माउंटेन लायन के साथ मैकबुक प्रो बार-बार फ्रीज होता है (क्रोम, मैसेज, एचटीसी ऑन यूएसबी में फुल स्क्रीन फ्लैश)


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13-इंच पर माउंटेन लायन में अपग्रेड के बाद आने वाली समस्याएं, 2011 के शुरुआती मैकबुक प्रो (मैकबुकप्रो 8,1 इंटेल एचडी ग्राफिक्स 3000 के साथ)।

Google Chrome के साथ, मैं YouTube वीडियो फ़ुलस्क्रीन - फ़्लैश सामग्री देख रहा था। वीडियो के बीच में, मैं फुल-स्क्रीन मोड से बाहर निकलना चाहता था लेकिन न तो कीबोर्ड और न ही ट्रैकपैड ने काम किया। वीडियो ठीक चलता रहा। अंत में, मैंने सिस्टम को बंद करने और फिर से चालू करने के लिए मजबूर किया।

आज मैं सिर्फ मैसेजेस में चैट कर रहा था और अचानक सबकुछ बिगड़ गया। मैं कर्सर को स्थानांतरित करने में सक्षम था लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा था।

किसी और को इस मुद्दे का सामना करना पड़ा है, या एक समाधान मिल गया है?

अद्यतन: यदि मैं अपने मोबाइल फोन (एचटीसी वाइल्डफायर एस) को अपने मैकबुक प्रो से कनेक्ट करता हूं तो यूएसबी का उपयोग करते हुए, मैक हर बार यूएसबी कनेक्टर को हटा देता है।


मेरे प्रश्न का डुप्लीकेट: apple.stackexchange.com/questions/58197/…
सीज़ियम

जब मैं कभी-कभी कोई ऐप खोलता हूं तो मुझे यह रिबूट पर मिलता है। पहले मुझे लगा कि यह Microsoft Lync समस्या पैदा कर रहा है, लेकिन मैंने इसके बाद फ़ायरफ़ॉक्स और एवरनोट के साथ किया है। एक मजबूर रिबूट पर सब ठीक है, लेकिन मुझे ऐसा करना पसंद नहीं है।
AlanJC

एक बहुत ही समान प्रश्न लेकिन @ कैलाशियम को दूरस्थ रूप से काम करने में खुशी होती है ssh। जैसा कि हम यहाँ एक ही मान नहीं सकते हैं, उत्तर सूक्ष्म रूप से भिन्न दृष्टिकोण प्रदान कर सकते हैं।
ग्राहम पेरिन

@Vivart, कृपया: आपका मैकबुक प्रो कौन सा मॉडल है? आपने किस ब्राउज़र का उपयोग किया? क्या आप YouTube में वीडियो के लिए Flash या HTML5 पसंद करते हैं? कारकों का एक संयोजन इस मामले में योगदान कर सकता है।
ग्राहम पेरिन

@GrahamPerrin में 13 इंच, प्रारंभिक 2011 मैकबुक प्रो है। मैं यूट्यूब पर फ्लैश वीडियो के लिए क्रोम ब्राउज़र का उपयोग कर रहा था।
विवार्ट

जवाबों:


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WindowServer प्रक्रिया (लंबे संस्करण) को प्रभावित करने वाली समस्या पर संदेह करें


आपके द्वारा वर्णित लक्षण परिचित हैं, लेकिन सामान्य नहीं हैं और मेरे मामले में, अक्सर नहीं।

निदान के लिए तैयारी करें

टर्मिनल में, निम्न कमांड चलाएँ। ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करने के लिए तैयार रहें:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.stackshot.plist

निम्नलिखित प्रमुख राग का लिखित नोट लें, आपको बाद में इसकी आवश्यकता होगी:

Control- Option- Command- Shift-.

