दीवार सॉकेट से एक राउटर को अनप्लग करना


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जब इंटरनेट क्रैश हो गया प्रतीत होता है, तो सेवा प्रदाता हमेशा यह सलाह देता है कि यह पहली पंक्ति के उपाय के रूप में है: दीवार सॉकेट से राउटर को अनप्लग करें, फिर 5 मिनट तक प्रतीक्षा करें, फिर इसे प्लग इन करें। कई बार यह उपाय काम करता है।

प्रश्न: राउटर की देखभाल क्यों होती है अगर इसे दीवार से अनप्लग कर दिया जाता है। और अधिक दिलचस्प बात यह है कि 5 मिनट के अंतराल के दौरान क्या होता है कि राउटर अनप्लग है; अगर इसमें कोई बिजली नहीं है, तो क्या यह केवल एक मृत अवस्था में नहीं है?


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यह सलाह कितनी बार विवादित है, मुझे आश्चर्य है कि राउटर निर्माताओं ने अपने राउटर पर किसी प्रकार के फ्रंट-एंड-सेंटर का विशाल "रीसेट" बटन नहीं लगाया है।
येल्टन

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@ येल्टन: कुछ करते हैं।
केशलाम

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रीसेट बटन, कम से कम मेरे राउटर (डी-लिंक) पर, बॉक्स से बाहर निकालने पर राउटर को अपनी प्रारंभिक अवस्था में वापस रख देता है। यदि आप रीसेट बटन का उपयोग करते हैं, तो आपको राउटर को फिर से प्रोग्राम करना होगा।
बैरी

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अन्य बातों के अलावा, यह केंद्रीय अंत राउटर (डीएसएलएएम) के साथ करना है जो कनेक्शन जारी करने के लिए एक समय समाप्ति की आवश्यकता है। इसके बाद ही यह पिछली स्थिति को भूलकर एक नया और नया संबंध स्थापित करेगा।
जिप्पी

स्विच काम स्थापित करेगा, या तटस्थ और लाइव केबल दोनों को डिस्कनेक्ट करना आवश्यक है?

जवाबों:


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आप जो इंतजार कर रहे हैं, वह दो चीजें हो सकती हैं। ISP आपके डायनामिक IP पते को "रिलीज़" करने के लिए है, और 'x' मिनट के बाद, जब वापस संचालित किया जाता है, MRC (मॉडेम / राउटर कॉम्बो) को उसके मैक पते पर एक आईपी एड्रेस फिर से सौंपा जाएगा।

दूसरा कारण यह है कि एक आंतरिक संधारित्र को पूरी तरह से निर्वहन करने की अनुमति देने के लिए अस्थिर स्मृति की अनुमति होती है जिसमें कैश को साफ़ करना होता है। इस कैश को साफ़ करना अक्सर समस्या को "हल" कर सकता है।


माना। D "चालू / बंद" स्विच अक्सर "मेन-डिस्कनेक्ट" स्विच नहीं होता है। "ऑफ" स्थिति में, मेमोरी सर्किट में अभी भी शक्ति है। यह जांचने का एक अच्छा तरीका "किल-ए-वॉट" प्रकार का मीटर है। यदि आप किसी भी डिवाइस को "पावर-ऑफ" करते हैं और वहां बिजली का उपयोग किया जा रहा है, तो यह एक सच्चे "मेनस-डिस्कनेक्ट" प्रकार के स्विच का उपयोग नहीं कर रहा है।
स्टेट मशीन

समझ गया। कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे उचित विद्युत buzzwords के साथ सही टैग हैं, मेरे टैग पुनः संपादित करें। बहुत धन्यवाद।
गयोट फोव

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एक डीएचसीपी रिलीज पांच मिनट में नहीं होगी, और एक कैपेसिटर डिस्चार्ज पांच सेकंड में होगा। यह सिर्फ एक मिथक है जो तकनीक के समर्थन में घूमता रहता है क्योंकि यह कहता है कि चेकलिस्ट पर उन्हें गुजरना पड़ता है।
ntoskrnl

@ntoskrnl एक डीएचसीपी रिलीज पांच मिनट (पैथोलॉजिकल सेटिंग्स को छोड़कर) में नहीं होगी। हालांकि यह बीमा करने के लिए पर्याप्त है कि डीएचसीपी खोज प्रक्रिया को दोहराया जाता है। - और इसलिए कि क्लाइंट को डीएचसीपी जानकारी फिर से प्राप्त होगी। (हालांकि यहां भी 5 sek शायद पर्याप्त हैं)। एक अंतर यह हो सकता है कि सर्वर क्लाइंट का पता नहीं लगाएगा यदि वह ऑफ़लाइन है तो यह 5 सेकेंड में ऑफ़लाइन हो जाएगा।
तैमूर

