कैसे एक ग्राहक को समझाने के लिए कि उनका लोगो अविश्वसनीय रूप से गरीब है


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एक ग्राहक को यह समझाने का सबसे अच्छा तरीका क्या है कि जब वे इसे पसंद करते हैं तो उनका लोगो अविश्वसनीय रूप से गरीब और शौकिया है?

वे नए उत्पादों, डिजाइनों और विपणन को विकसित करने में काफी समय और पैसा खर्च करना चाहते हैं, लेकिन उनका वर्तमान लोगो उन्हें पेशेवर दिखने में एक वास्तविक बाधा है।

मैंने नए उत्पादों के डेमो के दौरान एक reworked संस्करण के साथ लोगो को प्रतिस्थापित करने की कोशिश की है और इसे "उन्हें एक नया विकल्प देने" के रूप में समझाया है। वे बस अपने मूल लोगो का उपयोग करके संस्करण को पसंद करते थे।

मैं भी कुछ ज्यादा ही कुंद हो चुका हूं। यह कहते हुए कि उनका लोगो दिनांकित है और उनके व्यवसाय को प्रतिबिंबित नहीं करता है।

वर्तमान लोगो शैली की उद्योग के लिए कोई विशेष प्रासंगिकता नहीं है कि वे इसमें शामिल हैं। वे एक प्रमुख ब्रांड नहीं हैं, जहां उनकी ब्रांडिंग और माल को बदलने के लिए कई हजारों खर्च होंगे इसलिए लागत एक यथार्थवादी बाधा नहीं है।


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आप इसे पेशेवर नहीं पाते, उनके लिए डॉलर और सेंट का अनुवाद नहीं करते, खासकर अगर उन्हें यह पसंद है। उस ने कहा कि ये दो चर्चाएँ आपके लिए उपयोगी साबित हो सकती हैं: कुछ लोगो को क्यों दिखता है .. पुराना? उम्र कैसे तय करती है? और फ़ॉन्ट विकल्प के खिलाफ तर्क के बारे में कैसे समझा जाए?
रयान

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आप सही हैं कि वे इसे बदलने के लिए एक वित्तीय कारण नहीं देखते हैं क्योंकि वे खुश हैं (और जो एक खुश ग्राहक से प्यार नहीं करता है)। हालांकि, उनके नए विपणन और उत्पादों पर अधिक सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा और इसलिए यदि इसे अद्यतन किया गया तो यह उच्च लाभ पैदा करेगा। इसलिए यह ग्राहक के हित में है कि मैं केवल अपनी व्यक्तिगत पसंद को पूरा करने के बजाय डिजाइन को बदलूं।
स्लैटरियो

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यदि आपके पास अपने दावे का समर्थन करने के लिए बाजार अनुसंधान है कि एक नया लोगो अद्यतन किए जाने पर उच्च लाभ पैदा करेगा, तो वही होगा जो आप उन्हें और इसके एक आसान निर्णय के साथ संपर्क करते हैं।
रयान

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हां मैं देख रहा हूं, इसलिए प्रकाशित बिक्री के आंकड़ों के साथ एक समान ब्रांडिंग अपडेट करने वाली कंपनियों के उदाहरण उपयोग के हो सकते हैं।
स्लैटरियो

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ज्ञात हो, कंपनी के मालिकों या दोस्तों या परिवार द्वारा कई भयानक लोगो बनाए गए थे - यह एक खान क्षेत्र है जो इसके कारण अपमान करने की कोशिश नहीं कर रहा है।
स्कॉट

जवाबों:


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आपके लिए कुछ उत्तर देने के लिए:

  1. समान ब्रांडिंग अपडेट डेटा पर बिक्री के आंकड़े एक बहुत अच्छे दृष्टिकोण होंगे। बस यह सुनिश्चित करें कि यह संबंधित है और एक समान कारण था। 1920 के दशक का नस्लवादी लोगो जो नस्लवादी नहीं होने के लिए अद्यतन करता है वह अलग है, फिर रंग पसंद या कुछ पसंद नहीं है। एक से डेटा दूसरे पर बहुत कम अर्थ होगा।

  2. यदि आप जिस नई मार्केटिंग का निर्माण करने जा रहे हैं, उसमें भौतिक वस्तुएं जैसे शर्ट या टोपी शामिल हैं जो वर्तमान रंगों और विवरणों के साथ महंगी हो सकती हैं जो एक प्रस्तावित लोगो अपडेट को हल करेगा।

