संक्षिप्त प्रश्न यह है: अगर मेरे पास एक ऐप (क्रोम) है जो ऐप स्टार्ट पर क्रैश होता रहता है, तो मैं ऐप को पूरी तरह से कैसे पुनर्स्थापित करूं ताकि यह फिर से चले? (एप्लिकेशन को हटाने और डाउनलोड करने और पुनर्स्थापित करने से काम नहीं चलेगा)।
लंबा सवाल है:
मेरे पास कैलिफोर्निया में घर की ऊपरी मंजिल पर एक iMac है, और कुछ दिनों में थर्मामीटर ने अधिकतम तापमान 39C (जो कि 102F है) दिखाया। उस दिन, जब मैंने Google Chrome विंडो देखी, तो मैंने उस पर क्लिक किया, और वह दुर्घटनाग्रस्त हो गई।
उस समय, कमरे का तापमान संभवतः लगभग 36C है।
इसलिए कंप्यूटर को किसी भी अन्य नुकसान से बचाने के लिए, मैं इसे बंद कर देता हूं और अगले दिन सुबह तक इंतजार करता हूं ताकि कंप्यूटर को फिर से बिजली मिल सके।
लेकिन अब Google Chrome शुरू हो जाएगा और तुरंत क्रैश हो जाएगा। मैंने एप्लिकेशन फ़ोल्डर में जाने की कोशिश की, पूरे ऐप को हटा दिया, और इसे इंस्टॉल करने के लिए फिर से इंटरनेट से Google क्रोम डाउनलोड करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग किया। लेकिन वही हुआ। इंस्टॉल, रीबूट, ऐप क्रैश हो गया। रीबूट करें, फिर से ऐप चलाएं, और यह फिर से क्रैश हो गया। मैंने लगभग 3 बार के लिए ऐप को फिर से इंस्टॉल किया।
और चूंकि यह ऐप सेटिंग डेटा से संबंधित हो सकता है, जिसमें कुछ समस्या हो सकती है जिसके कारण ऐप क्रैश हो रहा है, मुझे वह फ़ोल्डर मिला जहां ऐप डेटा बैठता है: ~/Library/Application Support/Google
और मैंने इसका नाम बदलकर ~/Library/Application Support/00G00gle
कोशिश की और ऐप को हटा दिया और ऐप डाउनलोड किया और इसे फिर से स्थापित किया। लेकिन फिर भी यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया।
तो क्या इस मामले में ऐप को पूरी तरह से फिर से काम करने का एक तरीका है ताकि इसे फिर से काम किया जा सके?