क्या मुझे शुरुआती पहली बैठक से पहले ग्राहक के बजट के लिए पूछना चाहिए?


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सबसे पहले, क्या यह एक अच्छा विचार है कि किसी संभावित ग्राहक से बॉलपार्क के बजट के बारे में पूछें जो वे काम करने के लिए सोच रहे हैं? मैं किसी ऐसे व्यक्ति से नहीं मिलना चाहता, जिसके पास बहुत कम बजट है, और जो हमारी पहली बैठक के दौरान आश्चर्यचकित हो सकता है कि मैं शहर का सबसे सस्ता आदमी नहीं हूं।

तो आपको क्या लगता है कि मेरा पहला कदम क्या होना चाहिए जब कोई क्लाइंट मुझे ई-मेल भेजता है, किसी प्रोजेक्ट पर चर्चा करना चाहता है? क्लाइंट को इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि मैं क्या चार्ज करता हूं, इस तथ्य के साथ कि क्लाइंट मेरे द्वारा किए जाने वाले काम को पसंद करता है।

जवाबों:


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हां, यह पूरी तरह से वैध है। यह आमतौर पर दूसरा सवाल है जो मैं इस परियोजना के बारे में पूछता हूं।

"हम किस तरह के बजट से निपट रहे हैं?"

यह आपको एक सामान्य विचार दे सकता है यदि यह आपके दायरे में आता है और आपके समय के लायक है। आम तौर पर ईमेल या फोन पर।

मैं आमतौर पर फोन कॉल को प्राथमिकता देता हूं, आप परियोजना, बजट के बारे में सुन सकते हैं और ग्राहक के लिए एक अनुभव प्राप्त कर सकते हैं और यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं। IRL मीटिंग में समय लगता है। यदि परियोजना पैसे में नहीं लाती है, तो यह आपके व्यवसाय के लिए समय बर्बाद करता है।


मैं आमतौर पर यह सवाल पूछता हूं - "हम किस तरह का बजट देख रहे हैं?"। जब भी मैं ऐसा करता हूं, तो मैं एक और सवाल का सामना कर रहा हूं, '' आपको क्या लगता है कि इसकी कीमत क्या होगी? 't भी बातचीत करना चाहते हैं। इर्रर !!!
शुभम ए।

आप क्लाइंट से यह पूछने में मदद कर सकते हैं कि परियोजना के लिए उनके मुख्य रणनीतिक लक्ष्य क्या हैं। यह आपको बजट प्रश्न पर ध्यान देने की अनुमति देता है कि उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के कई तरीके हैं लेकिन प्रत्येक में व्यापार बंद हैं। काम के बजट को जानने से आप उन व्यापार नापसंदों को इंगित कर सकते हैं जो सबसे उपयुक्त हैं - या सुझाव है कि परियोजना उन बाधाओं के भीतर प्राप्त नहीं की जा सकती है।
एलेक्स मैगिल

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संबंधित: नौकरी के लिए बजट देने की जिम्मेदारी किसकी है: फ्रीलांसर या क्लाइंट फ्रॉम फ्रीलांस.स्टैकएक्सचेंज डॉट कॉम

मैं कभी बजट नहीं मांगता । मेरी कीमत है। मैं मूल्य निर्धारण करता हूं जो मेरे मूल्य निर्धारण के साथ इनलाइन है। तब ग्राहक अपने बजट का उल्लेख कर सकते हैं यदि वे करना चाहते हैं।

मेरे लिए "आपका बजट क्या है" के केवल कुछ परिणाम हैं:

  1. पारंपरिक रूप से आपके द्वारा कम कीमत प्राप्त करने के लिए ग्राहक बजट के बारे में झूठ बोलता है। यह मानते हुए कि बातचीत के लिए अतिरिक्त मार्जिन का उपयोग किया जा सकता है।

  2. अनैतिक कामगारों को इससे अधिक कीमत देने का अवसर देता है यदि वे बजट से अनजान थे।

इनमें से किसी को भी आपके मूल्य निर्धारण में योगदान करने वाला कारक नहीं होना चाहिए। इसलिए, बोली / बोली प्रदान करने से पहले ग्राहक के बजट को जानने की बहुत कम आवश्यकता होती है। आपको अपनी दरों का पता होना चाहिए, ग्राहक की क्या जरूरत है, इसकी समझ इकट्ठा करें, फिर अपनी दरों के आधार पर कीमत तय करें। इसके बाद ही बजट चिंता का विषय हो सकता है यदि ग्राहक इंगित करता है कि उनका बजट आपके मूल्य निर्धारण से कम है। वे स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं करेंगे कि क्या उनका बजट अधिक है।

मैंने जो कुछ भी मुझे आवंटित किया है, उसे उजागर करके खरीदारी शुरू करने से पहले कभी भी कुछ नहीं खरीदता । यह लगभग हमेशा अनावश्यक रूप से फुलाया मूल्य निर्धारण में परिणाम है। मेरे अनुभव में कई, कई ग्राहक इस तरह से महसूस करते हैं।

