मेरे पास एक क्लाइंट है जो कोटेशन मांगता रहता है लेकिन कभी भी इसका अनुसरण नहीं करता है


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मैं फ्रीलांसिंग के लिए काफी नया हूं और एक मुद्दा है कि मुझे यकीन नहीं है कि कैसे निपटा जाए।

मैं अभी भी भुगतान किए गए काम पाने के लिए संघर्ष कर रहा हूं, इसलिए हर संभावित नौकरी बहुत महत्वपूर्ण है, हालांकि मेरे पास बहुत समय के विपत्तियां हैं। जिनमें से एक पिछले कुछ महीनों में कई बार मुझसे संपर्क कर चुका है, हमेशा एक अलग परियोजना पर एक उद्धरण के लिए पूछ रहा है। वह केवल मुझसे आमने-सामने बात करेगी और उम्र के लिए बात करेगी, लेकिन वास्तव में कभी भी किसी भी काम के लिए मेरा पीछा नहीं करती है।

वह फिर से संपर्क में है कह रही है कि वह मेरे साथ आगामी परियोजना पर चर्चा करना चाहती है। मैं बिना किसी वित्तीय अदायगी के अपना समय बर्बाद करने से तंग आ चुका हूं, लेकिन यह नहीं कह पा रहा हूं कि मैं उससे क्या कहूं क्योंकि मैं अपनी प्रतिष्ठा को खराब / बर्बाद नहीं करना चाहता हूं, और मैं सोचता हूं कि वह इस समय गंभीर है। ।

किसी भी सलाह बहुत सराहना की!

धन्यवाद

जवाबों:


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कुछ विचार करने के लिए: एक परामर्श शुल्क चार्ज करना, फिर अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाने पर क्रेडिट के रूप में आधे या सभी शुल्क की पेशकश करना।


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1000x यह। यह इस समस्या का एकमात्र सही उत्तर है। वकील इसे बिना रिफंड या कटौती के आगे के कामों के लिए करते हैं। इसलिए डॉक्टर्स और किसी और को अपने समय और व्यवसाय के बारे में गंभीर रखें। व्यवसाय के बारे में अनुमान लगाने के बिंदु पर जाना एक डिजाइनर के लिए मानसिक छलांग है।
कन्फ्यूज्ड

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यह कुछ लोग करते हैं। मैं आपको, ग्राहक या स्थिति के बारे में कुछ भी नहीं जानता, इसलिए यह बताना मुश्किल है लेकिन यह दो परिदृश्यों में से एक है।

  1. आपका ग्राहक निंदनीय है और उसके विचारों के बारे में बहुत गंभीर नहीं है। एक विचार उसके सिर पर आता है और पहली चीज जो वह करता है, वह परियोजना के माध्यम से चलाने के लिए आपके साथ बैठक की व्यवस्था करता है, सलाह प्राप्त करता है और यह अनुमान लगाता है कि परियोजना लागत और समय के हिसाब से कितनी व्यवहार्य है।

    या ...

  2. आपके ग्राहक का आपका उपयोग करने का कोई इरादा नहीं है। मैं ऐसे लोगों को जानता हूं, जिन्हें सस्ते और कम अनुभवी डिजाइनरों के उद्धरण और विचार मिलेंगे, इसलिए वे किसी और व्यक्ति के पास जा सकते हैं और कहेंगे "हे, इस व्यक्ति ने मुझे" एक्स राशि "उद्धृत किया है जो सौदेबाजी के उपकरण के रूप में है *

किसी भी मामले में, यह आपको अच्छा नहीं कर रहा है।

जाहिर है कि एक उद्धरण के साथ पालन करने और परियोजना के साथ आगे बढ़ने के लिए कोई दायित्व नहीं है, लेकिन अगर कोई लगातार उद्धरण मांग रहा है, तो आमने-सामने का समय ले रहा है और परियोजना के माध्यम से कभी भी पालन नहीं कर रहा है, जो आपका समय बर्बाद कर रहा है। समय है पैसा, और आप अन्य काम की तलाश में से बेहतर है कि समय खर्च कर सकते हैं।