@ntoskrnl क्या यह हो सकता है कि रूटर के साथ संचार करने वाले उपकरणों पर एआरपी कैश प्रविष्टियों को समाप्त करने के लिए पांच मिनट पर्याप्त हैं? राउटर को फिर से चालू करने से पहले एआरपी कैश समाप्त होने का कुछ लाभ है?
कैस्परल्ड

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जब आप उन्हें बंद करते हैं तो कुछ उपकरण पूरी तरह से बिजली नहीं देते हैं, वे बस कम बिजली स्टैंडबाय स्थिति में चले जाते हैं। इसे अनप्लग करके आप यह सुनिश्चित करते हैं कि यह पूरी तरह से बंद हो जाता है और इसे पूरे रिबूट अनुक्रम से गुजरना पड़ता है। 5 मिनट आंतरिक बिजली की आपूर्ति को पूरी तरह से निर्वहन करने और अपने आईएसपी के उपकरणों को छोड़ने के लिए लिंक की अनुमति देने का एक संयोजन है। वह समय दूरस्थ उपकरणों को यह महसूस करने की अनुमति देता है कि आपके अंत में संकेत वास्तव में एक अस्थायी गड़बड़ होने के बजाय गिरा है। यह किसी भी आयोजित स्थिति को साफ करता है और आपके राउटर के ऑनलाइन वापस आने पर एक पूर्ण पुनर्जागरण को बाध्य करता है।


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यदि आपके पास स्विच पर 'हार्ड' है, तो प्लग को खींचने के समान प्रभाव होना चाहिए। लेकिन आजकल बहुत सारे उपकरणों में एक 'सॉफ़्टवेयर प्रबंधित' स्विच होता है, जो निश्चित रूप से बेकार है जब आप सॉफ़्टवेयर पर हार्ड रीसेट करना चाहते हैं।

5 मिनट यह सुनिश्चित करने के लिए है कि डिवाइस ने वास्तव में अपनी शक्ति खो दी है। एक बिजली आपूर्ति इकाई, विशेष रूप से एक स्विच मोड एक, में संग्रहीत ऊर्जा की एक सभ्य मात्रा हो सकती है। यह डिवाइस को उचित तरीके से बिजली देने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है, लेकिन डिवाइस को कुछ आधे-संचालित स्थिति में रखने के लिए पर्याप्त (कुछ समय के लिए) हो सकता है, जिसमें इसे फिर से पावर करने का मतलब पूर्ण रीसेट नहीं होगा।

इसलिए अंत में दोनों निर्देश यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि डिवाइस को हार्ड रीसेट मिलता है।


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मेरे पास एक प्रिंटर तकनीकी सहायता लाइन थी जिसमें मैंने प्रिंटर को 24 घंटे तक अनप्लग करने का सुझाव दिया, फिर पुन: प्रयास करें। मैं अगले दिन समझ गया कि उस व्यक्ति का दिन बंद है ...
चिह्नित करता है

@मार्क, उस प्रिंटर में कुछ विशाल कैपेसिटर होने चाहिए ।
sherrellbc

@ मैं एचपी का अनुमान लगा रहा हूं। मुझे शुरुआती मॉडल लेजरजेट 4 श्रृंखला के लिए उनसे अक्सर एक ही "सलाह" मिली।
टॉनी

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मेरा मानना ​​है कि यहां सही जवाब न केवल तकनीकी है, बल्कि यह भी सरल तथ्य है कि लोग बेवकूफ हैं । विशेष रूप से वे जो राउटर मुद्दों के लिए तकनीकी सहायता कहते हैं। यह दुख की बात है लेकिन दुर्भाग्य से यह मामला है। समर्थन एजेंटों को वहां तरह-तरह के कॉल मिलते हैं, जहां लोग पूछते हैं कि उनका उपकरण काम क्यों नहीं करता है और अंत में बताया जा रहा है कि उन्हें इसे पावर प्लग से कनेक्ट करने की आवश्यकता है।

इसलिए, लोगों को केवल राउटर को अनप्लग करने के लिए कहकर आप किसी भी तरह की मूढ़ता से बचते हैं जैसे कि नेटवर्क केबल को खींचना, रीसेट बटन का उपयोग करना, आदि।

इसके अतिरिक्त, कई राउटर में पावर स्विच भी नहीं होता है (एक भी ऐसा नहीं है जो उन्हें हाइबरनेट जैसी स्थिति में भेजता है)। तो औसत उपयोगकर्ता के लिए "इसे पावर सॉकेट से अनप्लग करें" "इसे बंद करें" की तुलना में समझना आसान है जिसे संभवतः "कैसे ???? कोई बंद स्विच नहीं है" के साथ पालन किया जाएगा !!!! "