बजट के लिए पूछना वास्तव में केवल तभी मान्य है जब आप पूर्वनिर्मित वस्तुओं को खरीद रहे हैं जो मूल्य निर्धारण में शामिल हैं। सामान्य रूप से सेवा उद्योग शायद ही कभी "भागों" के अलावा पूर्वनिर्मित वस्तुओं में सौदा करते हैं।

ध्यान दें कि जब मैं सीधे "बजट" के लिए नहीं पूछता हूं तो मैं सामान्य खर्च सीमा निर्धारित करने के लिए इंगित प्रश्न पूछता हूं जो एक ग्राहक विचार कर रहा है। मैं केवल $ 50 के लिए किया गया एक प्रोजेक्ट चाहता था, यह पता लगाने के लिए समय और प्रयास का एक बड़ा काम नहीं करना चाहता।

इसलिए, बातचीत के दौरान मैं इस तरह की टिप्पणी करूंगा, "मुझे अधिक शोध करना होगा, लेकिन आम तौर पर इस तरह की परियोजनाएं $ XXXXX से $ XXXXX तक चलती हैं। क्या यह ठीक है?" या "यह कुछ हज़ार डॉलर चलाने जा रहा है।" तो केवल प्रतिक्रिया गेज।

मुझे एक टन काम मिलता है क्योंकि मैं "बजट नहीं माँगता"। मैं अपने समय और काम को शामिल करता हूं, न कि ग्राहक को क्या खर्च करना है, इसके आधार पर। क्या मैं बजट के लिए कहकर अतिरिक्त धन कमा सकता हूं और फिर अपने उद्धरणों के साथ उस आंकड़े को लक्षित कर सकता हूं? शायद। क्या यह मेरे लिए सिरदर्द के लायक है? नहीं, मैं मूल्य-आधारित मूल्य-निर्धारण का उपयोग करता हूं और मुझे लगता है कि मेरे मूल्य मुझे उस बाजार में लाएंगे जहां मैं होना चाहता हूं। "बजट का पीछा" करने का कोई भी प्रयास का मतलब है कि मैं अपने मूल्य निर्धारण में विश्वास नहीं कर सकता हूं या मैं पारंपरिक रूप से चार्ज करने की तुलना में अधिक खर्च करने के इच्छुक ग्राहकों का लाभ उठाना चाहता हूं।

हैं कोई मेरी राय में डिजाइन में अनिर्धारित लागत। कोई नहीं। यह एक रसोईघर को फिर से तैयार करने जैसा नहीं है जहाँ आपको सामग्री खरीदने के लिए एक बजट पता होना चाहिए। डिजाइन में ऐसा कोई कारक नहीं है। किसी परियोजना पर चर्चा करने से पहले सभी डिजाइनर लागतों को जानते हैं। केवल चर समय की जरूरत है और तीसरे पक्ष के लाइसेंस है। जिनमें से सभी को किसी भी ग्राहक के साथ किसी भी परियोजना के दायरे पर चर्चा करके निर्धारित किया जा सकता है।

संक्षेप में, डिजाइन के काम के लिए, एकमात्र चर मेरा समय और प्रयास है। सामग्री की लागत नहीं। भौतिक लागतों के बिना, मुझे बजट मांगने का कोई प्रासंगिक कारण नहीं दिखता है। सेवा उद्योग आम तौर पर पूरे बजट-उन्मुख नहीं होते हैं। यह एक मिथक है कि डिजाइन (एक सेवा) होना चाहिए। यह केवल ऐसे उत्पाद उद्योग हैं जिन्हें उन सामग्रियों को निर्धारित करने के लिए बजट की जानकारी होना आवश्यक है जिन्हें खरीदने की आवश्यकता है। 99% समय में डिजाइन परियोजनाओं में कोई "सामग्री" नहीं है। और किसी भी मानक सामग्री को ग्राहक के बजट के अनुसार ओवरहेड के रूप में मूल्य निर्धारण में बनाया जाना चाहिए।


नीचे दी गई लम्बी टिप्पणियों के आधार पर। । । मुझे कुछ चीजों के योग्य होने दो .....