प्रत्यक्ष रहें और इस व्यक्ति को स्थिति की व्याख्या करें। इसके बारे में अशिष्ट या बहुत कुंद होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उन्हें एहसास नहीं हो सकता कि वे कुछ गलत कर रहे हैं। यदि यह व्यक्ति एक सभ्य और उचित व्यक्ति है तो वे समझेंगे। बताएं कि जब तक वे परियोजना के बारे में गंभीर नहीं होंगे, तब तक आप आमने-सामने बैठकें नहीं करेंगे। यदि वे केवल विचारों के माध्यम से चलने के लिए एक बैठक चाहते हैं और अपने समय के लिए आपकी सलाह प्राप्त करते हैं। वह किसी भी समय बर्बाद कर देगा (या आप समय के लिए भुगतान करेंगे, इसलिए आप किसी भी तरह से जीतेंगे)। यदि ग्राहक समझ नहीं रहा है, वे एक ग्राहक के रूप में लायक नहीं हैं।


* यदि आप इसके दूसरे छोर पर हैं, तो ध्यान न दें। आप जो चार्ज करते हैं वही आप चार्ज करते हैं। कीमत पर बातचीत के लिए कुछ जगह ठीक है, लेकिन "यह व्यक्ति इसे सस्ता करता है" की प्रतिक्रिया के रूप में नहीं।


बहुत अच्छा विचार है, मैं सोच रहा हूं कि अब मैं उन सभी संभावित ग्राहकों से कहूंगा जिन्हें मैं परामर्श के लिए चार्ज कर रहा हूं, अन्यथा सब कुछ ईमेल में चला जाता है और अगर मैं कर सकता हूं तो मैं वापस आ जाता हूं। मुझे संदेह है कि इस मामले में, नंबर 2 परिदृश्य हो रहा है जैसा कि उसने उल्लेख किया है कि वह एक ही नौकरी के बारे में अन्य डिजाइनरों के संपर्क में है।
crazycatlady

यदि यह आपका समय ले रहा है और यह लगातार हो रहा है तो निश्चित रूप से अपने समय के लिए चार्ज करें! किसी भी तरह से, इसके बारे में एक स्पष्ट बातचीत है, वह महसूस नहीं कर सकती कि वह कुछ भी गलत कर रही है और बस "चारों ओर खरीदारी" हो सकती है। यद्यपि ऐसे लोग हैं जो यह पूरी तरह से जानते हुए भी करेंगे कि वे आपका समय बर्बाद कर रहे हैं।
काई

हां, मुझे फ्रैंक वार्तालापों के साथ अधिक सहज महसूस करने और अधिक मुखर होने की आवश्यकता है - मुझे लगता है कि यह बहुत से लोगों के लिए शुरू करना मुश्किल है! इस विशेष ग्राहक ने मुझे "ऑफ" टिप्पणियों के एक जोड़े को बनाया है जिसने मुझे अतीत में थोड़ा असहज महसूस किया है, इसलिए यह संभवत: समय है जब मैं सख्त हो गया हूं ...
crazycatlady

बेशक। यह हर किसी के लिए मुश्किल है, बस किसी को भी इसका फायदा उठाने न दें। सबसे खराब स्थिति यह है कि आप एक ग्राहक खो देते हैं, और उस मामले में यह सबसे अधिक संभावना है कि वह ग्राहक होने के लायक नहीं है। जो कुछ भी आप इसे एक सबक के रूप में लेते हैं और अनुभव से लाभ उठाते हैं, भले ही यह एक बुरा हो।
कै

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अगर मैं आप थे, तो मैं उसे बताना चाहूंगा कि मैं किसी अन्य परियोजना पर काम कर रहा हूं और अगर वह किसी भी चीज पर चर्चा करना चाहती है तो उसे पहले उससे संबंधित किसी भी सामग्री को इकट्ठा करना होगा और फिर एक एकल ई-मेल में वह वर्णन करना होगा जो वह चाहती है और आप उन सामग्रियों को भेजें। इससे पता चलेगा कि वह काफी गंभीर है। आपको अपनी कार्य प्रक्रिया में किए गए कुछ परिवर्तनों के साथ EMAIL अनुरोध का वर्णन करें और अब आप ई-मेल के माध्यम से सभी परियोजनाओं को इकट्ठा करते हैं ताकि कोई विवरण अनुवाद में खो न जाए। (लंबी सजा के लिए खेद है)


सुझाव के लिए धन्यवाद तान्या - यह आदर्श होगा। मैं ऐसा करने की कोशिश करूंगा, हालांकि मुझे संदेह है कि वह अभी भी आमने-सामने की बैठक के लिए धक्का देगा, जिस स्थिति में मुझे उसे एक संभावित ग्राहक के रूप में भूलना होगा और नहीं कहना होगा।
crazycatlady

