मुझे लगता है कि मैं अपने प्रश्न का उत्तर जानता हूं, लेकिन मैं सिर्फ 100% सुनिश्चित होना चाहता था।
मैंने हाल ही में अपनी कार को एक प्रसिद्ध, प्रमाणित वैक्सहॉल सर्विसिंग और मरम्मत गेराज में एक नया पेडल बॉक्स प्राप्त करने के लिए छोड़ दिया । मैं आपको विवरण छोड़ दूंगा, लेकिन यदि आप यहां रुचि रखते हैं तो मेरे मूल प्रश्न का लिंक है ।
एक सप्ताह (5 कार्यदिवस) होने के बाद आज मैंने कार वापस प्राप्त की। उन्होंने मुझे बताया कि पेडल में "स्विच" के साथ एक समस्या थी और उन्हें एक नया ऑर्डर करने की आवश्यकता थी, इसलिए देरी हुई। ठीक है - उन्होंने हमें एक शिष्टाचार कार दी।
मेरी पत्नी ने आज हमारी कार गैरेज से उठाई और मुझे बताया कि यह पूरी तरह से ड्राइव करती है और पैडल किसी भी तरह से ज्यादा नहीं डगमगाता - "शानदार", मैंने सोचा, "चलो इसे एक अच्छा ओएल 'विगेल" दें। कोई झंझट नहीं था, लेकिन यह वही है जिसके साथ मुझे बधाई दी गई थी:
एक अच्छा संकेत नहीं है, इसलिए मैंने आगे की जांच करने का फैसला किया:
मैं फिर स्टीयरिंग व्हील के नीचे पैनल में चला गया और देखा कि इसके बारे में भी कुछ बंद था। मुझे टॉर्च और कैमरा मिला और मैंने यह देखा:
अब मैं कोई विशेषज्ञ नहीं हूँ, लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि यह सही नहीं है। यह मुझे लगता है कि मैकेनिक ने इस पैनल के पीछे कुछ क्लिप और यहां तक कि ब्रैकेट को तोड़ दिया। क्या कोई मुझे बता सकता है कि यह कैसे हासिल किया जाता है? क्या मैकेनिक पाशविक बल का उपयोग कर रहा था, जहां उसे नहीं होना चाहिए था? क्या ऐसा लगता है कि मैकेनिक ने ब्रैकेट के माध्यम से छेद करके, और केबल टाई का उपयोग करके अपनी गलती को कवर करने की कोशिश की है? सबसे महत्वपूर्ण बात - क्या यह खतरनाक है? क्या वाहन चलाते समय पैनल आदि गिर सकते हैं और संभवतः दुर्घटना हो सकती है?
मुझे पता है कि मैं बहुत सारे सवाल पूछ रहा हूं, लेकिन मैं डीलरशिप पर एक जोरदार शब्दों में शिकायत लिखने से पहले इस पर यांत्रिकी का दृष्टिकोण प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं, और संभवत: ओम्बड्समैन पर अगर वे हल नहीं करते हैं।
यह एक 2014 की कार है जिसे मैंने 3 सप्ताह पहले खरीदा था - बहुत खुश नहीं जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं।
किसी भी जानकारी की काफी सराहना की जाएगी। मेरी मुसीबतों में शामिल होने के लिए, मेरी पत्नी भारी गर्भवती है (अगले बुधवार को) इसलिए हमें वास्तव में इस कार की आवश्यकता है ताकि हम पीछे की पंक्ति के साथ 3 बच्चे की सीट फिट कर सकें। जोड़ा तनाव मामलों में मदद नहीं करता है। (क्षमा करें - मैं अभी वेंट कर रहा हूँ)