हमारे पास एक ई-कॉमर्स ऐप है जो खरीदारी करते समय ऑर्डर विवरण भेजता है, और हमने उस ईमेल टेम्पलेट को फिर से डिज़ाइन किया है। हमें पिछले कुछ दिनों में कुछ ग्राहकों की रिपोर्ट मिली है कि ईमेल में आधा पाठ गायब है।
आखिरकार स्क्रीनशॉट मिलने के बाद, हमें पता चला है कि समस्या डार्क मोड का उपयोग करते हुए iPhones पर हो रही है। अब तक वे सभी मेल ऐप के साथ या सफारी (दोनों की एक ही समस्या है) के साथ जीमेल का उपयोग कर रहे हैं। मुझे यकीन नहीं है कि अगर जीमेल कारक प्रासंगिक है या संयोग है।
हमारा ईमेल सरल है - इसमें एक सफेद पृष्ठभूमि, ग्रे हेडिंग और ब्लैक बॉडी टेक्स्ट है। डार्क मोड सफेद पृष्ठभूमि और ग्रे हेडिंग को अछूता छोड़ रहा है, लेकिन शरीर के पाठ को काले से सफेद में बदला जा रहा है। सफेद पृष्ठभूमि पर, सफेद पाठ स्पष्ट रूप से अदृश्य है, और ईमेल ऐसा दिखता है कि इसमें बड़ी मात्रा में सामग्री गायब है।
क्या हमारे टेक्स्ट को काले से सफेद में बदलने से डार्क मोड को रोकने के लिए कुछ किया जा सकता है?
मुझे ध्यान देना चाहिए कि हमारे पास ईमेल में एक QR कोड भी है, इसलिए मैं उन समाधानों के बारे में चिंतित हूं जो हमारे पूर्ण ईमेल को पुनः प्राप्त करने के लिए डार्क मोड को आगे बढ़ने की अनुमति देंगे, क्योंकि मेरा मानना है कि यह QR कोड को पहचाना जाना कठिन होगा। ।
संपादित करें: यह किसी भी ऐप कोड से संबंधित नहीं है, इसलिए अंधेरे मोड के लिए iOS विकसित करने के दिशानिर्देश लागू नहीं होते हैं। यह बस एक मुद्दा है कि कैसे अंधेरे मोड में iOS 13 पर Apple का मेल ऐप एक HTML ईमेल प्रदर्शित कर रहा है।
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सभी तत्वों पर सेट करना था । बहुत बहुत धन्यवाद।