मैंने ऐसी ही स्थिति में ऐसा किया। ग्राहक को वास्तव में कुछ काम करने के लिए कहने का मतलब है आमतौर पर मुझे वास्तव में कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं थी, क्योंकि मैं उनके इनपुट का इंतजार कर रहा था।
सर्पिल

3

प्रतिष्ठा बर्बाद होने का डर होना और पैसा कमाना चाहते हैं तो फ्रीलांसर के लिए स्वाभाविक है।

पहला, बर्बाद करने के लिए कोई प्रतिष्ठा नहीं है। मेरे अनुभव के मुवक्किलों की तरह उसके लोगों को एक स्वतंत्र विचार के रूप में लोगों के दिमाग का इस्तेमाल करते हैं, आदि। वह आपकी प्रतिष्ठा को बर्बाद करने के लिए क्या कर सकता है? कहते हैं कि जब कोई पैसा शामिल नहीं होता है तो आपके साथ काम करना मुश्किल होता है? मैंने अधिक फ्रीलांसरों को ग्राहकों के साथ अपने रिश्तों को बर्बाद करने से ज्यादा देखा है, क्योंकि वे इस प्रक्रिया में ग्राहकों को चबा और खो सकते हैं, जिनके पास बुरा प्रतिनिधि था जो इस बात पर आधारित था कि वे कितने काम के लिए मुफ्त में काम कर रहे हैं (वास्तव में शून्य लोग हैं जिन्हें मैं जानता हूं या सुना है इस तरह के प्रतिनिधि के बारे में)।

दूसरा, और सबसे कठिन, "संभवतः आय" को ढीला करना है। यदि आप उसके साथ "काम" कर रहे हैं, तो बस आपके द्वारा बर्बाद किए गए घंटों को बिल करें और देखें कि आपने कितना अर्जित नहीं किया और गणना करें कि आपके पिछले नुकसान की भरपाई के लिए आपको उसे अभी कितना बिल देना होगा। यह आपको यह देखने में मदद करेगा कि आपको किस तरह का पैसा नहीं मिला है।

क्योंकि, एक फ्रीलांसर दृष्टिकोण से, ऐसे मामलों में आप दो चीजों को ढीला करते हैं। पहला वह धन है जो आपको आपके द्वारा किए गए काम के लिए नहीं मिला। (हां, परामर्श भी वह काम है जो हमें करना चाहिए और इसके लिए भुगतान करना चाहिए) और दूसरा, आपने अपना समय बर्बाद किया। समय आप स्वयं को बेहतर बनाने, व्यक्तिगत कार्यों को करने, कौशल का सम्मान करने और सबसे महत्वपूर्ण, भुगतान करने वाले ग्राहकों की तलाश में खर्च कर सकते हैं।


धन्यवाद, यह सुनने के लिए अच्छा है और मुझे अपने प्रतिनिधि के बारे में चिंता करना बंद कर देना चाहिए, कम से कम इस दृष्टिकोण से। मुझे यकीन है कि अगर मैंने कहा कि मैं परामर्श के लिए चार्ज कर रहा था तो अब धुन बदल जाएगी ...
crazycatlady

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मेरे पास ऐसा व्यक्ति था जो नियमित रूप से अपना समय बर्बाद करता है। मुझे पता था कि वह उद्धरण का पालन नहीं करेगा लेकिन मैंने फिर भी किसी कारण से ऐसा किया।

मैं अब ऐसा नहीं करता।

मेरी वर्तमान राय है कि आप अनुमानों के लिए शुल्क ले सकते हैं। और उद्धरण बिल्कुल भी न दें, यह स्पष्ट करें कि वे अनुमान हैं, उद्धरण नहीं।

व्यक्तिगत रूप से मैं अब और अनुमान नहीं लगाना चाहता, भले ही मुझे उनके लिए भुगतान किया गया हो, क्योंकि कभी-कभी ऐसा लगता है कि मुझे पैर में खुद को गोली मारने के लिए भुगतान किया जा रहा है, इससे भी बदतर, और कुछ ऐसा करने के लिए जो बेकार है, श्रेष्ठ।

