ArcGIS सर्वर को डी-अधिकृत करने और लाइसेंस प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है?


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आर्कगिस सर्वर के v10 में, जो मैं नए लाइसेंस मॉडल के बारे में समझता हूं, उससे आर्कगिस सर्वर को डी-अधिकृत करना संभव नहीं है (जैसे आप डेस्कटॉप के साथ कर सकते हैं)

ग्राहकों के पास आसान ग्राहक सेवा पोर्टल उपकरण के साथ अपने लाइसेंस की दृश्यता है ।
- यहां से आप देख सकते हैं कि आपने कितने लाइसेंस अधिकृत किए हैं और कितने अभी भी आपके पास उपलब्ध हैं।

परिदृश्य: - ArcGIS सर्वर (लाइसेंस स्तर अप्रासंगिक) CCP: 0 प्रमाण, 1 लाभ) के लिए 1 लाइसेंस खरीदें - एक देव वातावरण में स्थापित करें और अधिकृत करें CCP: 1 प्रामाणिक, 0 लाभ) - उत्पादन के लिए रोल करें, स्थापित करें और प्राधिकृत करने का प्रयास करें = लाइसेंस के रूप में उपलब्ध नहीं = लाइसेंस जारी करने की कोई क्षमता नहीं है, इसलिए लाइसेंस को रीसेट करने के लिए ESRI इंक कस्टमर केयर के संपर्क में रहना होगा

यह बहुत मुश्किल नहीं हो सकता है अगर आपके राज्यों में, लेकिन दुनिया के बाकी हिस्सों के बारे में क्या? वितरक के साथ संपर्क करें -> Redlands / ग्राहक सेवा के साथ संपर्क करने के लिए -> और फिर वापस = बहुत समय लेता है।

बस सोच रहा था कि क्या मैं या तो कुछ याद कर रहा हूं या ऊपर कोई बेहतर वर्कअराउंड है?

9.3.1 और पूर्व में, एक ही ECP का उपयोग करके कई बार स्थापित करना संभव था, और ऑनलाइन पंजीकरण प्रक्रिया के माध्यम से, यदि Redlands ने देखा कि एक सर्वर लाइसेंस वाला ECP कई बार अधिकृत हो रहा है, तो ग्राहक को एक फ़ोन मिलेगा। कहते हैं।
= मुझे लगता है कि नया मॉडल काम को ESRIs से दूर ले जाने की कोशिश करता है, लेकिन जब रोल करने की कोशिश कर रहा है तो यह अक्षम हो सकता है।

  • मैं यह भी मानता हूं कि अगर मेरी मशीन मर गई, और मुझे फिर से स्थापित करना पड़ा, तो भी लाइसेंस को रीसेट करने के लिए कस्टमर केयर के संपर्क में रहना होगा?

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मुझे लगता है कि यह परिदृश्य कई कारणों में से एक है जो ईएसआरआई ने ईडीएन को पेश किया है। यदि आपके पास EDN है, तो आपके पास विकास के लिए आवश्यक सभी चीजों की एक प्रति है, इसलिए आपको विकास में उत्पादन लाइसेंस का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है और फिर विकास होने पर इसे लाइव सिस्टम पर शंट करने का प्रयास करें।
माइकल टॉड

जवाबों:


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यह केवल सर्वर लाइसेंस के बारे में है; मुझे यह पता नहीं चला है कि प्रोविजनिंग पेज पर अपना ईडीएन लाइसेंस कैसे दिखाया जाता है।

मेरे पास यह मुद्दा था जब मैंने एक गलती की और एंटरप्राइज एडवांस्ड लाइसेंस के साथ एक स्टेजिंग सर्वर को अधिकृत किया (यह मानक होना चाहिए था)। मैंने अभी वही किया है जो मैंने प्री -10 सर्वर पर किया है और इसे सही लाइसेंस फ़ाइल के साथ अधिकृत किया है। जब मैंने कस्टमर केयर साइट पर प्रोविजनिंग पेज को देखा, तो एडवांस सर्वर लाइसेंस से पता चला कि यह उपलब्ध नहीं था। मुझे लगा कि मुझे उस पेज पर इसे अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन कुछ भी नहीं है।