  • मैं कोल्ड कॉलिंग के माध्यम से क्लाइंट हासिल नहीं करता।
  • मैं Craigslist विज्ञापनों या इसी तरह के माध्यम से ग्राहकों को हासिल नहीं है।
  • मेरे ग्राहकों में से ९९.९% मुंह के शब्द के माध्यम से मेरे पास आते हैं और इसलिए पहले से ही प्रतिष्ठित ग्राहकों के रूप में "पूर्व-योग्य" हैं। मैं वास्तव में कई "दिखावटी-लू" ग्राहकों या अशिक्षित ग्राहकों के साथ सौदा नहीं करता हूं, जिन्हें आश्वस्त होने की आवश्यकता है कि यह एक आवश्यक व्यवसाय व्यय है।
  • मुझे नहीं लगता कि मेरे ग्राहकों के पास बहुत कम या कोई पैसा नहीं है, वास्तव में इसके विपरीत। मेरी धारणा यह है कि मुझसे संपर्क करने वाला कोई भी व्यक्ति मेरी दरों का भुगतान करने के लिए तैयार है। मैं हमेशा मूल्य निर्धारण वार्तालाप के लिए खुला हूं, लेकिन मैं "इर्रर .." की हीन मानसिकता से शुरू नहीं करता हूं। क्या आप संभवतः मुझे इतना भुगतान कर सकते हैं?
  • मैं अपनी दरों के लिए कभी माफी नहीं मांगता। वे मेरे विशेष बाजार के लिए वैध दरों के रूप में कई वर्षों में स्थापित और सिद्ध हुए हैं।
  • मैं एक ग्राहक के रूप में अपनी दरों का भुगतान करने के लिए तैयार नहीं हूं, क्योंकि मैं एक ग्राहक को ले रहा हूं जो मेरी दरों का भुगतान करेगा
  • मैं काफी समय से ऐसा कर रहा हूं। मैं अभी शुरुआत नहीं कर रहा हूं या ग्राहक आधार स्थापित करने की कोशिश नहीं कर रहा हूं। मेरे पास व्यापक अनुभव है कि मैं ऐसा करने वाले ग्राहकों को "बस कुछ सस्ते में फेंकने के लिए देख रहा हूं" उन प्रकार के ग्राहक नहीं हैं जिनके द्वारा मुझे संपर्क किया गया है। मुझे गलत मत समझो, मैं हर समय त्वरित सस्ता सामान करता हूं, लेकिन पहले से ही स्थापित ग्राहकों के लिए। नए ग्राहक नहीं।
  • मेरी न्यूनतम कीमतें हैं। मैं इसे शुरुआती बातचीत के दौरान साझा करता हूं। ग्राहक: "XXXXX बनाने के लिए कितना।" मुझे: "किसी भी XXXX परियोजना के लिए मेरा न्यूनतम $ XXX है, लेकिन मैं वास्तव में पूरी तरह से समझने के बिना ठोस मूल्य प्रदान नहीं कर सकता कि आपको क्या चाहिए।" या मुझे: "XXX प्रोजेक्ट्स $ XXX से $ XXXXX तक के बीच निर्भर करता है जो वांछित है।"

ये सभी कारक ऊपर दिए गए उत्तर (और बाद की टिप्पणियों) तक ले जाते हैं।



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@ सच में मैं असहमत हूं, मैं $ 500 और $ 5000 लोगो कर सकता हूं, यह सब परियोजना के दायरे और ग्राहक की तलाश पर निर्भर करता है। इसके अलावा विभिन्न व्यावसायिक संस्थाओं में अलग-अलग बारीकियां होंगी, जो बारीकियों को बहुत समय तक खा सकती हैं। किसी के साथ मिलने से पहले यह देखना एक अच्छा विचार है कि क्या यह आपके समय के लायक है।
Ctrl Alt Design

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मैं यह नहीं कह रहा हूं कि आप गलत हैं। लेकिन यह एक राय नहीं है जिसे मैं साझा करता हूं। डिजाइन बहुत सी चीजों के बारे में है, जिसमें व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करना शामिल है। सभी व्यावसायिक उद्देश्यों को बजट के विचारों को परिभाषित करना चाहिए। यदि किसी ग्राहक ने बजट के बारे में नहीं सोचा है, तो मुझे यकीन नहीं है कि वे परियोजना के बारे में सोचने के लिए तैयार हैं।
डीए 01

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@ पता है, उस तरीके से खोज करने में आपको कितना समय / पैसा लगता है? कभी-कभी यह जानने के लिए अच्छा है कि क्या परियोजना आपके बॉलपार्क में गिरने वाली है।
Ctrl Alt Design

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जो आपके लिए बहुत अच्छा हो सकता है, जो बहुत अच्छा है। लेकिन यह वास्तव में परियोजना पर निर्भर करता है। परियोजनाओं के बहुत सारे घंटे के लिए घंटे की आवश्यकता होती है अनुसंधान के घंटे भी बॉलपार्क अनुमानों के साथ आने के लिए। एक बड़े प्रचार अभियान के बारे में सोचें जहाँ आप डिज़ाइन, विज्ञापन खरीदता है, व्यापार शो, बड़े प्रिंट रन इत्यादि कर रहे हैं, अगर ग्राहक बजट के साथ दरवाजे पर चलने में यथार्थवादी नहीं है, तो बहुत समय तक इसे खाया जा सकता है। बिंदु।
डीए 01

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(अच्छी बातचीत, btw!)
DA01

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[अद्यतन स्पष्टीकरण: ग्राहक के साथ बैठक से पहले ? शायद, नहीं। यह पूछने के लिए सिर्फ गलत समय है। लेकिन खोज / गुंजाइश को परिभाषित करने की प्रक्रिया में जितना जल्दी हो सके ? पूर्ण रूप से।]

