गरिमा / बेस्वाद की गणना जोखिम के साथ गरिमा को कैसे संतुलित करें?


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एक विज्ञापन अभियान डिजाइन करते समय किसी को गरिमा और अपमान के लिए सम्मान कैसे संतुलित करना चाहिए?

मैकडॉनल्ड्स या फोल्डर के नवीनतम विज्ञापन को किसी ने भी याद नहीं किया है, लेकिन मैं आप सभी को " ब्लैक फेस डंकिन डोनट्स " विज्ञापन या " पर्ल इज़ुमी रन ऑफ द डॉग तब तक के बारे में बता सकता हूं जब तक कि आपका विज्ञापन न बदल जाए।"

एक डिजाइनर के रूप में, जो निस्संदेह इसके लिए दोष लेगा - उदाहरण के लिए मैकडॉनल्ड्स यू आर नॉट अलोन एड

यह कब ठीक है? भविष्य के नियोक्ता इसे कैसे देखते हैं? एक तरफ यह एक अर्थ मार्केटिंग जीनियस में है --- कोई प्रचार बुरा प्रचार नहीं है। दूसरी ओर यह अक्सर अत्यधिक आक्रामक होता है या बहुत कम से कम बेस्वाद के रूप में देखा जाता है। एक डिजाइनर के रूप में जब यह ठीक है, तो गणना क्या है? विशेष रूप से, यदि आप एक निर्णय कर रहे हैं (जवाब जब ग्राहक यह चाहता है, तो एक पूर्ण उत्तर नहीं है)


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लोगों को हर तरह के सामान से नाराज होना पड़ता है ... ये विज्ञापन बेस्वाद और / या बेवकूफ हैं। आपत्तिजनक? मेरी किताब में नहीं। बेनेटन के बारे में क्या? आक्रामक भी? top10buzz.com/-
benteh

बेस्वाद या चातुर्य भी ठीक है, मैं उन शब्दों को शामिल करने के लिए प्रश्न को संपादित करूँगा। एक उत्तर के रूप में अपने विचार पोस्ट करने के लिए आपका स्वागत है।
रयान

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महान सवाल, रयान, और एक जो आज के विपणन जलवायु में अत्यधिक प्रासंगिक है।
एलन गिल्बर्टसन

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मैं एक दृढ़ विश्वास है कि सभी कॉमेडी आक्रामक हैं (या कम से कम 95% कॉमेडी)। यह सिर्फ एक बात है कि आप किस समूह के लोगों के साथ "ठीक" हैं। और दूसरों को अपमानित करना दुर्भावनापूर्ण नहीं है । हम सभी को कुछ हद तक खुद पर हंसने में सक्षम होना चाहिए।
स्कॉट

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विज्ञापन की बात यह है कि अपने ग्राहक आधार को बढ़ाना है। यदि आपका डिज़ाइन इतना बेस्वाद है कि यह नए ग्राहकों को आकर्षित करने की तुलना में अधिक ग्राहकों को छोड़ने का कारण बनता है, तो यह स्पष्ट रूप से बहुत बेस्वाद है (या शायद बेस्वाद पर्याप्त नहीं)। यदि ऐसा नहीं है, यह नहीं है। तो जाहिर है, एक बेवकूफ मजाक मत करो जो आपको और कुछ अन्य लोगों को पसंद आएगा, लेकिन ज्यादातर लोग जो आपके ग्राहक के ग्राहक हैं या संभावित ग्राहक नफरत करेंगे।
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जवाबों:


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डी गस्टिबस नॉन एस्ट डिस्प्यूटम लागू होता है। जो स्वादहीन है, जैसे कि हास्य (या नहीं) क्या है, संस्कृति, फैशन, संवेदनशीलता और प्रचलित राजनीतिक जलवायु के साथ बदलता रहता है। यह व्यक्तिगत मामला भी है, इसलिए मेरा जवाब व्यक्तिगत है।

