यह प्रश्न एक पुराने पोस्ट में बंद था, हालांकि समस्या का कोई समाधान नहीं था। मेरे पास एक समान मुद्दा था और Apple में खाता सुरक्षा सलाहकार टीम की मदद से इसे निम्नलिखित तरीके से हल करने में सक्षम था। इन चरणों का प्रयास करें, और यदि वे काम नहीं करते हैं, तो सेब को कॉल करने का प्रयास करें। यह केवल तभी काम कर सकता है जब आप पुराने पते पर पहुंचने से पहले अपनी ऐप्पल आईडी को अपने नए ईमेल पते पर अपडेट करते हैं। मेरे मामले में, मेरे पास अभी भी मेरे पुराने ईमेल पते की पहुंच थी, लेकिन पासवर्ड रिकवरी विकल्पों का उपयोग करने से काम नहीं चला। यहाँ मेरे साथ जो हुआ उसका क्रम है:
1) लंबे समय तक मेरे द्वारा संग्रहित संगीत फ़ाइलों का उपयोग नहीं करने के बाद मैंने इसे खोला। 2) इट्यून्स ने कहा "यह कंप्यूटर खेलने के लिए अधिकृत नहीं है" और निर्दिष्ट किया कि मुझे अपनी पुरानी आईडी और pw का उपयोग करके इसे अधिकृत करने की आवश्यकता है। 3) सभी पुराने और वर्तमान पासवर्ड का उपयोग करने का प्रयास विफल रहा। मैंने "भूल जाओ?" पर क्लिक किया। 4) यह मुझे खाता पुनर्प्राप्ति वेब पेज पर ले गया जहां दो विकल्प थे:
a) Email recovery - Tried this several times and never got an email sent to my old email address. That is because Apple discarded this email when I updated my apple ID, right? Email Recovery Fails
b) Security Questions - prompted me to enter my birthday. Here, I have read that a lot of folks have trouble because you get an error that says you have entered incorrect information. Pretty sure we all know our own birthdays right? The problem is Apple doesn't and you may not have told them recently or when you changed your id. So this option fails.
इस बीच आपके कंप्यूटर पर फाइलें बैठी हैं, आपके पास हैं भुगतान किया है उनके लिए प्रिय और अब Apple आपको बुरा नहीं मानने के लिए बुरा आदमी है? शायद वहाँ कुछ DRM हैक हम सभी Google, सही कर सकते हैं? गलत, आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है।
1) appleid.apple.com पर जाएं और अपने Apple ID को प्रबंधित करें पर क्लिक करें। 2) अपने वर्तमान / नए ऐप्पल आईडी के साथ लॉगिन करें और सत्यापित करें कि यहां सब कुछ अच्छा लग रहा है 3) pw और सुरक्षा पर क्लिक करें। मेरे मामले में, मैंने पाया कि मैंने यहाँ कोई प्रश्न या जन्मदिन की जानकारी नहीं रखी है। यदि आपने पहले ऐसा किया है, तो यह कहना चाहिए "कृपया अपने सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें" 4) यदि आपने ऐसा नहीं किया है, या भले ही आपको लगता है कि आपके पास है, और यह आपको नया बनाने के लिए प्रेरित कर रहा है, आगे बढ़ें और नए बनाएं, आपके पुराने चले गए हैं। 5) अपना जन्मदिन दर्ज करें, यह अनुमान लगाते हुए कि आप सभी एक को संभाल सकते हैं :) 6) नीचे स्क्रॉल करें और सेव पर क्लिक करें।
अब आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के लिए सिर। मैंने हाल ही में मेरा अपडेट किया था इसलिए यह नया 11.01 इंटरफ़ेस था जहां मेनू और साइड बार सभी डिफ़ॉल्ट रूप से छिपे हुए हैं।
1) ऊपरी बाईं ओर एक ड्रॉप डाउन है, शो मेनू बार पर क्लिक करें 2) अब View मेनू पर क्लिक करें और Show side bar पर क्लिक करें (यदि आप इसे याद नहीं कर रहे थे, तो ol का साइडबार वापस आ गया है!) 3) साइडबार में, iTunes Store पर क्लिक करें। 4) आपको स्टोर के ऊपरी बाएँ कोने में अपना वर्तमान Apple Id देखना चाहिए। इस पर क्लिक करें और साइन आउट पर क्लिक करें। 5) अपनी वर्तमान आईडी से साइन इन करें 6) अब मेन्यू बार में स्टोर पर क्लिक करें और इस कंप्यूटर को अधिकृत करें पर क्लिक करें 7) वैकल्पिक रूप से आप कोशिश कर सकते हैं और बधिया कर सकते हैं और फिर सुंदर बना सकते हैं। माना जाता है कि सभी मशीनों को निष्क्रिय करने का एक तरीका है, फिलहाल इसे नहीं देखना, शायद कहीं वरीयताओं में दफन है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके द्वारा छोड़ी या बेची गई कोई भी पुरानी डिवाइस अब आपकी सामग्री तक पहुंच का दावा करने में सक्षम नहीं है।
यह आपको जाना चाहिए, आशा है कि आप मेरे जैसे ही सफल होंगे। 4-7 कदम के साथ चारों ओर खेलते हैं, मुझे यकीन नहीं है कि मुझे यहां ऑर्डर सही मिल गया है क्योंकि मैं मेमोरी से जा रहा था, लेकिन यह काम करना चाहिए। मेरी सभी फाइलें अब बजने लगती हैं, जब तक कि कोई और उनके पास न हो :)