एक डिजाइनर का काम (या उस मामले के लिए कोई व्यावसायिक सेवा प्रदान करने वाला) एक समाधान प्रदान करना है जो ग्राहक के व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करता है।

यदि आपके समाधान की लागत बजट से अधिक है। आप फेल हो गए हैं।

यदि आपका समाधान उस दायरे से बहुत कम है, जिसका उद्देश्य था। आप फेल हो गए हैं।

यह क्लाइंट बजट कहने के लिए नहीं है और आपकी लागत तय है। बल्कि, आपको यह जानना होगा कि बजट क्या है ताकि दोनों पक्ष आवश्यकतानुसार / सक्षम हो सकें। और वह दोनों दिशाओं में जा सकता है। यदि आप एक डिज़ाइनर हैं जो आम तौर पर वर्डप्रेस साइटें बनाता है और यह पता लगाता है कि ग्राहक के पास एक मिलियन डॉलर का बजट है, तो जाहिर है कि वे वर्डप्रेस समाधान की तलाश में नहीं हैं और मन में बहुत बड़ा गुंजाइश है। हो सकता है कि वह कुछ है जिसे आप समायोजित कर सकते हैं, या शायद यह कुछ ऐसा है जिसे आपको पास करने की आवश्यकता है।

और इसके विपरीत, शायद ग्राहक $ 500 के लिए लोगो चाहता है और आप सामान्य रूप से कम से कम $ 2000 का शुल्क लेते हैं। बजट को जानने के बाद आप यह निर्णय कर सकते हैं कि क्या आपको उस बजट को पूरा करने के लिए (बस आपके समय के लायक नहीं है) या आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले समाधानों को समायोजित करने की आवश्यकता है (शायद यह वास्तव में एक मजेदार परियोजना है जो आपके लिए एक समाधान खोजने के लायक है) ।

दूसरे शब्दों में, ग्राहक के उद्देश्यों और लक्ष्यों के अनुरूप समाधान को ठीक से वितरित करने का एकमात्र तरीका परियोजना के दायरे को समझना है और इसका एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपेक्षित बजट को समझना है। यह जानते हुए भी कि सामने वाला आपको और / या ग्राहक को गेट-गो से आवश्यकतानुसार उम्मीदों और दायरे को समायोजित करने की अनुमति देता है। इससे भी बदतर मामला, यह कम से कम यह स्पष्ट कर देगा कि क्या आप और संभावित ग्राहक सिर्फ एक मैच नहीं हैं। आपको और ग्राहक दोनों को बाद में की तुलना में जल्द ही जानने से लाभ होगा।

यह व्यवसाय है। सभी जानते हैं कि धन का आदान-प्रदान होगा। जितनी जल्दी पता चल जाएगा, उतना ही कम समय सभी पक्षों द्वारा बर्बाद हो जाएगा और त्वरित समाधान शुरू किया जा सकता है।

अद्यतन करें:

मेरे मूल उत्तर ने प्रश्न के 'भाग को उनसे मिलने से पहले' संबोधित नहीं किया। यह एक सवाल का थोड़ा सा अलग है कि मैंने शुरू में क्या जवाब दिया था। उस स्थिति में, मैं "शायद नहीं" कहूंगा क्योंकि अभी बहुत कुछ होने वाला है जिसके बारे में सिर्फ बजट के बारे में सोचा जाना है। यह आमतौर पर एक अधिक गहन बैठक में होता है जहां बजट - गुंजाइश, लक्ष्य, उद्देश्य, रणनीति, व्यवसाय की जरूरतों, आदि के बारे में बात की जाएगी और बजट को फिट करने के लिए संभव समाधान निर्धारित करने के लिए मिलकर काम करेंगे।


आप इस प्रश्न को वाक्यांश के रूप में दे सकते हैं कि "गलत अनुमानों से बचने के लिए, मैं जानना चाहता हूं कि बजट क्या है" इस बात पर जोर देने के लिए कि यह उत्तर किस पर केंद्रित है।
hlovdal

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"यदि आपके समाधान की लागत बजट से अधिक है," तो समाधान और ग्राहक के बीच एक बेमेल हो सकता है। सिर्फ इसलिए कि ग्राहक के पास लोगो के लिए $ 50 का बजट है इसका मतलब यह नहीं है कि मैं $ 50 के लिए लोगो प्रदान कर सकता हूं। (या, मैं कर सकता हूँ , लेकिन यह कहीं भी $ 500 लोगो के रूप में अच्छा नहीं होगा।) तो या तो ग्राहक को बजट समायोजित करना होगा, या समाधान अलग होना होगा। उनमें से कोई भी "विफलता" नहीं है।
लॉरेन-रिंसेट-मोनिका-इप्सम

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दो वाक्यों को खोलने वाले इतने दोषपूर्ण हैं। प्रत्येक समाधान प्रदाता हर बजट को समाधान प्रदान करने (या करने की इच्छा) नहीं कर पाएगा।
पॉल