किसी की तरह, मेरे अपने विचार हैं जो स्वीकार्य हैं। यह फिजूलखर्ची होने की बात नहीं है; यह है कि मैं अपने उत्साह को लटका देना चाहता हूं। विपणन में, कुछ भी रूप में, सामान का उत्पादन करने के लिए कड़ी मेहनत कर सक्रिय रूप से हानिकारक (और परेशान फैल रहा है कि है हानिकारक) burnout के लिए एक तेज मार्ग है। दूसरी ओर, मैं एक प्रभावी और सार्थक संदेश को वापस नहीं रखूंगा क्योंकि किसी को, कहीं न कहीं भावनाओं को चोट पहुँच सकती है।

जैसा कि एमिली कहते हैं, यह लगभग एक निश्चितता है कि कोई भी व्यक्ति किसी भी चीज से नाराज हो जाएगा। (जिस शहर में मैं रहता था, एक महापौर एक "समूह" के बारे में बात करने के लिए इस्तेमाल किया जाता था, जिसे उन्होंने CAVE - सिटीजन्स अगेंस्ट वर्चुअली एवरीथिंग - कहा जाता था, जिसे किसी भी परियोजना पर आपत्ति करने की गारंटी दी जा सकती है, भले ही यह चीजों को कैसे सुधारे।) विज्ञापन को एक बिंदु प्राप्त करने के लिए उत्तेजक होना पड़ता है।

गणना के अनुसार, यह समझने के लिए पर्याप्त शोध या ज्ञान के साथ शुरू होता है कि कौन अपराध कर सकता है, और क्यों। यह संदेश के महत्व और वैधता के खिलाफ संतुलित है। यदि कोई अच्छा मौका है कि किसी को एक छींक में होने वाला है, तो क्या संदेश को डिजाइन करने का एक बेहतर तरीका है जो बिंदु को प्रभावी ढंग से पार करेगा? क्या मैं सिर्फ पहले विचार के साथ जाने में आलसी हो रहा हूं, चाहे मेरा या क्लाइंट का?

यदि इन दोनों का उत्तर "नहीं" है, तो मैं "मुझे विराम दें" परीक्षण लागू करता है: क्या यह नकारात्मक प्रतिक्रिया वास्तव में समझदार है? थाईलैंड में डंकिन डोनट्स विज्ञापन एक महान उदाहरण है: दुनिया के दूसरी तरफ कुछ लोगों ने एक पूरी तरह से अलग संस्कृति में, एक अत्यधिक सफल (और पूरी तरह से स्वादिष्ट, एक थाई दृष्टिकोण से) विज्ञापन पर आपत्ति जताई । वह एक माथे-स्मैकिंग पल है, वहीं। कुछ तिमाहियों से कोका-कोला के सुपर बाउल 2014 विविधता विज्ञापन की अमानवीय प्रतिक्रिया एक और है।

इस लाइन के साथ मेरे अपने अनुभव हैं: एक मामले में, एक बिलबोर्ड डिज़ाइन में मुख्य छवि, जिसने पूरी तरह से इच्छित संदेश का सर्वेक्षण किया था जब हमने इसका सर्वेक्षण किया था, एक ग्राहक मंडल (अश्वेत समुदाय में एक गैर-लाभकारी) द्वारा अस्वीकार कर दिया गया था क्योंकि "ब्लैक किड बहुत हल्का है।" ग्राहक के विपणन निदेशक और मैंने दोनों के साथ प्रतिक्रिया दी "मुझे विराम दो!"

भविष्य के नियोक्ताओं के लिए, यदि एचआर लोग राजनीतिक सुधार के स्व-नियुक्त संरक्षक हैं या उनके पास अन्य हॉट-इश्यू बटन हैं, तो आप उन पर दबाव डाल सकते हैं। हालांकि, अंत में, यह स्वयं है कि आपको किसके साथ रहना है। सभी लोगों को खुश करने की कोशिश कर रहा है, हर समय किसी भी मूल्य के एक धुंधले, अगोचर स्थान पर हवाएं चलती हैं।

अंततः, यह आपके अपने निर्णय और ईमानदारी के लिए आता है। आप इसे सही समय पर 100% प्राप्त करने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं, लेकिन आप निश्चित रूप से कोशिश कर सकते हैं।