मैंने कस्टमर केयर से संपर्क किया और ऐसा लग रहा है कि यह डिज़ाइन द्वारा उन ओवरसाइट्स में से एक है। अगले हफ्ते या उससे पहले मुझे जो स्पष्टीकरण मिले, वे थे:

  1. ऐसा करने का कोई तरीका नहीं है क्योंकि सिस्टम के डेवलपर्स ने कहा कि किसी को भी कभी भी अपने लाइसेंस को बदलने की आवश्यकता नहीं होगी। ठीक करना:
    • ग्राहक सहायता को कॉल करें और उन्हें मैन्युअल रूप से बदलने के लिए कहें; इसे पूरा करने में आधे से एक दिन तक का समय लग सकता है। आप इसे समय से दो दिन पहले तक कर सकते हैं।
    • प्रावधान प्रणाली स्पष्ट रूप से बहुत छोटी है, या कम से कम निरंतर संशोधन से गुजर रही है, और प्रत्येक संशोधन के साथ डेटाबेस में किसी भी मैनुअल परिवर्तन को ओवरराइट किया गया है। यदि आप लाइसेंस बदलने की आवश्यकता के समय से दो दिन पहले कॉल करते हैं, तो आपके परिवर्तन खो सकते हैं।
  2. आगे बढ़ो और किसी अन्य सर्वर पर लाइसेंस का उपयोग करें। वे उम्मीद करते हैं कि आपको मशीनों को अपग्रेड और बदलना होगा और उन्हें वास्तव में एहसास होगा कि वास्तविक दुनिया में लोगों को एक संक्रमण के दौरान दो मशीनों पर एक ही लाइसेंस चलाने की आवश्यकता है। प्रावधान प्रणाली को ऐसे मामले के लिए चार महीने की अनुमति दी जानी चाहिए।
  3. दो सर्वरों पर एक ही प्राधिकरण चलाने के चार महीने बाद, सिस्टम कम से कम एक प्राधिकरण को रेंडर करने के लिए कुछ करेगा। मैं यहां परफ़ॉर्म कर रहा हूं, क्योंकि वे बिल्कुल भी स्पष्ट नहीं थे, लेकिन मैं मान रहा हूं कि एक सर्वर उस बिंदु पर ईएसआरआई सॉफ्टवेयर नहीं चलाएगा।

तो आप थोड़ी देर के लिए एक ही प्राधिकरण पर दो सर्वर के साथ कुछ समय के लिए जा सकते हैं, लेकिन अगर आप एक को नीचे नहीं लेते हैं, तो वे कुछ करेंगे। लेकिन आपको अभी भी कॉल करना है और उन्हें चीजों को अपडेट करने के लिए कहना है, और जहां तक ​​मुझे पता है कि यह अभी भी एक मैनुअल प्रक्रिया है तो मैं इसे अंतिम क्षण तक नहीं छोड़ूंगा।


मुझे रेडलैंड्स से भी ऐसी ही प्रतिक्रियाएँ मिलीं। हालाँकि, एक अलग देश में होने के नाते, CCP में उपलब्ध लाइसेंसों के # रीसेट करने की प्रक्रिया में अधिक समय लग सकता है। हालांकि, उन्होंने मुझे सूचित किया कि सर्वर के लिए लाइसेंस मॉडल 931 के समान ही है, इसकी सिर्फ एक समस्या है कि सीसीपी कैसे रिपोर्ट करता है कि आपके पास कितने उपलब्ध लाइसेंस हैं। इसे कैसे ठीक किया जाए, इस पर वे काम कर रहे हैं।
साइमन