प्रणाली द्वारा निदान

जब समस्या होती है:

  1. कुंजी तार का उपयोग करें
  2. कम से कम दस सेकंड के लिए, कुछ भी नहीं स्पर्श करें
  3. तथाकथित sysdiagnoseदिनचर्या के सभी हिस्सों को पूरा करने के लिए शायद पांच या दस मिनट का समय दें - बस जब तक आप कर सकते हैं तब तक प्रतीक्षा करें (इस दृष्टिकोण के साथ प्रगति का कोई संकेत नहीं होगा)
  4. कंप्यूटर (कमांड-कंट्रोल-पावर) को फिर से शुरू करें।

कंप्यूटर शुरू होने के बाद:

  1. खोजक में, करने के लिए जाओ /private/var/tmp
  2. sysdiagnose_ नाम से एक फ़ाइल या फ़ोल्डर की तलाश करें
  3. यदि वह फ़ाइल या फ़ोल्डर मौजूद है, तो उसे किसी सुविधाजनक स्थान पर ले जाएं - आपका डेस्कटॉप, हो सकता है।

संकेत

जब तक मैं लापरवाही को प्रोत्साहित नहीं करता हूं, तो आप Control- Option- Command- Shift- - के साथ थोड़ा लापरवाह हो सकते हैं .यदि आप fnअपने लैपटॉप पर कुंजी से बचने के लिए संघर्ष करते हैं, तो चिंता न करें; दुर्घटना सहित इसे चलाने से नहीं रोका जाना चाहिए sysdiagnose


प्रणाली द्वारा निदान का मानव विश्लेषण

संकेत: कोई व्यक्ति परिणामों के विश्लेषण के बारे में एक अलग सवाल पूछना पसंद कर सकता है sysdiagnose- एक अधिक सामान्यीकृत उत्तर उपयोगी हो सकता है।

यदि /tmpक्षेत्र से sysdiagnose_… एक फ़ोल्डर है

एक sysdiagnose_…फ़ोल्डर की उपस्थिति (एक .tar.gzफ़ाइल नहीं ) इंगित करता है कि या तो:

  • पूरा होने से पहले दिनचर्या बाधित हुई; या
  • दिनचर्या का कुछ हिस्सा पूरा नहीं हो सका।

अगर sysdiagnose_ ... /tmpक्षेत्र से एक फ़ाइल है

एक sysdiagnose_….tar.gzफ़ाइल की उपस्थिति से संकेत मिलता है कि sysdiagnoseदिनचर्या के सभी हिस्से पूरे हो गए, और परिणाम संग्रहीत किए गए। यदि आप चाहें, तो संग्रह खोलें - इसकी सामग्री एक फ़ोल्डर के रूप में दिखाई देगी।

एक नज़र में फ़ोल्डर सामग्री

नीचे दिए गए पहले स्क्रीनशॉट में - भरे हुए रन का एक उदाहरण sysdiagnose- मैंने उन दो आइटमों का चयन किया है जो इस तरह के मामले में रुचि के हो सकते हैं।

एक विघटित sysdiagnose_… .tar.gz संग्रह का स्क्रीनशॉट

ध्यान दें कि कम से कम एक खाली फ़ाइल ढूंढना सामान्य हो सकता है।

crash_and_spins sysdiagnose द्वारा एकत्र किया गया - एक उदाहरण का स्क्रीनशॉट

बीच में .crash, .hangऔर .spinफ़ाइलें - या top.txtफ़ाइल में - कंप्यूटर पर नियंत्रण खो देने के कुछ समय पहले, या उस अवधि के दौरान क्या गलत था, इसका एक अच्छा संकेत हो सकता है।

सम्बंधित:

एक के लिए अधूरा के रन sysdiagnoseमें यह उपयोगी हो सकता है फ़ाइलों को कर रहे हैं पर कुछ ध्यान केन्द्रित करने के असामान्य रूप से खाली ...


तकनीकी

स्टैकशॉट (1) OS X मैनुअल पेज

sysdiagnose (1) OS X मैनुअल पेज


मैंने यह कोशिश की है और मुझे फाइलों के गुच्छा के साथ / tmp में एक फ़ोल्डर मिला है।
विवार्ट

स्वीकृति के लिए धन्यवाद। यदि अंततः आपको अपने मामले में समस्या का कारण पता चलता है, तो मुझे यह जानकर खुशी होगी - कृपया यहाँ या किसी प्रश्न के तहत टिप्पणी छोड़ दें।
ग्राहम पेरिन

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इसकी वजह है Android फाइल ट्रांसफर ऐप। इसे अनइंस्टॉल करें और समस्या दूर हो जाएगी।

फिर भी मुझे लगता है कि Google को इसे संबोधित करना चाहिए ..

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