हमारे मुख्य WINS सर्वर को डिमोशन किया जाना तय है, और WINS सेवा को कुछ सप्ताह पहले ही हमारे लिए अज्ञात (नेटवर्क सपोर्ट) बंद कर दिया गया था। हमने यादृच्छिक उपयोगकर्ताओं को शिकायत करना शुरू कर दिया कि वे कंप्यूटर संसाधनों को नाम से नहीं प्राप्त कर सकते हैं। हमने पाया कि उपकरणों की समानता यह थी कि वे विंडोज डोमेन (कोई डायनेमिक डीएनएस) में शामिल नहीं हुए थे और हमारे गैर-विंडोज डीएनएस सर्वरों पर उनके नाम के लिए डीएनएस प्रविष्टियां नहीं थीं।
DNS प्रविष्टियों को जोड़ने से समस्याएं ठीक हो गईं। मुझे समस्या के बारे में जानने के लिए Microsoft की साइट पर निम्न पृष्ठ बहुत उपयोगी लगा:
http://support.microsoft.com/kb/172218
मेरी पिछली नौकरी में, हमें NetBIOS को पूरी तरह से अक्षम करने में कोई समस्या नहीं थी क्योंकि हमारे पास एक विभाग था जो सर्वर, वर्कस्टेशन और नेटवर्क को नियंत्रित करता था, इसलिए हम ऐसे मामले में नहीं चलते थे जहां उपयोगकर्ता कार्यक्षमता खो देते थे क्योंकि हमने सुनिश्चित करने से पहले सब कुछ ठीक से हल कर दिया था सर्विस। मुझे अस्पष्ट रूप से याद है कि हमारे फ्लेक्सएलएम लाइसेंस सर्वरों में से एक के साथ कोई समस्या है क्योंकि उपयोग किया गया संस्करण इतना पुराना था, यह नामों को हल करने के लिए डीएनएस का उपयोग नहीं करता था। संस्करण को अद्यतन करने से समस्या ठीक हो गई।
इसलिए जब तक आप उपयोगकर्ताओं से संवाद करते हैं कि कार्यक्षमता दूर हो रही है और उन्हें बताएं कि उन्हें इसके आसपास जाने या इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है, तो मुझे इसके साथ दूर करने में कोई समस्या नहीं है।