@LaurenIpsum आपको गलत समझा (या मैंने गलत समझा)। मैं आपसे सहमत हुँ। तुम जो कह रहे हो वही है जो मैं कह रहा हूं। यदि यह समायोजन नहीं किए जाते हैं तो यह एक विफलता है। और जो बजट है, उसे जाने बिना वे समायोजन नहीं कर सकते।
14:01 बजे DA01

@Paul यह कैसे त्रुटिपूर्ण है? यदि आप बताए गए बजट के साथ समाधान प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो आप काम पर जाते हैं। निश्चित रूप से, आपको यह जानना होगा कि उस निर्णय को करने के लिए बजट क्या है। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि आपको हर काम करना चाहिए। मैं कह रहा हूं कि डिजाइनर जो काम करते हैं, बजट को पूरा करना सफलता को मापने का हिस्सा है।
DA01

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आपको शुरुआत से ही ग्राहक को योग्य बनाना होगा। अपने उत्पादों, विपणन, ग्राहक सहायता और प्रतिस्पर्धा का सर्वेक्षण करके देखें कि क्या वे एक हद तक निवेश कर रहे हैं जो आपकी सेवाओं का समर्थन करेंगे। यदि नहीं, तो एक छोटी फोन बातचीत यह निर्धारित कर सकती है कि क्या वे योजना बनाते हैं। एक बार जब आपको विश्वास हो जाता है कि वे बॉलपार्क में हैं, तो आप एक प्रारंभिक बैठक के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

उन्हें बेहतर तरीके से जानने के लिए शुरू करें और उन उम्मीदों को हल करें जो परियोजना में सामान्य रूप से और हाथ में हैं। एक अनुवर्ती बैठक सेट करें जहां आप किसी व्यक्ति में किसी आइटम के उद्धरण की समीक्षा कर सकते हैं और प्रक्रिया के दायरे पर चर्चा कर सकते हैं और डील से बाहर निकल जाएंगे। उस बिंदु पर, आप उद्धरण और बजट के दुरुपयोग के बारे में चर्चा कर सकते हैं। आमतौर पर समझौता करने के लिए दोनों सिरों पर एक छोटा कमरा होता है। इसका ज्यादातर दायरा समायोजित करने पर केंद्रित होना चाहिए।

जब आप पैसे के साथ शुरू करते हैं, तो आप पहले से ही संबंध तोड़ रहे हैं। आप एक वेंडर नहीं, एक बिजनेस पार्टनर बनना चाहते हैं। विक्रेताओं एक वस्तु है, लेकिन एक अच्छा डिजाइनर रचनात्मक पूंजी है। संबंध निर्माण से शुरू करें, तो धन उनके लिए बहुत कम दर्दनाक होगा।


लेकिन अपने अंतिम पैराग्राफ का खंडन करने के लिए: विक्रेताओं को आमतौर पर कीमत के आधार पर खरीदारी की जाती है (विक्रेता एक्स कम के लिए कर सकता है)। व्यापारिक साझेदार मूल्य के आधार पर खरीदारी करते हैं। यदि पैसा एक दर्दनाक मुद्दा है, तो वे सिर्फ डिजाइनर के रूप में आपके साथ संबंध स्थापित करने के बजाय विक्रेताओं के लिए इसे बोली लगाने के साथ चले गए होंगे।
DA01

मैंने विक्रेताओं से बोली लगाने के लिए एक दीर्घकालिक साझेदार खोजने के लिए औचित्य और छोटे व्यवसायों के लिए तर्क के माध्यम से अधिक कोचिंग की है। यह हमेशा नहीं लेता है, लेकिन जब यह करता है, तो आपको एक शानदार ग्राहक मिला है।
प्लेनक्लॉथ्स

मैं सहमत हूँ। और आमतौर पर डिजाइनरों को बोली लगाने पर बहुत अधिक समय खर्च करने से हतोत्साहित करते हैं। RFPs का जवाब एक निराशाजनक और निरर्थक प्रयास हो सकता है। आप एक संबंध बनाना चाहते हैं ... सबसे कम बोली के लिए अपना रास्ता न लड़ें। :)
DA01

दूसरी ओर, यदि आप एक सरकारी एजेंसी के साथ एक अनुमोदित विक्रेता के रूप में प्राप्त कर सकते हैं, तो आपको बस एक नकद गाय मिल सकती है :) तो आपको इसे चूसना और आरएफपी को अपने दिमाग से बाहर निकालना होगा।
प्लेनक्लॉथ्स