... "एक ग्राहक बोर्ड (अश्वेत समुदाय में एक गैर-लाभकारी) द्वारा अस्वीकार कर दिया गया क्योंकि" काला बच्चा बहुत हल्का-चमड़ी वाला होता है। "ओह विडंबना! मुझे भारत या इंडोनेशिया में यह देखने के लिए सराहना मिली कि वे वास्तव में सभी की त्वचा कैसे बनाते हैं?" वास्तविकता में की तुलना में काफी हल्का अपनी कहानी पढ़ने तो मेरे व्यंग्य :-) बनाया
उत्सुक

देखें, एक दिलचस्प बिंदु है। भारत में, (ज्यादातर उच्च-वर्ग) जनसंख्या का एक बहुत बड़ा वर्ग वास्तव में अपेक्षाकृत निष्पक्ष है। यहाँ अमेरिका में, अधिकांश विज्ञापनों में, कहते हैं, एबनी पत्रिका हल्के-फुल्के लोगों को दिखाती है - एक व्यावहारिक विकल्प: जो इसे बेचता है। यह एक डोडी क्षेत्र है, जो राजनीतिक और सांस्कृतिक विचारों को बदलने से भरा हुआ है। उदाहरण के लिए, पिछले 50 वर्षों में विज्ञापनों में महिलाओं की स्वीकार्य भूमिका और स्वरूप में आमूल परिवर्तन आया है और वे अब भी बदल रही हैं।
एलन गिल्बर्टन

जब मैं 2013 में था तब मैंने अखबार के मैचमेकर सेक्शन को रखा था। बहुत से लोगों ने 1 मानदंड के रूप में निष्पक्ष चमड़ी डाल दी ताकि मैं आपके द्वारा पुष्टि किए जाने से आश्चर्यचकित न हो। मैंने सिर्फ एबोनी पत्रिका को गुमराह किया और मुझे आश्चर्य है कि यह अमेरिका में भी किया गया है।
उत्सुक

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मैं एमिली को यह कहते हुए कहता हूं कि सब कुछ कहीं न कहीं किसी को नाराज करेगा। निजी तौर पर, मैं अपराधियों को बाएं से दाएं और केंद्र में खोजने के लिए बहुत बीमार हूं। कुछ लोग ऐसी चीजों की तलाश कर रहे हैं, जो एक मोड़ में उनके घुटनों को प्राप्त करेंगे, और एलन के रूप में इतने सुरुचिपूर्ण ढंग से बताते हैं: सभी को प्रसन्न करना, अदृश्य और - सबसे अच्छे - औसत दर्जे के काम में समाप्त होता है । और इसलिए कुशल संचार या विपणन नहीं।

पीसी के अन्य देशों और अन्य संस्कृतियों के विचारों से लगाए गए सांस्कृतिक प्राथमिकताएं अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद हैं। यह अपमानजनक है। मैं संयुक्त राज्य अमेरिका, इटली, युगांडा या फिजी मुझे बता कैसे नहीं होगा नहीं स्कैंडिनेविया के लिए विज्ञापन बनाने के लिए।

आप कह सकते हैं कि यह वास्तव में एक संचार भाषा के बारे में है , और यह मत भूलो कि कुछ स्तर के अपराध बहुत प्रभावी विपणन हो सकते हैं। आप कुछ लोगों को नाराज़ कर सकते हैं, उन्हें स्टीरियोटाइप कर सकते हैं; और यह उन लोगों के बीच ब्रांड को मजबूत करेगा जो खुद को विपरीत देखता है। यूनाइटेड कलर्स ऑफ बेनेटन की श्रृंखला से आप परेशान, नाराज या अंतर्ग्रही हो सकते हैं , वे शायद ही कभी आपको उदासीन छोड़ देंगे। संयुक्त रंगों के बारे में पर्याप्त रूप से, उनके कपड़े बहुत गैर-वर्णनात्मक (हालांकि रंगीन) हैं, लेकिन विज्ञापन अक्सर लोगों को परेशान करते हैं। मुझे लगता है कि आप लोगों को परेशान कर सकते हैं और फिर भी उन्हें चीजें बेच सकते हैं: यदि आप पहले उन्हें परेशान करते हैं, और फिर उन्हें सोचते हैं।

