किसी विशेष उपयोगकर्ता खाते से सुरक्षित वेब पृष्ठ देखने में असमर्थ


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मेरे पिता का कंप्यूटर OS X 10.5.8 चल रहा है, और लगभग हमेशा अपने खाते से सुरक्षित वेब पेज खोलने में असमर्थ है। ऐसा नहीं है कि वह लॉग इन नहीं कर सकता है - यह है कि सर्वर कभी भी उत्तर नहीं भेजते हैं। यह सफारी 5.0.6, फ़ायरफ़ॉक्स 12.0, सीमोंकी 2.13.1, और टेलनेट से 443 पोर्ट के लिए सही है। सभी तीन ब्राउज़रों की रिपोर्ट है कि वे अनुरोधित वेबसाइट पर एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ हैं।

लेकिन जब मैं उन्हीं ब्राउज़रों के साथ अपने स्वयं के खाते में उसकी मशीन में लॉग इन करता हूं, तो मुझे बिना किसी समस्या के सुरक्षित पृष्ठ मिल सकते हैं, और सामान्य रूप से वेब ब्राउज़िंग उसके मुकाबले मेरे खाते से अधिक तेज़ लगती है।

मैंने सफारी को उसके खाते के लिए रीसेट कर दिया है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ा। हमने मशीन को कई बार पुनरारंभ किया है। उनका खाता कोई व्यवस्थापक खाता नहीं है और मेरे पास माता-पिता के नियंत्रण हैं जो उन्हें गलती से अपने डॉक को संशोधित करने से रोकते हैं। मैंने संदिग्ध दिखने वाली प्रक्रियाओं के लिए जाँच की है लेकिन किसी भी लाल झंडे को नहीं देखा है। अगर मैं फ़ायरफ़ॉक्स में वेब कंसोल को सक्षम करता हूं, तो यह निम्नलिखित और कुछ नहीं पोस्ट करता है। मैंने कई साइटों और एक महीने या उससे अधिक की अवधि के लिए इस व्यवहार को देखा है।

[23:51:21.335] GET https://www.bankofamerica.com/ [undefined 78ms]

मैं VNC'ed की स्क्रीन शेयरिंग के साथ उनकी मशीन में रहते हुए यह सब देखता हूं। संभवतः उसके खाते और मेरे बीच ब्राउज़र व्यवहार में इस तरह के अंतर को क्या समझा सकता है?

जवाबों:


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जब कोई भी उपयोगकर्ता खाता रहस्यमय तरीके से कार्य करता है, तो एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए सबसे तेज़, सबसे आसान चीज है, उस पर लॉग इन करें और देखें कि क्या समस्या फिर से आती है। यह एक तार्किक समस्या निवारण कदम भी है।


मैंने एक नया खाता बनाया, और समस्या दिखाई नहीं देती। दुर्भाग्य से, यह मुझे इस बारे में कुछ नहीं बताता कि वरीयताओं और सेटिंग्स में असंख्य समस्या कहां से उत्पन्न होती है।
Neil Steiner

नया खाता व्यवस्थापक विशेषाधिकार दें, ~ / लाइब्रेरी से नए खाते को छोड़कर उपयोगकर्ता फ़ोल्डर कॉपी करें, (जो मैं अपना पासवर्ड एक ही पासवर्ड देता हूं) काम करने की पुष्टि करें, मरम्मत, मरम्मत, पुनरारंभ करें, नए खाते के साथ लॉग इन करें। (BTW, स्वत: लॉगिन बंद होना चाहिए।)
Zo219

हां, यह एक ठोस समस्या निवारण दृष्टिकोण है, लेकिन ~ / लाइब्रेरी में इतनी बड़ी संख्या में सेटिंग है कि यह मुश्किल से मदद करता है।
Neil Steiner

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ऐसा नहीं। थोड़ी देर में ऐसा नहीं किया गया, लेकिन हर ऐप वरीयताओं का एक नया सेट बना देगा, आपको पुराने कैश और लॉग की आवश्यकता नहीं है ... इसके माध्यम से सोचें, शायद एप्लिकेशन समर्थन ठीक है। कंटेनरों। मुख्य रूप से प्राथमिकताएं पीछे छोड़ते हुए - यह वह जगह है जहां एक चाबी का गुच्छा या ऐप में सॉफ़्टवेयर कुंजी रखने के लिए भुगतान किया जाता है। ~ / लिबरी फ़ोल्डर की सूची नीचे जाएं। किचेन, कॉपी ओवर, बिल्कुल ...
Zo219

Zo219, यह मेरे जवाब से नीचे दिखाई देता है कि ~ / लाइब्रेरी सब के बाद अपराधी नहीं है। मैं केवल माता-पिता के नियंत्रण का उपयोग कर रहा था क्योंकि मुझे डॉक को बदलने से रोकने की आवश्यकता थी, और मुझे एक और समाधान मिला जो मैं समझाता हूं यहाँ
Neil Steiner

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"माता-पिता की वेबसाइटों पर अप्रतिबंधित अनुमति दें" की जाँच होने पर भी माता-पिता का नियंत्रण सुरक्षित वेबसाइटों तक पहुँच को बाधित करता है: Apple समर्थन समुदाय

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