मेरा iPhone स्क्रीन 'iTunes से कनेक्ट' स्क्रीन पर क्यों अटक गया है?


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मुझे अपने iPhone के साथ मदद चाहिए। यह 'iTunes से कनेक्ट करें' स्क्रीन पर अटक गया है।

आईफोन आईफोन को पहचानता है, लेकिन जब मैं 'रिस्टोर' करता हूं, तो यह कुछ प्रगति सलाखों से गुजरता है, फिर त्रुटियां होती हैं। मैंने पहले ही फ़ोन को हार्ड रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन वह भी काम नहीं करता है।


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सभी कैप्स और भयानक व्याकरण का उपयोग करने से आमतौर पर आपको यहां कोई उत्तर नहीं मिलेगा।

जवाबों:


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कृपया ध्यान दें कि मैं जो निर्देश दे रहा हूं, आप मान रहे हैं कि आप विंडोज की एक अंग्रेजी प्रति का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि मेरे पास मैक नहीं है और इसलिए उनके साथ बहुत अनुभव नहीं है। हालांकि, कदम होंगे बहुत इसी तरह, और मैं यह ध्यान देने की कोशिश करूंगा कि मैक ओएस एक्स के लिए चीजें कहां भिन्न हो सकती हैं।

सबसे पहले, निम्नलिखित सभी की जांच करें:

  • सुनिश्चित करें कि आपकी iTunes की प्रति अद्यतित है। विंडोज में, iTunes खोलें, "सहायता" पर क्लिक करें, फिर "अपडेट की जांच करें"।
  • सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं और कनेक्शन विश्वसनीय है। पुनर्स्थापना प्रक्रिया के दौरान iTunes कई बार Apple से संपर्क करता है, और अगर आईट्यून्स इन चेक-इन में से किसी एक के दौरान प्रतिक्रिया पाने में विफल रहता है, तो पुनर्स्थापना विफल हो जाएगी।
  • सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम के लिए iTunes के सही संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप विंडोज के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको iTunes के 64-बिट संस्करण को स्थापित करना होगा। यदि आपके पास विंडोज एक्सपी है, तो आपको सामान्य 32-बिट संस्करण की आवश्यकता है। यदि आपके पास विस्टा या विंडोज 7 है, तो प्रारंभ ऑर्ब पर क्लिक करें, कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें, फिर "गुण" पर क्लिक करें। "सिस्टम" अनुभाग में, "सिस्टम प्रकार" से शुरू होने वाली रेखा को देखें। यदि यह 32-बिट कहता है, तो सामान्य आईट्यून्स इंस्टॉलर का उपयोग करें। यदि यह "64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम" कहता है, तो iTunes से 64-बिट संस्करण डाउनलोड करें http://support.apple.com/kb/DL1047 (यदि आपको यह निर्धारित करने में समस्या है कि आपके पास Windows की 32-बिट या 64-बिट प्रति स्थापित है, तो iTunes का उपयोग करके स्थापित करने का प्रयास करें http://www.ninite.com और यह स्वचालित रूप से सही संस्करण डाउनलोड करेगा)
  • अपने कंप्यूटर से पुनर्स्थापना फ़ाइलों को हटाएँ। विंडोज में, दबाएँ विंडोज की + आर , '% appdata% \ apple computer \ itunes' टाइप करें, फिर फ़ोल्डर्स हटाएं iPod Software Update तथा iPhone Software update अगर वे मौजूद हैं। यदि आप ओएस एक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो फ़ोल्डर होना चाहिए ~/Library/iTunes/
  • यदि यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आइट्यून्स की स्थापना रद्द करें, रिबूट करें, फिर से आईट्यून्स स्थापित करें, फिर से रिबूट करें।

यदि उपरोक्त कार्य में से कोई भी नहीं है, तो अपने iPhone को DFU मोड में रखने के लिए निम्न कार्य करें। कुछ लोगों को इस विधि के साथ बहाल करने के साथ बेहतर भाग्य है।

  1. आईफोन को कंप्यूटर में प्लग करें, और आईट्यून्स में इसे पहचानने की प्रतीक्षा करें।
  2. होम और स्लीप बटन को दबाकर रखें।
  3. जैसे ही iPhone स्क्रीन खाली जाती है, छह सेकंड तक गिनें। छह बजे, नींद बटन जारी करें, और होम बटन दबाए रखें।
  4. आपको अपने कंप्यूटर पर नए हार्डवेयर नोटिफिकेशन को देखना या सुनना चाहिए। जब आप करते हैं, तो आप होम बटन जारी कर सकते हैं। यदि नया हार्डवेयर नोटिफिकेशन, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आईट्यून्स इसे पहचान न ले और आपको बता दे कि रिस्टोर मोड में यह आईफोन मिल गया।
  5. IPhone स्क्रीन खाली होना चाहिए। यदि यह "कनेक्ट करने के लिए iTunes" स्क्रीन दिखाता है, तो इसे अनप्लग करें, फिर चरण 1 से फिर से प्रयास करें।

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यदि आप iPhone, iPad, या iPod टच शुरू करते समय कनेक्ट iTunes स्क्रीन से देखते हैं

कुछ स्थितियों में, जब आप अपना iPhone, iPad या iPod टच शुरू करते हैं, तो आप कनेक्ट करने के लिए iTunes स्क्रीन देख सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो आपका डिवाइस रिकवरी मोड में है। यहाँ क्या करना है।

जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते हैं, तब तक स्लीप / वेक और होम बटन दबाकर और पकड़कर अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करें।

यदि आप कनेक्ट करने के लिए iTunes स्क्रीन को फिर से देखते हैं, तो आपको iOS को पुनर्स्थापित करना होगा। इन कदमों का अनुसरण करें: 1. अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। 2. आपको यह संदेश देखना चाहिए: "[आपके डिवाइस का नाम] के सॉफ़्टवेयर को फ़ैक्टरी सेटिंग या अपडेट करने के लिए पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।" 3. अपने डेटा को बनाए रखते हुए iOS को पुनर्स्थापित करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।

ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने के बाद, यदि आपको सहायता मिलती है, तो देखें त्रुटि बहाल करें

यदि आपको कोई पुनर्स्थापना त्रुटि दिखाई नहीं देती है, लेकिन जब आप अपना उपकरण प्रारंभ करते हैं, तब भी आप iTunes से कनेक्ट करें स्क्रीन को देखते हैं, Apple से संपर्क करें

स्रोत - https://support.apple.com/en-gb/HT203122

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