मैं Magento Enterprise में बग की रिपोर्ट कैसे कर सकता हूं?

Question

मैंने Magento Enterprise 1.13 में वेबसाइट प्रतिबंध और Onepage चेकआउट के साथ एक बग की खोज की है। हालांकि मैं एक काम के आसपास विकसित कर रहा हूँ, मैं एक बग टिकट भी प्रस्तुत करना चाहता हूँ।

बग की रिपोर्ट करने का प्रयास करते समय , उपलब्ध संस्करण सामुदायिक संस्करण तक सीमित होते हैं। एंटरप्राइज में बग की रिपोर्टिंग के लिए सही प्रक्रिया क्या है?

Answer 1

सबसे अच्छा साधन magentocommerce.com पर आपके खाते में लॉग इन करते समय एक समर्थन टिकट जमा करना है

ईई का उद्देश्य यह है कि यह एक एसएलए समर्थित उत्पाद है; एक समर्थन अनुरोध सबमिट करें ताकि वे इसे आपकी ओर से ठीक कर दें।

सटीक प्रतिकृति चरण प्रदान करना सुनिश्चित करें।

Comments

क्या एंटरप्राइज ग्राहक अभी भी एक साल के एन सपोर्ट रिक्वेस्ट तक सीमित हैं? यदि ऐसा है तो बग की रिपोर्टिंग के लिए एक अलग प्रक्रिया है जिसे आपने स्वयं संभाला है, लेकिन भविष्य के संस्करणों में तय देखना चाहेंगे?

— एलन स्टॉर्म

Magento EE ग्राहक AFAIK को असीमित मात्रा में समर्थन अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं। सभी रिपोर्टिंग एक ही फॉर्म के माध्यम से होती है;)

— केनी

धन्यवाद दोस्तों। समर्थन अनुरोध सबमिट करने से मैं बहुत सफाई समाधान प्रदान करूंगा, जो मैं साथ आऊंगा, और उम्मीद है कि यह भविष्य के पैच में तय हो जाएगा।

— रेयर