यदि ग्राहक मुझ पर भरोसा करते हैं तो वे मुझे किसी विशेष समस्या पर काम करने के लिए कह सकते हैं। मैं क्लाइंट के साथ निरंतर संचार में काम करने की कोशिश करता हूं ताकि बजट को नियंत्रण में रखा जाए, ग्राहक संतुष्ट रहे और मैं अपना समय बर्बाद नहीं कर रहा हूं।

मुझे लगता है कि यह सबसे अच्छा लोग हैं जो मुझे परिभाषित घंटों के लिए किराया देते हैं और अग्रिम रूप से भुगतान करते हैं, कम से कम आंशिक रूप से।


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बहुत सारे अलग-अलग समाधान हैं और यह ज्यादातर आपके व्यक्तित्व, आपकी कार्यशैली और किस समाधान पर निर्भर करता है, आपके लिए सबसे अच्छा है।

जैसा कि दूसरों ने सुझाव दिया है, परामर्श शुल्क वसूल करना एक अच्छा समाधान हो सकता है ... इस समस्या के साथ आप संभावित ग्राहकों को दूर कर सकते हैं जो एक उद्धरण प्राप्त करने के लिए अपने परामर्श शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहते हैं। मैं इस समय फ्रीलांस हूं और ज्यादातर समय मेरे क्लाइंट एक या दो अन्य फ्रीलांसरों के साथ मेरी तुलना कर रहे हैं ... अगर मैंने नौकरी के बारे में लोगों से बात करने के लिए परामर्श शुल्क लेना शुरू कर दिया, तो मुझे संदेह है कि बहुत सारी कंपनियां मेरे पास होंगी। पहले स्थान पर मिश्रण में।

मैं ज्यादातर अपने काम से इस समस्या को खत्म करने में कामयाब रहा, यहाँ मुझे जो मिला वह मेरे लिए काम कर गया।

1. एक निश्चित प्रति घंटा की दर है। बहुत उद्धृत करता है। मैं अपना समय $ 85 प्रति घंटे के हिसाब से चार्ज करता हूं, ज्यादातर क्लाइंट्स को इस बात का अंदाजा होता है कि वे कितना समय चाहते हैं कि मैं किसी चीज पर खर्च करूं, ताकि वे सीधे जान सकें कि मैं उन्हें चार्ज करने जा रहा हूं और वे मामले में थोड़े परेशान हैं। नौकरी में उम्मीद से ज्यादा समय लगता है। आम तौर पर, वे मुझे एक नौकरी की शुरुआत में पूछेंगे कि मुझे कितनी देर तक ज़रूरत होगी या वे कहेंगे "हमने 12 घंटे के लिए बजट दिया है, क्या यह इतना ही समय है?"

2. अपने ग्राहक को बजट निर्धारित करने दें।अगर कोई मेरे पास और दो अन्य लोगों के पास नौकरी करने के लिए आ रहा है, तो मैं चाहता हूं कि मेरी लागत पहली जगह पर उनके दिमाग में जो भी हो, (बशर्ते कि काम का समय पूरा करने के लिए पर्याप्त समय हो।) यदि वे अभी नहीं हैं। मुझे निर्धारित घंटों के लिए बुकिंग करना, फिर मैं "आपका बजट क्या है" पूछूंगा। मेरे पास एक मानक उद्धरण अनुरोध फॉर्म है जिसे मैं लोगों को भेजता हूं और यह उस फॉर्म के पहले प्रश्नों में से एक है। यदि उनका बजट अनुचित है, तो मैं किसी भी अधिक समय को बर्बाद किए बिना कार्य को विनम्रता से कर सकता हूं। यदि बजट उचित है, तो मैं कुछ समय के लिए खर्च कर सकता हूं, प्रारंभिक कार्य और संशोधनों के लिए अनुमति देता हूं, जो कि लगभग वे बजट में आए थे। अक्सर मैं वास्तव में उन प्रतियोगियों को हरा देता हूं, जिनके लिए मेरे से कम की नौकरी खर्च होती है क्योंकि मेरी लागत लगभग वही है जो उन्होंने बजट में ली है, न कि इसके तहत या जिस तरह से। वे जानते हैं कि वे कर सकते हैं '

मुझे पता है कि ये विचार सरल (बेहद) लगते हैं ... लेकिन आश्चर्य है कि कितने फ्रीलांसर इस तरह से नौकरियों की कीमत नहीं लगा रहे हैं।

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