मैंने एक बार एक विज्ञापन देखा, जिसमें चार ग्रे, गंभीर, उबाऊ, अनुकूल, दुखी लोगों के साथ कैप्शन था "सबसे रंगीन चीज (लेखाकार) जॉनसन, हेन्सन, जेन्सेन और नीलसन ने पिछले साल किया था, इको-फ्रेंडली प्रिंटिंग पेपर पर स्विच करना था" । मुझे लगता है कि एकाउंटेंट को यह अजीब भी लग सकता है

अच्छे विज्ञापन आपको चीजों को थोड़ी अलग तरह से देखते हैं, वे आपको थोड़ा आश्चर्यचकित करते हैं: थोड़ा सा आपका ध्यान रखने के लिए पर्याप्त है। आप सभी को खुश करके ऐसा नहीं कर सकते। कभी-कभी आपको बोल्ड होना पड़ता है, बहादुर बनना पड़ता है, और बस इसके लिए जाना है। राजनीतिक शुद्धता बहुत बार मूर्ख होती है।


अच्छा कहा, सर! संयोग से, मैंने हाल ही में विपणन में हास्य की भूमिका के बारे में ब्लॉग किया। मुझे उस एकाउंटेंट विज्ञापन को ट्रैक करना होगा और उसे पोस्ट में जोड़ना होगा। कंपनी क्या थी, क्या आपको याद है?
एलन गिल्बर्टसन

@AlanGilbertson मैडम, वास्तव में .. यकीन नहीं होता कि विज्ञापन उपलब्ध है ... यह एक पेपर में था, सालों पहले। और नॉर्वे में ... अपने ब्लॉगपोस्ट से लिंक करें?
बेंटह

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जबरदस्त हंसी! ठीक है, देखो, मेरे पिता बॉब थे, मेरे दो चाचा बॉब थे, और मेरे एक चचेरे भाई बॉब हैं, सभी पुरुष के रूप में प्रमाणित हैं (मेरे पास प्रमाण पत्र हैं)। जब वे छोटे थे, तो वे Boblets रहे होंगे। :)
एलन गिल्बर्टसन

:) यह एक उपनाम है, कई में से एक है, और यह पिगलेट-बबल्ट विचार में एक जड़ है, इसके अलावा, मेरी भाषा में "बबल्ट" का अर्थ है "चुलबुली"। मेरे अन्य नामांकित डी गुर्रे के पास वापस जाने पर विचार करना। बेतहाशा ओ.टी.
बेंटह

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@ ईमली अक्सर ऐसा होता है कि आपके पास एक सामान्य अभियान संदेश और ब्रांड दिशानिर्देश हैं, और फिर स्थानीय कार्यालय स्थानीय बाजार को फिट करने के लिए अलग-अलग विज्ञापन बना और पॉलिश कर सकते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में "I lovein 'यह" यादृच्छिक उदाहरण के लिए, टोक्यो में "सही सामंजस्य" के लिए अनुवाद किया जा सकता है। इसलिए यूएसए को स्कैंडेनेविया को यह नहीं बताना चाहिए कि विज्ञापन कैसे बनाया जाए, बल्कि विज्ञापन का अंतिम संदेश क्या होना चाहिए, और फिर स्कैंडिनेविया को इसे निष्पादित करने की आवश्यकता है, इसलिए यह नेत्रहीन ब्रांडेड है।
लॉरेन-क्लियर-मोनिका-इप्सम

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यह वास्तव में आपका माइलेज मई वैरी है, या इस मामले में आपका ऑडियंस का माइलेज मई वैरी है।

जो एक दर्शक को लगता है कि वह बेस्वाद है, दूसरे दर्शकों की बोरिंग है। उदाहरण के लिए, चेरियोस विज्ञापन में बहु-नस्लीय परिवार: अमेरिका के कुछ कोनों में यह अनाज के बहिष्कार के मुद्दे पर चौंकाने वाला है, कुछ क्षेत्रों में प्रतिक्रिया "अंत में है!", कुछ में यह "हुह? एक मुद्दा है?" " और अभी भी अन्य दर्शकों का कहना है "रुको, क्या समस्या यह है कि पिताजी ने बेटी को यह कहकर माँ को कम आंका कि वह पहले कुत्ते को बिना माँ के साथ साफ कर सकती है?"

