आपके उपयोगकर्ता अब आपके एप्लिकेशन का उपयोग कैसे कर रहे हैं , इसके वर्कफ़्लो को समझने का प्रयास करें और यह भी जानें कि आप कैसे चाहते हैं कि वे आपके एप्लिकेशन का उपयोग करें। किसी एप्लिकेशन का उपयोग करते समय एक उपयोगकर्ता का ट्रैकिंग उपयोगकर्ता प्रवाह कहा जाता है । एक बार जब आप समझ जाते हैं कि आपको क्या चाहिए, तो आप सोच सकते हैं कि ऐसा कैसे किया जाए। कोई भी अच्छा बनने के लिए पहले क्या करना चाहिए।
संगीत खिलाड़ियों के साथ अपने अनुभव के बारे में लोगों (केवल आपके उपयोगकर्ताओं से) से बात करें। वे किन लोगों का उपयोग करते हैं, वे इसके बारे में क्या पसंद करते हैं, वे इसके बारे में क्या नापसंद करते हैं, वे क्या चाहते हैं, लेकिन ऐसा नहीं है और इसी तरह के और भी प्रश्न हैं। यह एक उपयोगकर्ता साक्षात्कार कहा जाता है और यहां एक वीडियो का संचालन करने के तरीके पर एक शानदार वीडियो है ।
फिर आप इस व्यक्ति से पूछते हैं जो आपके आवेदन के लिए नया है जिसे आप देख रहे हैं। हाथ से पहले उन्हें इसके बारे में कुछ भी न बताएं और देखें कि वे क्या करते हैं। आप इसे रिकॉर्ड करना चाहते हैं ताकि आप बाद में इस पर वापस देख सकें। ध्यान दें कि वे कहाँ संकोच करते हैं, वे कहाँ गड़बड़ करते हैं, और जहाँ सब कुछ उनके लिए सुचारू रूप से चलता है। बाद में, उनसे उनके अनुभव के बारे में पूछें, अगर वे किसी ऐसी चीज की तलाश कर रहे हैं जो उन्हें नहीं मिल रही है, जहां उन्हें यह खोजने की उम्मीद है, अगर प्रत्येक बटन ने वह किया जो उन्होंने सोचा था कि यह होगा, आदि।
इसे बार-बार करें। आपको जल्दी से पता चल जाएगा कि उपयोगकर्ताओं को किस चीज़ की ज़रूरत है, आपके एप्लिकेशन के कौन से हिस्से भ्रमित कर रहे हैं, सामान्य क्रियाएं जो वे करते हैं, और जिन चीज़ों के लिए आपको काम करना चाहिए, उन पर किस तरह की प्रतिक्रियाएं अक्सर मिलती हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आप सब कुछ (या यहां तक कि अधिकांश चीजें) लागू करते हैं जो उपयोगकर्ता अनुरोध करते हैं। इसका मतलब है कि आप उन जानकारियों का उपयोग करते हैं, जिन्हें आप विकसित करने के लिए इकट्ठा करते हैं, जो उन्हें चाहिए और जो आपके आवेदन में डालती हैं।
इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ताओं के पास ऐसे पैटर्न होते हैं जिनका वे उपयोग करते हैं। यह देखें कि अन्य खिलाड़ी किस तरह से काम करते हैं और इसी तरह अपने आवेदन के निर्माण पर विचार करें। यह उपयोगकर्ताओं को पूरी नई योजना सीखने के लिए आवश्यक होने से रोकता है और वे इसका उपयोग शुरू करने के बाद आपके एप्लिकेशन को जल्दी से उपयोगकर्ता कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं द्वारा पृष्ठों को देखने के तरीके के बारे में और अपने पृष्ठ पर लोगों को आइटम पर जाने के तरीके के बारे में भी पढ़ें।
इसके अलावा, खुले स्रोत समुदाय आम तौर पर बहुत अच्छा है। एक संदेश पोस्ट करें जिसमें कहा गया हो कि आपको क्या चाहिए और देखें कि कोई आपके पास वापस जाता है या नहीं। डिज़ाइन के विशेष तत्वों के लिए, यदि आप समालोचना के लिए हमारे दिशानिर्देशों का पालन करते हैं तो आप अपने डिज़ाइन के पहलुओं के बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछ सकते हैं। हम इस बात में मदद करेंगे कि अगर आप एक अच्छा सवाल पूछते हैं , तो इस तरह के विषय पर UX.StackExchange भी सवालों के जवाब देता है।