यदि आप कुछ दिनों के समय सीमा के भीतर आईट्यून्स स्टोर सपोर्ट को संदेश भेजते हैं तो ऐप खरीदारी और इन-ऐप खरीदारी को चार्ज-बैक के साथ रद्द किया जा सकता है ।
मैं जानना चाहता हूं कि क्या यह जानना संभव है कि Apple-ID या उपयोगकर्ता ने चार्ज-बैक क्या किया।
निम्नलिखित का व्यवहार करें User। ( youइस मामले में ऐप डेवलपर का मतलब है):
- उपयोगकर्ता $ 99 की इन-ऐप खरीदारी करता है और YYY 'गोल्ड सिक्के' प्राप्त करता है;
- उपयोगकर्ता 'गोल्ड सिक्के' (पोशन, कार्ड, जो भी हो) का उपयोग करके इन-ऐप सामान खरीदता है;
- उपयोगकर्ता आइटम प्राप्त करता है और शुल्क वापस मांगता है;
- Apple अनुरोध को स्वीकार करता है और उपयोगकर्ता को $ 99 वापस देता है;
- ऐप्पल आपको सूचित करता है कि आपको एक चार्ज-बैक प्राप्त हुआ है, लेकिन उपयोगकर्ता से संबंधित कुछ भी निर्दिष्ट नहीं करता है जैसे डिवाइस का यूडीआईडी, खाता या कुछ भी;
- उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना, आप खरीदे गए सिक्कों के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त इन-गेम आइटम को हटा नहीं सकते हैं;
- उपयोगकर्ता अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ इस व्यवहार को साझा करता है;
- हर कोई ऐसा ही करता है;
क्या होगा? खेल / एप्लिकेशन 'अर्थव्यवस्था' नरक बन जाती है और आपको कुछ भी नहीं मिलता है।
तो, क्या कोई गुप्त तरीका है (या विकल्प को देखने के लिए इतना आसान नहीं है कि आईट्यून्स पर मुझे कहीं याद नहीं है) कनेक्ट करें जो आपको यह जानने की अनुमति देता है कि डब्ल्यूएचओ ने क्या किया ताकि आप आइटम / नकदी / जो कुछ भी (या यहां तक कि हटाकर ठीक से काम कर सकें) अस्थायी / परमिट प्रतिबंध यदि व्यवहार जारी रहता है)?
2
एक ऐप डेवलपर के रूप में मुझे यह कहना चाहिए कि bmike का उत्तर BS का गुच्छा है। उपयोगकर्ता प्रीमियम-इन-गेम्स और चार्जबैक या तो "समस्या की रिपोर्ट करके", "आईट्यून्स सपोर्ट" से संपर्क करके या सीधे अपने बैंकों में खरीद लेंगे और ऐप्पल गेम डेवलपर को बेकार के तर्क के तहत सूचित नहीं करेगा कि वे "कॉस्ट्यूमर डेटा प्रदान नहीं करते हैं", हालांकि सभी डेवलपर को लेनदेन आईडी है जो व्यक्तिगत डेटा नहीं है, यह जानने के लिए कि कौन सा भुगतान चार्जबैक था। डेवलपर को यह जानने की आवश्यकता क्यों है? नियंत्रण, संशोधन, कर और यहां तक कि पारदर्शिता के कारणों के लिए! Apple डेवलपर को उनके
प्रश्न: क्या रसीद को फिर से सत्यापित करने का प्रयास आपको कोई अतिरिक्त जानकारी देगा? धनवापसी पर, क्या आप पिछले 30 दिनों में प्राप्त प्रत्येक रसीद को पुनः सत्यापित करने का प्रयास कर सकते हैं? दूसरा, मैं सहमत हूं: जब कोई चार्जबैक होता है, तो मैं लेनदेन / रसीद आईडी देखना चाहता हूं।
—
जॉन वाट