  3. एक ए / बी अध्ययन दिखा रहा है कि प्रस्तावित खरीदार के लिए प्रस्तावित विकल्प अधिक यादगार है।

  4. यदि विलय, कॉर्पोरेट दर्शन या उत्पादों में मौलिक बदलाव, या अन्य बड़े बदलाव थे। एक जो मेरे दिमाग में आता है, वह है 1980 के दशक में निन्टेंडो ने अपना लोगो बदल दिया जब यह ट्रेडिंग कार्ड से वीडियो गेम सिस्टम में बदल गया।

लोगो बदलने के लिए फोर्ब्स पर एक लेख यहाँ है:

आप कैसे जानते हैं कि आपकी कंपनी के लोगो को बदलने का समय कब है?

अंतिम वाक्य है

जो हमें सभी के सबसे महत्वपूर्ण बिंदु पर लाता है: जब आपका लोगो न केवल पहचाना जाता है, बल्कि इसे छोड़ने के पक्ष में पसंद किया जाता है।

मालिकों ने आपको लोगो बदलने के लिए नहीं कहा है और वे इसे पसंद करते हैं। जब तक आप बहुत वैध कारण के साथ नहीं आ सकते, तब तक इसे छोड़ने के पक्ष में है।


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आप नहीं कर सकते।

या, बल्कि, अगर यह 'उनका' लोगो है, तो आपके पास एक लंबी, कठिन लड़ाई है।

आमतौर पर लोगो के दो प्रकार होते हैं:

  1. एक वे जिनके लिए भुगतान किया
  2. एक वे खुद को एक नैपकिन पर आकर्षित करते थे और अपनी पत्नी के चचेरे भाई के 3 भतीजे को MS पेंट का उपयोग करते थे।

पहले को बदलने का तर्क देना आसान है ... यह एक व्यापार निर्णय था, वे एक व्यापार निर्णय के रूप में फिर से पैसा खर्च कर रहे हैं ... वे बहुत अच्छी तरह से तर्कसंगत ग्राहक हो सकते हैं और एक ब्रांड अपडेट में फिर से निवेश करने के लिए तैयार हो सकते हैं।

दूसरा एक लैंड माइन हो सकता है। क्योंकि ये जरूरी तर्कसंगत ग्राहक नहीं हैं। आपकी चुनौती उन्हें व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के बजाय व्यावसायिक उद्देश्यों के बारे में सोचने के लिए मिलती है। यह कुछ छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए वास्तव में कठिन हो सकता है। वे उन चीजों में उदासीनता और भावनाओं का मिश्रण कर सकते हैं जो वास्तव में कट-एंड-ड्राई प्रॉफिट / लॉस टाइप के फैसले होने चाहिए।

आप "यह बदसूरत है" कहकर लड़ाई नहीं जीतेंगे।

आपको जो करने की आवश्यकता है, वह उन्हें डेटा दिखाता है। कुछ संभावित विकल्प:

  • प्रतिस्पर्धी विश्लेषण। वे किस उद्योग में हैं, इस पर शोध करें। क्या वे बाहर खड़े हैं? अच्छी तरह?
  • उपयोगकर्ता परीक्षण / फोकस समूह। कुछ बदलावों को बनाने में कुछ समय निवेश करें। "इनमें से कौन सा लोगो आपको 'x' लगता है?" की तर्ज पर नेत्रहीन उपयोगकर्ता परीक्षण करें। आदि।

बेशक, यह है कि उन चीजों में समय और पैसा खर्च होता है, जिनमें से एक ग्राहक को खर्च करने में ज्यादा रुचि नहीं हो सकती है। इसके लिए काउंटर बस यह कहना है कि "यदि आप अपने रिब्रांडिंग में समय और पैसा लगा रहे हैं, तो यह आपकी वर्तमान पहचान का कुछ विश्लेषण करने का समय है"

लेकिन, उस सब के बाद भी, आप अभी भी बहुत अच्छी तरह से लड़ाई हार सकते हैं। उस स्थिति में, उनके लोगो को प्रतिस्थापित न करें लेकिन शायद इसे बढ़ाएँ । शायद उनके पास एक उत्पाद लाइन है और आप उदाहरण के लिए, कंपनी के लोगो से अधिक उत्पाद लोगो पर जोर दे सकते हैं।