.Gov नौकरियों में बोली लगाने के साथ-साथ .gov में काम करते समय दोनों का रिसीवर होना, मैं अभी भी कहता हूं कि यह एक निरर्थक प्रयास हो सकता है। इसलिए कुछ आरएफपी पर्याप्त विस्तार प्रदान करते हैं कि वे जिस समाधान की तलाश कर रहे हैं उसका दायरा क्या है। RFPs के साथ अन्य बड़ी समस्या यह है कि अक्सर RFP में एक समाधान को परिभाषित करने का प्रयास किया जाता है (जिसे सटीक बोलियां प्राप्त करने की आवश्यकता होती है) लेकिन इसका मतलब है कि वे समाधान खोजने की उचित प्रक्रिया से नहीं गुजरे (जो आप आमतौर पर करते हैं डिजाइनर का हिस्सा बनना चाहते हैं)। मैं सहमत हूं, यदि आप इसे प्राप्त करते हैं तो यह नकदी गाय हो सकती है। बस इसे पाने के लिए एक दर्द। :)
DA01

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मैं कभी भी बजट के बारे में सवाल नहीं उठाऊंगा। विशाल लाल झंडे।

यह मुझे याद दिलाता है कि जब मैं नौकरियों के लिए साक्षात्कार करता हूं और वे मुझे पूर्व वेतन की जानकारी के लिए या तो मछली पकड़ने के साथ "प्री-स्क्रीन" करते हैं या किस प्रकार के वेतन की उम्मीद कर रहे हैं। यदि आप workplace.stackexchange.com पर जाने वाले थे, तो आप देखेंगे कि मानदंड या तो इससे बचने के लिए है, जवाब देने से इनकार करते हैं, कहते हैं कि आपने गोपनीयता कथन पर हस्ताक्षर किए हैं, या किसी अन्य तरीके से इसे मिटाना है, जैसे स्कॉट ने कहा --- झूठ बोलना ।

तो आपको क्या लगता है कि मेरा पहला कदम क्या होना चाहिए जब कोई क्लाइंट मुझे ईमेल लिखता है और कहता है कि यह प्रोजेक्ट के बारे में मुझसे मिलना चाहता है?

आपको ग्राहक के बारे में सब कुछ सीखना चाहिए, संभवतः आपको इसके लिए कुछ बोली लगाने या नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले ही कुछ करना चाहिए था जब तक कि वे आपके द्वारा किसी को संदर्भित नहीं किए जाते।

फिर आपका पहला और एकमात्र कदम, उनसे मिलने का समय और स्थान निर्धारित करना है।

एक बार जब वे आपसे अपना काम करने के लिए उनसे मिलने के लिए, बातचीत करने के लिए, और हर किसी से सहमत होने के लिए आ सकते हैं। यदि उनका बजट इतना अधिक है कि आप उनसे क्या अपेक्षाएँ रखते हैं, तो आप उनके साथ एक सलाहकार के रूप में काम कर सकते हैं, उन्हें एक "नए" डिज़ाइनर के बारे में बताएं जिसे आप जानते हैं, या यहाँ तक कि उनके लिए भोजन भी कर सकते हैं।

कहानी:

पिछले हफ्ते मैं एक कार लीज पर गया था। डीलरशिप में से एक मैं तुरंत एक फॉर्म के साथ मुझे बैठ गया और मेरा पहला नाम, अंतिम नाम, बजट, मेरी ज़रूरतों को रैंकिंग करना शुरू कर दिया, यह सब सामान। मैंने उसे रयान बताया और बाकी इस समय पूरी तरह से अप्रासंगिक है। उसे बिक्री नहीं मिली।

मैं दूसरे डीलरशिप में गया और कुछ कारों को चलाने के बाद सेल्स मैन मेरे पास आकर बैठ गया और पूछा कि मुझे नीचे डालने के लिए कितना उपलब्ध था। मैंने उसे बताया कि मेरा बैंक खाता उसके व्यवसाय में से कोई नहीं है। उसे बिक्री भी नहीं मिली।

मैं एक तीसरे डीलरशिप में गया और कोई फॉर्म या "मछली पकड़ने के सवाल नहीं थे।" उस आदमी ने मेरे साथ उन दरों पर चर्चा की, जिन्हें वे करने की अनुमति देते थे और वह जिस पर लचीली थी। मैंने 3 साल के पट्टे पर हस्ताक्षर किए।

कहानी का नैतिक मूल्य : मूल्य आपके ग्राहक के बजट से निर्धारित नहीं होता है इसलिए इसके बारे में चिंता न करें।


आपका उत्तर ठीक है, लेकिन नौकरी पर बोली लगाने के संदर्भ में लिखा गया है । अगर हम RFP प्रकार के संबंधों की बात कर रहे हैं, तो यह समझ में आता है। लेकिन उम्मीद है कि किसी को भी हर परियोजना पर बोली लगाने में समय नहीं लगाना पड़ेगा। उम्मीद है कि उनके बहुत से ग्राहक प्रतिष्ठा, पिछले काम, या पसंद के आधार पर उनके पास आते हैं। उन स्थितियों में, यह उम्मीद है कि बजट के बारे में बात की जाएगी। अंत में, आपकी कीमत ग्राहक के बजट से निर्धारित नहीं होती है, लेकिन परियोजना की लागत बिल्कुल होती है।
DA01