परिभाषा के अनुसार, 50% लोगों का IQ 100 से कम है। लेकिन आप सही हैं, ज्यादातर लोग जो तकनीकी सहायता कहते हैं, वे शायद नेटवर्क हार्डवेयर के बारे में पूरी तरह से अनभिज्ञ हैं।
ntoskrnl

मैंने कई वर्षों तक आईएसपी के लिए तकनीकी सहायता में काम किया और कभी भी ऐसे उपकरण के लिए कॉल नहीं मिला जो जुड़ा नहीं था। मुझे एक कॉल करने वाला मिला, जिसने एक 5.25 "ड्राइव में एक सीडी को चलाने में कामयाब रहा ... यह काम नहीं किया।
जेम्स स्नेल

इस। तकनीकी कर्मचारी अधिक सामान्य उत्तर देकर बहुत समय बचा सकते हैं जो विशेष रूप से समस्या को संबोधित करने की तुलना में अधिकांश समस्याओं को ठीक करने की संभावना रखते हैं। "क्या आपने अपने कंप्यूटर को रिबूट करने की कोशिश की है?" इसके बजाय "क्या आप कार्य प्रबंधक खोल सकते हैं और अपने मेमोरी उपयोग की जांच कर सकते हैं?"
Korylprince

मुझे याद है कि फोन पर कुछ मॉनिटर मुद्दे को ठीक करने की कोशिश कर रहे एक तकनीकी समर्थन वाले लड़के के बारे में एक कहानी पढ़ना। वह निश्चित था कि मॉनिटर केबल उपयोगकर्ता द्वारा ठीक से कनेक्ट नहीं होने के बावजूद यह दावा करता है कि उसने पहले ही अनप्लग / रिप्लेस कर दिया था और सुनिश्चित किया कि यह सही तरीके से बैठा था। अंत में, टेक सपोर्ट मैन ने उसे बताया कि केबल 'उलट' हो सकती है और उपयोगकर्ता को कहा कि वह जिस छोर पर काम करता है, उसे बंद कर दे। सबसे अधिक संभावना है, उपयोगकर्ता आलसी था और उसने तकनीकी सहायता से कहा था कि उसने केबल को तब बचाया था जब वह नहीं था। मुझे संदेह है कि अनप्लग-से-दीवार चीज समान हो सकती है।
तंज़

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मुझे संदेह है कि "इसे 5 मिनट के लिए अनप्लग करें" निर्देश कई कारणों से दिया गया है।

  1. कई राउटर और इसी तरह के उपकरणों में पावर स्विच नहीं होता है और यदि वे करते हैं, जैसा कि पहले कहा गया था, तो यह डिवाइस से पूरी तरह से बिजली नहीं निकाल सकता है। चूंकि तकनीकी सहायता - विशेष रूप से एक आईएसपी के लिए - प्रत्येक ग्राहक के उपकरण के विवरण के बारे में सुनिश्चित नहीं किया जा सकता है, इसलिए सलाह यह है कि इसे अनप्लग करें।

  2. 5 मिनट के समय अंतराल के लिए, यह कई चीजें होने की संभावना है। सबसे पहले, डिवाइस को लंबे समय तक आंतरिक सर्किटों को चलाने के लिए लंबे समय तक संचालित करने की आवश्यकता होती है और इससे कैश को साफ किया जाता है, आदि, दूसरा, जैसा कि पहले कहा गया था, संभावना है कि मिनटों के बजाय सेकंड की आवश्यकता होती है। लेकिन ... 5 मिनट की सलाह का उपयोग करके, तकनीकी सहायता से कुछ हद तक विश्वास हो सकता है कि यदि ग्राहक अंतराल के केवल एक अंश का इंतजार करता है तो यह काम करने के लिए पर्याप्त लंबा होगा।

  3. मैं यह कहने तक नहीं जाऊंगा कि उपयोगकर्ता बेवकूफ हैं, लेकिन मैंने ऐसे लोगों को देखा है (जो अपने दैनिक जीवन में काम कर सकते हैं और काम कर सकते हैं) कंप्यूटर उपकरणों के लिए पावर कॉर्ड प्लग / अनप्लग करने का निर्देश देते समय पूरी तरह से खाली हो जाते हैं। यह ऐसा है जैसे वे जानते हैं कि उनके फ्रिज / टोस्टर / लैंप के लिए पावर कॉर्ड कैसा दिखता है, लेकिन जब कंप्यूटर शब्द जोड़ा जाता है तो यह रहस्य में बदल जाता है।


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वर्षों पहले मैंने राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय प्रदाताओं की एक श्रृंखला के लिए आईएसपी समर्थन में काम किया था। इस प्रश्न का उत्तर देना तकनीकी कारणों की तुलना में कॉल सेंटर के माहौल (और आमतौर पर आउटसोर्सिंग) के बारे में है।

तकनीकी कारण

राउटर आपका ISP आपको (अक्सर मुफ्त में) देता है, लागत विश्वसनीयता के आधार पर चुना जाता है ...