क्या यह सुझाव देना मददगार हो सकता है कि जिन मामलों में "महान" लोगो नहीं है, लेकिन एक जो कि लक्षित दर्शकों की सराहना करने के लिए पर्याप्त परिष्कृत होगा? किसी को भावनात्मक रूप से एक लोगो के बारे में सोचने में निवेश किया जाता है जो महान हो सकता है, यह माना जा सकता है कि एक कम-महान लोगो के लिए बेहतर है कि एक ऐसे लोगो की तुलना में इच्छित बाजार से जुड़ जाए जिसकी महानता को पहचानने में विफल हो।
सुपरकैट

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बड़े, बेहतर, उनके प्रतिस्पर्धी प्रतियोगियों के लोगो का पता लगाएं।

उन सभी को। उन्हें एक सुंदर पीडीएफ में रखें जो हर एक के माध्यम से जाता है, और फिर उन सभी को एक साथ रखा गया दिखाता है।

फिर उनसे पूछें कि कौन नहीं है।

यदि वे उनकी ओर इशारा करते हैं ... आप व्यवसाय में हैं।

EDIT : ADDITION: आंशिक रूप से इस सवाल के जवाब में नीचे दिए गए सवाल के जवाब में कि क्या यह वास्तव में काम करता है या नहीं, और आंशिक रूप से क्योंकि यह किसी की ओर से किसी भी छवि / पहचान रचनात्मकता को करने का एक अत्यंत आवश्यक हिस्सा है:

न केवल यह दृष्टिकोण काम करता है, यह किसी भी ब्रांड के लिए लोगो को डिजाइन करने (री) की प्रक्रिया के लिए मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है। अनुसंधान चरण में आपको अपनी कल्पना, पहचान, विज्ञापन और विपणन के माध्यम से प्रस्तुत किए गए सभी कंपनियों, ब्रांडों और उत्पादों का विश्लेषण उनकी छवि, आइकनोग्राफी, रंग, थीम और दृष्टिकोण के लिए एक ही स्थान पर करना चाहिए।

बस एक डिजाइनर होने के नाते आप दुनिया के डिजाइन पर तारीख, सामान्य और विशिष्ट करने के लिए अपने हित और प्रयास के क्षेत्र में रखने के लिए और हमेशा इसके भीतर zeitgeists पर सबसे अच्छा बातचीतवादी होना चाहिए।

हर ब्रांड / उत्पाद / कंपनी / सेवा की तरह यह एक ऐसे स्थान पर मौजूद है, जिसके भीतर आप अपने शस्त्रागार के एक घटक को डिजाइन कर रहे हैं ताकि इसे राजस्व, प्रतिष्ठा और श्रद्धा से बाहर किया जा सके।

// आपको निर्माणों की पूरी समझ के साथ डिजाइन करके उस स्थान के भीतर जानबूझकर एक कंपनी की स्थिति बनानी चाहिए जिसके भीतर ब्रांड को देखा जाएगा और माना जाएगा।

यदि कोई कंपनी अपनी पहचान को नहीं समझती है, और आपको लगता है कि आप करते हैं, तो उनके ब्रांड की छवि / पहचान की स्थिति प्रदर्शित करने का सबसे तेज़ रास्ता उनके बाजार के विपरीत है। यहां तक ​​कि अगर वे अपनी खामियों को नहीं देख सकते हैं तो वे दूसरों की ताकत को पहचानेंगे।

यदि आप सही हैं, और वे भावुक और स्वयं जागरूक हैं, तो वे दोनों अपने प्रतिस्पर्धी गुणों और उनमें से अपनी खुद की धारणाओं को पहचानेंगे, जबकि समवर्ती आपको (एक डिजाइनर के रूप में) सक्रिय रूप से अपनी छवि और पहचान के माध्यम से अपने बाजार की स्थिति के साथ सक्रिय रूप से सहायता कर रहे हैं। । कि तुम कहाँ वे स्थित हैं और वे एक छवि और पहचान के नजरिए से क्या कर रहे हैं मिल जाएगा। आप सिर्फ एक सहयोगी बन गए।