सरल उदाहरण ... चलो बस एक विवरणिका मुद्रण की एक मूल परियोजना लेते हैं। आप बॉलपार्क बजट के बिना प्रोजेक्ट की ठीक से बोली कैसे लगा सकते हैं? डाई-कट और वार्निश के साथ शॉर्ट-रन फोटोकॉपी और बड़े-रन 4 रंग ऑफसेट प्रिंटिंग के बीच एक बड़ा अंतर है। आपके द्वारा डिज़ाइन किया गया डिज़ाइन समाधान यह जानने के लिए थोड़ा शांत होगा कि वे किस रास्ते पर जाना चाहते हैं। आप दोनों समाधानों के लिए समान रूप से शुल्क ले सकते हैं, लेकिन बजट को जानना महत्वपूर्ण है कि आपको उन्हें प्रदान करने पर कौन सा समाधान काम करना चाहिए।
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यह संस्कृति द्वारा बहुत भिन्न होता है। जहां मैं रहता हूं, अगर आप अपनी अपेक्षित वेतन वाली हर नौकरी को ठुकरा देते हैं, तो आपको कभी किसी अजनबी के साथ नौकरी नहीं मिलेगी। यदि आप इन नौकरियों के लिए अपने पिछले वेतन पर्ची की मांग नहीं करते हैं तो आप भाग्यशाली होंगे! हालाँकि, ये बजट प्रश्न काफी असभ्य हैं जो आपकी संभावनाओं को चोट पहुँचाएँगे। जब तक आप संभावित ग्राहकों की स्क्रीनिंग और फ़िल्टरिंग नहीं करते हैं, तब तक इसे टाला जाना चाहिए।
मग

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@ DA01 आपकी अंतिम टिप्पणी, बजट के बारे में (दूसरे उत्तर में) बैठक से पहले भी मुद्दा है। अब जब आपने कहा कि बाकी सब ठीक है। यहां आपकी दो टिप्पणियां पूरी तरह से स्वीकार्य हैं लेकिन आपको उनसे मिलना होगा और पहले चीजों पर चर्चा करनी होगी।
रयान

@ रियान येप, मेरी तरफ से एक मिस था। मैं सहमत हूँ, बैठक से पहले पूछना एक अलग परिदृश्य है।
DA01

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मैंने प्रश्नावली में एक बजट चयन विकल्प का उपयोग किया है जिसे मैं बाहर भेज रहा हूं लेकिन सभी ग्राहक उस हिस्से को नहीं भरते हैं। मुझे इसे अनिवार्य करना पड़ सकता है। मेरे अनुभव से, प्रस्तावों को लिखना और फिर किसी तरह पता लगाना कि संभावना नहीं थी कि मैंने जो लागत का प्रस्ताव रखा था वह हतोत्साहित करने वाला है। इसे करने का एक और तरीका है कि लागत के मोटे अनुमान के साथ एक ईमेल भेजें और पूछें कि क्या यह उनके बजट में फिट बैठता है और फिर इसे वहां से ले जाना है। लेकिन नौकरी पाने के लिए कभी भी अपनी कीमतें कम न करें। एक डिजाइन समाधान प्रदान करें जो उनके बजट में फिट बैठता है।


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क्या मुझे शुरुआती पहली बैठक से पहले ग्राहक के बजट के लिए पूछना चाहिए?

मुझे लगता है कि उत्तर कई कारकों के कारण हां है, उनमें से ज्यादातर पहले से ही पिछले उत्तर में वर्णित हैं।

  • समय : आपका समय और आपके ग्राहक का समय मूल्यवान है, आवंटित बजट को तुरंत जानने से आपके ग्राहक को आपके साथ एक मीटिंग शेड्यूल करने से बचने में मदद मिलती है, ताकि आप उसे बता सकें कि आप उसका प्रोजेक्ट नहीं कर सकते क्योंकि अंडरबेट हो गया है। यदि आप बातचीत जारी रखने के लिए इसके लायक होने जा रहे हैं, तो उसी समय आपको तुरंत पता चल जाता है।

  • सन्दर्भ : बजट को तुरंत जानना, अगर कम किया गया हो, तो ग्राहक को आपके किसी सहकर्मी से एक संदर्भ प्राप्त करने में मदद करता है जो उसके लिए काम कर सकता है।

  • व्यावसायिकता : दोनों तरीके, आइए जानते हैं कि क्या आपके ग्राहक ने परियोजना की योजना में समय और प्रयास का निवेश किया है या यदि यह केवल एक कानाफूसी है।

  • और कुल मिलाकर, निराशाओं से बचना और आपको ऐसे ग्राहक प्राप्त करने से बचने में मदद करना जो अब वे नहीं चाहते हैं और हमेशा परियोजना को संशोधित करने का प्रयास कर रहे हैं।