यदि आप भविष्य के रोजगार के बारे में चिंतित हैं, तो आपको अपने पूरे करियर प्रक्षेपवक्र की गणना हर बार जब आप क्लाइंट पर करते हैं। या आपको यह तय करना है कि क्या आपके पास ऑफेंस लेवल 4 में पर्याप्त परियोजनाएं हैं जिन्हें आप ऑफेंस लेवल 7 में अपने पोर्टफोलियो से निकाल सकते हैं।

बहुत कम DEFCON 1 परियोजनाएं हैं जो लगभग सभी को आक्रामक लगेगी। एक्स-रेटेड विज्ञापन शायद वहाँ हैं। अमेरिका में तम्बाकू सूची में उच्च है, लेकिन जरूरी नहीं कि यह एक कैरियर हत्यारा हो। उसके नीचे, ठीक है, अपने दर्शकों को जानें।


लॉरेन के उत्तर पर निर्माण, यदि आप नौकरी चाहते हैं और आप जानते हैं कि नियोक्ता की शैली क्या है, तो नौकरी पाने के लिए बस अपने पोर्टफोलियो को अनुकूलित करें।
जिज्ञासु

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यहाँ महान जवाब, मैं बस कुछ का उल्लेख करना चाहता था जो अभी तक (प्रश्न को छोड़कर) नहीं उठाया गया है, और यह गरिमा की बात है ।

हास्य, भले ही एक समूह या दूसरे के लिए थोड़ा आक्रामक हो, एक बात है। मुझे हास्य पसंद है। लाभ की खातिर लोगों की कमजोरियों पर खेलना पूरी तरह से अलग है। मुझे 'रंगीन' बेनेटन विज्ञापनों से ऐतराज नहीं है, लेकिन मैं बोस्नियाई सैनिक विज्ञापन के साथ उदाहरण के लिए सहज महसूस नहीं करता । हमें युद्ध के बारे में बात करने की जरूरत है, हां। हमें युद्ध के बारे में बात करने की जरूरत है ताकि हम टी-शर्ट बेच सकें, ठीक है, मुझे मत गिनो। अब अगर यह यूनिसेफ गरीब छोटे बच्चों की तस्वीरों का उपयोग करके प्रतिक्रिया देता है तो यह एक अलग कहानी है। क्या यह नैतिक है? हो सकता है कि वे प्रचार का एक वैकल्पिक तरीका ढूंढ सकें कि वे क्या करते हैं और दान प्राप्त करते हैं। लेकिन क्या लक्ष्य नैतिक है? हाँ यही है।

मजाकिया विपणन विचार (उत्पाद वास्तव में भावनाओं को भड़क सकते हैं) भावनाओं के निर्मम हेरफेर से अलग है।

लेकिन मुझे लगता है कि मेरे लिए यह नीचे आता है कि आप क्या बेचना चाह रहे हैं। मैं मोनसेंटो के लिए कभी काम नहीं करूंगा, और मैं उनके किसी भी विज्ञापन को कला के रूप में कभी नहीं सोचूंगा, चाहे वह कितना भी प्रतिभाशाली हो। मैं तलाक नहीं दे सकता कि कंपनी क्या करती है / कंपनी से ही बेचती है। मैकडॉनल्ड्स बताते हैं कि उनका भोजन स्वस्थ है, सादा हानिकारक है। आप कुल्हाड़ी के अभियान का सेक्सिस्ट और सीमा रेखा जातिवाद रूढ़िबद्धता की देखरेख कर सकते हैं बनाने के प्यार युद्ध नहीं ? कोई फर्क नहीं पड़ता कि कैसे अच्छी तरह से फिल्माया गया है, या इस विचार को कितनी अच्छी तरह से निष्पादित किया गया था, मैं नहीं कर सकता।