इस तरह यह अभ्यास विश्वास और समझ का निर्माण करता है।

ऊपर दिए गए वाक्य में एक IF है ... यदि वे अपने स्वयं के लोगो को नहीं पहचानते हैं जैसा कि आप संबंधित नहीं हैं, तो आप या तो आपके प्रयासों में गुमराह हैं या वे अपनी किसी भी कमी को देखने / पहचानने के लिए बहुत अंधे हैं। आप लोगों को आत्म-जागरूकता में कमी करने में मदद नहीं कर सकते हैं, और यदि आप गुमराह हैं तो आप केवल नुकसान करने जा रहे हैं। अपने आप को इस स्थान पर खोजें यह सिर्फ आगे बढ़ने के लिए सबसे अच्छा है।

लेकिन अगर वे अपने बाजार में अन्य सभी ब्रांडों की समीक्षा करने के बाद वापस बैठते हैं, और आपको सोच-समझकर देखते हैं, तो आप वास्तव में सार्थक रिश्ते के लिए हैं। और चीजें तेजी लाने वाली हैं। तो आप सबसे अच्छा ध्यान से सुनना शुरू करेंगे कि वह आगे क्या कहता है, और किसी भी प्रश्न का उत्तर वह और भी ध्यान से दे।

आप डिजाइनर से डिजाइनर के लिए संक्रमण शुरू करने के बारे में हो सकते हैं। या दरवाजा दिखाया जा रहा है अगर उन्हें लगता है कि आप केवल समस्या की पहचान करने में सक्षम हैं लेकिन समाधान प्रदान करने में असमर्थ हैं। वार्तालाप करने वाले लोग जितना बोलते हैं उससे अधिक सुनते हैं, और उनसे अधिक प्रश्न पूछते हैं जितना वे बयान करते हैं।


क्या यह वास्तव में बिक्री रणनीति के रूप में काम करता है? मुझे लगता है कि कुछ लोग नाराज हो सकते हैं। शायद सादृश्य द्वारा ऐसा करते हैं, एक अलग क्षेत्र के लिए जो हर कोई उदाहरण के लिए कॉफी खुदरा से परिचित है।
मुस्कान

दोनों ने आपके प्रश्न का उत्तर दिया और ग्राहक या संभावित ग्राहक के साथ इस गतिविधि को करने के गहरे महत्व को प्रदर्शित किया। आप इसे वैसे भी करने जा रहे हैं, इसलिए यदि ग्राहक शुरू में अपनी जरूरतों को नहीं पहचानते हैं तो इसे पारदर्शी प्रक्रिया बनाने में कुछ भी गलत नहीं है।
भ्रमित

यदि आप अपने अधिक सफल प्रतिस्पर्धियों को सूचीबद्ध करते हैं तो निश्चित रूप से कुछ प्रकार के ग्राहक नाराज हो जाते हैं। कभी भी यह गोलाबारी नहीं हुई?
18'14

यह एक विषम स्थिति होगी। नहीं, उस प्रतिक्रिया कभी नहीं था। किसी भी प्रकार की कमी वाली संवेदनाओं के साथ जो मैंने बहुत पहले किया था / के साथ काम करने से इनकार कर दिया।
भ्रमित

बहुत अधिक दिलचस्प सवाल है ... अगर बाज़ार में अपनी स्थिति की वास्तविकता को दिखाने के बारे में अगर आदमी परेशान हो जाए तो आप क्यों परवाह करेंगे? मैं आपकी चिंता को भी नहीं समझ सकता, ईमानदार होना। इस दृष्टिकोण से नहीं कि मैं नहीं जानता कि किसी को चिंता हो सकती है, मैं उसे देख सकता हूं। मेरी चिंता यह है कि आप पूरी तरह से गलत काम के बारे में चिंतित हैं। आप एक डिजाइनर के रूप में दास या शिष्टाचार नहीं हैं, आप एक सहयोगी हैं। जितनी जल्दी ग्राहक उस गठबंधन की गहराई और चौड़ाई को पहचानता है उतना ही बेहतर होगा कि आप दोनों हो जाएंगे।
भ्रमित

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लघु सुझाव: समान लोगो इकट्ठा करें और धीरे से प्रदर्शित करें कि ये कंपनियां दिनांकित, स्पर्श से बाहर, आदिम, अविश्वास, अपरिष्कृत लगती हैं; व्यापार से बाहर चले गए, इन लाइनों के साथ भयानक इंटरफेस या कुछ और है।

हालांकि, एक कहावत भी है, कि "अपने लोगो को बदलो जब बिक्री विभाग इसका उपयोग देख सकता है" की तर्ज पर जाता है।

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