इस कारण से, हमारी वेबसाइट में हमने अपने चार ग्राहकों को इस डिजिटल मार्केटिंग प्रोजेक्ट प्रश्नावली की स्थापना की । हम आमतौर पर इसे भरने के लिए पृष्ठ पर भेजते हैं, लेकिन अवसरों में, हम इसे एक मार्गदर्शक के रूप में उपयोग करते हैं और इसे अपने जानकारी के साथ स्वयं भरते हैं जब फोन, स्काइप या हमारे ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत बैठक में।

मुझे उम्मीद है कि यह उत्तर आपके काम आएगा।

एसी


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हां, बजट प्रश्न पर कुछ बिंदु पर जल्दी से पूछा जाना चाहिए, काम करने के लिए आपको यह जानने की आवश्यकता है कि आपको कितना भुगतान किया गया है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि प्रश्न कब और कैसे पूछा जाए, और यह उद्योग और उत्पाद / सेवा प्रकार के आधार पर अलग-अलग होगा।

बजट के बारे में पूछें जब यह समझ में आता है, तो ग्राहकों से उनके लक्ष्य और उनकी पूछताछ के कारण के बारे में पूछें। यह आपको एक मूल्य सीमा निर्धारित करने और ग्राहक को बेहतर समझने में मदद करेगा।

प्रश्न पूछें, उद्धरण प्रदान करने के लिए एक टेम्पलेट और उचित समय निर्धारित करें।

उदाहरण: [c] = ग्राहक

  • एक कार बेचना:

    • [c] हाय, Im कार खरीदना चाहता हूँ:
    • क्या आपके पास पहले से ही एक कार है?
    • [ग] जी हाँ
    • आप कार खरीदना क्यों चाह रहे हैं?
      • [c] उत्तर १: मेरी पुरानी कार टूट गई और मुझे काम करने के लिए मुझे बस कुछ चाहिए
      • [c] उत्तर २: मैंने ६ महीने पहले नई अच्छी तरह से भुगतान करने वाली नौकरी शुरू की और सोचा कि मुझे एक बेहतर और अधिक आरामदायक कार में अपग्रेड करना चाहिए।
  • वेबसाइट बेचना:

    • [ग] हाय, मुझे एक वेबसाइट की आवश्यकता है, इसकी लागत कितनी है?
    • मैं अपने ग्राहकों की व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए websited कस्टम कस्टम बनाता हूं, मैं आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने में मेरी मदद करने के लिए कुछ प्रश्न पूछना चाहता हूं:

      • आप किस उद्योग में हैं?
      • वेबसाइट का उद्देश्य क्या है? क्या यह आपके व्यवसाय, उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए है; अपने काम का प्रदर्शन करें; वेब रूपों के माध्यम से जानकारी इकट्ठा; ऑनलाइन (ईकॉमर्स) और / या अन्य कारणों से बिक्री करें?
      • अपने उद्योग से कम से कम 2 उदाहरण वेबसाइटें प्रदान करें जिन्हें आप पसंद करते हैं, यह अनुमान लगाने के लिए कि आप डिजाइन और कार्यक्षमता के मामले में क्या उम्मीद कर रहे हैं।
      • फिर बाद में 2 या 3 जी ईमेल में पूछें: इस परियोजना के लिए आपका बजट क्या है? ([१] $ 800- $ १०००, [२] $ १०००- $ २०००, [३] $ ५,००० तक, [४] १०,००० डॉलर तक)
    • संभावित ग्राहक उत्तर:

      • उत्तर 1: मैं एक मछली और चिप्स चलाता हूं, मैं जानकारी, संपर्क फ़ॉर्म और ग्राहकों को ऑनलाइन ऑर्डर करने की अनुमति देना चाहता हूं। मैंने freelancer.com पर $ 200 में वेबसाइट की कीमतें देखी हैं, क्या आप इसे सस्ता कर सकते हैं?
      • उत्तर 2: मैं एक रेस्तरां चलाता हूं, मेरा लक्ष्य अद्वितीय अनुभव, गुणवत्तापूर्ण भोजन और यादगार सेवा प्रदान करना है। मैं यह सुनिश्चित करने के लिए किसी की तलाश कर रहा हूं कि ग्राहक आसानी से मुझे ऑनलाइन ऑर्डर कर सके। मेरे पास अभी तक बजट नहीं है, लेकिन मैं एक अनूठी वेबसाइट की तलाश कर रहा हूं। मैंने हाल ही में दुकान को पुनर्निर्मित करने के लिए बहुत पैसा खर्च किया है और मैंने दुकान की कुछ तस्वीरें संलग्न की हैं ताकि आप जान सकें कि मेरा क्या मतलब है।

इन उदाहरणों में, आप जो कहते हैं उसके आधार पर मूल्य सीमा निर्धारित कर सकते हैं और क्षेत्र में आपका अनुभव।

(यदि किसी को भी बहु मिलियन डॉलर की बड़ी परियोजनाओं के लिए उदाहरण / परिदृश्य मिले, तो कृपया नीचे टिप्पणी करें या उत्तर दें)

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