मैंने अपना फोन अपनी कार की छत पर छोड़ दिया और एक व्यस्त सड़क पर चला गया। इसे कई बार मारा गया और स्क्रीन टूटी / टूटी हुई है और उसमें से कांच निकल आते हैं। यह कॉल / पाठ संदेश प्राप्त करता है, और शीर्ष पर बटन अभी भी चालू / बंद होता है। स्क्रीन सिर्फ इतनी बुरी हालत में है कि यह मेरी उंगली के स्पर्श को पंजीकृत नहीं करेगी। मेरे पास एक नया फोन पाने के लिए कुछ घंटों में जीनियस बार के साथ एक ऐप्प है। मैं अपनी सभी तस्वीरों और ऐप्स को इस फोन से बचाना चाहता हूं यदि संभव हो तो (मैं इससे पहले कभी भी कंप्यूटर पर बैकअप नहीं लेता), लेकिन यह मुझे अपना फोन अनलॉक करने का संकेत देता है और मैं ऐसा नहीं कर सकता। मैं एक गाइड के रूप में दूसरे iPhone का उपयोग नहीं कर सकता, क्योंकि यह मेरी उंगली को स्क्रीन को छूने की पहचान भी नहीं करेगा, लेकिन फोन अभी भी काम करता है। क्या मैं इसे वापस लेने के बारे में कुछ विचार प्राप्त कर सकता हूं? मैं तकनीक प्रेमी नहीं हूं और यह एक कठिन समस्या है!