ओटमील कार्टून "कैसे एक वेब डिजाइन सीधे नरक में जाता है" में दुखद भाग्य से बचने के लिए?

Question

यह वेब डिजाइन में एक सामान्य अनुभव के बारे में एक प्रसिद्ध वेब कॉमिक है:

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

यह लेखक के व्यक्तिगत अनुभवों पर आधारित है और एक विशिष्ट / कैरिकेचर क्लाइंट का वर्णन करता है जो नर्क से है :

एक ग्राफिक्स प्रोग्राम के अंदर एक माउस कर्सर जिसे क्लाइंट बोलकर, ईमेल करके और त्वरित संदेश भेजकर नियंत्रित कर सकता है

... उदाहरण के लिए, द्वारा तैयार उत्पाद को बर्बाद करना:

• अनावश्यक बदलावों की मांग करना ताकि उन्हें लगे कि उन्होंने डिजाइन पर अपनी मुहर लगा दी है
• अस्पष्ट, अर्ध-बेक्ड या विरोधाभासी अनुरोध करना
• परियोजना से नहीं जुड़े लोगों से परिवर्तन के लिए अनुरोध में लाना
• सिली से अनुरोध है कि ग्राहक से अपील करें लेकिन अंत उपयोगकर्ता के लिए कोई मतलब नहीं होगा

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मेरे द्वारा सोचा गया कुछ समाधान:

1. वेब डिज़ाइन छोड़ना और अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना।
2. केवल पेशेवर वेब / ग्राफिक डिजाइनरों द्वारा प्रस्तावित नौकरियों को स्वीकार करना।

कोई सुझाव?

Answer 1

मुझे लगता है कि साहस करने के लिए बहुत कुछ आता है।

1. अच्छे ग्राहकों के लिए ही काम करें । उन लोगों की नौकरियों को ठुकरा दें, जिनसे आपको आगे परेशानी होती है (या तो विनम्रता से, या अपमानजनक कीमत पूछकर)। ग्लैमरस नौकरियां जो आपके पोर्टफोलियो पर अच्छी लगेंगी, उनमें से भी बड़ी नौकरियां हो सकती हैं। उस मामले में, यह वही है जो आप अधिक बुरी तरह से चाहते हैं - एक अच्छी नौकरी, या एक अच्छी तरह से भुगतान / प्रसिद्धि पैदा करने वाली नौकरी।

2. ग्राहक के साथ विशिष्टताओं , रेखाचित्रों और पूर्वावलोकन के एक स्पष्ट सेट पर काम करें, और फिर उन्हें फ्रीज करें। क्या क्लाइंट ने उन्हें साइन किया है। फिर लागू करना शुरू करें। चश्मा जमने के बाद होने वाले परिवर्तनों के लिए अपमानजनक कीमतों को चार्ज करें ("मुझे सभी HTML को फिर से काम करने की आवश्यकता है")। एक प्लम्बर को दीवारों में लगाने के लिए एक सप्ताह तक काम करने के बाद आप प्लम्बर को बदलने के लिए कभी नहीं पूछेंगे - यह एक पूरी नई परियोजना होगी। क्लाइंट को आपके काम को उसी तरह से देखना होगा।

3. # 2 के उप-सेट के रूप में, उन ग्राहकों के सामने काम करने से सावधान रहें जिन्हें आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। अगर उन्हें यह आभास हो जाता है कि "आपको बदलाव करने के लिए सिर्फ एक बटन पर क्लिक करना है" तो ओटमील की पट्टी में चित्रित नरक के द्वार जल्दी से खुल जाते हैं।

और अंत में, यदि यह वैसे भी होता है ... अंतिम परिणाम से अपना नाम हटा दें, एक बिल लिखें, और आगे बढ़ें। आखिरकार, यह काम है, किराए का भुगतान करने में मदद करता है और अगर ग्राहक अच्छे डिजाइन मूल्यों के लिए आपकी लड़ाई के बावजूद बकवास चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं।

Comments

कुछ शानदार सलाह :)

— काइल

हाल ही में एक परियोजना में, मैंने अपमानजनक कीमत मांगी। दुर्भाग्य से, ग्राहक स्वीकार कर लिया।

— janoChen

@ जानो हाहाहा! यह सच है: यदि आप एक अपमानजनक मूल्य के लिए पूछते हैं, तो आपको इसे उस कीमत पर करने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। अन्यथा, आपको राइट-आउट अस्वीकार करना होगा।

— पेका

एक अपमानजनक मूल्य के लिए पूछ रहा है - यह कई कारणों में से एक है कि आपकी वेबसाइट / यात्रियों पर विस्तृत, लचीलेपन की कीमत दिशानिर्देशों का विज्ञापन न करें।

— चार्ल्स स्टीवर्ट

@janoChen यदि आपकी कीमत इतनी अपमानजनक थी, तो जब वे स्वीकार किए गए तो आप परेशान क्यों थे?

— wedstrom

Answer 2

आश्वस्त रहें और अपने अनुभव का उपयोग अपने (और उनके) लाभ के लिए करें

यदि आप इस बारे में चिंतित हैं, तो संभावना यह है कि आप एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड के साथ पेशेवर वेब डिज़ाइनर हैं जो या तो इस सड़क से नीचे मजबूर हो गए हैं या इसके करीब हैं।

लोगों को यह बताने में डरें नहीं कि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। उन्हें कुछ दिखाओ जो आपने दूसरे ग्राहक की इच्छा के विरुद्ध किया है। कहें कि वे क्या चाहते थे, वे इसे क्यों चाहते थे और आपने उन्हें क्यों बताया कि आप सबसे अच्छा जानते हैं, परिणाम के साथ इसका समर्थन करना (कुछ एबी Google वेबमास्टर लैंडिंग पृष्ठ सामान यहाँ काम आता है)। और आप सबसे अच्छा जानते हैं, जैसा कि मैंने कहा, आप एक पेशेवर वेब डिज़ाइनर हैं, जो एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है। दूसरे शब्दों में 'एक जोड़ी बढ़ो'!

दूसरी ओर, मैंने अपने प्रबंध निदेशक को लगभग एक साल पहले एक प्रोजेक्ट संभालने दिया। मैंने उससे कहा कि मैं बिल्कुल वैसा ही करूंगा जैसा उसने मुझसे कई बदलाव और विचारों के साथ पूछा था। परियोजना बकवास थी और उसने इसे जितना स्वीकार किया था। यह अव्यवस्थित था, अच्छी तरह से सोचा नहीं गया था और परिणामों ने इसे दिखाया। अब मुझे कंपनी की वेबसाइट पर अपने हाथ मिल गए हैं और मैंने उससे कहा है कि मैं इसे अपने तरीके से कर रहा हूं, ना कि ... और वह मुझसे सहमत है। पहले से भी ज्यादा वह नियमित रूप से 'यू आर द एक्सपर्ट' जैसी चीजें कह रहा है और हर तरह की चीजों पर मेरी सलाह ले रहा है।

अपने लिए खड़े हो जाओ और तुम दूर जाओगे।