@ साइमन: यही धारणा मुझे भी मिली - वे इस पर काम कर रहे हैं। मुझे लगता है कि नई लाइसेंस प्रणाली प्रगति पर काम कर रही है और कुछ समय के लिए विकसित होने जा रही है। कभी-कभी उन ग्राहकों को समझाना कठिन होता है जो एमएस ऑफिस के साथ लाइसेंस प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाते हैं - जो कई गुना अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए तैनात है।
टिम राउरके

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नया लाइसेंस तंत्र वास्तव में बेकार है। मैं समझता हूं कि अगर आप उत्पादन के माहौल में हैं, तो एक विशिष्ट पीसी के लिए लाइसेंस लॉक करना ठीक है। लेकिन मैं अपने ईडीएन लाइसेंस के साथ पागल हो रहा हूं। हमें अलग-अलग रिलीज़ और कॉन्फ़िगरेशन के लिए ArcGIS डेस्कटॉप और सर्वर पर आधारित एक्सटेंशन विकसित करने होंगे। यह केवल तभी संभव है जब हम वर्चुअल पीसी वातावरण का उपयोग करते हैं और प्रत्येक डेवलपर (सभी के पास एक वैध ईडीएन लाइसेंस है) को विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन को विकसित करने और परीक्षण करने के लिए विभिन्न वर्चुअल पीसी में उदाहरण के लिए आर्कगिस डेस्कटॉप स्थापित करना होगा। नए लाइसेंस तंत्र के साथ यह लगभग असंभव है। जैसा कि साइमन ने कहा है कि ESRI ग्राहक सेवा को कॉल करना अमेरिकी लोगों के लिए ठीक हो सकता है लेकिन हमें रास्ता निकालना होगा और अपने वितरक को कॉल करना होगा जो तब यूएसए को फोन करता है।


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मेरे पास एक ही जानकारी है साइमन, मैंने आर्कजीस सर्वर बेसिक (आर्कएसडीई) के लिए समान मुद्दों का अनुभव किया है, मेरी समझ यह है कि यह ईएसआरआई को पहचाना गया है लेकिन अधिक जानकारी उपलब्ध नहीं है।

अगर वहाँ किसी और को देख रहे हैं, तो कृपया बेझिझक हमें बताएं कि आप इसके आसपास कैसे पहुंचे


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समवर्ती उपयोग डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए ArcGIS लाइसेंस प्रबंधक के साथ यहां भी। प्राधिकरणों का पहला दौर ठीक चला। फिर हमने कुछ अतिरिक्त आर्काइव और एक्सटेंशन लाइसेंस खरीदे। दूसरा बैच ठीक करने के लिए अधिकृत हुआ, लेकिन कुछ दिनों बाद लाइसेंस पूल से "बस गायब" हो गया। मैंने सब कुछ बहरा कर दिया था और फिर उन सभी को एक बार में जोड़ दिया था। तीसरे दौर में, एक और विस्तार लाइसेंस को जोड़ने, प्राधिकरणों की स्वीकार्य संख्या से अधिक होने के बारे में एक त्रुटि संदेश था और अब मैं ईएसआरआई कनाडा के तकनीकी समर्थन के साथ ईमेल और फोन टैग खेल रहा हूं। नई लाइसेंस प्रणाली छोटी गाड़ी है और बेकार है।
मैट विल्की

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"नई लाइसेंस प्रणाली छोटी गाड़ी है - सही है" मैंने इस मुद्दे को तब उठाया जब बीटा परीक्षण आर्कजीआईएस 10 पिछले नवंबर (2009)। ईएसआरआई प्रतिक्रिया चाहते हैं, लेकिन मुद्दों को स्वीकार करने में विफल रहते हैं जो एक सुधार या सुधार के लिए प्रस्तुत किए जाते हैं।
Mapperz

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मुझे ग्राहक सेवा से पहले यह बताना होगा कि लाइसेंस प्राप्त मशीन अब सेवा में नहीं है और मैं उस मशीन पर लाइसेंस का उपयोग नहीं करूंगा। उन्होंने फिर दूसरी मशीन के लिए लाइसेंस जारी किया।

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