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यह हमेशा ब्रांड के बारे में है।

दर्शकों के दिमाग में ब्रांड किस लिए खड़ा है? क्या यह अपमानजनक, अपरिवर्तनीय, बेस्वाद है? फिर आपको उस पर खरा उतरना होगा। कुछ भी कम उनके इच्छित संदेश के लिए सही नहीं होगा। यदि आप उस प्रकार की सामग्री के साथ सहज नहीं हैं, तो आपको उस ब्रांड के साथ काम नहीं करना चाहिए, जो पहले स्थान पर है।

एक अन्य टिप्पणीकार ने मैकडॉनल्ड्स के "स्वस्थ" संदेश का उल्लेख किया। यह झूठ है, लेकिन मैकड के बारे में बाकी सब कुछ ऐसा है। उनके दर्शकों को परवाह नहीं है कि उनके उत्पाद केवल खाद्य से संबंधित हैं। उन्हें एडिटिव्स का स्वाद पसंद है और कहा जा रहा है कि यह उनके लिए अच्छा है। उनके दर्शकों को वास्तव में वास्तविक रूप से घृणा है।

ब्रांड भी लोग हैं। Sorta।

हर ब्रांड को पहले एक चरित्र, एक व्यक्तित्व के रूप में समझा जाना चाहिए, कुछ दर्शकों को उनके दिमाग में व्यक्त किया जा सकता है। एक बार जब आपके दिमाग में ब्रांड का एक सटीक व्यक्तित्व होगा, तो आपको पता चल जाएगा कि किसी संदेश के बारे में कहां जाना है।

मुश्किल हिस्सा तब होता है जब कोई ब्रांड इसे व्यक्तित्व बदलना चाहता है। तब चीजें बहुत सुर्ख हो जाती हैं और आप बहुत सारे बाजार अनुसंधान या (सबसे तनावपूर्ण परिस्थितियों में) अंतर्ज्ञान पर झुक जाएंगे। यह काफी मजेदार है, हालांकि :)


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मुझे नहीं लगता कि यह विपणन की प्रतिभा है क्योंकि आप एक महान विज्ञापन के साथ अधिक दृश्यता प्राप्त कर सकते हैं जो बेस्वाद नहीं है।

गणना के लिए, मुझे नहीं लगता कि अपने आप से गणना करने का एक तरीका है, खासकर यदि आप लक्षित दर्शक नहीं हैं। अलग-अलग लक्षित दर्शकों में हास्य के लिए अलग लचीलापन होता है, अगर आप हीरे या किसी चीज में निवेश कर रहे हैं तो आप निश्चित रूप से कुछ चीजों के लिए समान सहनशीलता नहीं रखेंगे। यहीं पर मैं एक फोकस ग्रुप के लिए जोर लगाऊंगा। यदि आप उस तरह के क्लाइंट के लिए डिज़ाइन कर रहे हैं, तो आपके पास एक भी रास्ते रखने के लिए बजट होना चाहिए।

हर कोई इन दिनों हर चीज से नाराज हो जाता है। यदि आपके लक्षित दर्शकों को लगता है कि आपका विज्ञापन अच्छा है, तो मैं कहूंगा कि आप सही रास्ते पर हैं।

भविष्य के नियोक्ताओं के लिए, यह फिट पर निर्भर करता है। कुछ इस तरह के "आपके चेहरे में" पोर्टफोलियो की तलाश करते हैं और अन्य अधिक रूढ़िवादी हैं।


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विशुद्ध रूप से एक ग्राफिक डिजाइनर के POV से, यह एक निर्णय है कि प्रत्येक डिजाइनर को दिए गए स्थिति के विवरण के आधार पर अपने स्वयं के आधार पर बनाना है।

सामान्य तौर पर, आक्रामक होना एक सामान्य विपणन रणनीति नहीं है, हालांकि इसका उपयोग किया जाता है। एक डिजाइनर के रूप में आपको तय करना होगा कि क्या आप उन परियोजनाओं पर काम करना चाहते हैं जो उद्देश्यपूर्ण रूप से आक्रामक होने का प्रयास कर रहे हैं।

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