें और जो चल रहा है उसे करीब से देखें। शटडाउन से पहले कुछ प्रक्रियाओं को मारने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या फिर से सामने आती है, तो आप उन कार्यों को पूरा कर सकते हैं जिन्हें आपने दोषी माना है। उन कार्यों के लिए भी देखें जो आपके द्वारा किए जा रहे काम से पीछे रह गए होंगे। ऐसा हर बार करें जब तक कि आप नीचे नहीं कर सकते हैं कि कौन सी प्रक्रिया दोषी पार्टी लगती है।

— Shial
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