  • मेमोरी में त्रुटि की जाँच / सुधार करने में त्रुटि नहीं होती है, इसलिए कभी-कभी गड़बड़ होती है।
  • सबसे सस्ता निर्माता का फर्मवेयर शायद सबसे सस्ता कर्मचारियों द्वारा लिखा गया है, यह संभवतः अपने आप को साफ नहीं करता है और संसाधनों से बाहर चलाता है।
  • DSLAM (या समतुल्य) अक्सर उसी कारण से भद्दा होता है जैसे कि फ्री राउटर और निष्क्रियता का थोड़ा सा समय यह जानने के लिए बहुत समय देता है कि कनेक्शन वास्तव में केवल ड्रॉपआउट के बजाय चला गया है। यह सुनिश्चित करता है कि प्रदाता की कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर ATM लेयर, PPPoE / PPPoA, DHCP और बाकी सब कुछ जिसकी आवश्यकता हो सकती है।

उन सभी को एक छोटी देरी के साथ एक शक्ति चक्र द्वारा जल्दी से तय किया जाता है। तकनीकी रूप से यह विलंब कुछ सेकंड के क्रम में होगा, लेकिन इसके अलावा भी बहुत कुछ है ...

कालर कारण

हर कोई जो फोन नहीं करता है वह बेवकूफ है ...

  • कुछ लोग यह पूछने के लिए कॉल करते हैं कि यह उनके या आईएसपी की गलती के रूप में कुछ भी है और अपनी नाराजगी दर्ज करने के लिए।
  • कुछ के पास यह जानने के लिए आत्मविश्वास की कमी है कि क्या राउटर को पावर-साइकिल करना ठीक है - यह मूर्खता नहीं है। मेरे पास आत्मविश्वास का अभाव है यहां तक ​​कि स्कैंडाइविंग करने के लिए भी जाना जाता है और यह सिर्फ एक दरवाजे से चलना / कूदना है।
  • कुछ राउटर भूल जाते हैं। यह दूर से देखने वाले कोने में चुपचाप चमकता रहता है और आमतौर पर 'सिर्फ काम करता है'।
  • कुछ कैपेसिटर को डिस्चार्ज करने के लिए 30 सेकंड से अधिक का न्याय नहीं कर सकते हैं, इसलिए यह अनुमान लगाना सबसे अच्छा है कि इसे कम से कम कितने समय तक कम करना चाहिए। फोन पर बातचीत में 30 सेकंड का मौन हमेशा के लिए महसूस होता है।

वाणिज्यिक कारण

इस तरह के काम के लिए आउटसोर्स कॉल सेंटर आमतौर पर प्रति कॉल का भुगतान किया जाता है, जबकि कर्मचारियों को एक भुगतान किया जाता है और मैल की तरह व्यवहार किया जाता है। प्रतीक्षा के साथ रिबूट का सुझाव देना लाभदायक है क्योंकि यह है: -

  • अधिकांश समस्या को ठीक करने की संभावना है (यह वास्तव में है!)
  • ग्राहकों को समझाने के लिए "तकनीक" के लिए आसान है।
  • जल्दी से लाइन से एक कॉलर हो जाता है ("तकनीक" प्रति घंटे अधिक कॉल लेने की अनुमति देता है क्योंकि उन्हें इंतजार नहीं करना पड़ता है)।
  • यदि उन्हें एक कतार में वापस बुलाना पड़ता है तो कॉल सेंटर को समाप्ति की दर मिल सकती है।
  • कई अनुबंधों में एक शर्त होती है कि यदि कॉलर एक निश्चित समय के भीतर कॉल करता है कि यह एक ही कॉल जारी रखता है। यह भी एक अच्छा कारण है कि आपको एक सामान्य मूल्य के रूप में 5 मिनट मिल सकते हैं।

टी एल; डॉ

पावर-साइकिल नेटवर्क उपकरण को राउटर के रूप में रीसेट करने का मौका देने के बारे में अधिक है (ग्राहक / परिसर उपकरण) लेकिन पांच मिनट एक व्यवसाय संचालित मूल्य है।


"टेक" एक ऐसा शब्द है, जिसे उल्टे अल्पविराम की आवश्यकता होती है क्योंकि आप बहुत ज्यादा किसी को भी प्रशिक्षित कर सकते हैं, जो विनम्र होता है और 5 दिनों में आसानी से कंप्यूटर चालू नहीं होने से काम करने के लिए भाषा बोलता है। वे किसी भी तरह से शायद ही कभी तकनीकी होते हैं और राजनीति (जैसे भाषा बोलने की क्षमता) अक्सर लागत बचाने के लिए वैकल्पिक मानी जाती है।

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